10 façons d'augmenter les bénéfices de votre entreprise avec les médias sociaux

Les opérations commerciales ont beaucoup changé au cours des deux dernières décennies sous l'influence d'Internet et d'autres technologies corrélées. Bien que cela puisse rendre une entreprise plus rentable, cela rend certainement l'entreprise plus difficile car vous devez vous occuper de plusieurs fonctionnalités simultanément.

Les réseaux sociaux sont devenus l'une des fonctionnalités les plus percutantes de la nouvelle ère des affaires, principalement grâce à leur capacité à atteindre des milliards d'utilisateurs dans le monde entier en quelques secondes. Mais ce n'est pas le seul avantage du marketing des médias sociaux - il aide également les personnes et les organisations à sensibiliser, à renforcer leur autorité, à interagir avec des clients potentiels, et bien plus encore.

Étant une ressource commerciale si précieuse, vous devriez adopter les plateformes sociales et apprendre les meilleures tactiques pour que cela fonctionne pour votre entreprise. Dans cet article, nous discuterons de 10 façons d'augmenter les bénéfices de votre entreprise avec les médias sociaux. Commençons!

1. Construire une marque mémorable

Si vous souhaitez augmenter vos ventes et développer votre activité, vous devez créer une marque mémorable. L'objectif est de faire en sorte que le public se souvienne de votre entreprise en utilisant des fonctionnalités de médias sociaux cohérentes.

Tout d'abord, vous devez vous concentrer uniquement sur les plateformes pertinentes et ajouter des informations de base sur l'entreprise : descriptions, adresses de sites Web, numéros de téléphone, e-mails, etc.

Deuxièmement, vous devez assurer une cohérence visuelle sur tous les canaux de communication. Cela inclut tous les composants visuels clés tels que les logos, les images de couverture, les schémas de couleurs, les modèles marketing et les polices. Pourquoi est-ce si important ?

Des études montrent que les couleurs augmentent la notoriété de la marque de 80 %, alors que 90 % des clients s'attendent à ce que vous soyez également actif sur tous les canaux. Par conséquent, vous devez y jouer de manière cohérente et garantir la même expérience sur toutes les plateformes.

2. Mélangez du contenu de premier ordre pour augmenter le nombre d'abonnés

De nombreuses entreprises ont du mal à augmenter le nombre d'abonnés aux médias sociaux sans connaître la véritable raison du statu quo. En fin de compte, ils ne créent pas suffisamment de messages de haute qualité et ne mélangent pas les formats de contenu pour rendre leurs comptes plus intéressants et polyvalents.

Notre suggestion pour vous est de combiner toutes sortes de messages à long terme afin de maximiser la valeur de votre contenu. Après tout, comment pouvez-vous vous attendre à ce que les fans continuent d'apprécier et de soutenir vos activités si vous ne publiez que des messages textuels ? La seule issue est d'utiliser différents types de messages sociaux et de rendre la chaîne plus divertissante. Voici seulement quelques-uns des formats que vous pouvez ajouter au mix :

• Messages textuels
• Images, animations et infographies
• Vidéos, GIF et vidéos en direct
• Mèmes
• Graphiques et tableaux

3. Générez du trafic vers le site Web

Une autre chose que vous pouvez faire avec les médias sociaux est de générer du trafic vers le site Web de l'entreprise. Certaines personnes commencent à explorer une entreprise directement via des sites Web, mais une grande partie des utilisateurs prennent désormais une tournure différente et commencent directement à partir de comptes de médias sociaux.

Dans de telles circonstances, vous devez les aider à se rendre à la source et à visiter votre site. Par exemple, Instagram vous permet d'ajouter un seul lien dans la section bio. Bien sûr, les entreprises profitent de l'occasion pour ajouter une URL menant les utilisateurs à leurs sites Web officiels ou à leurs pages de destination.

Vous devriez suivre le même exemple et profiter des médias sociaux comme source de génération de trafic.

4. Boostez le classement du site Web

Cette astuce va de pair avec la précédente car vous pouvez transformer les médias sociaux en un véritable booster de classement de site Web. Bien que les experts ne puissent toujours pas déterminer si les plateformes sociales influencent directement l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), il n'en reste pas moins qu'elles affectent votre classement de recherche d'au moins quatre manières :

• Les réseaux sociaux jouent le rôle de boosters de visibilité et génèrent plus de trafic
• Les réseaux sociaux augmentent l'autorité professionnelle et la reconnaissance de la marque
• Les réseaux sociaux permettent une diffusion plus large du contenu
• Les réseaux sociaux contribuent aux efforts de référencement local

En plus de cela, nous vous encourageons fortement à ajouter des boutons de partage social sur le site Web, car cela donnera une impulsion supplémentaire à la promotion commerciale.

5. Raconter des histoires et promouvoir des valeurs

Selon l'étude, plus de 60 % des consommateurs déclarent que les valeurs partagées sont la principale raison pour laquelle ils entretiennent une relation de confiance avec une marque. Que vous dit ce fait ?

Eh bien, cela devrait vous inciter à réfléchir à la création d'une stratégie de narration. Les gens aiment entendre une bonne histoire, surtout si elle correspond à leurs croyances, leurs valeurs et leurs intérêts. Votre travail consiste à saisir l'opportunité et à trouver un moyen de promouvoir les valeurs spécifiques à la marque à travers des histoires soigneusement conçues.

Jetez un œil à l'année en recherche de Google par exemple. C'est un merveilleux contenu vidéo que le plus grand moteur de recherche a utilisé pour célébrer "tout le bien que les gens ont découvert en 2018". L'idée est simple mais très efficace, et nous espérons qu'elle pourra vous inspirer à essayer de faire des choses similaires avec votre contenu de médias sociaux.

