13 stratégies pour tirer le meilleur parti de la publicité Facebook pour le commerce électronique

Facebook, la plate-forme de médias sociaux la plus populaire au monde, un roi parmi les rois, peut offrir un monde d'opportunités illimitées aux annonceurs, s'ils savent comment l'utiliser. La plate-forme publicitaire de Facebook offre aux entreprises de commerce électronique un moyen rentable d'atteindre le public souhaité et d'accroître la notoriété de la marque dans l'espace numérique. Exploiter les stratégies appropriées vous permettra de mieux interagir avec votre public, ce qui entraînera une augmentation du trafic sur le site Web et, en fin de compte, davantage de ventes.

Plongeons-nous dans 13 des meilleures stratégies de publicité sur Facebook.

1. Comprendre votre public cible

Lorsque vous comprenez clairement votre public cible, vous pouvez créer des publicités plus pertinentes qui les rendent plus attrayantes. L'algorithme de Facebook récompense les publicités pertinentes pour le public qu'elles ciblent. En créant des annonces qui répondent directement aux besoins et aux désirs de votre public cible, vous augmentez les chances que votre annonce soit diffusée. Comprendre votre public cible vous permet de créer des publicités plus efficaces qui convertissent les téléspectateurs en clients. En créant des publicités qui s'adressent directement aux points faibles et aux désirs de votre public cible, vous pouvez les motiver à agir en achetant, en remplissant un formulaire de contact ou en vous inscrivant à une newsletter.

2. Utilisez le champ Centres d'intérêt pour cibler vos fans

Le champ d'intérêts des publicités Facebook est l'une des options de ciblage disponibles dans le gestionnaire de publicités de Facebook. Il permet aux annonceurs de cibler les utilisateurs qui ont manifesté leur intérêt pour un sujet particulier ou qui se sont engagés dans certains comportements connexes. Vous pouvez utiliser ce champ pour cibler les utilisateurs qui ont aimé ou interagi avec des pages Facebook pertinentes pour l'industrie de votre marque, ce qui entraîne une variété d'avantages, tels que :

1. Portée et engagement accrus : le ciblage des utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêt peut vous aider à étendre votre portée sur Facebook. Cibler de plus grands groupes de consommateurs conduira à un engagement plus élevé avec votre entreprise.

2. Amélioration de la pertinence des annonces : lorsque vous ciblez les utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêt, vous pouvez créer des annonces plus pertinentes par rapport à leurs besoins et intérêts, ce qui réduit les coûts et améliore les performances des annonces.

3. Opportunités de vente croisée : en utilisant le champ des centres d'intérêt pour cibler les personnes ayant des intérêts similaires à ceux de vos fans existants, vous pouvez identifier de nouvelles opportunités de vente croisée.

3. Créez des annonces visuellement attrayantes

Avec plus de deux milliards d'utilisateurs actifs, la concurrence pour attirer l'attention des consommateurs est rude et la création d'annonces visuellement attrayantes est impérative pour sortir victorieux. Les visuels peuvent transmettre des informations plus efficacement que le texte seul en utilisant des graphiques, des images et des vidéos accrocheurs. Gardez à l'esprit qu'au fur et à mesure que vous construisez votre campagne publicitaire sur Facebook, des publicités visuellement attrayantes peuvent également aider à établir l'identité visuelle d'une marque et à créer sa reconnaissance. Les éléments de marque comme les couleurs, les logos et les polices peuvent rendre une marque plus mémorable pour les acheteurs qui défilent.

4. Utilisez des publicités de reciblage

Le reciblage des publicités sur Facebook peut augmenter les taux de conversion, améliorer la pertinence des publicités, réduire les coûts publicitaires et atteindre vos objectifs publicitaires Facebook spécifiques au commerce électronique. En utilisant le pixel Facebook et en créant des audiences personnalisées, les entreprises peuvent créer des campagnes publicitaires de reciblage hautement ciblées et efficaces sur Facebook. Le processus implique de s'engager avec des utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque mais qui n'ont pas encore acheté. En ciblant les utilisateurs qui ont visité votre site Web ou ajouté des articles à leur panier, vous pouvez leur rappeler votre marque et les inciter à finaliser leurs achats.

