10 conseils pour l'équipe de vente sur la façon de garder leur communication sécurisée

Le travail à distance peut être très confortable pour les employés, mais il peut également présenter un risque de graves failles de sécurité. Les employés utilisent parfois leurs propres ordinateurs et diverses connexions Wi-Fi non sécurisées sans tenir compte des mesures de sécurité. C'est pourquoi il est si important pour l'entreprise de s'assurer que toutes les données resteront sûres et sécurisées.

C'est aussi ce sur quoi cet article va se concentrer. Ci-dessous, il y a dix conseils pour une équipe de vente sur la sécurisation des communications, y compris l'utilisation des services de fax en ligne, la surveillance des escroqueries par hameçonnage, la formation des employés sur la sécurité en ligne, l'achat d'un logiciel antivirus pour tous les employés distants, et bien d'autres.

Et bien que tous semblent évidents, de nombreuses entreprises ne les mettent toujours pas en œuvre lors de la création de leur stratégie de cybersécurité.

Services de télécopie en ligne

Bien que l'envoi de fax ne soit pas une option favorable pour l'échange de fichiers, c'est l'un des moyens les plus sûrs pour les équipes commerciales de communiquer. En utilisant des services gratuits ou payants efax fiables, les entreprises peuvent envoyer des fax sans avoir besoin de télécopieurs. De plus, ces services utilisent les technologies les plus récentes pour garantir la sécurité et la fiabilité lors de l'envoi de fichiers contenant des informations sensibles sur l'entreprise. Pour commencer à envoyer des fax en ligne, il suffit de télécharger une application ou un logiciel désigné. Ces applications sont disponibles sur tous les appareils populaires, offrant aux entreprises une commodité que peu d'autres options peuvent égaler.

Surveiller les escroqueries par hameçonnage

Les escroqueries par hameçonnage sont l'un des moyens les plus courants d'exposer les données d'une entreprise. Ils sont utilisés pour inciter les employés à donner leurs mots de passe, leurs coordonnées bancaires ou d'autres informations privées. Selon diverses études, un e-mail de phishing moyen est ouvert cinq fois avant d'être supprimé. En outre, d'autres recherches ont révélé que 70 % de tous les employés qui ont reçu des e-mails de phishing ont cliqué sur les liens. Cela signifie que chaque employé doit être informé des escroqueries par hameçonnage et savoir comment les éviter.

Sensibilisation des employés à la sécurité en ligne

Chaque employé doit être informé de la politique de sécurité en ligne de l'entreprise. Ils ont besoin de savoir quel type d'informations personnelles ils peuvent partager en ligne et comment communiquer en toute sécurité avec leurs collègues. Certaines entreprises utilisent Business Email Compromise (BEC) pour éduquer leurs employés sur le fonctionnement des escrocs.

La formation des travailleurs à distance est également un excellent moyen de sensibiliser les employés aux failles de sécurité. Il est possible de créer un programme de formation en ligne, puis de former les employés en leur envoyant le lien vers le cours et en les faisant suivre à leur propre rythme.

Achat d'un logiciel antivirus pour tous les employés distants

De nos jours, la plupart des logiciels antivirus sont livrés avec une version gratuite qui peut être utilisée pour les employés distants. Cela peut être utilisé pour protéger tous les employés de n'importe quelle entreprise contre les virus, les logiciels espions et les logiciels malveillants. En conséquence, cela réduira les risques de failles de sécurité et rendra toute entreprise plus efficace.

Restreindre l'accès aux informations sensibles

Si une équipe de vente travaille à distance, il est essentiel de s'assurer qu'elle n'a pas accès à des informations sensibles via des applications ou des réseaux sociaux. Par exemple, Salesforce limite l'accès aux conteneurs de stockage à moins qu'une personne ne dispose des autorisations appropriées ou ne soit connectée en tant qu'utilisateur avec des autorisations administratives.

Ne pas utiliser de réseaux Wi-Fi non sécurisés

Lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics, notre appareil est vulnérable à de nombreuses attaques. C'est pourquoi il est très important d'éviter autant que possible les connexions Wi-Fi non sécurisées et de ne jamais partager d'informations sensibles sur les réseaux publics. Chaque fois que quelqu'un se connecte à l'Internet public, il doit le faire via un VPN afin de pouvoir échanger en toute sécurité des fichiers et des documents tout en travaillant à distance.

Utilisation du VPN

Les réseaux privés virtuels (VPN) sont l'un des meilleurs moyens de s'assurer que les données sont toujours en sécurité lorsque vous travaillez à distance. Ils fournissent une connexion sécurisée entre son ordinateur et un serveur VPN, ce qui signifie que toutes les données passeront par un tunnel crypté avant d'atteindre leur destination. Cela fonctionne comme un tunnel crypté entre un appareil et un serveur VPN dans un autre pays. De cette façon, les pirates ne pourront pas (ou trouveront extrêmement difficile) de voler des informations personnelles tout en utilisant des réseaux Wi-Fi non sécurisés.

Un autre avantage de l'utilisation d'un VPN est qu'il est relativement bon marché et qu'il existe une liste des meilleurs VPN avec différents plans d'affaires disponibles. Tout cela fait d'un VPN l'une des meilleures solutions qu'une entreprise puisse envisager pour sécuriser ses communications.

Utilisation de l'authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs (2FA) est une méthode de sécurité essentielle que chaque entreprise devrait utiliser pour gérer ses employés à distance. Il nécessite à la fois un mot de passe et un code spécial généré par une application d'authentification telle que Google Authenticator ou Authy. En utilisant 2FA, on peut s'assurer que seuls leurs employés peuvent accéder aux comptes de l'entreprise et non un fraudeur se faisant passer pour l'un d'entre eux.

Utiliser un logiciel de réunion virtuelle sécurisée

L'un des moyens les plus sûrs de tenir une réunion virtuelle consiste à utiliser un logiciel de réunion virtuelle sécurisé. Cela permet aux employés de discuter avec d'autres participants en temps réel. La meilleure partie est qu'il est possible de garder les journaux de discussion cryptés et de les supprimer une fois la réunion terminée. De plus, il existe plusieurs logiciels de réunion virtuelle sécurisée afin que les employeurs puissent les essayer et voir lequel convient le mieux à leur équipe. Cependant, en règle générale, il est toujours préférable de n'utiliser que les programmes les plus renommés, tels que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Avec une pléthore de choix, aucune entreprise ne devrait avoir du mal à trouver quelque chose pour elle-même.

Conclusion

Être un employé distant ne signifie pas que quelqu'un doive sacrifier sa sécurité. En fait, il est possible de protéger complètement les données en utilisant les conseils et outils mentionnés ci-dessus en s'assurant que leurs employés savent comment éviter les escroqueries par hameçonnage, en les éduquant sur la sécurité en ligne, en achetant un logiciel antivirus pour tous les employés distants, en limitant l'accès aux données sensibles informations, en cryptant toujours les données sensibles, en n'utilisant pas de réseaux Wi-Fi non sécurisés, en configurant un VPN pour vos employés distants ou en utilisant 2FA pour tous les comptes des employés distants.

De cette façon, les employeurs peuvent s'assurer que leurs équipes de vente pourront créer un environnement de travail sûr et sécurisé et s'assurer que les données de l'entreprise sont toujours protégées !

Biographie de l'auteur

Paul Pleasant est conseiller indépendant en cybersécurité et spécialiste informatique. Il a travaillé avec plusieurs entreprises établies et a aidé de nombreuses entreprises à améliorer leurs défenses en ligne. Pendant son temps libre, il aime observer les oiseaux, peindre et faire de l'escrime.