11 façons de développer une excellente expérience d'intégration

L'expérience d'intégration lorsque l'on commence à travailler dans une nouvelle entreprise est toujours excitante, mais c'est aussi un peu difficile. Il y a de nouvelles personnes à rencontrer, différents processus à apprendre et un nouvel environnement auquel s'habituer.

Avouons-le, les nouveaux départs sont toujours, plus ou moins, difficiles.

C'est pourquoi les meilleures entreprises ont mis en place des stratégies et des étapes d'image de marque des employés pour présenter lentement les gens à leur nouveau lieu de travail et, finalement, offrir une expérience d'intégration fluide et progressive.

Si vous n'êtes pas familier avec le processus d'introduction de nouveaux employés dans votre organisation, ou si vous ne savez pas comment le faire correctement, vous n'avez pas à vous inquiéter.

Vous avez trouvé le bon endroit pour venir. Nous vous apprendrons et passerons en revue ensemble les meilleures pratiques d'expérience d'intégration.

Pour commencer, nous devons établir une définition.

Qu'est-ce que l'expérience d'intégration des employés ?

Le processus d'introduction de nouveaux employés dans une entreprise est appelé l'expérience d'intégration. Vous voyez, commencer à un nouvel endroit va toujours de pair avec le doute, l'incertitude et beaucoup de questions, et c'est là qu'une bonne intégration peut aider.

Les gens ont besoin de temps pour s'habituer à leur nouvel environnement et à leurs collègues. L'objectif principal de l'intégration est de permettre aux employés de s'installer et de se sentir à l'aise avec leur environnement.

En fait, beaucoup d'entre vous ont probablement déjà mis en place une sorte de processus d'intégration, mais est-ce le meilleur possible ? De plus, vous pourriez être impatient de savoir comment améliorer l'expérience et faire en sorte que les nouvelles personnes se sentent chez elles dès le départ.

Allons-nous alors passer en revue quelques étapes pratiques ?

Suis-moi.

11 façons de développer une excellente expérience d'intégration

Il est maintenant temps de détailler chaque étape.

1. Présentation préliminaire

Les meilleures expériences d'intégration des employés commencent avant le premier jour de travail de l'employé. Avant le premier jour, vous pouvez préparer un plan pour la première semaine de la personne, y compris les tâches qu'elle doit accomplir. Cela peut les faire se sentir nécessaires, occupés et utiles dès le premier jour.

De plus, vous devez préparer toute la documentation nécessaire et configurer leur poste de travail avec tout l'équipement requis.

De plus, vous pouvez envoyer un e-mail ou une vidéo de bienvenue à votre nouvel employé et demander au service des ressources humaines de créer un dossier personnel et d'autres documents appropriés.

Aussi, il est bon d'informer à l'avance votre équipe qu'un nouveau membre de l'équipe va les rejoindre, d'expliquer quel est le rôle que la personne aura dans l'entreprise, afin de pouvoir gérer ses attentes.

Voici les étapes à suivre pour une introduction préliminaire :

Le but de ces actions préliminaires est de susciter l'enthousiasme de votre nouvel employé pour sa nouvelle entreprise avant même le premier jour de travail.

Parfois, des semaines voire des mois s'écoulent entre l'offre d'emploi et le premier jour réel de la personne, et c'est à ce moment que vous devez en profiter pour vous présenter et aborder progressivement les informations sur l'entreprise.

2. Présentez l'entreprise

Si vous êtes sérieux au sujet de votre entreprise, vous devriez toujours profiter de l'occasion pour présenter votre organisation à de nouvelles personnes. Il en va de même pour l'intégration des nouveaux employés.

Parlez-leur de l'histoire, des réalisations, des personnes, de la vision, des valeurs et des objectifs de l'entreprise. Injectez-leur votre passion et votre enthousiasme. C'est le moment idéal pour partager plus d'informations.

