10 conseils intelligents pour les campagnes immobilières au goutte-à-goutte

Avez-vous une campagne de goutte-à-goutte automatisée par e-mail pour vos travaux immobiliers ? Ou peut-être avez-vous mis en place des campagnes au goutte-à-goutte, mais elles ne suscitent pas beaucoup d'engagement.

Dans les deux cas, vous êtes au bon endroit.

Souvent, quelques petits ajustements peuvent avoir un impact important sur les performances de vos campagnes automatisées de goutte à goutte par e-mail.

Que vous travailliez sur votre campagne de goutte à goutte pour les premiers acheteurs, les vendeurs ou d'autres intérêts, vous pouvez utiliser ces conseils pour voir une amélioration immédiate de vos résultats de marketing par e-mail immobilier à mesure que vous qualifiez et développez de nouveaux prospects.

Lisez la suite pour apprendre :

• Qu'est-ce qu'une campagne immobilière au goutte-à-goutte
• Comment utiliser les campagnes goutte à goutte
• Mes dix meilleurs conseils pour les campagnes immobilières par e-mail

Qu'est-ce qu'une campagne de goutte à goutte immobilière?

Les campagnes goutte à goutte vous permettent d'acquérir une crédibilité instantanée auprès des prospects, d'identifier vos meilleurs et de rester en tête avec ceux qui ne sont pas prêts à passer à l'action. Les campagnes drip par e-mail sont un ensemble d'e-mails marketing automatisés qui sont envoyés lorsqu'un contact déclenche un déclencheur.

Un déclencheur peut être n'importe quel nombre d'actions, y compris rejoindre votre liste de diffusion. Par exemple, imaginons que vous ayez créé un Pack Acheteur que vous proposez gratuitement sur votre site immobilier en échange d'une adresse e-mail. Une fois que quelqu'un entre son adresse e-mail et clique sur "s'abonner", il est ajouté à la liste qui déclenche la campagne de goutte à goutte associée que vous avez configurée.

Voici un autre exemple. Quelqu'un s'inscrit pour en savoir plus sur une propriété spécifique. Dans votre e-mail de bienvenue automatisé, vous donnez au contact des options sur des quartiers spécifiques sur lesquels cliquer pour montrer son intérêt. La segmentation des clics vous permet d'ajouter automatiquement ces personnes aux listes déclenchant les campagnes de goutte à goutte associées pour fournir des détails sur ces quartiers.

Avec une campagne goutte à goutte, vous automatisez une partie du processus d'établissement de relations afin que vous puissiez vous concentrer sur vos prospects les plus intéressants.

En savoir plus sur l'envoi d'e-mails personnalisés, ciblés et opportuns avec les campagnes anti-goutte .

Comment faire une campagne de marketing immobilier au goutte-à-goutte ?

Tout d'abord, vous aurez besoin d'un outil de marketing immobilier, comme Constant Contact, qui vous permet de créer et d'exécuter vos campagnes de marketing au goutte-à-goutte.

Découvrez comment utiliser Constant Contact pour créer une série d'e-mails automatisés .

Ensuite, choisissez le segment le plus précieux de votre audience globale pour créer votre première campagne. Ce sont les personnes avec lesquelles vous vous sentez le plus à l'aise de travailler et vous avez un bilan positif de fermeture en tant que clients.

En vous concentrant sur ce groupe spécifique lors de la création de votre campagne de goutte à goutte, vous connaîtrez les questions brûlantes auxquelles répondre pour eux, ce qui rend votre contenu très pertinent et augmente l'engagement global que vous recevrez de la série d'e-mails.

Travailler ainsi vous permet de trouver votre réponse à la question inévitable…

Quelle devrait être la durée d'une campagne de goutte à goutte ?

Je sais je sais. Vous voulez une réponse définitive. La vérité est que ce n'est jamais aussi simple quand il s'agit de marketing. De nombreux facteurs doivent être pris en compte, tels que votre expérience, les personnes avec lesquelles vous parlez et la quantité d'informations dont ils ont besoin pour se sentir suffisamment à l'aise pour faire affaire avec vous. Les réponses à ces questions vous aident à déterminer la durée de votre campagne de goutte à goutte.

