12 types de publicités Facebook et d'idées pour gagner des clients

Les annonceurs Facebook ont ​​des tonnes d'options de ciblage et de campagnes parmi lesquelles choisir. Il n'est pas étonnant que des entreprises de toutes tailles, des petites boutiques familiales aux entreprises du Fortune 100, utilisent les publicités Facebook.

Bien que l'accès à une grande variété d'options publicitaires soit le rêve d'un spécialiste du marketing, cela peut également rendre le démarrage une tâche ardue. Si vous vous sentez dépassé, consultez les types de publicités Facebook suivants pour voir comment vous pouvez les appliquer à vos stratégies publicitaires Facebook.

Types de publicités Facebook

Annonces illustrées

Les publicités illustrées sur Facebook, ou publicités photo, comme certains les appellent, comportent une image fixe et une copie d'accompagnement et un appel à l'action (CTA). Vous pouvez utiliser des publications boostées ou créer des publicités dédiées pour les publicités illustrées Facebook. De nombreux annonceurs de commerce électronique utilisent des annonces illustrées pour promouvoir un produit et inclure un lien vers la page du produit.

Facebook vous permet de mettre du texte sur vos annonces illustrées, mais il recommande de limiter les mots à moins de 20 % de l'image. Trop de mots peuvent être distrayants pour les utilisateurs et peuvent également entraîner le refus de votre annonce, auquel cas vous devrez réviser, mettre à jour et soumettre à nouveau.

La marque de beauté Common Heir utilise des publicités illustrées sur Facebook pour promouvoir son nouveau produit, un sérum au rétinol. Il propose plusieurs options publicitaires différentes, chacune faisant la promotion du même produit. Certains se rendent sur la page Instagram de la marque, tandis que d'autres se rendent directement sur la page du produit.

Annonces vidéo

Les publicités vidéo Facebook sont à peu près les mêmes que les publicités illustrées, la différence étant le format du contenu. Les publicités vidéo comportent des vidéos ou des graphiques animés, tandis que les publicités illustrées sont toujours des photos ou des graphiques. Vous pouvez créer des publicités vidéo sur Facebook ou booster les publications organiques contenant de la vidéo.

Les publicités vidéo ont tendance à être plus engageantes que les publicités illustrées. Plus de 1,25 milliard de personnes consomment des vidéos sur la plate-forme chaque mois, et les gens passent près de la moitié de leur temps sur l'application à regarder des vidéos. Cependant, la vidéo peut aussi être plus compliquée et coûteuse à produire.

Lorsque vous utilisez les publicités vidéo Facebook, vous pouvez choisir parmi une variété de placements et d'objectifs. Ces paramètres déterminent vos besoins en matière de vidéo, notamment la taille des publicités Facebook, le format d'image et la durée de la vidéo.

Annonces d'expérience instantanée

Les expériences instantanées Facebook (anciennement Canvas) sont des types d'annonces multimédia plein écran qui offrent des expériences de contenu riches aux audiences. Les expériences instantanées englobent de nombreuses fonctionnalités et capacités des autres types d'annonces Facebook - les utilisateurs peuvent afficher des images, regarder des vidéos, parcourir des carrousels, cliquer sur des produits marqués et même incliner pour faire un panoramique pour des angles uniques.

Instant Experiences est un type de publicité Facebook très engageant et exploite une combinaison d'actifs pour créer une expérience utilisateur immersive. Dans de nombreux cas, vous pouvez utiliser les images et les vidéos que vous avez créées pour d'autres types d'annonces Facebook, puis les réutiliser dans un package Instant Experiences. C'est un excellent moyen de tirer le meilleur parti de votre investissement dans la création publicitaire Facebook.

La marque de lingerie féminine Adore Me a utilisé Instant Experiences pour générer des abonnements au modèle d'abonnement de la marque pour sa nouvelle ligne de maillots de bain. Il a utilisé la flexibilité et l'exhaustivité de l'expérience instantanée pour promouvoir l'option d'abonnement avec des vidéos de témoignages ainsi que du contenu expliquant le fonctionnement du plan d'abonnement. La campagne a fini par générer 25 % d'opt-ins en plus que ses annonces vidéo standard.

