Comment obtenir plus de likes pour la page Facebook de votre marque

Pour réussir sur Facebook, vous avez besoin d'une communauté engagée. Sans un, il n'y a personne pour voir ou lire votre contenu, ce qui rend difficile la notoriété de la marque et le retour sur investissement.

Cependant, il ne s'agit pas seulement de la quantité de Facebook Likes, il s'agit de la qualité. Vous devez attirer le bon public et le faire participer d'une manière qui correspond à vos objectifs commerciaux. Obtenir de bons résultats sur Facebook implique à parts égales du bon sens, comprendre le fonctionnement de Facebook et utiliser des outils gratuits de surveillance des médias sociaux pour vous aider à affiner votre page.

Voici 10 façons d'augmenter la qualité de la page Facebook de votre entreprise :

• 1. Optimisez les informations de votre page Facebook

• 2. Publiez du contenu engageant

• 3. Soyez actif

• 4. Faites la promotion de votre page Facebook, partout

• 5. Invitez votre communauté existante

• 6. Utilisez les plugins sociaux de Facebook

• 7. Utilisez les données pour inciter les nouveaux membres de la communauté à vous aimer

• 8. Payez pour jouer avec les publicités Facebook

• 9. Organisez un concours

• 10. Utilisez la surveillance des médias sociaux pour mesurer, analyser et apprendre

1. Optimisez les informations de votre page Facebook

La plupart du temps, la seule chose que les gens voient sur la page Facebook de votre entreprise est la photo de profil, l'image de couverture et une courte description. Assurez-vous que les images et la description de votre marque sont attrayantes, résument ce que fait votre entreprise et encouragent les gens à aimer votre page.

Ne vous arrêtez pas là, assurez-vous de remplir autant d'informations que possible sur votre page. Sélectionnez les catégories et sous-catégories qui décrivent le mieux votre entreprise, incluez l'URL de votre site Web, indiquez votre adresse, votre numéro de téléphone et vos heures d'ouverture (le cas échéant). Toutes ces informations aideront votre page à apparaître dans la recherche Facebook et Google lorsque les gens recherchent des entreprises comme la vôtre, ce qui peut augmenter encore plus vos likes Facebook !

2. Publiez du contenu engageant

Il est important de publier du contenu engageant, divertissant et intéressant sur la Page de votre entreprise. Facebook met constamment à jour son algorithme Edgerank et récompense les publications qui reçoivent un engagement (j'aime, commentaires, partages) avec une portée accrue. Facebook récompensera votre contenu en informant les amis de vos utilisateurs engagés sur leur fil d'actualité qu'ils ont interagi avec votre contenu.

Facebook a récemment annoncé qu'il mettrait à jour son algorithme pour suivre le temps passé par les utilisateurs à lire les messages. Les vidéos sont le meilleur type de contenu à publier sur Facebook pour capter l'attention et susciter l'engagement. Mais assurez-vous que les vidéos ont une durée optimale pour attirer l'attention de vos abonnés et gardez-la suffisamment longtemps pour digérer le contenu.

3. Soyez actif

Il est peu probable que les gens aiment votre page Facebook si vous ne publiez pas régulièrement.

À quelle fréquence devez-vous publier ? Il n'y a pas de chiffre magique, mais de nombreux guides de bonnes pratiques suggèrent 3x par semaine à une fois par jour.

Vous pouvez également utiliser les statistiques de votre page Facebook et vérifier quels jours (et heures de la journée) votre audience est active sur Facebook. Cliquez sur Insights > Posts > When You Fans are Online pour trouver ces informations. Publiez aux heures de pointe lorsque votre public est en ligne et expérimentez le moment de vos publications pour évaluer quand la majorité de vos abonnés interagissent avec votre contenu.

4. Faites la promotion de votre page Facebook, partout

Une fois que vous avez un excellent contenu sur la page Facebook de votre entreprise, assurez-vous de partager votre présence sur Facebook sur tous les contenus permanents que vous possédez et gérez.