5. Utilisez la fonctionnalité d'audience similaire de Facebook

En téléchargeant votre liste de clients ou les données des visiteurs de votre site Web sur votre compte Facebook Ads, Facebook peut créer une audience similaire et cibler des utilisateurs ayant des intérêts, des données démographiques et des comportements similaires. Pour accéder à cette fonctionnalité utile :

1. Connectez-vous à votre compte Facebook Ads Manager et cliquez sur l'onglet "Audiences" sur le côté gauche de l'écran.

2. Cliquez sur le menu déroulant "Créer une audience" et sélectionnez "Audience similaire".

3. Sélectionnez l'audience source que vous souhaitez utiliser pour créer votre audience similaire. (Il peut s'agir d'une audience personnalisée existante ou d'une audience basée sur les pixels.)

4. Choisissez le ou les pays que vous souhaitez cibler avec votre audience similaire.

5. Sélectionnez la taille de votre audience similaire. (Vous aurez la possibilité de sélectionner soit un pourcentage de la population totale du pays de votre choix, soit une taille d'audience personnalisée en fonction du nombre d'utilisateurs que vous souhaitez cibler.)

6. Choisissez le niveau de similarité que vous souhaitez que votre audience similaire ait avec votre audience source. (Entre 1 % et 10 % de similarité.)

7. Nommez votre audience similaire et cliquez sur "Créer une audience".

6. Utilisez un pixel Facebook pour suivre les conversions

Le pixel Facebook est un code de suivi qui vous permet d'améliorer votre place sur votre site Web pour suivre le comportement et les conversions des utilisateurs. Une fois que vous avez installé le Facebook Pixel sur votre site Web, vous pouvez suivre les actions des utilisateurs, telles que les pages vues, les achats, les soumissions de formulaires, etc. Le Facebook Pixel fonctionne en plaçant un cookie sur le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il visite votre site Web, permettant à Facebook de suivre leur activité et l'attribuer à une annonce spécifique. En analysant les données fournies par Facebook Pixel, vous pouvez identifier les publicités qui génèrent le plus de conversions et ajuster votre ciblage et votre messagerie en conséquence. Au fur et à mesure que votre audience augmente, cela peut devenir beaucoup à gérer, c'est pourquoi AdRoll fait tout cela en regroupant vos annonces sociales, display et de recherche Google sur une seule plate-forme facilement gérable. Cela vous donne une vue plus complète de vos efforts publicitaires sur tous les canaux sociaux, ce qui vous permet d'optimiser vos dépenses.

7. Utilisez les tests A/B pour optimiser les publicités

Les tests A/B consistent à tester deux versions différentes d'une publicité l'une contre l'autre pour voir laquelle fonctionne le mieux. En expérimentant différents éléments publicitaires tels que les visuels, le texte et les appels à l'action, vous pouvez identifier l'annonce la plus performante et optimiser vos campagnes pour un maximum de résultats.

8. Abandon du panier cible

Cibler les utilisateurs qui ont abandonné leur panier peut être un moyen efficace de générer des ventes. En montrant à ces utilisateurs des publicités mettant en évidence les produits qu'ils ont laissés dans leur panier, les entreprises de commerce électronique peuvent les encourager à revenir et à finaliser leurs achats.

Le ciblage de ces utilisateurs peut également entraîner :

• Reconnaissance améliorée de la marque : Encourager les utilisateurs à revisiter le site de votre marque contribuera à créer un impact durable sur la notoriété et la perception de votre marque. Cette tactique peut être particulièrement bénéfique pour les produits ou les marques qui n'ont pas besoin d'être achetés fréquemment.

• Engagement client accru : le reciblage des utilisateurs précédemment intéressés indique que vous comprenez leurs intérêts et leurs besoins. Leur offrir une expérience d'achat sur mesure conduit à une confiance accrue et à une plus grande chance qu'ils finalisent un achat.

• Informations basées sur les données : en analysant les données générées par vos campagnes de reciblage, vous pouvez en savoir plus sur votre public cible et sur la manière dont il interagit avec votre marque et vos produits. Par exemple, vous pouvez utiliser les données de reciblage pour identifier les produits les plus fréquemment abandonnés dans les paniers et ajuster vos prix, messages ou descriptions de produits pour résoudre tout problème faisant hésiter les utilisateurs.