Cela pourrait les aider à ressentir de la fierté et du zèle à l'égard de leur nouveau lieu de travail, et pourrait également susciter une histoire ou deux qui leur sont propres. Si c'est le cas, écoutez ce qu'ils ont à dire, car cela pourrait être un lien précieux au tout début de leur parcours professionnel.

Comment présentez-vous votre entreprise à un nouvel employé ?

3. Donnez-leur de l'espace et du temps

Il est important de trouver un équilibre entre accueillir votre employé et lui laisser le temps et l'espace nécessaires pour progresser à son rythme.

Bien sûr, il n'est pas toujours facile d'atteindre une approche équilibrée. Vous submergez peut-être inconsciemment la personne avec des informations, des documents et des présentations ininterrompus.

D'un autre côté, vous pourriez ennuyer ou rendre anxieux le nouveau venu, si vous ne le préparez pas suffisamment.

Gardez à l'esprit que chacun traite les informations de différentes manières, et l'une des meilleures façons de faire en sorte que quelqu'un se sente désiré et bien accueilli est de lui permettre de s'installer et de digérer les informations sur son nouveau rôle au sein de l'entreprise.

4. Cadeaux de bienvenue

Votre entreprise a-t-elle des cadeaux de bienvenue pour les nouvelles recrues ? Tout le monde aime les cadeaux. Ils sont excitants et pourraient créer une première impression impressionnante et durable. De plus, c'est l'occasion de développer votre image de marque.

Les cadeaux n'ont pas besoin d'être quelque chose de super cher ou de fantaisiste, optez plutôt pour la simplicité - moins c'est plus, après tout. Par exemple, un t-shirt avec le logo de l'entreprise, un stylo, une plante, un carnet ou une carte cadeau sont tous de bons cadeaux de bienvenue.

Certaines entreprises ont des produits uniques dans leurs kits de bienvenue, comme des bonbons en cornet de crème glacée, des ventilateurs de tour, des stations de recharge en bambou ou même des chaussettes personnalisées, alors n'hésitez pas à utiliser votre créativité et votre imagination.

5. Éliminez la paperasse

N'aimez-vous pas simplement avoir des dizaines de papiers à lire et à signer ?

Pas besoin de répondre, c'était une question rhétorique. Personne n'aime remplir des documents, mais c'est une nécessité pour les nouveaux employés.

Vous devez faire ce que vous avez à faire.

Mais que pouvez-vous faire pour rendre le processus plus agréable, demandez-vous ?

Faites-le simplement et à l'écart.

Le plus tôt sera le mieux, ce qui signifie que c'est une bonne idée de planifier la paperasse comme l'un des premiers points de l'agenda quotidien. Assurez-vous de laisser suffisamment de temps à la personne pour lire les documents avant de signer – une demi-heure devrait suffire.

6. Ajoutez une touche personnelle

Il est toujours préférable de faire les choses en pensant à la personnalisation, au lieu de s'appuyer sur des approches génériques et basées sur des modèles.

Naturellement, la personnalisation dépend fortement de plusieurs facteurs, mais certaines des meilleures expériences d'intégration proposent une séance de rencontre avec café et collations dans la cuisine de votre bureau ou votre salle de jeux.

Cela lève immédiatement l'ambiance et donne au nouvel employé une chance de se connecter avec des collègues et de se présenter. De plus, vous pouvez planifier un déjeuner avec eux et leur faire savoir que vous êtes ravi de les avoir à bord.

Ce sont toutes de bonnes étapes pour créer une première journée de travail impressionnante et mémorable.

7. Engagez-vous avec des outils d'apprentissage

Les bons programmes d'intégration impliquent l'utilisation d'une variété d'outils d'apprentissage : vidéo, animation, webinaires, jeux, etc.

Il existe une abondance de logiciels spécialisés dont vous pouvez tirer parti pour diversifier le processus d'intégration et promouvoir un plus grand engagement.