Annonces de sondage

Les annonces de sondage de Facebook vous permettent d'interroger votre public cible avec une question, en leur offrant deux réponses au choix. Ce type de publicité Facebook est généralement efficace pour stimuler l'engagement avec votre public existant, ainsi que pour générer la notoriété de la marque auprès de nouveaux clients potentiels. Vous pouvez créer des annonces de sondage Facebook avec des images ou des vidéos.

Voici quelques idées d'utilisation des annonces de sondage :

• Sondez les clients pour connaître leur opinion actuelle sur votre marque et/ou vos produits.
• Obtenez des commentaires sur les conceptions à venir ou de nouvelles idées de produits. Un créateur de mode, par exemple, pourrait interroger son public sur l'option de couleur à ajouter pour une robe populaire.
• Stimulez l'engagement en publiant un sondage sur un sujet d'actualité qui intéresse votre public et qui est pertinent pour votre marque.
• Effectuez une étude de marché pour en savoir plus sur votre marché cible.

Annonces carrousel

Les publicités carrousel Facebook comportent jusqu'à 10 images ou vidéos dans un format sur lequel les utilisateurs peuvent cliquer. Chaque image ou vidéo peut avoir un lien unique, c'est donc un excellent type d'annonce Facebook si vous faites la promotion d'une collection de produits, par exemple.

Vous pouvez également les lier tous à la même URL, ce qui fonctionne bien si vous faites la promotion d'un seul produit mais que vous souhaitez mettre en évidence diverses fonctionnalités.

Vous pouvez définir l'ordre de vos images et vidéos, ou vous pouvez laisser l'algorithme de Facebook le faire pour vous, en les alignant dans l'ordre qui génère le plus de conversions.

L'annonce ci-dessous de Benoa Swim présente plusieurs produits. La marque de maillots de bain utilise des images de produits de style de vie pour promouvoir une variété de maillots de bain, chacun renvoyant à la page de produit correspondante. Cette annonce carrousel est un candidat parfait pour l'optimisation automatique de Facebook car les images ne sont pas séquentielles.

Annonces de diaporama

Si vous cherchez à réutiliser les éléments publicitaires que vous possédez déjà, les diaporamas publicitaires de Facebook pourraient vous convenir. Facebook prend essentiellement vos annonces illustrées et rassemble les fichiers dans un format vidéo de diaporama. Ce type de publicité Facebook vous aidera à tirer parti de la puissance de la vidéo sans avoir besoin d'un budget supplémentaire pour les vidéos, qui peuvent être coûteuses à produire.

Si vous avez des publicités illustrées Facebook très performantes, vous pouvez envisager de les transformer en publicité vidéo diaporama. Vous pouvez faire tout cela dans Facebook, ainsi qu'ajouter des photos et de la musique pour une certaine variété.

Annonces de collecte

Les publicités de collection Facebook sont axées sur le commerce électronique et visent spécifiquement à transformer les navigateurs Facebook en acheteurs en ligne. Les annonces de collection ont une image ou une vidéo principale, ainsi que trois images plus petites en dessous. Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité de collection, il est redirigé vers une expérience instantanée.

Il existe trois modèles pour les publicités de collection Facebook :

1. Instant Storefront si vous avez quatre produits ou plus et que vous souhaitez mettre l'accent sur l'achat de vos produits.
2. Lookbook instantané pour des images de style de vie et contextuelles montrant votre ou vos produits en action tout en racontant l'histoire de votre marque.
3. Acquisition instantanée de clients pour se concentrer sur la génération de conversions mobiles ou d'autres actions.