Par exemple, faites la promotion de votre page Facebook sur votre site Web (page d'accueil, plus en-tête ou pied de page), votre signature d'e-mail, les pieds de page des e-mails marketing, les cartes de visite et tous les autres supports de marketing numérique.

Assurez-vous qu'il est aussi facile que possible pour votre public d'accéder ou d'aimer votre page Facebook en un seul clic. Plus d'informations à ce sujet ci-dessous dans # 6 "Facebook Social Plugins".

5. Invitez votre communauté existante

Vous avez une communauté facilement accessible : employés, clients actuels, partenaires commerciaux et industriels. Ils seront probablement vos premiers défenseurs et trouveront votre contenu intéressant et partageable. Pourquoi ne pas envoyer une invitation personnelle amicale pour leur demander d'aimer la page Facebook de votre entreprise s'ils ne l'ont pas déjà fait ?

Une façon de le faire est d'ajouter simplement un appel à l'action dans un e-mail personnel (par exemple "PS Aimez-nous sur Facebook"). Ajoutez une diapositive à la fin de vos présentations ou webinaires pour encourager les clients et partenaires commerciaux à leur rappeler d'aimer votre page Facebook, s'ils ne l'ont pas déjà fait.

Pour les défenseurs internes, travaillez avec les RH pour vous assurer que la page Facebook de votre entreprise (et d'autres canaux sociaux) est promue dans l'orientation des nouveaux employés et dans toutes les communications internes (e-mails, pages intranet, etc.).

De plus, Facebook propose un outil Suggérer des pages. Une fois connecté à Business Manager, cliquez sur Utiliser la page > … (le bouton représentant des points de suspension en bas à droite de votre image de couverture) > Suggérer une page. Connectez un service de messagerie ou téléchargez un fichier .csv de contacts de messagerie pour leur envoyer une invitation à aimer votre Page.

Assurez-vous de télécharger ou de vous connecter à une liste de contacts appartenant à votre entreprise avec laquelle vous ou votre entreprise avez une relation existante (et non une liste de « prospects » payants). Le message de suggestion peut être considéré comme un spam par des personnes qui ne vous connaissent pas personnellement et laisser une mauvaise première impression.

En ce qui concerne vos "copains" de l'industrie, trouvez leurs pages Facebook et aimez-les en tant que votre marque. Pour ce faire, connectez-vous à Business Manager > cliquez sur le bouton Utiliser la page > cliquez sur le lien Utiliser Facebook comme votre page (en haut à droite, dans une fine barre grise). C'est un excellent moyen d'aimer vos partenaires de l'industrie, vos collègues et d'autres marques influentes. De plus, vous pourrez voir votre fil d'actualité comme votre marque et suivre ce qui se passe dans votre secteur sur Facebook.

6. Utilisez les plugins sociaux de Facebook

Comme nous l'avons suggéré précédemment pour promouvoir votre page Facebook sur votre site Web, vous pouvez le faire avec des plugins sociaux Facebook gratuits :

Le plugin de page Facebook vous permet d'intégrer et de promouvoir facilement votre page Facebook sur votre site Web. Tout comme sur Facebook, vos visiteurs peuvent aimer et partager la Page sans avoir à quitter votre site.

Le plug-in de commentaires permet aux utilisateurs de commenter le contenu de votre site à l'aide de leur compte Facebook. Si les gens le souhaitent, ils peuvent également partager cette activité avec leurs amis dans le fil d'actualité. Il contient également des outils de modération intégrés et un classement spécial de pertinence sociale.

7. Utilisez les données pour inciter les nouveaux membres de la communauté à vous aimer

Cette étape va de pair avec #2 "Post Engaging Content" et aide à informer votre stratégie de contenu globale.

Vous devrez utiliser un outil spécialisé basé sur les données. Pour nos besoins, j'utilise la plate-forme de surveillance des médias de Meltwater pour illustrer un exemple.