9. Vente incitative à vos clients actuels

La vente incitative est une technique puissante qui peut aider les entreprises de commerce électronique à augmenter leurs revenus et à fidéliser leurs clients. En proposant des produits ou des services pertinents qui complètent l'achat précédent d'un client, les entreprises de commerce électronique peuvent augmenter la valeur moyenne des commandes et fidéliser leurs clients. Pour exécuter efficacement cette stratégie publicitaire de commerce électronique Facebook, segmentez les clients en fonction de l'historique d'achat et des préférences, puis proposez des recommandations personnalisées pertinentes pour chaque client.

10. Créer des programmes de parrainage

En encourageant les clients existants à référer leurs amis et leur famille à l'entreprise, les entreprises de commerce électronique peuvent exploiter la puissance du marketing de bouche à oreille. Pour créer un programme de parrainage réussi :

• Offrez des récompenses attrayantes : pour encourager vos clients existants à parrainer leurs amis et leur famille, vous devez offrir une incitation attrayante qui les motive à passer à l'action. La motivation peut prendre la forme d'une remise, d'un produit gratuit ou d'une offre exclusive.

• Facilitez le référencement : facilitez la tâche de vos clients en leur fournissant des instructions claires sur la manière de se référer, telles que des liens de parrainage ou des boutons de partage sur les réseaux sociaux. Le processus de référencement doit être rapide et facile à réaliser, avec un minimum d'étapes requises.

• Personnalisez l'expérience : pour rendre votre programme de parrainage plus engageant et convaincant, personnalisez l'expérience pour chaque client. Utilisez leur nom, leur historique d'achat et leurs préférences pour créer des messages de parrainage personnalisés et des incitations adaptées à leurs besoins.

11. Montrez la preuve sociale dans vos annonces

La preuve sociale est un puissant déclencheur psychologique qui peut aider les entreprises de commerce électronique à renforcer la confiance et la crédibilité auprès de leurs clients potentiels. En présentant des avis positifs et du contenu généré par les utilisateurs dans leurs publicités, les entreprises de commerce électronique peuvent démontrer la valeur et la qualité de leurs produits ou services.

12. Utilisez des publicités dynamiques pour les produits

Les annonces de produits dynamiques sont un moyen très efficace d'utiliser Facebook pour la publicité de commerce électronique en reciblant les clients potentiels qui ont déjà manifesté leur intérêt pour un produit ou une catégorie spécifique sur votre site Web. Pour configurer une annonce produit dynamique :

1. Configurer un catalogue de produits : cela peut être fait via Facebook Business Manager en accédant à la section "Gestionnaire de catalogue" et en créant un nouveau catalogue.

2. Installez Facebook Pixel : installez Facebook Pixel sur votre site Web de commerce électronique pour suivre le comportement des utilisateurs et permettre à Facebook de diffuser des publicités personnalisées aux clients potentiels en fonction de l'activité de leur site Web.

3. Créez un modèle d'annonce : dans le gestionnaire d'annonces, créez une nouvelle annonce et sélectionnez l'option "Annonce dynamique". Choisissez le catalogue de produits que vous souhaitez utiliser, sélectionnez un format d'annonce, puis choisissez un modèle d'annonce.

4. Choisissez votre public cible : Définissez votre public cible en sélectionnant des options de ciblage pertinentes telles que l'âge, le sexe, l'emplacement, les intérêts et les comportements.

5. Configurer la création publicitaire : choisissez les images ou les vidéos que vous souhaitez utiliser dans votre publicité et créez une copie publicitaire attrayante.

6. Configurer des ensembles de produits : choisissez les ensembles de produits que vous souhaitez promouvoir dans vos annonces de produits dynamiques. Vous pouvez sélectionner des produits en fonction de catégories, de types de produits ou de gammes de prix spécifiques.

7. Activer les mises à jour automatiques des produits : pour vous assurer que vos annonces sont toujours à jour avec votre catalogue de produits, activez les mises à jour automatiques des produits. Cela garantira que vos annonces de produits dynamiques affichent les dernières informations et disponibilités.
   