La marque de bijoux Pura Vida a utilisé les publicités de collection Facebook pour stimuler les ventes pendant le week-end du Memorial Day. Il a créé une offre promotionnelle de 40 % de réduction et l'a mise en évidence dans l'image principale du héros, puis a utilisé son catalogue de produits pour compléter avec des images de produits. La marque a fini par multiplier par 6,3 ses achats quotidiens et a obtenu une augmentation de 20 % du retour sur les dépenses publicitaires pour l'ensemble de la campagne.

Annonces à formulaire

L'unité d'annonces principales rend le processus de collecte d'adresses e-mail et de création de listes de diffusion incroyablement facile. Avec ce type de publicité Facebook, vos prospects peuvent remplir et soumettre un formulaire avec aussi peu d'effort qu'il en faut pour aimer ou partager une publication.

La beauté de l'unité d'annonces principales est que Facebook remplit automatiquement la plupart des champs qu'un prospect devrait normalement remplir manuellement. Cela réduit les frictions, ce qui les rend plus susceptibles de suivre.

Si vous cherchez à développer votre liste de diffusion, les publicités à formulaire sont une excellente option. Dans de nombreux cas, vous pouvez connecter votre publicité à formulaire à votre fournisseur de services de messagerie et tirer parti des automatisations. Les nouveaux contacts seront ajoutés à l'une de vos listes et entrés dans un flux de travail automatisé que vous avez créé.

Annonces dynamiques

Les publicités dynamiques Facebook connectent le catalogue de produits de votre boutique avec votre gestionnaire d'événements Facebook et votre pixel Facebook. Lorsqu'un internaute visite votre site, puis se connecte à Facebook, il voit une publicité présentant les mêmes produits qu'il regardait sur votre site Web. En conséquence, l'annonce qu'ils voient est incroyablement personnalisée et pertinente.

Les annonces dynamiques sont généralement au format d'annonce carrousel. Vous pouvez également appliquer des audiences personnalisées à vos publicités dynamiques, ce qui vous permet de créer des collections d'éléments plus ciblées en fonction de qui les verra. Par exemple, vous avez peut-être des catégories de produits sur votre site Web. Vous pouvez créer des publicités carrousel pour différentes catégories et les montrer aux utilisateurs qui ont visité des pages dans la catégorie correspondante.

Lorsque vous diffusez une annonce dynamique, la copie est la même pour tous ceux qui la voient, mais la création est 100 % unique et personnalisée en fonction du comportement des visiteurs respectifs sur votre site Web.

Avec les publicités dynamiques, vous pouvez choisir quatre audiences différentes à cibler :

1. Vu mais pas acheté
2. Ajouté au panier mais pas acheté
3. Produits de vente incitative
4. Produits de vente croisée

En fonction de votre audience sélectionnée, la publicité sera automatiquement optimisée pour chaque objectif, ce qui vous fera gagner du temps et générera de meilleurs résultats.

En savoir plus : Qu'est-ce que la fidélisation de la clientèle et pourquoi est-ce important ?

De nombreux partenaires marketing de Facebook ont ​​obtenu des résultats impressionnants avec des publicités dynamiques. Selon la plateforme, The Farmer's Dog a augmenté ses conversions de 23 % grâce aux publicités dynamiques. Il est facile de comprendre pourquoi le retour sur investissement est si élevé, étant donné qu'il s'agit de la publicité la plus personnalisée, la plus ciblée et la plus pertinente que les entreprises puissent diffuser, à moins de créer une publicité unique pour chaque utilisateur de Facebook.

Annonces Messenger

Les publicités Facebook Messenger apparaissent dans l'onglet de discussion des utilisateurs ainsi qu'entre les histoires Messenger. Vous pouvez utiliser les ressources créatives d'autres types d'annonces Facebook et définir vos paramètres de ciblage et de placement, et Facebook fera le reste. Lorsqu'une personne appuie sur votre annonce Messenger, elle est redirigée vers la destination de votre choix (votre site Web, votre application ou un message direct avec votre page Facebook).

