12 Marketing eCommerce Must Do Plus Conseils Pour Des Résultats Efficaces

Lancer votre boutique de commerce électronique n'est tout simplement pas suffisant pour votre entreprise. Pour que les acheteurs commencent à frapper aux portes de votre boutique en ligne, ils doivent savoir que votre boutique existe. C'est là que le marketing du commerce électronique vient à la rescousse.

Le marketing du commerce électronique consiste en des activités promotionnelles qui guident les acheteurs en ligne jusqu'aux portes de votre boutique en ligne et à travers l'entonnoir de conversion.

En termes plus simples, le marketing du commerce électronique consiste à tirer le trafic du haut de l'entonnoir pour le convertir en ventes et en clients.

Avant d'approfondir la discussion, il est nécessaire de noter qu'il existe de nombreuses façons de commercialiser votre boutique de commerce électronique.

Vous pouvez choisir de suivre la voie payante et de diffuser vos annonces commerciales ou de vous appuyer sur des méthodes de marketing organiques ou gratuites.

Marketing payant

De nos jours, il n'y a que deux plates-formes ouvertes sur lesquelles vous pouvez compter pour le marketing de commerce électronique payant. Facebook et Google vous fournissent tous deux une énorme base de données d'acheteurs que vous pouvez cibler et essayer de vendre.

Commercialisation gratuite

Pour le marketing gratuit, vous devez également suivre de nombreuses étapes rentables dans votre parcours de marketing eCommerce.

Vous pouvez améliorer et travailler sur le référencement de votre site en créant un contenu pertinent qui peut générer un trafic important vers votre site Web.

Je suis convaincu que dans le commerce électronique, un plan marketing réussi embrassera la combinaison des deux et une stratégie autonome pourrait ne porter aucun fruit.

Quelles sont les stratégies marketing les plus efficaces pour le marketing e-commerce ?

La concurrence pour les ventes en ligne est passée de force à féroce au cours des dernières années. Maintenant, si vous recherchez un smartphone, vous obtiendrez des résultats pour chaque marque allant de 50 à 100 USD, en particulier lorsque les prix des téléphones intelligents sont plus bas, la concurrence augmente.

Alors, comment faites-vous pour que votre produit brille et se démarque dans un océan de concurrence ? Dans le scénario de marché actuel, vous avez besoin d'une stratégie de marketing de commerce électronique efficace qui montre non seulement votre produit aux utilisateurs qui le recherchent, mais également à ceux qui ne le recherchent pas.

En essayant une combinaison de méthodes publicitaires payantes et non payantes telles que Facebook, le référencement, Google Ads, le marketing par e-mail et la vente sociale, vous pouvez rationaliser une stratégie qui fonctionne pour votre entreprise.

L'objectif est de trouver le mélange parfait qui convertira le plus de visiteurs. Il est important de trouver une stratégie de travail en raison de l'environnement marketing concurrentiel changeant et de plus en plus féroce.

Cela pourrait faire la différence entre le jour et la nuit pour de nombreuses entreprises. Examinons maintenant certaines des stratégies de marketing de commerce électronique éprouvées qui ont fonctionné pour d'autres entreprises.

#1. Reciblage

Si vous avez déjà réservé un hôtel ou acheté un billet d'avion en ligne, vous avez dû remarquer que des offres similaires vous suivent peu de temps après sur vos réseaux sociaux et d'autres pages que vous visitez, même si vous n'avez pas acheté le billet ou si vous êtes déjà retour du voyage.

Vous pensez peut-être que ce n'est qu'une coïncidence, oh non ! c'est un marketing soigneusement planifié qui vous est destiné.

Alors que s'est-il passé exactement ? Félicitations déjà, vous venez de faire l'expérience du reciblage par vous-même. Vous avez été reciblé par une entreprise que vous fréquentiez ou une entreprise que vous êtes proche de fréquenter.

