10 stratégies pour la conception de vos e-mails de vacances

C'est la saison des superbes designs d'e-mails de vacances ! Les spécialistes du marketing par e-mail mettent tout en œuvre pour la période notoirement chargée de l'année. C'est parce que les boîtes de réception sont encombrées - le volume d'e-mails a augmenté de 25 % pendant la saison des vacances 2015 - et il est temps de se démarquer.

Vos campagnes sont-elles vraiment intéressantes ? Nous avons dressé une liste de 10 tactiques de conception que chaque spécialiste du marketing par e-mail devrait utiliser pour optimiser la conception des e-mails de vacances et augmenter ces ouvertures et clics.

1. Utilisez du texte sur les images d'arrière-plan (par rapport au texte intégré à l'image)

Presque tous les e-mails promotionnels que nous recevons comportent des variantes de superbes photos ou illustrations superposées à du texte . Voici un exemple tiré d'un e-mail que nous venons de recevoir de la marque de vêtements Everlane :

Cependant, lorsque le texte fait partie d'une image dans un seul .JPG ou .PNG, la conception n'est pas optimisée pour le courrier électronique. Pourquoi? Si l'image ne s'affiche pas à cause du blocage de l'image, le texte n'apparaît pas non plus, votre message est donc perdu . Ne prenez pas ce pari en cette période des fêtes ! La solution est d'avoir du texte brut au-dessus d'une image d'arrière-plan, et c'est une nouvelle fonctionnalité que nous proposons désormais gratuitement avec l'éditeur BEE. Voici un exemple d'e-mail que nous avons créé (inspiré d'un message de Litmus) qui a une véritable image d'arrière-plan avec du texte brut au-dessus (illustré en mettant en évidence une partie du texte) :

Plutôt chouette, n'est-ce pas ? Si l'image ne s'affiche pas, votre texte le sera toujours. De plus, vous pouvez ajouter une couleur d'arrière-plan HTML personnalisée pour remplacer la photo bloquée. Consultez notre tutoriel Comment ajouter des images d'arrière-plan dans un e-mail pour commencer à utiliser cette technique dans vos e-mails maintenant.

2. Préparez les images pour les écrans mobiles et rétine

Le pourcentage d'e-mails ouverts sur un appareil mobile est souvent supérieur à 50 % (comme le montre ce rapport mensuel de Litmus). Il n'est donc pas surprenant que le rendu des images sur les smartphones soit une préoccupation majeure pour les spécialistes du marketing par e-mail. Et il est particulièrement frustrant de constater que les images sur les appareils mobiles peuvent parfois sembler floues. Quel est le problème?

Lorsque les images sont mises à l'échelle et passent à des écrans plus petits, le changement de taille d'affichage peut entraîner une image floue. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez préparer des images de conception d'e-mails de vacances pour les écrans mobiles et rétine. Voici ce qu'il faut faire :

• N'utilisez pas de vignettes. Utilisez des images plus grandes.
• Compressez les images pour réduire la taille du fichier.
• Laissez vos images s'ajuster à la largeur.

En suivant ces bonnes pratiques de conception, vous éviterez le problème d'image floue.

3. Inclure une animation simple

Cette saison est le moment idéal pour ajouter un peu d'éclat supplémentaire à la conception de vos e-mails de vacances. De simples GIF animés peuvent faire une grande différence, et ils n'ont pas besoin d'être compliqués. Voici un exemple de Minted :

La conception d'e-mails de vacances doit être amusante et festive, et l'incorporation d'un GIF peut rapidement ajouter un sentiment de légèreté, de plaisir et d'enjouement qui est accrocheur et divertissant. N'oubliez pas de consulter nos 4 meilleurs conseils pour l'utilisation de GIF animés dans les e-mails pour vous assurer que vos envois sont optimisés !

4. Optimiser les boutons CTA

Boutons d'appel à l'action : il y a tant de choses à dire ! Taille, forme, couleur, texte, position… il y a beaucoup à considérer. Si nous devions résumer nos principales recommandations, nous dirions ceci :

• Choisissez une couleur qui contraste ou « apparaît » sur l'arrière-plan.
• Rédigez un CTA convaincant en utilisant un verbe d'action dans la voix de votre marque. (Ne dites jamais « Cliquez ici ». Soyez plus créatif que « En savoir plus. »)
• Dimensionnez le bouton de manière à ce qu'il soit facile à repérer, mais pas trop puissant, dans le contexte de l'e-mail.
• Assurez-vous que la police est grande et   facile à lire.
• Gardez le bouton simple et moderne : évitez les dégradés, les bordures et les ombres portées.
• Rendez le CTA à l'épreuve des balles pour qu'il apparaisse toujours.

