10 hacks d'engagement sur les réseaux sociaux pour booster votre entreprise

Le marketing des médias sociaux est l'une des principales activités commerciales, mais il devient de plus en plus difficile chaque année. Une étude révèle que plus de 90% des entreprises américaines utilisent les réseaux sociaux à des fins de marketing, vous devrez donc certainement affronter également des concurrents de niche sur ce champ de bataille.

L'objectif principal des campagnes sur les réseaux sociaux est de stimuler l'engagement des utilisateurs, car c'est le seul moyen d'établir des relations de manière constante et de fidéliser la marque. Vous pouvez le faire en utilisant de nombreux outils et techniques, mais nous vous montrerons les 10 hacks d'engagement les plus productifs sur les réseaux sociaux pour booster votre entreprise.

1. Optimisez correctement vos comptes

Un utilisateur de médias sociaux n'est pas désireux d'interagir avec des comptes professionnels qui ne semblent pas très professionnels et dignes de confiance. Par conséquent, la première tâche consiste à optimiser correctement vos comptes et à leur donner un aspect vraiment professionnel. Faites attention à ces détails :

• Téléchargez une photo de profil de haute qualité, de préférence un logo d'entreprise
• Rédigez une brève description du profil avec toutes les informations de base sur votre entreprise
• Ajoutez un lien vers votre site Web ou votre page de destination (gardez à l'esprit qu'il s'agit de la seule opportunité de lien sur Instagram)

2. Créez du contenu axé sur le public

Beaucoup trop de chefs d'entreprise et de leur logiciel RH pensent que les réseaux sociaux sont un canal de promotion directe, mais ils se trompent. Au contraire, les utilisateurs de médias sociaux s'attendent à ce que vous créiez un contenu axé sur le public et que vous proposiez des sujets qui comptent vraiment pour les consommateurs de tous les jours.

L'expérience nous a appris que la meilleure solution est de suivre le principe de création de contenu 80/20. Dans ce cas, 80 % des publications sont centrées sur l'audience, tandis que seulement 20 % des publications sont directement liées à vos produits ou services. Un tel plan de conception de contenu vous permet d'équilibrer en douceur les messages divertissants et promotionnels.

3. Élaborez une stratégie de contenu polyvalente

Les spécialistes du marketing de haut niveau élaborent des stratégies de contenu polyvalentes, car ils savent qu'un seul type de publications sur les réseaux sociaux ne fera pas de différence à long terme. Heureusement, vous avez beaucoup d'options avec lesquelles jouer ici. Voici la liste des formats de contenu populaires que vous pouvez publier sur les plateformes sociales :

• Messages textuels
• Images et illustrations
• GIF, mèmes et animations
• Vidéos et flux en direct
• Tableaux, graphiques et tableaux
• Contenu audio
• Études de cas et témoignages
• Avis en ligne

4. Laissez le contenu s'adapter au réseau

Une autre chose que vous devez garder à l'esprit est que chaque plate-forme de médias sociaux est différente et unique. En d'autres termes, vous devez laisser le contenu convenir à un réseau donné au lieu de simplement publier le même article sur plusieurs canaux.

Par exemple, les utilisateurs de LinkedIn s'attendent à lire des articles longs avec des détails perspicaces et des conclusions basées sur des données. D'autre part, Instagram est synonyme d'images et de vidéos attrayantes. L'essentiel est que vous devez reconnaître les particularités de chaque plate-forme et créer un contenu engageant en conséquence.

5. Profitez des sujets à la mode

Les tendances vont et viennent, mais il y a toujours un court intervalle où il semble que tout le monde parle de la conversation la plus chaude de la ville. Vous devriez profiter des sujets à la mode car cela garantit une publicité gratuite.

Il suffit de trouver une corrélation significative entre votre entreprise et une tendance donnée. Notre conseil est d'utiliser une plateforme comme Google Trends pour recevoir des alertes sur des personnes ou des sujets intéressants. Cela vous aidera à rester en contact avec les dernières histoires et à concevoir le contenu correspondant.