6. Utilisez les médias sociaux pour générer des conversions

Si votre objectif principal est d'augmenter les ventes via tous les canaux de communication professionnelle, vous devez également tirer parti des réseaux sociaux. Comment peux-tu le faire?

La réponse réside dans des appels à l'action (CTA) clairs et intelligemment planifiés.

Un CTA est simplement une partie de votre message qui encourage les utilisateurs à s'engager en fonction de vos instructions. Par exemple, les spécialistes du marketing Instagram utilisent souvent un CTA tel que : "Suivez le lien dans la bio". Cependant, vous devez être intelligent et créer des CTA directs et compréhensibles.

Faites-les ressortir et avoir un aspect différent du reste du contenu pour attirer l'attention des fans des médias sociaux. Jetez un œil à cet exemple – leur CTA est rouge et envoie un message clair à Commander maintenant. Par conséquent, un utilisateur ne peut pas ne pas le remarquer ou se tromper de message.

7. Fournir de la valeur avant de demander un engagement

Une autre chose que vous devez savoir est que les abonnés aux médias sociaux exigent une qualité maximale à long terme. Si vous voulez qu'ils continuent à suivre votre marque et finissent par devenir des clients à plein temps, vous devez offrir une valeur réelle à travers le contenu.

Le but est de créer et de publier un contenu incroyable qui résout vraiment les points douloureux des gens et les aide à gérer les problèmes quotidiens rapidement et sans effort. Si vous pouvez le faire, soyez assuré que vos abonnés seront prêts à agir.

Voici le conseil supplémentaire pour vous : essayez de suivre le célèbre principe 80/20 lors de la création de nouveaux contenus. La règle est de publier 80% des posts informatifs et pédagogiques tout en ne réservant que 20% des posts à la promotion commerciale. De cette façon, vous obtiendrez un équilibre parfait entre la valeur et le marketing.

8. Faites de la publicité pour attirer des prospects vérifiés

Presque tous les réseaux sociaux disposent d'un excellent système de publicité qui permet de cibler très précisément les utilisateurs. Vous pouvez l'utiliser pour approcher un groupe très spécifique de prospects et attirer uniquement des prospects vérifiés qui ont suffisamment de potentiel pour devenir des acheteurs à temps plein.

Jetez un œil aux publicités Facebook par exemple. La plate-forme permet des options de ciblage extrêmement précises, vous permettant ainsi de cibler des audiences principales, personnalisées ou similaires. Chaque solution a ses propres avantages, mais chacune est super puissante lorsqu'il s'agit d'augmenter les taux de conversion.

9. Établir des relations grâce à l'interaction sociale

Établir des relations avec vos fans est un autre moyen d'augmenter les bénéfices de votre entreprise grâce aux médias sociaux. Ce que vous devez faire, c'est promouvoir l'engagement et essayer de transformer les abonnés réguliers en défenseurs fidèles de la marque qui s'en tiendront à vos produits à long terme.

C'est extrêmement important car des études prouvent que 80% des ventes d'une entreprise proviennent de 20% de ses clients. En outre, les consommateurs fidèles ont tendance à acheter plus d'articles et à dépenser plus d'argent que les nouveaux acheteurs.

Notre suggestion est de communiquer régulièrement avec vos fans des médias sociaux. Posez-leur des questions, répondez à leurs commentaires, re-partagez leurs publications, etc. Toutes ces astuces rendront votre entreprise plus conviviale et plus naturelle, vous aidant ainsi à développer la base de clients fidèles.

10. Analysez vos concurrents

Le dernier conseil de notre liste ne vous aidera pas à générer directement des revenus, mais il vous donnera l'opportunité d'en savoir plus sur un créneau donné et de trouver de nouvelles techniques de promotion commerciale. Vos concurrents doivent également avoir leurs propres pages de médias sociaux, vous devez donc surveiller leurs activités et voir comment ils essaient d'attirer de nouveaux abonnés.

Il vous donnera des informations supplémentaires sur les avantages et les inconvénients de leurs stratégies de marketing. Vous pourrez voir ce qu'ils font correctement, mais vous identifierez également leurs lacunes et utiliserez ces résultats pour faire en sorte que votre entreprise se démarque parmi des marques et des entreprises similaires.

Conclusion

Difficile de trouver un canal marketing plus influent que les réseaux sociaux. Les goûts de Facebook et Instagram ont complètement changé la façon dont les spécialistes du marketing planifient et exécutent les campagnes, rendant ainsi le travail plus complexe et plus percutant en même temps.

Le marketing des médias sociaux peut aider votre organisation à prospérer, mais vous devez comprendre les tactiques de pointe pour concevoir des campagnes de qualité sur ces plateformes. Dans cet article, nous avons analysé 10 façons d'augmenter les bénéfices de votre entreprise avec les médias sociaux.

Selon vous, lequel a le plus de valeur ? N'hésitez pas à partager vos idées, questions ou suggestions dans les commentaires - nous aimerions connaître votre opinion sur ce sujet !

A propos de l'auteur

Alice Jones est une spécialiste du marketing numérique et une rédactrice d'essais professionnelle spécialisée dans les médias sociaux et le marketing par e-mail. Alice adore écrire sur l'effet du marketing numérique sur les processus commerciaux, mais elle n'est pas étrangère à d'autres sujets comme l'apprentissage en ligne et le commerce électronique. Alice est la mère de deux adorables filles et une lectrice passionnée.