Vous pouvez également utiliser les publicités Facebook Messenger sur Instagram et WhatsApp.

Annonces d'histoires

Les publicités Facebook Stories s'affichent lorsque les utilisateurs consomment des Stories plutôt que de faire défiler leur fil d'actualités. Selon Facebook, les gens adorent les Stories. Soixante-treize pour cent des utilisateurs américains déclarent que les Stories les aident à découvrir de nouvelles choses, et 62 % prévoient d'utiliser davantage les Stories à l'avenir. Et jusqu'à quatre millions d'annonceurs utilisent cette option.

Les annonces d'histoires apparaissent au format vertical, alors gardez cela à l'esprit lors de la création d'images et de vidéos à utiliser dans ce type d'annonce Facebook. Vous pouvez également diffuser ces publicités sur Instagram et Messenger.

Awesome Maps utilise les publicités Facebook Stories pour promouvoir ses cartes illustrées. L'exemple ci-dessous présente deux vidéos mettant en évidence une carte particulière. Un clic sur "Acheter maintenant" amène les utilisateurs directement à la page du produit afin qu'ils puissent effectuer un achat.

Publicités en réalité augmentée

Les publicités Facebook en réalité augmentée sont des expériences publicitaires immersives disponibles pour les utilisateurs mobiles. Voici comment cela fonctionne : un utilisateur voit votre annonce dans son flux et lorsqu'il appuie dessus, il voit des points d'accès interactifs et des instructions sur la façon d'interagir avec l'annonce. Cela lance l'expérience de réalité augmentée (AR), dans laquelle les utilisateurs peuvent voir vos produits sous de nouveaux angles et explorer virtuellement les produits, imitant une expérience d'achat en personne.

La marque de chaussures GREATS a utilisé les publicités Facebook AR pour renforcer la notoriété de la marque et l'acquisition de clients. Pour ce faire, il a créé des publicités AR effrontées qui incitaient les gens à partager des images d'eux-mêmes, puis ont ajouté des messages indiquant aux participants qu'ils étaient "GÉNIAUX". GREATS a créé une audience similaire et ciblé des utilisateurs similaires à ses clients existants avec la valeur à vie la plus élevée. Ces publicités ont généré 3,4 fois plus d'impact sur la marque que les publicités vidéo standard de la marque.

Idées de publicité Facebook

Récupérer les chariots abandonnés

Environ 70% des acheteurs abandonnent leur panier, selon les données recueillies par l'Institut Baymard. En d'autres termes, pour 10 personnes qui ajoutent un produit à leur panier, près de sept d'entre elles quitteront votre magasin sans effectuer d'achat.

Comment faites-vous revenir ces acheteurs dans votre magasin pour qu'ils puissent finaliser l'achat ? Avec le reciblage Facebook, vous pouvez diffuser une publicité Facebook hautement personnalisée destinée à ces personnes. Ces publicités offrent généralement une incitation, telle que la livraison gratuite ou 10 % de réduction, si la personne revient pour finaliser son achat.

Annonces de remerciement client

De nombreux propriétaires d'entreprise ont la mauvaise habitude de concentrer leurs efforts de marketing sur la transformation des prospects en clients et de s'arrêter là, sans penser à la fidélisation de la clientèle. C'est une énorme erreur.

Il est beaucoup plus facile de transformer un client pour la première fois en un client régulier que de transformer un prospect froid en un client pour la première fois. Et il est souvent beaucoup plus coûteux d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un client actuel.

C'est pourquoi vous pouvez envisager de diffuser des annonces de remerciement pour votre boutique. Par exemple, vous pouvez diffuser une annonce ciblant de nouveaux clients pendant deux jours après l'achat, avec une vidéo de 30 secondes les remerciant personnellement pour leur entreprise. C'est un excellent moyen de fidéliser la marque et d'augmenter la satisfaction des clients, et de transformer les nouveaux clients en clients fidèles peu de temps après leur premier achat. Vous pouvez aller plus loin en créant un programme de fidélisation de la clientèle qui nourrit ces relations et stimule les ventes répétées.