Voici cependant une bonne règle empirique : plus l'investissement du client est important, plus votre campagne doit être longue. Étant donné que vous aidez quelqu'un à prendre peut-être la décision d'achat la plus importante de sa vie, trois e-mails ne suffiront probablement pas. Vous aurez besoin de plus pour qu'un nouveau client apprenne à vous connaître, à vous aimer et à vous faire confiance par rapport à un client qui revient qui achète une résidence secondaire.

Combien de temps entre vos e-mails ?

Le timing est probablement la prochaine question que vous pourriez vous poser concernant votre campagne de goutte à goutte. Et oui, la réponse est : « Cela dépend. Encore une fois, les besoins du public vont guider vos décisions ici. Les attentes que vous avez définies pour le contact lors du processus d'inscription devraient influencer la réponse.

Par exemple, si vous avez indiqué que vous enverriez un e-mail quotidien au cours des 10 prochains jours concernant le processus d'achat d'une maison, votre contact s'est inscrit et attend un e-mail tous les jours pendant les 10 prochains jours. Mais si vous vous attendez à envoyer de nouvelles informations tous les quelques jours, eh bien, c'est ce qu'ils vont chercher à recevoir.

Utilisez les conseils ci-dessous pour créer et améliorer vos campagnes immobilières par e-mail.

Nous vous facilitons la tâche d'avoir une clientèle croissante et connectée avec tous les outils marketing dont vous avez besoin, synchronisés avec les outils que vous utilisez déjà.

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1. Gardez toute l'expérience à l'esprit.

Bien sûr, les e-mails réels que vous envoyez dans votre campagne de goutte à goutte doivent fournir de la valeur. Mais vous devriez également considérer comment quelqu'un entre dans la série en premier lieu. S'ils proviennent d'un formulaire d'inscription sur votre site Web, poursuivez la conversation à partir de cette expérience dans des e-mails.

Dans la plupart des cas, le premier e-mail de votre série doit accueillir le contact, réitérer les attentes et livrer tout ce que vous avez proposé en échange de son adresse e-mail.

2. Segmentez vos contacts par besoins.

Tout le monde sur votre liste n'a pas les mêmes intérêts ou besoins. N'essayez pas de parler à tout le monde à la fois. Divisez vos contacts en groupes, puis répondez aux besoins de ces contacts. Quelle est la conversation que chaque groupe a le plus besoin d'avoir avec vous ?

Voici quelques exemples de segments que vous pourriez identifier pour des campagnes de goutte à goutte distinctes :

• Acheteurs
• Les vendeurs
• Clients actifs
• Anciens clients
• Agents
• Services professionnels

Vous pouvez voir comment les conversations différeraient entre chacun de ces groupes. Parlez-leur donc séparément plutôt que d'essayer de satisfaire tout le monde dans la même campagne.

3. Écrivez à une seule personne.

Quel que soit le segment pour lequel vous créez votre campagne anti-goutte, pensez à une vraie personne que vous connaissez dans ce groupe. Écrivez comme si vous parliez spécifiquement à cette personne. Cela permet à vos e-mails de se sentir plus personnels et lance ce cycle savoir-confiance qui est si important pour créer ces relations personnelles qui comptent tant dans le monde de l'immobilier.

4. Simplifiez votre conception pour qu'elle ressemble davantage à un e-mail personnel.

Les modèles hautement conçus sont parfaits lorsque vous voulez cette sensation de newsletter ou que vous souhaitez mettre en évidence une propriété spécifique. Mais lorsqu'il s'agit d'établir des relations, gardez votre conception simple. Donnez l'impression que votre modèle est écrit sur du papier à en-tête professionnel, avec votre logo en haut, votre signature en bas et assurez-vous d'inclure votre photo.

5. Livrez sur votre ligne d'objet.

Outre la provenance de l'e-mail, le facteur suivant qu'un contact utilise pour décider d'ouvrir un e-mail est la ligne d'objet. Dites au lecteur ce qui l'intéresse lorsqu'il ouvre l'e-mail. Ne soyez pas trompeur. Cela peut fonctionner une fois pour améliorer vos taux d'ouverture, mais cela ruine également la confiance que vous travaillez dur pour établir. Une augmentation rapide des ouvertures ne vaut pas la peine à long terme.

Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas essayer de nouvelles approches pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Les tests A/B sont un excellent moyen de tester quelques options sur un sous-ensemble de contacts, puis d'envoyer automatiquement le gagnant au reste de la liste.

6. Donnez plus que vous ne demandez.

La patience est une vertue. Bien sûr, vous voudrez faire savoir aux gens que vous êtes disponible s'ils ont besoin de vous. Mais concentrez-vous principalement sur le fait de donner à vos contacts les choses dont ils ont besoin avant de leur demander spécifiquement quelque chose dont VOUS avez besoin. Fournissez plus de valeur que vous ne demandez aux gens. Donnez, donnez, donnez. Puis demander.

7. Soyez précis.

Si vous segmentez vos contacts et que vous pensez à une seule personne lorsque vous créez vos e-mails, vous pouvez aller au-delà du général et être plus précis dans vos informations et vos conseils. À son tour, il y aura plus d'intérêt et d'engagement global de la part du lecteur. Que pouvez-vous aborder dans votre contenu dont le lecteur a besoin en ce moment ?

8. Obtenez une autorisation expresse.

La permission peut être le facteur numéro un dans vos résultats. Assurez-vous de donner à vos contacts le contrôle de leur participation à votre campagne de goutte à goutte. C'est simple. Que trouveriez-vous de plus intéressant et engageant ? Des informations que vous avez demandé de recevoir ou des éléments aléatoires que quelqu'un vient de commencer à vous envoyer ?

Utilisez des formulaires d'inscription, du texte pour vous inscrire et des pages de destination pour permettre aux gens de franchir cette étape pour s'inscrire. Si vous avez déjà des contacts qui ne vous ont pas explicitement autorisé à leur envoyer des messages marketing, envoyez une note à partir de votre adresse e-mail professionnelle personnelle pour leur faire savoir comment ils peuvent s'inscrire. En prenant cette mesure, vous obtiendrez un meilleur engagement global car vous saurez que vos contacts sont intéressés à recevoir vos e-mails.

9. Utilisez votre série pour aider votre contact à atteindre un objectif spécifique.

Quel objectif votre contact cherche-t-il à atteindre ? Un acheteur d'une première maison veut trouver une maison, mais a également besoin d'une certaine tranquillité d'esprit et de conseils tout au long du processus. Comment pouvez-vous utiliser votre campagne de goutte à goutte pour les aider ? Créez votre série en fonction des objectifs de chaque segment.

10. Ayez un plan pour rester en contact après la fin de la série.

Une fois votre série terminée, comment allez-vous garder le cap ? Selon le segment, il peut s'agir d'envoyer des mises à jour régulières sur les propriétés au fur et à mesure qu'elles deviennent disponibles, de partager des conseils saisonniers sur l'accession à la propriété ou peut-être de vérifier de nouvelles informations sur le marché.

Prêt à démarrer ou à améliorer vos campagnes de goutte à goutte immobilière ?

En examinant ce que vous faites déjà avec ces conseils à l'esprit ou en les utilisant pour créer votre première campagne de goutte à goutte, vous vous préparerez à obtenir un meilleur engagement, ce qui signifie de meilleures relations, clients et références.

Prochaines étapes

Pensez à ces éléments lorsque vous configurez ou optimisez votre série d'e-mails immobiliers automatisés :

Les avez-vous créés en pensant à un groupe spécifique de contacts ? Examinez le contenu de ces e-mails.

Répondent-ils aux questions précises que les gens de ce groupe vont se poser? Faites des ajustements en fonction de ce que vous avez appris dans cet article.

Lorsque vous êtes prêt, connectez-vous à Constant Contact pour commencer à bénéficier dès aujourd'hui d'une série d'e-mails automatisés. Ou si vous n'avez pas encore Constant Contact, remplissez le formulaire ci-dessous pour utiliser notre plateforme marketing gratuitement pendant 60 jours.