10 astuces Litmus Power-User pour faire de vous un meilleur spécialiste du marketing par e-mail

De la création d'e-mails dans Litmus Builder à l'exécution de tests de spam sur vos dernières campagnes d'e-mails, il est facile de démarrer en ouvrant un compte Litmus.

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de Litmus, nous avons compilé une liste de conseils d'utilisateurs expérimentés pour vous aider à optimiser votre flux de travail de messagerie, à améliorer la segmentation des abonnés et à vous aider à travailler plus intelligemment. .

1. Améliorer la segmentation des abonnés

Les spécialistes du marketing par e-mail s'appuient sur les données pour pouvoir envoyer les bons e-mails, au bon moment, aux bons abonnés. Chez Litmus, nous avons simplifié la collecte des données importantes des abonnés avec Email Analytics. Mesurez facilement les niveaux d'engagement, les clients de messagerie et les appareils que vos abonnés utilisent et où dans le monde ils ouvrent votre e-mail. Mais que pouvez-vous faire avec les données après les avoir collectées ?

Comblez les lacunes de vos données d'abonnés en combinant les rapports Email Analytics avec les métriques de votre fournisseur de services de messagerie. Lorsque vous exportez des données au niveau individuel à partir d'Email Analytics, vous pourrez voir exactement qui sont vos abonnés les plus engagés, le client de messagerie et l'appareil qu'ils utilisent, dans quelle ville ils ouvrent votre e-mail, etc.

Utilisez cette analyse améliorée pour améliorer la segmentation de vos abonnés. Chez Litmus, par exemple, nous utilisons nos propres données d'analyse des e-mails pour cibler géographiquement nos e-mails faisant la promotion de Litmus Live, en veillant à promouvoir la ville de l'événement concerné auprès des bonnes personnes.

2. Récupérez rapidement les aperçus des e-mails

À l'occasion, vous devrez peut-être recharger manuellement un aperçu d'e-mail dans la liste de contrôle ou le générateur. Plutôt que de recharger tous les aperçus, appuyez simplement sur « R » sur votre clavier lorsque vous affichez l'aperçu de l'e-mail que vous souhaitez récupérer. La magie.

3. Exécutez facilement des tests de spam via votre ESP

L'exécution d'un test de spam via votre ESP est le moyen le plus précis d'identifier les problèmes qui pourraient vous empêcher d'accéder à la boîte de réception (plutôt que de copier et coller votre code HTML dans Litmus). Cependant, certains ESP ont des problèmes avec l'envoi d'un e-mail de test à un grand nombre d'adresses e-mail individuelles.

Si vous rencontrez ce problème, divisez la liste des adresses e-mail de test requises pour un test de spam en deux ou trois morceaux. Envoyez à chacun de ces morceaux dans les cinq minutes d'intervalle pour vous assurer que votre test de spam apparaît dans votre compte.

Rendez-vous dans la boîte de réception, pas dans le dossier spam Identifiez les problèmes qui pourraient vous empêcher d'accéder à la boîte de réception et obtenez une aide concrète pour les résoudre avec Litmus Spam Testing. Essayez Litmus gratuitement →

4. Assurez-vous que la conception de votre e-mail est accessible aux abonnés daltoniens

Créer des e-mails accessibles devrait être un objectif pour tous les spécialistes du marketing par e-mail. Après tout, un e-mail plus accessible signifie qu'il peut être consulté par un public plus large.

Un défi commun en matière d'accessibilité consiste à créer des conceptions adaptées aux personnes souffrant de daltonisme. Le daltonisme est la diminution de la capacité à voir la couleur ou les différences de couleur, et environ 4,5% de la population entière en est affectée.

Color Contrast Checker est un outil facile à utiliser pour vérifier les niveaux de contraste entre le texte et la couleur d'arrière-plan de la conception de votre e-mail. Les aperçus d'e-mails de Litmus ont également un aperçu du simulateur daltonien, où vous pouvez voir à quoi peut ressembler la conception de votre e-mail dans son ensemble pour un abonné daltonien.

Pour tester le rendu de votre e-mail pour le daltonisme, accédez à « Choisir des clients de messagerie » dans la liste de contrôle ou le générateur et sélectionnez « Daltonisme ».

5. Comparez les niveaux d'engagement des campagnes

Comparer et analyser les performances de différentes campagnes par e-mail est une étape vers l'optimisation des performances globales de vos campagnes. En apprenant quelles campagnes génèrent des niveaux d'engagement plus élevés de la part de vos abonnés, vous serez en mesure de créer des e-mails plus pertinents pour eux.