Attendez une seconde, n'est-ce pas ce que nous appelions le remarketing ? Quelle est la différence? Pour beaucoup de gens, ces deux concepts sont les mêmes. Vous pouvez voir comment les gens les utilisent comme synonymes pour parler de la même chose dans de nombreux messages en ligne.

Néanmoins, la vérité est qu'il existe quelques différences entre ces deux. Le remarketing est un concept plus large que le reciblage.

Le remarketing peut être utilisé pour parler de toute stratégie utilisée pour ramener un client dans votre entonnoir de vente.

En quelques mots, on pourrait dire que le retargeting est une forme de remarketing. Le reciblage est une stratégie de marketing en ligne qui consiste à avoir un nouvel impact sur les utilisateurs qui ont précédemment interagi avec votre site en leur envoyant des publicités. C'est une stratégie de marketing de commerce électronique très rentable.

#2. Tirez parti du marketing de contenu

Alors que le monde entier se tourne vers les expériences client en ligne, le marketing de contenu du commerce électronique peut vous donner l'avantage de battre ou de rester à égalité avec vos concurrents.

C'est l'un des moyens les plus rentables de fidéliser la marque tout en améliorant les ventes en ligne.

Lorsque les marques avec des magasins en ligne investissent dans le marketing en ligne, elles ont tendance à hiérarchiser la publicité payante et les médias sociaux pour des retours sur investissement rapides.

Cependant, lorsque vous approfondissez les mesures qui génèrent un véritable retour sur investissement marketing tout au long de l'entonnoir de vente, elles pointent toutes vers le marketing de contenu.

Le marketing de contenu pour les sites Web de commerce électronique offre un avantage clé en matière d'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Vous devriez utiliser cette stratégie si vous ne l'utilisez pas déjà.

#3. optimisation du moteur de recherche

Vous avez passé des mois, voire des années, à construire votre boutique eCommerce, et pourtant, vous n'avez pas de trafic raisonnable ?

Parfois, les personnes que vous ciblez ne savent pas ce qu'elles recherchent lorsqu'elles se connectent.

Ils apprécieront sûrement la façon dont vous avez anticipé leur intention de recherche si vous vendez ce produit.

Mais la réalité est que vous devez optimiser votre site de commerce électronique pour que le référencement cible les bons acheteurs.

Obtenir plus de trafic est une priorité pour tout entrepreneur en commerce électronique, donc l'idée de tirer parti du référencement du commerce électronique vous a probablement traversé l'esprit une ou deux fois, il est maintenant temps de commencer.

#4. Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux et le commerce électronique sont un mariage parfait fait au paradis, le mariage entre ces deux a guidé les spécialistes du marketing dans l'allée du succès pour toujours. Et pour cause, de plus en plus d'internautes achètent en ligne et utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des marques.

Surclassez votre concurrent grâce à la puissance combinée de ces deux excellents outils. Le marketing des médias sociaux peut aider les spécialistes du marketing à créer des audiences engagées là où leurs clients et leur public cible interagissent le plus.

Ou bien, il peut s'agir d'une obligation à forte intensité de main-d'œuvre qui vous éparpille, ce qui entraîne une perte de temps et d'argent plutôt que l'atout que vous avez vu devenir pour de nombreuses marques établies.

La différence est d'avoir une stratégie de marketing des médias sociaux qui maintient vos actions ciblées, ainsi qu'un processus qui vous permet de mettre en œuvre sans trop détourner l'attention de la gestion de votre entreprise.

Mais partir de zéro peut être une tâche démoralisante, en particulier avec autant de plates-formes différentes sur lesquelles établir une présence et l'engagement qui l'accompagne.

#5. Tirez parti du marketing d'affiliation

Même si vous ne récoltez pas encore les fruits du marketing d'affiliation, vous en avez sûrement entendu parler. C'est parce que, d'accord avec Forbes, la catégorie est désormais responsable de plus de 15 % des ventes de commerce électronique, c'est énorme, ce qui la place à égalité avec le marketing par e-mail et devant à la fois le marketing social et la publicité display en tant que moteur des transactions de commerce électronique.