Une autre pratique utile consiste à laisser vos nouveaux employés observer des travailleurs expérimentés pour avoir une idée de la façon dont le travail est effectué.

Comme le dit l'adage : « En théorie, il n'y a pas de différence entre la théorie et la pratique. Mais, dans la pratique, il y en a.

Selon le poste et les exigences du poste, vous souhaiterez peut-être créer des vidéos de formation et des cours en ligne pour les nouveaux employés, et pourquoi pas gamifier le processus avec Kahoot.

8. Soutenir le processus tout au long

La première journée de travail peut être frustrante et longue pour un nouvel employé, surtout si vous ne lui apportez pas suffisamment de soutien. Une mauvaise expérience d'intégration serait de les rencontrer le matin, de les guider jusqu'à leur bureau, puis de les laisser seuls tout au long de la journée.

Le scénario idéal serait que les responsables prennent le temps et s'assurent que la nouvelle personne s'est installée, se sent à l'aise et a suffisamment de tâches à accomplir.

Vous pouvez améliorer l'expérience d'intégration en célébrant les petites victoires. Cela aidera l'employé à gagner en confiance et à sentir qu'il a un impact.

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9. Attribuez un mentor

Une autre bonne pratique d'intégration consiste à désigner un mentor pour aider les nouveaux employés au cours de leurs premières semaines dans l'entreprise.

Il peut s'agir d'observation, comme nous l'avons mentionné précédemment, ou simplement d'une personne dévouée vers laquelle le nouvel employé peut toujours se tourner s'il a besoin de quoi que ce soit.

Non seulement cela fournit une introduction pratique aux flux de travail et aux procédures, mais cela crée également une possibilité pour le nouveau venu de créer des liens avec ses coéquipiers.

De plus, cela garantit que la personne ne se soucie pas de qui et quand elle peut contacter, éliminant ainsi l'anxiété inutile.

L'affectation d'un mentor rend également l'ensemble du processus d'intégration moins stressant et formel. C'est bon pour les deux parties, car le mentor pourrait se sentir apprécié et motivé pour enseigner.

10. Impliquez les dirigeants et les gestionnaires

L'une des personnes les plus importantes dans le processus d'intégration d'un nouvel employé devrait être son manager. Encouragez-les à participer activement à la procédure – leur soutien peut très bien s'avérer crucial pour la réussite future et le développement à long terme des travailleurs.

En plus de cela, les managers peuvent partager des objectifs personnels et d'équipe, ainsi que des mesures de performance clés. Ils ont également la possibilité de présenter très tôt leur style de management et d'accompagner le collaborateur vers son évolution professionnelle.

11. Recueillir des commentaires

L'intégration est un processus aussi important pour le nouvel employé que pour vous, en tant qu'employeur. Par conséquent, vous ne devriez pas laisser passer l'occasion de demander des commentaires et de trouver des moyens d'améliorer le processus.

Il est préférable d'offrir plusieurs canaux de communication, afin d'obtenir une rétroaction appropriée. Avoir la possibilité de recevoir des commentaires de manière anonyme, en personne, par e-mail, etc. afin que chacun soit suffisamment à l'aise pour partager ses réflexions et ses suggestions.

Une bonne méthode consiste à effectuer des sondages chaque mois et à organiser une réunion supplémentaire, plus informelle, avec le recruteur une fois tous les deux mois.

Sommaire

Offrir une expérience d'intégration qui permet aux nouveaux employés de se sentir les bienvenus n'est pas une tâche facile. Vous aurez peut-être besoin de temps et de commentaires appropriés pour bien faire les choses.

La pratique rend parfait, donc ne vous arrêtez pas jusqu'à ce que vous deveniez un exemple brillant de la façon dont les meilleures expériences d'intégration sont menées.

Et maintenant, vous vous intégrez car cet article sur l'expérience d'intégration est terminé. Quelle est votre opinion sur tout? Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez améliorer ?

Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Merci!