Une fois que vous êtes satisfait de votre annonce, publiez-la et surveillez ses performances à l'aide du Gestionnaire de publicités.

13. Concentrez-vous sur la création de publicités vidéo

Les publicités vidéo sont devenues de plus en plus populaires sur Facebook, offrant un moyen très engageant et visuellement attrayant de présenter des produits ou des services. Les vidéos permettent aux entreprises de transmettre le message de leur marque et de présenter leurs produits d'une manière qui résonne auprès de leurs clients potentiels.

Conseils pour créer des annonces vidéo efficaces :

• Soyez bref, doux et simple. Créez des vidéos courtes et accrocheuses qui présentent les principaux avantages et caractéristiques de votre marque/produit.

• Utilisez vos mots. L'utilisation de sous-titres ou de superpositions de texte rend les annonces accessibles aux utilisateurs handicapés ou qui regardent des vidéos sans le son.

Il est temps de lancer votre stratégie de publicités Facebook

Les publicités Facebook peuvent être une force dominante pour les entreprises d'atteindre et d'interagir avec leur public cible. En ciblant soigneusement vos annonces et en utilisant les différents formats d'annonces et options de placement disponibles, vous pouvez promouvoir efficacement votre marque, vos produits et vos services sur Facebook.

Cependant, vous devrez continuellement surveiller et optimiser vos annonces pour vous assurer d'obtenir les meilleurs résultats possibles. Vous pouvez rationaliser vos publicités sur les réseaux sociaux (y compris Facebook), afficher des publicités et envoyer des e-mails avec AdRoll. Lancez, gérez et créez des rapports avec des données claires, le tout au même endroit. En savoir plus ici.

Vous souhaitez en savoir plus sur les publicités Facebook et comment créer des campagnes réussies ? Consultez les liens ci-dessous pour explorer davantage et faire passer votre jeu publicitaire sur Facebook au niveau supérieur !

FAQ sur les publicités Facebook

Les publicités Facebook fonctionnent-elles pour le commerce électronique ?

En raison de sa taille, de sa facilité d'accès et de sa grande variété d'options pour les spécifications publicitaires, Facebook peut être un outil très efficace pour stimuler la croissance de votre entreprise de commerce électronique. L'un des principaux avantages du marketing Facebook pour les entreprises de commerce électronique est ses capacités de ciblage, vous permettant de cibler des publicités en fonction de la démographie, des intérêts, des comportements et de l'emplacement. Facebook propose également une gamme de formats publicitaires conçus pour être attrayants, tels que des publicités illustrées, vidéo, carrousel et de collection, qui peuvent être personnalisés pour répondre à des besoins et des objectifs spécifiques. De plus, Facebook propose diverses options d'optimisation pour les conversions, les clics sur le site Web ou les impressions qui fonctionnent avec l'algorithme de l'application pour afficher des publicités aux consommateurs avec les meilleures opportunités d'engagement.

Comment créez-vous des publicités Facebook pour les magasins de commerce électronique ?

Pour créer une publicité Facebook pour votre boutique en ligne :

1. Choisissez votre format d'annonce : Facebook propose différents formats tels que l'image unique, le carrousel, la vidéo, le diaporama, etc. Choisissez la mise en page qui convient le mieux à vos objectifs de produit et de campagne.

2. Sélectionnez vos éléments créatifs : sélectionnez les images ou les vidéos que vous souhaitez utiliser dans votre annonce. Choisissez des visuels de haute qualité qui représentent fidèlement votre produit et captent l'attention de votre public.

3. Rédigez votre texte publicitaire : votre texte publicitaire doit être clair, concis et convaincant. Mettez en évidence les avantages de votre produit et utilisez un appel à l'action (CTA) puissant pour encourager les internautes à cliquer sur votre site Web.

4. Choisissez l'emplacement de votre annonce : vous pouvez choisir où votre annonce apparaîtra sur Facebook, y compris le fil d'actualité, Instagram, les histoires, etc. Déterminez où votre public cible est le plus susceptible de voir votre annonce.

5. Ajoutez des liens et des CTA pertinents : incluez un lien vers votre boutique en ligne et un CTA clair tel que "Acheter maintenant" ou "En savoir plus".