6. Laissez votre personnalité briller

Le fait que vous gérez un compte professionnel ne signifie pas que vous ne devez pas mettre en valeur la personnalité de la marque. En fait, les réseaux sociaux sont exactement là où vous devez laisser briller votre personnalité et gagner l'attention des abonnés.

Qu'est-ce que cela signifie en pratique ? L'idée est d'agir avec une légère dose d'humour, d'extravagance, d'attitude et d'ironie dans la mesure du possible. Bien que vous deviez rester professionnel, il est également important de personnaliser les activités si vous souhaitez que le public interagisse avec votre contenu.

7. Utilisez des émoticônes

Savez-vous que 25 % des tweets avec des emojis génèrent un engagement plus élevé, tandis que près de 60 % des publications Facebook avec des emojis obtiennent plus de likes ? Les emojis sont de simples détails visuels, mais ils peuvent faire des miracles pour l'engagement de votre entreprise.

Le cerveau traite les informations visuelles beaucoup plus rapidement que le texte brut, ce qui signifie que les fans des réseaux sociaux sont susceptibles de remarquer en premier les messages alimentés par les emoji. La seule chose qui compte vraiment est de les sélectionner intelligemment et d'utiliser des emojis parfaitement adaptés à vos publications.

8. Utilisez les meilleurs outils en ligne pour l'engagement

Le marketing des médias sociaux est complexe, mais vous n'avez pas à le faire seul. Il existe toutes sortes d'outils intéressants que vous devriez consulter, certains d'entre eux étant extrêmement utiles pour renforcer l'engagement des utilisateurs. Nos plateformes préférées incluent :

• Canva facilite la conception de beaux contenus visuels
• Lisez les critiques de college paper.org pour trouver le meilleur service de rédaction de contenu
• Buffer Reply pour le storytelling de la marque
• BuzzSumo pour la gestion de contenu et le marketing d'influence

9. Promouvoir le CGU

Si vous êtes à court d'idées, il existe une solution simple : invitez simplement vos fans à créer du contenu généré par l'utilisateur (UGC). Cette tactique garantit l'engagement et constitue également un véritable levier de fidélisation.

À savoir, un utilisateur typique se sent reconnu lorsque les marques aiment, partagent ou commentent ses publications. Vous devez garder cela à l'esprit et encourager les gens à créer des publications liées à la marque. Les concours sur les réseaux sociaux sont également une idée intéressante, alors n'hésitez pas à organiser périodiquement de tels événements.

10. Posez des questions

Le dernier conseil de notre liste va sans dire, mais il est si simple que de nombreux spécialistes du marketing des médias sociaux ont tendance à l'oublier ou à le négliger. La logique est claire - vous pouvez poser une question dans votre message et encourager les fans à écrire des réponses créatives. Toutes les entreprises les plus performantes le font et il n'y a aucune raison pour que vous sautiez cette tactique.

Et si vous êtes prêt à franchir le pas supplémentaire, nous vous suggérons de poser des questions lors des sessions vidéo en direct. De cette façon, vous pouvez maximiser l'engagement et augmenter les temps de visionnage, car les gens attendront patiemment d'entendre les réponses à leurs questions.

À toi de voir

Le marketing des médias sociaux peut vous rapporter des tonnes de nouveaux prospects, mais vous devez jouer le jeu intelligemment et inspirer le public à réagir à votre contenu. Dans cet article, nous avons analysé 10 hacks d'engagement sur les réseaux sociaux pour dynamiser votre entreprise. Lequel est votre moteur d'engagement préféré ?

A propos de l'auteur

Kurt Walker est un professionnel du service papier à l'agence d'aide aux affectations. Kurt écrit sur la productivité, l'éducation et les technologies, mais il crée également des analyses en ligne telles que la revue MasterPapers. C'est un voyageur passionné et un coureur de fond.