La conception du bouton CTA de Glossier coche toujours les cases de notre liste. Voici un e-mail récent de la marque de maquillage :

Ils utilisent également une technique appelée «effet d'isolement», qui permet à ce bouton bleu royal de se démarquer.

5. Présentez du contenu généré par l'utilisateur

Renforcer une relation avec votre communauté; montrez aux lecteurs comment leurs pairs utilisent votre produit avec du contenu généré par les utilisateurs. Voici un exemple récent de la société de chaussures Allbirds. Ils ont tiré des photos de la marque sur Instagram pour montrer leurs chaussures en action.

Des photos comme celles collectées par Allbirds sont probablement trouvées via un hashtag ou un @-tag spécifique à la marque, et chaque photo donne crédit à l'utilisateur. En se procurant du contenu auprès de son propre public, Allbirds a accès à de superbes photos sans les créer à partir de zéro, et ils envoient également le message efficace que le produit est populaire, même auprès des chiots ! Cette tactique est intelligente et facile, et presque toutes les marques peuvent l'essayer.

6. Racontez une histoire

Un bon design signifie une bonne communication. La conception de votre e-mail de vacances doit se prêter à une bonne narration, un e-mail contenant un message clair, simple et pertinent. Lorsque les boîtes de réception sont aussi encombrées qu'elles le sont à cette période de l'année, il est particulièrement important d'engager les lecteurs à un niveau universel et émotionnel. L'une de nos citations préférées de la conférence #LitmusLive de cette année a trait à la création d'émotions dans les e-mails :

Une histoire peut prendre différentes formes. En quelques lignes, J.Crew utilise un courriel récent pour raconter une histoire (en une seule ligne) à laquelle beaucoup d'entre nous peuvent s'identifier : les tensions familiales induites par les vacances. L'histoire nous donne l'impression que J.Crew « comprend » et nous fait sourire. C'est d'excellents points de brownie pour n'importe quelle marque.

7. Ajoutez du suspense avec un compte à rebours

Si vous n'avez jamais utilisé de compte à rebours dans vos e-mails, la période des fêtes est l'occasion idéale. Il y a beaucoup à rebours en ce moment : les derniers jours d'une vente, le dernier jour pour que l'expédition des fêtes arrive à temps ou une autre promotion festive que vous proposez. Voici un autre exemple de J.Crew que nous aimons :

Si vous êtes intimidé par les comptes à rebours, ne le soyez pas ! Ils sont en fait très faciles à ajouter à n'importe quel e-mail. Consultez notre tutoriel rapide sur la façon d'ajouter une minuterie à votre e-mail !

8. Choisissez les bonnes images de stock

Si vous manquez de temps ou de ressources photo, les images de stock peuvent être une excellente option. Fini le temps des cliparts laids; Aujourd'hui, il existe des ressources fantastiques pour de belles photos d'archives adaptées à toutes les marques. Heureusement, vous pouvez désormais rechercher et trouver des photos gratuites directement dans l'éditeur BEE . Mais il est toujours important d'utiliser correctement les images de stock. Une bonne pratique consiste à personnaliser les images de stock pour les personnaliser (dans la mesure où votre licence d'image le permet). Cette image de héros d'un e-mail Skillcrush est un excellent exemple de la façon dont une simple photo de bureau est plus intéressante et pertinente pour la marque avec un design épuré qui comporte du texte dessus.

Découvrez d'autres conseils didactiques sur la meilleure façon d'utiliser la photographie d'archives dans la conception de vos e-mails de vacances : Conseils pour l'utilisation de photos d'archives dans les e- mails .

9. Rendre les collages photo réactifs

Les collages de photos ou les galeries sont monnaie courante pendant la période des fêtes, car les marques présentent des produits. Mais il est important de s'assurer que ces galeries sont adaptées aux mobiles, afin que les utilisateurs de téléphones mobiles puissent avoir un bon aperçu de votre produit sur des écrans plus petits. Cet e-mail de la marque de vêtements Lunya comprend un bel exemple de collage de photos sans encombrement qui a fière allure sur ordinateur et mobile. Voici la version de bureau :

Voici la version adaptée aux mobiles :

10. Pensez à la prochaine étape dans la conception d'e-mails de vacances

Notre dernier conseil est un rappel amical que votre superbe e-mail de vacances n'est qu'une étape dans un parcours client plus long pour acheter. Assurez-vous que ceux qui cliquent sont accueillis avec une transition transparente vers votre site ou votre page de destination, où ils sont présentés avec du matériel pertinent qui correspond au contenu visuel de l'e-mail Nous adorons cette citation #LitmusLive de Rebecca Lewis : « Peu importe si vos e-mails ont fière allure si votre expérience finale sur le site n'est pas bonne.

Nous espérons que vous prendrez en compte les suggestions que nous vous avons faites pour créer un design d'e-mail de vacances spectaculaire.