10 éléments indispensables sur votre site Web d'entreprise
Publié: 2016-01-04Lorsqu'un client a besoin de quelque chose à faire ou entend parler de votre entreprise ou a besoin d'un produit ou d'un service spécifique, la première chose qu'il est susceptible de faire est de rechercher sur Internet pour plus d'informations. Dans une telle situation, si le site Web de votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche, vous aurez certainement un avantage. Un site Web pour votre entreprise ne va pas seulement vous faire de la publicité et aider vos clients à savoir ce que vous avez à offrir, mais vous aidera également à savoir ce dont votre client a besoin. Si vous n'avez pas encore pensé à développer un site Web pour votre petite entreprise ou si vous retardez en raison du coût de développement d'un site Web d'entreprise, vous devriez certainement penser à développer un site Web d'entreprise maintenant, plus vous atteignez de personnes, mieux c'est c'est pour votre entreprise. Comme toutes les autres parties de votre entreprise, votre site Web d'entreprise devra également être planifié, afin d'attirer du trafic vers votre site et de fidéliser vos clients, votre site Web doit avoir les éléments suivants :
1. Plan du site, mise en page et thème du site Web
Personne ne veut voir une page désordonnée avec trop de liens ou trop de pop-ups. Afin de le rendre facile à utiliser et attrayant pour votre client, vous devez vous assurer que votre site Web comporte des pages simples et bien organisées. N'incluez pas trop de couleurs ou de thèmes différents pour chaque page. Suivez une approche uniforme dans chacune des pages. Un autre aspect important est la navigation entre les pages, elle doit être simple et fluide et l'utilisateur doit pouvoir trouver les informations requises en un rien de temps.
2. Incluez vos coordonnées sur le site Web de votre entreprise
Vous devez indiquer clairement au client que vous êtes disponible pour répondre à ses questions ou lui donner de plus amples informations ou discuter du produit ou du service que vous proposez. Inclure une page qui montre aux utilisateurs, les différentes façons dont ils peuvent vous contacter. Incluez vos numéros de téléphone, adresses e-mail, numéros de service client/assistance téléphonique, ainsi que des liens vers vos comptes de réseaux sociaux. De plus, ce sera une bonne idée d'inclure l'adresse de votre bureau et une carte pour que vous puissiez être trouvé facilement.
3. Dressez la liste de tous vos services et produits ainsi que des détails sur votre entreprise
Lorsqu'un client visite le site Web de votre entreprise, il est essentiel qu'il voie ce que votre entreprise a à lui offrir. Répertoriez vos services et catégories de produits avec de courtes descriptions afin que les utilisateurs puissent voir tous les détails pertinents. Cela les aidera à choisir facilement et leur donnera un bon aperçu. Vous devez également inclure des détails sur votre entreprise dans la section À propos de nous. Vous pouvez inclure des détails sur les raisons pour lesquelles vous êtes dans l'entreprise depuis quand et une courte vision ou un énoncé de mission.
4. Témoignages de clients
C'est une bonne idée de montrer les commentaires et les témoignages que vous avez reçus. Tout service qui a une bonne critique ou une recommandation d'un autre client est sûr d'attirer beaucoup plus de clients. Cela vous aide également à montrer que votre entreprise est digne de confiance et authentique. Lorsque les gens voient les avis et les commentaires d'autres clients, ils savent que votre entreprise est fiable et digne de leur investissement. Mais assurez-vous de ne pas en faire trop pour donner l'impression que tout est inventé.
5. Formulaires de commentaires/demandes et filtres
C'est une idée brillante si vous voulez plus d'interaction avec le client, un client ne sera actif sur votre site Web que s'il est facile à utiliser. Vous pouvez inclure des formulaires avec beaucoup de cases à cocher et de boutons afin que votre client ait très peu à taper. S'il s'agit d'un site Web d'achat ou d'un site qui contient trop de produits, il serait bon d'inclure des filtres appropriés basés sur le prix, le type et d'autres catégories.
6. Assurez la sécurité et l'hébergement Web approprié de votre site Web d'entreprise
Vous devez vous assurer que votre site est bien sécurisé et qu'il n'y a aucune menace pour les transactions et les paiements en ligne. Ceci est très important si vous souhaitez conserver la confiance de vos clients. Bien que vous souhaitiez réduire le coût de développement d'un site Web d'entreprise, vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger votre site Web d'entreprise contre les pirates. Pour les paiements et les transactions en ligne, vous devez vous assurer que votre site dispose d'un certificat SSL. Il existe de nombreuses entreprises qui proposent des services de développement de sites Web pour les petites entreprises à des tarifs inférieurs.
7. Un blog
Inclure un blog avec votre site Web est un moyen de tenir vos clients informés. Vous pouvez également trouver plusieurs contributeurs sur votre blog qui peuvent publier du contenu intéressant et pertinent pour votre entreprise. De plus, la mise à jour du blog sera beaucoup plus facile que la mise à jour du contenu de votre site Web, vous pouvez donc héberger régulièrement de nombreuses discussions et promotions.
8. Optimisation des moteurs de recherche
Le contenu de votre site Web doit suivre les techniques de référencement, car il joue un rôle très important dans la découverte de votre site Web. Si vous pouvez inclure les mots-clés corrects, les titres de page appropriés et intéressants, les liens, les URL, les vidéos et les images, ce sera formidable d'attirer du trafic vers votre site Web, ce qui signifie que davantage de personnes pourront voir votre site Web. Vous devez fournir des métadonnées pertinentes avec votre site Web avec chaque page afin que les moteurs de recherche puissent afficher votre page dans les résultats des recherches pertinentes.
9. Nom de domaine approprié pour le site Web de votre entreprise
Votre adresse Web doit être simple et facile à retenir. Étant donné que vous êtes le plus susceptible d'avoir un compte de messagerie professionnel lié au site, assurez-vous de ne pas avoir de caractères spéciaux ou de chiffres dans votre URL afin que les utilisateurs ne soient pas confus. Si le domaine que vous utilisez n'est pas .com, il est préférable de créer une version de la page .com, puis de rediriger vers votre page d'accueil. Cela vous aidera à éviter de perdre vos précieux clients.
10. Site Web réactif ou mobile ve Site Web d'entreprise compatible avec la version et le navigateur
Vous devez vous assurer que votre site Web se charge correctement dans tous les navigateurs Web populaires. Vérifiez également les différentes résolutions et le bon fonctionnement de chacune d'entre elles. Vous devez également vous assurer que vous disposez d'une version mobile de votre site Web afin qu'il soit facilement accessible depuis les smartphones, car la plupart des gens trouvent pratique de naviguer sur Internet sur leur mobile.