Les réseaux d'affiliation de commerce électronique relient les éditeurs en ligne à des programmes d'affiliation qui leur permettent de promouvoir des offres liées au commerce électronique.

Les programmes d'affiliation de commerce électronique peuvent être une niche bénéfique dans le marketing d'affiliation mobile avec des paiements élevés, en particulier car ils font la promotion des derniers sites Web, gadgets et offres en ligne populaires auprès des consommateurs mobiles.

#6. Améliorer la visibilité de recherche du site Web

Vous devriez mettre un océan de sueur pour améliorer la visibilité de recherche de votre site Web. Oui, je regarde la santé de votre classement dans le moteur de recherche.

La publication constante de contenu Web de haute qualité est toujours reine dans le monde du référencement, vous devriez l'avoir à l'esprit à tout moment.

Un marketing de contenu approfondi augmente la visibilité des pages les plus importantes qui participent au processus de vente.

Pendant que vous êtes sur ceux-ci, n'oubliez pas l'optimisation du référencement sur site (H1, balises alt, mots clés pertinents et tout le reste).

#sept. Utilisez des signaux sociaux.

Les sites Web ont des opportunités très puissantes pour définir l'efficacité de la stratégie de marketing de contenu. Le site internet est le terrain d'accueil où les prospects se transforment en clients fidèles.

Par conséquent, différents efforts d'optimisation du taux de conversion devraient devenir votre routine quotidienne. Divers signaux sociaux ou soi-disant preuves sociales, sont la tactique d'optimisation du taux de conversion (CRO) qui renforce votre crédibilité aux yeux des prospects.

Par exemple, vous pouvez afficher les dernières conversions comme les opt-ins ou les ventes. Ou indiquez le nombre de visiteurs de votre site Web ou d'une page spécifique. Ou montrez aux visiteurs les mises à jour que vous souhaitez qu'ils voient.

Toutes ces notifications de site Web basées sur l'analyse de votre site Web peuvent être exécutées automatiquement à l'aide de plateformes de preuve sociale comme crowdy.ai.

#8. Construire une stratégie de marketing par e-mail

Gérer une entreprise en ligne est difficile. Et, sans stratégie de marketing par e-mail pour les clients du commerce électronique, il peut être vain d'établir les relations significatives dont vous avez besoin pour développer votre marque.

Le marketing par e-mail vous aide à vous connecter avec de nouveaux clients et à transformer les clients existants en fans enthousiastes.

#9. Mettre l'accent sur le service client

Un bon service client peut être un défi pour votre site Web de commerce électronique en raison du manque de contact en face à face, mais il est tout aussi crucial que dans toute entreprise en contact avec les clients.

Bien que les sites de commerce électronique puissent être extrêmement pratiques, ils peuvent être insuffisants dans certains domaines. Le plus remarquable est l'incapacité de fournir le même service client personnel que vous trouveriez dans un magasin physique.

Chaque interaction avec votre entreprise a un impact sur l'opinion des prospects sur votre marque. Ainsi, une stratégie de service client centrée sur la marque sur plusieurs plates-formes et canaux est un élément important pour réussir avec le marketing en ligne.

#dix. Essayez Google Ads.

L'utilisation de Google Ads pour le marketing des moteurs de recherche vous offre la possibilité d'enchérir sur des mots clés afin que vous puissiez apparaître en premier sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Obtenir la "première place" hautement compétitive est l'objectif de l'optimisation des moteurs de recherche, cependant, un avertissement, Google Ads apparaîtra toujours en premier.

Le marketing par moteur de recherche (SEM) est un excellent moyen de faire la publicité de votre site, car il ne nécessite aucune conception et peut être très efficace pour attirer de nouveaux visiteurs.

Vous obtiendrez des résultats en temps réel et pourrez modifier vos stratégies de campagne en fonction des performances au fur et à mesure.

#11. Associez-vous à des marques complémentaires.