Annonces de nouveaux produits de clients existants

Étant donné que les clients existants vous connaissent déjà et vous font confiance, il est évident que lorsque vous lancez un nouveau produit, la première annonce que vous diffusez doit être une annonce ciblant les clients existants.

HelloFresh a utilisé cette tactique pour promouvoir le lancement de sa sous-marque, Green Chef. Elle s'est associée à des influenceurs pour diffuser des publicités Facebook ciblées auprès de sa clientèle existante, annonçant la dernière arrivée de la marque.

Nouvelles annonces de génération de trafic

Le reciblage est excellent, mais à moins que vous ne génériez un trafic de haute qualité vers votre site, il ne sera pas très efficace. C'est toujours une bonne idée d'avoir une campagne Facebook qui attire de nouveaux clients potentiels dans votre magasin. Vous pouvez appeler cette campagne une annonce de premier point de contact, car c'est probablement la première fois que la personne qui regarde l'annonce entend parler de votre entreprise.

Voici un exemple d'annonce de génération de trafic de DreamCloud Sleep annonçant sa marque et son produit à son public :

Ce type d'annonce aura généralement un taux de clics (CTR) inférieur et un CPC plus élevé que les campagnes de reciblage, car vous n'en savez pas autant sur les personnes qui regardent vos annonces.

Mais il existe plusieurs façons de réduire le coût et d'améliorer les performances d'une annonce de premier point de contact :

Commencez avec une audience similaire

Si vous avez une liste de clients ou de prospects existante, vous pouvez facilement l'importer dans le gestionnaire de publicités en tant que nouvelle audience personnalisée.

Une fois que cette audience est prête, vous pouvez l'utiliser pour créer une audience similaire de 2 à 20 millions de personnes. Cette nouvelle audience contiendra les utilisateurs de Facebook qui correspondent le mieux à vos clients existants, ce qui les rendra plus faciles à cibler.

Utiliser la recherche graphique et Audience Insights

Facebook fournit aux annonceurs une variété d'outils gratuits puissants. Audience Insights vous permet de découvrir une multitude de données démographiques, comportementales et d'intérêt sur tous les utilisateurs de Facebook. Vous pouvez rendre ces données plus utiles en filtrant la recherche par pages, centres d'intérêt, lieux et données démographiques spécifiques.

Saisissez les pages de vos concurrents dans Audience Insights pour en savoir plus sur votre public cible potentiel. Cette recherche renverra une quantité incroyable de données sur les utilisateurs de Facebook qui aiment les pages de vos concurrents, que vous pourrez utiliser pour cibler vos premières publicités Facebook.

Test A/B

C'est toujours une bonne idée de tester A/B vos publicités Facebook, quel que soit le type de publicité, mais il est essentiel de tester vos publicités de premier point de contact. Pour une nouvelle campagne, créez deux ou trois options de copie et deux ou trois autres options de création. Testez ces variations sur plusieurs publics.

Vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup d'argent pour le faire correctement. Vous pouvez investir quelques dollars par jour sur chaque variation pendant une semaine puis analyser les résultats. Après avoir analysé les données, augmentez les dépenses pour votre copie, votre création et votre public les plus performants.

Pour commencer à faire de la publicité sur Facebook, commencez petit, expérimentez, mesurez les résultats et réitérez. Les types de publicités Facebook mentionnés dans cet article peuvent vous servir de base pour élaborer la stratégie de marketing des médias sociaux à long terme de votre entreprise. Maintenant que vous avez fini de lire, commencez à tester !

Plus de ressources pour en savoir plus sur la publicité Facebook :

• Comment faire évoluer vos publicités Facebook (tout en maintenant un bon retour sur les dépenses publicitaires)
• 7 erreurs courantes de publicité sur Facebook (et comment les corriger)

Note de l'éditeur : une version antérieure de cet article a été initialement publiée en avril 2016.