10 choses que vous devez savoir sur le marketing de votre entreprise en ligne

Image – Licence CC0 de Pixabay

Un marketing efficace est sans aucun doute un ingrédient clé dans la recette du succès d'une entreprise. Dans le climat actuel, une stratégie numérique solide est essentielle.

Avant de commencer, cependant, il est essentiel que vous vous renseigniez sur les facteurs clés entourant le marketing numérique. Que vous lanciez une startup ou cherchiez à faire passer vos efforts marketing actuels au niveau supérieur, les conseils suivants vous seront très utiles.

#1. Toutes les entreprises ont besoin d'une stratégie de marketing numérique

Même si votre entreprise a déjà résisté aux avantages évidents du marketing numérique, il est maintenant temps de changer. Le fait est que plus de 80% de tous les consommateurs rechercheront des entreprises en ligne. Même lors de la recherche de services locaux, la plupart commenceront le processus en effectuant une recherche en ligne. Ainsi, une forte présence sur le Web peut également être votre meilleur outil pour attirer les clients dans un magasin physique.

Lorsqu'elles sont bien faites, les campagnes de marketing numérique produiront des résultats rapides de manière rentable. Pour cette raison, elle doit être une priorité pour tous les entrepreneurs.

#2. Vous avez besoin d'une assistance professionnelle

Vous connaissez l'entreprise mieux que quiconque, mais cela ne signifie pas que vous êtes la meilleure personne pour en faire la promotion. La dure réalité est que la concurrence pour les clients dans le paysage numérique est plus féroce que jamais. Des experts comme AVINTIV Media peuvent construire une stratégie définie. Cela permet à votre marque de gagner en visibilité tout en créant une impression mémorable. Une conception Web efficace intéressera les utilisateurs à vos produits.

Cependant, c'est le référencement qui garantit que votre marque sera vue. Lorsqu'il est soutenu par une image de marque unique et un positionnement de marque clair, vous ne vous tromperez pas.

#3. Bâtir la confiance, c'est tout

Bien que la notoriété de la marque et l'intérêt pour le produit soient des caractéristiques importantes, vous n'obtiendrez pas de conversions si les consommateurs ne vous font pas confiance. Bien que de solides campagnes de marketing soient nécessaires, il est également important de se rappeler que les consommateurs recherchent également une preuve sociale. Dans cet esprit, un effort conscient pour obtenir des témoignages de clients satisfaits devrait être une priorité. Cela fournira souvent l'étape clé pour obtenir des ventes sur la ligne.

En plus des témoignages, vous pouvez lancer un programme de marketing d'affiliation. Lorsqu'il est combiné avec des coordonnées claires et une politique de retour équitable, le succès est assuré.

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#4. La personnalité reste une caractéristique intégrale du marketing

Même lorsqu'ils travaillent dans l'espace numérique, les gens achètent toujours des gens. Vous êtes le plus grand USP de l'entreprise et vous devriez être impatient de l'adopter à chaque occasion. Des outils comme ProPhotos peuvent vous aider à obtenir des portraits professionnels en quelques minutes. En attendant, avoir une page À propos sur le site Web de l'entreprise vous sera très utile. Il vaut également la peine d'utiliser le marketing de contenu, comme les blogs ou les vlogs, pour donner un aperçu de la marque.

Lorsque les consommateurs aiment les personnes derrière la marque, ils seront beaucoup plus susceptibles d'avoir une opinion positive des produits. Cela crée également une couche de confiance supplémentaire.

#5. Vous aurez personnellement peu d'interactions avec les clients

Il est difficile de penser au marketing sans tenir compte également du processus de vente. Bien que montrer la personnalité de la marque soit un facteur essentiel, la vérité est que la plupart des interactions avec les clients sont gérées par les employés. La création d'un cadre de travail agréable augmentera la productivité tandis que les ondes positives seront également transmises au client. La formation dédiée du personnel et l'utilisation d'outils technologiques qui suivent les interactions avec les clients favoriseront une approche cohérente.

Des interactions en magasin au chat en direct via votre site, tous les vendeurs et équipes de support doivent représenter l'entreprise avec style. Ils sont votre meilleure arme.

#6. Un site Web solide est le cœur de votre campagne numérique

Lors de la création de vos campagnes de marketing numérique, vous devrez prendre en compte un large éventail de fonctionnalités. Mais avant tout, vous devez vous assurer que votre site Web est correct. L'examen de la part entre ordinateur de bureau et mobile met en évidence le fait qu'il doit être beau sur tous les écrans. Fondamentalement, vous devez savoir ce que les consommateurs attendent d'un site. Ils doivent connaître les produits, l'entreprise et vos coordonnées.

Une navigation claire et des liens vers d'autres canaux de marketing doivent également être présents. C'est une opération complexe, ce qui montre une fois de plus pourquoi vous avez besoin d'un expert à bord.

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#7. Construire une communauté est également essentiel

Vous n'avez pas seulement besoin que les gens aiment vos produits. Vous avez également besoin qu'ils aiment votre marque. Pour ce faire, vous devez penser au-delà de la vente elle-même. Un engagement envers des opérations respectueuses de l'environnement est devenu un choix efficace ces derniers temps. Plus important encore, vous devez montrer que vous comprenez votre place sur le marché. Cela signifie apprécier les points faibles de votre public et trouver un écho auprès d'eux.

La communauté peut passer au niveau supérieur avec des idées telles que la gestion de programmes de formation, la création d'un forum ou la fourniture de vidéos explicatives.

#8. Les clients fidèles valent plus

Lors de la création d'une stratégie de marketing numérique, il est très facile de tomber dans le piège de se concentrer sur de nouveaux prospects. Bien qu'ils soient vitaux pour la croissance de votre entreprise, vous ne devez pas négliger l'importance des clients fidèles. Les utilisateurs fidèles dépensent 67 % de plus en produits par transaction, alors qu'il est nettement moins cher d'obtenir une vente répétée qu'une conversion initiale. De plus, lorsque vous vous occupez mieux de clients fidèles, cela impressionne également les nouveaux.

Il existe plusieurs façons d'accompagner vos clients fidèles, à commencer par les programmes de fidélité. Les promotions et les événements VIP donneront également d'excellents résultats.

#9. Vous devez rester une partie de la conversation

Les consommateurs interagissent avec des centaines de marques. Par conséquent, vous devez vous assurer que le vôtre reste frais dans leur esprit. Bien qu'il y ait de nombreux inconvénients à ne pas utiliser les médias sociaux, vous constaterez que la perte d'intérêt des consommateurs vous frappe durement. Encourager l'interaction et la participation garde votre marque dans leur esprit. Sans même promouvoir les produits. Si les utilisateurs partagent du contenu, cela fait connaître votre nom à un public plus large.

Les médias sociaux offrent un environnement moins formel. Ainsi, vous pouvez démarrer des conversations et rejoindre des conversations sur des points de discussion brûlants. Cela peut également cimenter votre voix autoritaire.

#dix. Le marketing numérique est un engagement continu

Enfin, il ne faut jamais s'autoriser à penser que le marketing est fini. Si vous n'allez pas dans la bonne direction, vous permettrez aux concurrents de reprendre l'avantage. Continuez toujours à improviser.