Anuncios de formulario de clientes potenciales de YouTube para PPC: lo que necesita saber antes de comenzar

¡Hola, nerds y nerdettes del PPC!

En esta publicación, hablaré sobre la estrategia de YouTube, pero más específicamente, hablaré sobre convertir prospectos en clientes con TrueView for Action Lead Form Ads. Cubriré lo que necesita saber sobre los anuncios de formulario de clientes potenciales de YouTube antes de comenzar a dedicar tiempo y energía a una empresa como esta.

Antes de comenzar, si está buscando un artículo más general sobre la estrategia / mejores prácticas de YouTube, "Recién estoy comenzando en YouTube", le sugiero este artículo: Creación de una estrategia publicitaria sólida de YouTube.

Desde hace algún tiempo, YouTube se ha vuelto cada vez más popular entre los anunciantes. Desde el uso de YouTube para generar conciencia de marca hasta el uso de los nuevos anuncios de formulario de clientes potenciales para generar clientes potenciales / conversiones reales, Google ha estado trabajando para convertir YouTube en un canal de publicidad que atraiga a todo tipo de empresas y anunciantes.

Ya sea que esté buscando clientes potenciales, tráfico del sitio web, consideración de la marca y el producto, o conocimiento y alcance de la marca, YouTube tiene un tipo de campaña / tipo de anuncio para usted. Para enumerarlos, tenemos campañas in-stream que se pueden omitir, bumpers publicitarios, campañas in-stream que no se pueden omitir, outstream, discovery, secuencia de anuncios y TrueView for Action.

Este esfuerzo de Google para expandir YouTube no es sorprendente, considerando los casi 2 mil millones de usuarios registrados mensualmente en YouTube, según lo informado por Google. Con el inventario ilimitado de YouTube, las oportunidades para los anunciantes son casi ilimitadas, siempre que Google pueda proporcionar una forma de publicidad en YouTube que atraiga a todos, que es donde entran en juego los nuevos anuncios de formulario de clientes potenciales de YouTube for Action.

Anuncios de formularios de YouTube for Action

Una de las expansiones de YouTube más recientes de Google llegó en forma de YouTube for Action. YouTube for Action, supuestamente, nos permite llegar a nuestras audiencias utilizando señales de intención en YouTube, una plataforma que se está volviendo cada vez más esencial para las decisiones de compra de los consumidores. Más importante aún, YouTube ahora nos permite generar conversiones con nuevos formatos de anuncios optimizados para la acción, como los anuncios de formulario de clientes potenciales.

Los anuncios de formulario de clientes potenciales de YouTube generan clientes potenciales mediante el envío de formularios en línea, lo que significa que el usuario ya no tiene que navegar fuera de YouTube para completar un formulario. Este es un gran paso en la dirección correcta para hacer de YouTube una plataforma más amigable para la generación de leads. Dicho esto, los usuarios aún tienen la opción de navegar a su sitio después de completar un formulario si están interesados ​​en hacerlo.

Los anuncios de formulario de clientes potenciales son algo para lo que Google debe incluir en la lista blanca para poder usarlos, pero es algo que hemos podido comenzar a probar aquí en Hanapin.

Qué tener en cuenta antes de comenzar

Permíteme ser el primero en decirte que la creación de campañas de YouTube for Action con anuncios de formulario de clientes potenciales puede ser un proceso que requiere mucho tiempo para instalarse y configurarse correctamente. ¡Me encantaría que todos aprendieran de algunos de nuestros primeros errores con los anuncios de formularios!

Para comenzar, hablaré de la información que actualmente puede solicitar a los usuarios a través de los envíos en línea. Actualmente, Google permite poca personalización en lo que respecta a la información que puede solicitar su formulario. Actualmente, toda la información que puede recopilar es el nombre del usuario (nombre y apellido), correo electrónico, número de teléfono y código postal. Si necesita más información que esa para calificar un cliente potencial, entonces no sugeriría seguir adelante con los anuncios de formulario de YouTube, por el momento, ya que esos son los únicos datos que podemos recopilar.

A continuación, hablaré sobre dónde van los datos que se ingresan en el formulario de cliente potencial. La opción predeterminada es que los clientes potenciales se almacenarán dentro de la interfaz de Google, por hasta 30 días, donde puede extraer los datos cuando lo desee. Es probable que este sea un proceso mucho más manual para extraer clientes potenciales de lo que la mayoría de nosotros estamos acostumbrados, ya que imagino que la mayoría de nosotros usamos algún tipo de software CRM.

Google, al igual que yo, también imaginó que muchos de nosotros estamos usando software CRM y ha creado un tipo de solución alternativa de webhook a la opción predeterminada de extraer manualmente los clientes potenciales del Formulario de anuncios.

La API de la solución webhook de Google tiene como objetivo proporcionar a los anunciantes la capacidad de alimentar clientes potenciales en tiempo casi real a su CRM de elección. Hay algunas soluciones de webhook ya construidas, como con Salesforce, por ejemplo, sin embargo, si el CRM que usa no tiene ya un webhook integrado, tendrá que trabajar con su proveedor de CRM para crear uno. Esta puede ser una de las partes que requieren más tiempo de todo el proceso de configuración de los anuncios de formulario de clientes potenciales.

Si sabe / descubre que no existe una solución de webhook precompilada para el software CRM que utiliza, debe presupuestar un mes adicional o más en el tiempo de lanzamiento, a menos que su proveedor de CRM no tenga nada que hacer excepto centrarse en crear el webhook.

Lo último que le recomiendo que tenga en cuenta al planificar una compilación para estos nuevos anuncios de formulario de cliente potencial es el hecho de que no puede copiar / pegar los anuncios de formulario de cliente potencial en todas las campañas y no puede agregarlos a campañas preexistentes. Esto significa que si quisiera crear 100 nuevas campañas de YouTube for Action con anuncios de formulario de clientes potenciales, tendría que crear cada campaña individual de una en una. Cada vez, tendría que volver a escribir la copia del anuncio para el anuncio de formulario de cliente potencial y cada vez tendría que colocar capas en el activo de video, entre algunos otros pasos. Puede ver lo tedioso que esto puede llegar a ser y si no ha presupuestado el tiempo para una construcción tan intensiva, es posible que se retrase fácilmente.

Creo que mi último consejo al trabajar en la configuración de anuncios de formulario de clientes potenciales por primera vez es simplemente esperar lo inesperado, por muy cliché que parezca. Nos llevó mucho más tiempo de lo previsto originalmente poner en funcionamiento nuestras campañas de YouTube for Action con anuncios de formulario de clientes potenciales.

Conclusión

En conclusión, YouTube for Action Lead Form Ads es, en mi opinión, la "próxima gran novedad" en llegar a YouTube, ya que YouTube nunca ha sido tradicionalmente amigable para el anunciante de generación de leads. En general, creo que todavía hay muchos problemas que Google está tratando de resolver mientras todavía están en estado beta / lista blanca, por lo que esperaría que algo de lo que acabo de escribir sea irrelevante aquí en un futuro cercano, sin embargo, espero puede salvar a algunas almas afortunadas del mismo destino que experimentamos durante la instalación por primera vez.

Si esto es algo que le interesa, le recomiendo encarecidamente que intente ser incluido en la lista blanca para probar los anuncios de formulario de clientes potenciales. Cuanta más información reciba Google de nosotros, el anunciante, ¡mejor será este producto en el futuro!