Disons que j'ai une marque de pizza. Pour en savoir plus sur les intérêts de mon public cible, je crée une recherche sociale pour "pizza". D'après mes données de recherche, les personnes qui parlent de pizza parlent également d'ailes, de nourriture, de cannelle, de croûte et de hot-dogs. En outre, il semble que le hashtag #itsfoodporn soit également associé aux personnes qui aiment la pizza.

Ces informations sont utiles lorsque vous vous demandez quoi publier sur votre page Facebook. En publiant du contenu qui intéresse votre public (par exemple, en partageant une photo d'ailes + pizza avec le hashtag #itsfoodporn), votre public partagera votre publication Facebook avec ses amis et vous aidera à avoir plus de portée.

8. Payez pour jouer avec les publicités Facebook

Vous devez payer pour jouer afin d'être vu sur Facebook aujourd'hui. Facebook propose un large assortiment de produits publicitaires avec certaines des meilleures options de ciblage disponibles sur les réseaux sociaux.

En utilisant les données que vous avez trouvées ci-dessus ainsi que les listes de contacts de votre communauté connue et l'aide d'un pixel Facebook, vous pouvez faire en sorte que votre contenu soit vu par les bonnes personnes pour créer votre communauté Facebook. De plus, toutes les publicités Facebook offrent la possibilité d'afficher un bouton J'aime la page aux personnes qui voient votre publicité mais qui n'aiment pas encore votre page. Gagnant-gagnant.

Voici une ventilation rapide des objectifs publicitaires, qui peuvent finalement conduire à plus de likes sur Facebook :

• Boostez vos publications – présentez votre contenu aux bonnes personnes. Ciblez par intérêts ou téléchargez vos propres listes de contacts pour montrer du contenu à des publics ciblés connus. Vous pouvez également tester l'outil d'audiences similaires de Facebook et créer un public cible qui partage des intérêts et des données démographiques similaires de vos clients actuels, prospects ou fans de Page.
  
• Faites la promotion de votre page – trouvez sur Facebook les personnes qui correspondent le mieux à votre entreprise en utilisant le ciblage par emplacement, âge et centres d'intérêt. Un autre excellent produit publicitaire pour tester l'outil d'audience similaire.

Vous pouvez tester et expérimenter différents types de publicités pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation, et assurez-vous de choisir l'option qui permet aux utilisateurs de Facebook d'aimer votre page directement à partir de la publicité.

9. Organisez un concours

Les entreprises organisent tout le temps des concours Facebook pour développer leur audience et obtenir plus de likes. Si vous décidez de le faire, assurez-vous que votre concours respecte les directives de promotion de Facebook.

Quelques conseils rapides : assurez-vous que votre concours est amusant, facile, pertinent pour votre public et encourage les utilisateurs à partager leurs résultats et leur participation avec leurs amis. N'oubliez pas d'utiliser les publicités Facebook pour promouvoir votre concours. Et si vous utilisez une application pour organiser votre concours, assurez-vous qu'elle est optimisée pour les mobiles.

10. Utilisez la surveillance des médias sociaux pour mesurer, analyser et apprendre

Utilisez Facebook Insights pour trouver des mesures utiles sur les performances de votre Page. Vous pouvez afficher des mesures telles que la portée, le nombre d'utilisateurs engagés, le taux d'engagement et les nouveaux likes de la page. Ces mesures vous aideront à comprendre ce qui motive vos goûts et votre engagement afin que vous puissiez ajuster vos publications en conséquence.

Est-ce que j'ai oublié quelque chose ? Vous avez une question sur l'une des suggestions ci-dessus ? Veuillez ajouter un commentaire et, si vous aimez la publication, n'hésitez pas à la partager avec vos amis.

PS Maintenant que vous savez comment obtenir plus de likes pour votre page Facebook, il est temps de vous assurer d'augmenter la portée de votre contenu Facebook. En savoir plus à ce sujet dans Get the Edge in EdgeRank: 5 Facebook Marketing Tips.

PSS N'oubliez pas de nous aimer sur Facebook si vous ne l'avez pas déjà fait.

Ce message a été initialement écrit par Robert Rydefalk et révisé le 10 juillet 2015.