10 étapes cruciales pour un marketing réussi sur les réseaux sociaux

La naissance des médias sociaux a complètement changé le jeu du marketing.

Les médias sociaux permettent aux marques de développer des relations interactives avec chaque membre du public.

Les marques peuvent utiliser la publicité payante pour proposer des produits et services pertinents au public le plus ciblé.

Enfin, les marques ont plus de possibilités d'exprimer leur individualité et leur humanité.

Votre marque est le visage de votre entreprise. Si vous voulez briser le bruit et prendre le contrôle de votre entreprise, avoir une bonne attitude est un bon début.

Voici dix étapes importantes pour réussir votre marketing sur les réseaux sociaux :

1. Définir des objectifs clairs

C'est la base de votre plan de gestion ou de promotion des médias sociaux. Définir des objectifs (et des attentes) vous donne une direction et un objectif et vous aide à affiner les principaux sujets qui graviteront autour de votre contenu.

Certains objectifs de médias sociaux populaires pour les entreprises de services professionnels incluent :

• Notoriété de la marque

Accroître la notoriété de vous et des services que vous fournissez.

• Engagement accru

En encourageant les abonnés, vous devez interagir avec eux et partager votre contenu.

• Augmentation du trafic sur le site Web

Incitez vos clients à visiter votre boutique en ligne pour en savoir plus sur vos produits et services.

• Pilotage des inscriptions

Encouragez les gens à s'inscrire pour un produit gratuit ou premium en échange de leur adresse e-mail ou d'autres informations précieuses.

N'oubliez pas de rendre chaque objectif mesurable ; sinon, juger si vous avez atteint l'objectif demandera des efforts. Par exemple, l'amélioration de la notoriété de la marque peut être mesurée en examinant la portée de vos publications sur les réseaux sociaux.

2. Connaissez votre public

Dans votre travail de branding, vous avez défini votre public et créé des personnes, mais maintenant que vous connaissez votre public, vous devez le définir dans le contexte du monde en ligne.

• Demandez-vous où ils passent le plus de temps en ligne et quelle plateforme préfèrent-ils le plus ?
• Comment utilisent-ils les différentes plateformes ?
• Qu'est-ce qu'ils aiment?

Ces informations vous seront utiles et vous permettront de tirer le meilleur parti des opportunités disponibles sur les réseaux sociaux.

Dans le marketing des médias sociaux, vous pouvez cibler par :

Lieu : où ils vivent ou ont vécu auparavant

Centres d'intérêt : qu'est-ce qui les intéresse ou quelles pages sociales aiment-ils ?

Comportements : Réagissent-ils aux événements, dépensent-ils beaucoup sur Internet, voyagent-ils, découvrent-ils ?

Démographie : âge, parentalité, éducation, statut relationnel

Ces événements incluent un mariage récent, un déménagement récent ou le retour d'un voyage il y a une semaine.

3. Analysez votre concurrence

Si vous ne voyez pas vos concurrents, il y a de fortes chances que vous manquiez une astuce ou un super plan.

Le moyen le plus simple d'identifier vos concurrents est de les battre à leur propre jeu, de faire vos devoirs et de voir ce qu'ils publient, comment ils le publient et avec qui ils partagent.

Vous pouvez également consulter l'engagement des concurrents de la même taille que vous pour obtenir des conseils lors de la définition des objectifs des médias sociaux.

4. Élaborez votre stratégie

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, ayez un plan clair pour vos annonces. La planification peut être délicate, mais commencez par la décomposer en éléments essentiels.

Tout d'abord, choisissez un objectif promotionnel. Par exemple, souhaitez-vous créer une communauté en ligne, générer davantage de prospects vers votre site Web ou contribuer à la promotion de votre blog ?

Choisissez ensuite les mesures que vous suivrez. Supposons que vous souhaitiez attirer des clients potentiels vers votre site Web ; vous pouvez ensuite suivre le nombre d'utilisateurs qui vous contactent directement ou cliquez sur des liens qui font la promotion des lead magnets.

Adaptez ensuite votre message et votre contenu au public cible d'une manière plus attrayante pour votre public cible.

5. Créez un calendrier de contenu

Une fois que vous connaissez l'objectif de la campagne et comment vous allez promouvoir le contenu dans les rues, il est temps de créer un calendrier des médias sociaux. Le contenu joue un rôle important dans vos réseaux sociaux.

C'est la première ligne de communication et c'est ce que vos fans, abonnés et autres personnes verront avant de décider d'interagir ou non.

Les types de contenu que vous créez pour votre annonce varient en fonction de vos buts et objectifs.

Voici quelques types de contenus que vous pouvez inclure dans votre calendrier éditorial :

• Blogues

Les blogs sont parfaits pour le contenu de niche qui se concentre sur les problèmes de votre public. Mais il peut également être utile que le milieu et le bas de l'annonce en disent plus sur vos produits ou services.

• Articles de texte

En plus de partager du contenu, vous pouvez également utiliser des messages texte sur les réseaux sociaux qui incluent un CTA ou une tâche pour démarrer une conversation.

• Images

Vous pouvez utiliser tous les types d'images dans votre campagne sur les réseaux sociaux, du contenu informatif aux images de produits plus simples.