6. Passez en revue votre travail : avant de publier votre annonce, prévisualisez-la pour vous assurer que tout s'affiche et se lit correctement. Ensuite, publiez-le et attendez que Facebook l'examine et l'approuve. Après approbation, votre annonce se dispersera parmi votre public cible.

Apprenez-en plus sur la configuration de vos campagnes de publicités sociales sur Facebook et Instagram et plus encore avec notre guide. Cliquez ici pour obtenir votre copie!

Quelles publicités Facebook sont les plus efficaces pour le e-commerce ?

Chaque type d'annonce peut être efficace pour utiliser la publicité Facebook pour le commerce électronique en fonction des objectifs de votre campagne et du public cible.

Types de publicités Facebook :

• Annonces carrousel : les annonces carrousel vous permettent de présenter plusieurs produits dans une seule annonce, chaque produit étant affiché sous la forme d'une image ou d'une vidéo distincte. Ce format est particulièrement efficace pour promouvoir des collections de produits, des campagnes saisonnières ou des nouveautés.

• Les publicités dynamiques vous permettent de recibler les utilisateurs qui ont déjà visité votre boutique en ligne, en leur montrant les produits qu'ils ont consultés ou ajoutés à leur panier. Cela peut vous aider à atteindre les utilisateurs qui sont déjà intéressés par vos produits et les encourager à effectuer un achat.

• Annonces de collection : les annonces de collection sont un format d'annonce réservé aux mobiles qui affiche une série de produits en plein écran, ce qui permet aux utilisateurs de parcourir et d'explorer facilement vos produits. Ce format est particulièrement efficace pour mettre en valeur le style de vie et l'esthétique de votre marque.

• Annonces vidéo : les annonces vidéo peuvent être un moyen puissant de raconter une histoire sur votre produit, de présenter ses fonctionnalités et ses avantages, et d'évoquer des émotions qui encouragent les utilisateurs à effectuer un achat. Facebook propose divers formats d'annonces vidéo, notamment des vidéos intégrées, des histoires et des vidéos intégrées.

• Annonces Messenger : les annonces Messenger vous permettent d'atteindre les utilisateurs directement dans leur boîte de réception Facebook Messenger, offrant une expérience personnalisée et interactive. Ce format est particulièrement efficace pour promouvoir les soldes, les remises ou les offres à durée limitée.

Pourquoi les marques de commerce électronique devraient-elles utiliser les publicités Facebook ?

En plus de sa large portée de plus de 2,7 milliards d'utilisateurs, Facebook propose des options de ciblage robustes, vous permettant d'atteindre des publics spécifiques en fonction de la démographie, des intérêts, des comportements, etc. Le marketing de commerce électronique de Facebook offre également aux annonceurs une flexibilité créative grâce à ses différents formats publicitaires leur permettant de présenter des produits ou des marques de manière à se démarquer de leurs concurrents.

Puis-je diffuser des publicités Facebook via Shopify ?

Préoccupé par la compatibilité Shopify ? Bonne nouvelle! L'intégration intégrée de Shopify avec Facebook Ads Manager vous permet de créer et de gérer votre commerce électronique marketing Facebook directement depuis votre boutique Shopify.

1. Connectez votre compte Facebook Ads Manager à votre boutique Shopify : accédez à votre panneau d'administration Shopify, sélectionnez « Canaux de vente » dans le menu de gauche, puis cliquez sur « Facebook » pour connecter votre compte Ads Manager.

2. Créez votre campagne publicitaire Facebook : Une fois votre compte Ads Manager connecté, vous pouvez créer votre campagne publicitaire Facebook directement depuis votre panneau d'administration Shopify. Cela inclut la définition de vos objectifs publicitaires, des options de ciblage, des éléments créatifs et du budget.

3. Surveillez et optimisez votre campagne publicitaire : une fois qu'elle est lancée, vous pouvez surveiller ses performances directement depuis votre panneau d'administration Shopify. Cela inclut le suivi des clics, des impressions et des conversions et la réalisation des optimisations nécessaires pour faire évoluer votre stratégie Shopify Facebook Ads.