Les entreprises s'associent souvent à d'autres entreprises - celles qui font partie de leur secteur ou qui ciblent les mêmes segments de consommateurs, pour collaborer sur divers projets qui peuvent permettre à la fois d'améliorer l'affinité avec la marque, d'étendre leur portée et d'offrir de meilleurs services.

Aussi connu sous le nom de co-branding, il existe diverses raisons pour lesquelles les entreprises choisissent de s'engager dans des partenariats complémentaires.

Dans le créneau technologique, par exemple, les entreprises peuvent établir une relation avec d'autres organisations pour développer des logiciels et des outils qui s'adressent à des publics similaires et pourraient s'intégrer.

Au lieu de se traiter comme des concurrents, les entreprises dans cette situation peuvent créer des partenariats complémentaires pour soit :

#1.Construisez ensemble un nouveau produit commun

#2. Faire la promotion croisée de leurs produits

Lorsqu'une entreprise met ses ressources en commun avec des entreprises complémentaires, tout le monde en profite.

#12. Marketing de référence

Lorsque les consommateurs demandent à leurs amis, aux membres de leur famille et à leurs collègues d'acheter chez vous, il s'agit d'une référence. Cela peut se produire naturellement s'ils apprécient vraiment votre produit ou service, mais vous pouvez vous assurer que cela se produit plus régulièrement grâce à un programme de parrainage.

Demandez simplement à vos clients de vous recommander d'autres personnes en échange d'un élément de valeur (par exemple, une remise, de l'argent, un cadeau gratuit, etc.) que vous pouvez offrir à votre nouveau client, à votre client actuel ou aux deux.

Avantages du marketing de commerce électronique

Les clients et les entreprises peuvent profiter d'une grande commodité lorsqu'ils tirent parti du marketing de commerce électronique, les avantages sont nombreux mais dans cet article, je les résume en quatre points :

#1. Facile et rapide

De nos jours, les acheteurs n'ont pas besoin de se rendre dans des magasins physiques pour faire leurs achats, ils le font simplement n'importe où en quelques clics à l'aide de leur PC ou de leur téléphone portable.

L'affichage des plateformes de marketing eCommerce devient de plus en plus clarifié afin que chacun puisse faire ses achats en ligne, qu'il soit technophile ou non.

#2. Temps d'achat 24h/24 et 7j/7

Alors que les achats traditionnels limitent votre temps d'achat aux heures d'ouverture et de fermeture de chaque magasin, le marketing du commerce électronique ne le fait pas.

Avec le marketing du commerce électronique, vous pouvez faire vos achats à tout moment, même tôt le matin ou à minuit, tant que cela vous convient.

D'autre part, les propriétaires d'entreprise peuvent fournir un service client 24h/24 et 7j/7 plus facilement avec le commerce électronique qu'avec les magasins physiques.

#3. WOM plus facile

Les achats sur une plate-forme en ligne permettent aux clients de lire plus facilement les avis ou les évaluations des magasins de commerce électronique avant d'acheter des articles.

Les propriétaires d'entreprise peuvent exploiter plus simplement des campagnes de marketing de bouche à oreille (ou marketing WOM).

#4. Portée mondiale

Les clients et les propriétaires de magasins peuvent combler le large fossé qui les sépare, grâce au pouvoir illimité du marketing du commerce électronique.

Les clients peuvent visiter et acheter des produits d'outre-mer quel que soit leur emplacement et les entreprises peuvent élargir leur clientèle cible dans de nombreux pays.

En résumé, la commodité du commerce électronique réside dans la facilité, le temps et les économies d'argent, c'est pourquoi il est devenu une tendance dynamique.

Conclusion

Si vous êtes toujours sur le point de lancer votre marketing de commerce électronique, vous pouvez vous demander pourquoi le commerce électronique attire autant d'attention dans le monde et pourquoi les marques paient farouchement pour acquérir une présence en ligne.

Je suis certain que les réponses sincères que vous donnerez seront la seule impulsion dont vous aurez besoin pour acheter à votre entreprise une présence en ligne rentable avec les stratégies testées et fiables décrites dans ce guide,