• Vidéos

Les vidéos sont idéales pour capter l'attention de vos produits, alors ajoutez une vidéo YouTube au produit WooCommerce pour gagner plus de globes oculaires. Mais c'est un excellent moyen de décomposer des sujets difficiles ou de montrer aux clients comment utiliser un produit.

1. Pages de destination

Supposons que vous conduisez des clients vers votre site pour effectuer une action spécifique. Vous devez créer des pages de destination qui, espérons-le, inciteront le client à effectuer l'action souhaitée.

Une fois que vous connaissez le type de contenu que vous souhaitez créer, vous pouvez commencer à choisir les bons sujets.

Un calendrier organisé permet de voir facilement ce qui se passe et de garder tous les membres de votre équipe sur la même longueur d'onde sur les tâches et les délais.

6. Interagissez avec votre public

Il ne suffit pas de télécharger du contenu et d'attendre que les gens vous remarquent.

Vous devez sortir et participer à des conversations en ligne pertinentes pour votre public :

• Vous devez répondre aux commentaires et aux messages directs concernant votre contenu pour établir une relation étroite avec votre public et fournir un service.
• Partagez le contenu de vos abonnés si le reste de votre public aimera leurs publications. Voici tout ce que vous devez savoir sur la façon de republier du contenu généré par l'homme sur Instagram.
• Assurez-vous d'interagir avec vos clients en répondant à toutes les demandes ou demandes et en fournissant toujours un service client de premier ordre. N'ayez pas peur des commentaires négatifs; voyez-les comme une opportunité de transformer un client en client fidèle.
• Encouragez l'engagement avec un appel à l'action (CTA) clair, des questions et des enquêtes qui montrent que vous vous souciez de ce que pensent vos clients.
• N'oubliez pas, les réseaux sociaux payants. Une publicité bien placée et attrayante peut être très importante pour les ventes et le trafic.

7. Soyez cohérent

Bien que la publication dépende de la plate-forme, la publication régulière de contenu est toujours une bonne règle empirique.

De plus, se connecter à un guide de médias sociaux et créer un calendrier de contenu pour chaque plateforme est un autre moyen de suivre ce qui se passe.

Ce calendrier déterminera le type de contenu à publier sur une longue période.

Quelle que soit la taille de votre entreprise et la plateforme que vous utilisez, gardez ces points à l'esprit :

• Image de marque
• Message de la marque
• Mots-clics
• Fréquence de publication

Et si votre entreprise ne fait que commencer sur les réseaux sociaux, c'est parfois mieux que la plupart. N'étirez pas votre corps mince.

Essayez de publier du bon contenu sur 1 à 2 plateformes au lieu d'être incohérent sur cinq plateformes.

8. Allez en direct

La diffusion en direct est une énorme tendance des médias sociaux ; si vous ne l'utilisez pas, vous manquez une belle opportunité.

Diffusez en direct sur Facebook ou Instagram sur des sujets liés à vos réseaux sociaux. Pour augmenter l'engagement, organisez des sessions de questions-réponses et répondez aux questions des clients qui ont été posées à l'avance ou aux commentaires en direct.

La meilleure partie? Après votre diffusion, vous pouvez l'enregistrer et la partager en tant que vidéo régulière sur vos réseaux sociaux, en vous donnant votre vidéo.

9. Mesurez votre succès

Pour rester sur la bonne voie, il est important de constamment mesurer, réfléchir et affiner votre approche, surtout si vous débutez.

Cela vous permettra de comprendre ce qui fonctionne pour vous et sur quoi vous concentrer. Chaque plate-forme de médias sociaux dispose d'une vue d'analyse gratuite que vous pouvez utiliser pour suivre vos progrès et comprendre ce qui vous convient le mieux.

Voici une liste des points clés auxquels vous devez prêter attention.

• Atteindre

La variété des personnes qui viennent à vos messages.

• Impressions

Le nombre de fois où votre publication sur les réseaux sociaux a été vue.

• Interactions

Aime, commente, partage et enregistre.

• Profil/Pages vues

Le nombre de personnes qui consultent votre profil et votre page.

• Clics

Le nombre de personnes qui ont cliqué pour en savoir plus sur votre contenu.

10. Ajustez les tactiques si nécessaire

Vous pouvez ajuster vos tactiques avant la fin de la campagne sur les réseaux sociaux.

Par exemple, si vous trouvez un élément de contenu qui résonne avec votre public.

Trouvez d'autres façons de promouvoir ce contenu et d'obtenir plus de traction dans le cadre de votre présence actuelle sur les réseaux sociaux.

De plus, si les astuces ne fonctionnent pas, vous n'avez pas besoin d'attendre la fin pour mettre en place d'autres méthodes.

Découvrez ce qui fonctionne en analysant différentes choses en ligne.

Assurez-vous simplement de suivre vos résultats à chaque étape du processus et de comparer ces données aux objectifs de votre campagne d'origine pour voir si vous êtes sur la bonne voie pour réussir.

Emporter

Le dernier point à retenir est que les médias sociaux ne sont pas quelque chose que vous pouvez configurer et oublier.

Si vous voulez que vos médias sociaux soient efficaces, vous devez vous connecter avec vos fans, vos abonnés et vos prospects.

Surveillez divers éléments de la campagne tout au long de la campagne pour vous assurer que tout se déroule sans heurts.

Une fois que vous aurez fait votre analyse finale, vous aurez plus d'informations pour vous aider à réussir votre prochaine campagne.