Email Analytics vous donne la possibilité de comparer des campagnes et d'obtenir une représentation visuelle des données que vous comparez.

Les graphiques sont utiles si vous devez présenter rapidement aux parties prenantes, aux clients ou à votre patron les performances des différentes campagnes. Si vous aimez creuser dans les chiffres derrière les données, il existe également la possibilité d'exporter les données de comparaison sous forme de fichier CSV.

6. N'oubliez jamais d'exécuter une liste de contrôle

La liste de contrôle Litmus est conçue pour vous aider à réduire les erreurs, à améliorer les processus de production et à réduire les délais d'exécution, mais uniquement si vous vous souvenez d'exécuter une liste de contrôle à chaque envoi !

Assurez-vous de ne jamais oublier d'exécuter une liste de contrôle en ajoutant votre adresse e-mail unique de liste de contrôle à la liste de tests que vous utilisez pour envoyer des tests par e-mail à partir de votre ESP.

7. Comprenez votre audience Gmail

En utilisant Email Analytics, vous pouvez identifier la taille de l'audience de votre compte Gmail POP/IMAP. C'est parce que les données d'Email Analytics sont collectées à un niveau individuel.

Pour faire ça:

• Exportez vos données de campagne dans un fichier CSV.
• Sélectionnez toutes les ouvertures à partir d'un client Gmail et identifiez le nombre d'adresses e-mail non @gmail.com utilisées pour ouvrir la campagne.

Cela vous donnera une idée du nombre total et du pourcentage d'utilisateurs POP/IMAP que vous pourriez avoir pour votre public, et s'il s'agit d'une base d'utilisateurs que vous souhaitez soutenir à l'avenir. Les e-mails dans Gmail s'affichent différemment selon que l'utilisateur utilise Gmail avec une adresse @gmail ou un compte POP/IMAP. Apprenez tout ce que vous devez savoir sur le rendu Gmail dans notre enregistrement de webinaire.

8. Personnalisez votre liste de contrôle pour votre équipe

Nous comprenons que chaque organisation et équipe a sa propre liste de contrôle pour s'assurer que chaque aspect de l'e-mail est correct avant l'envoi. C'est pourquoi nous avons créé des listes de contrôle personnalisées, disponibles sur les comptes Litmus Enterprise.

Une liste de contrôle personnalisée vous donne, à votre équipe et/ou à vos clients, la possibilité d'ajouter des règles, des listes, des approbations et des notes de production personnalisées à chaque liste de contrôle Litmus que vous exécutez. Vous pouvez même voir quand et qui a terminé chaque élément, ce qui vous donne une clarté totale sur chaque étape de votre flux de travail de messagerie.

9. Voir comment les clients de messagerie affichent le code

Les aperçus d'e-mails de Litmus montrent comment différents clients de messagerie rendent votre e-mail. Mais saviez-vous que vous pouvez également voir comment un client de messagerie rend votre code de messagerie ?

Pour aider à déboguer les problèmes dans votre code de messagerie, cliquez avec le bouton droit sur un aperçu de l'e-mail et ouvrez l'image générée dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur. Remplacez l'extension de fichier « .png » par « .html » pour voir comment le client de messagerie rend votre code.

Avec cette fonctionnalité utile, vous pouvez facilement voir pourquoi votre e-mail peut ne pas s'afficher comme prévu dans certains clients de messagerie en identifiant si certains attributs CSS ou éléments HTML ne sont pas pris en charge dans le client de messagerie.

REMARQUE : Il s'agit d'une fonctionnalité expérimentale qui n'est pas entièrement prise en charge et peut ne pas fonctionner à chaque fois.

10. Organisez facilement vos données pour l'équipe

Améliorez votre flux de travail de messagerie en réduisant le temps passé à rechercher le bon rapport d'analyse d'e-mail ou le test de spam. Utilisez des balises dans Checklist, Email Analytics et Spam Testing pour organiser vos rapports Litmus.

Par exemple, attachez la balise « halloween » à toutes vos campagnes promotionnelles sur le thème d'Halloween et passez moins de temps à les rechercher dans votre liste de rapports. Vous pouvez utiliser n'importe quel tag pour identifier vos campagnes. Nous vous recommandons de choisir une convention de nommage des balises et de l'appliquer à la liste de contrôle, à l'analyse des e-mails et aux tests de spam.

Partagez vos conseils d'utilisateur expérimenté de Litmus dans les commentaires ci-dessous. Nous aimerions savoir comment vous utilisez Litmus !

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