Comment acheter en toute sécurité sur Alibaba : Alibaba Dropshipping (2021)

Dans ce guide, nous allons voir ce qu'est Alibaba, comment fonctionne le marché de gros et comment acheter en toute sécurité chez Alibaba. Nous couvrirons tout ce que vous devez savoir pour trouver efficacement et en toute sécurité un fournisseur pour votre idée de produit en utilisant le répertoire d'entreprises populaire. Nous vous présenterons les avantages et les inconvénients d'aller à l'étranger et vous montrerons comment acheter sur Alibaba et naviguer sur ce nouveau terrain afin que vous puissiez trouver le fournisseur idéal pour votre idée de produit et commencer à vendre en ligne.

Pour démarrer une activité en ligne, vous avez besoin de deux choses : une idée de produit et une offre. Si vous avez déjà un produit tendance en tête et votre plan d'affaires en place, la prochaine étape consiste à trouver le fournisseur idéal. Dans notre village global, il n'a jamais été aussi facile de trouver un partenaire de fabrication ou de vente en gros à l'autre bout du monde.

Cependant, l'approvisionnement de vos produits à l'étranger peut toujours sembler une tâche ardue pour les nouveaux entrepreneurs en ligne. Commençons!

Qu'est-ce qu'Alibaba ?

Alibaba est un marché de gros mondial appartenant à des Chinois fondé en 1999. Si vous avez décidé et êtes déterminé à vous approvisionner à l'étranger, il y a de fortes chances que vous souhaitiez savoir comment acheter chez Alibaba ou AliExpress dropshipping. En chiffres, Alibaba est la plus grande entreprise de commerce électronique au monde, avec un chiffre d'affaires de 78,6 milliards de dollars en 2020. C'est également l'annuaire le plus complet qui relie les fournisseurs (principalement d'Asie) aux acheteurs du monde entier.

Comment fonctionne Alibaba ?

Alibaba est un marché de gros pour les acheteurs qui cherchent à acheter de grandes quantités de produits au prix le plus bas. Alibaba permet aux acheteurs de négocier directement avec les fabricants, de créer des produits personnalisés et de réaliser des économies importantes.

C'est aussi le meilleur choix pour l'achat de produits de marque privée, car vous achetez directement auprès du fabricant.

Le groupe Alibaba possède trois marchés chinois - Taobao, Tmall et Alibaba.com - compte des centaines de millions d'utilisateurs et héberge des centaines de millions de détaillants et de produits. Il n'y a pas grand-chose que vous ne trouverez pas dans son répertoire, c'est ainsi qu'il est devenu l'une des destinations les plus populaires pour les achats en ligne.

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Comment acheter sur Alibaba

Voici quelques conseils et recommandations sur le dropshipping pour acheter en toute sécurité des marchandises chez Alibaba.

1. Commencez votre recherche de produits

Acheter sur Alibaba et utiliser le répertoire est assez simple et similaire à d'autres marchés comme eBay. Parcourez les catégories de produits ou effectuez une recherche pour le produit particulier que vous recherchez.

Il existe deux approches courantes pour effectuer une recherche d'achat de biens auprès d'Alibaba. Vous pouvez rechercher des articles en fonction des descriptions de produits, par exemple, "colliers pour chiens", ce qui vous donnera des milliers de résultats. Alternativement, dans le menu déroulant, vous pouvez sélectionner Fournisseurs au lieu de Produits et rechercher des fabricants spécialisés dans un type d'article particulier.
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2. Examinez les pages de liste de produits

Lorsque vous démarrez votre recherche d'un fournisseur sur Alibaba, il y a quelques éléments que vous souhaitez examiner et auxquels vous devez prêter attention sur la page de liste des produits. Jetons un coup d'œil à un exemple de description de produit et à la liste d'un collier de chien que nous avons trouvé sur Alibaba.

Prix ​​unitaire

L'une des premières choses que vous voudrez probablement regarder lorsque vous achetez chez Alibaba est le prix. Pour cette liste, nous pouvons voir un prix FOB de 2 $ à 3 $. FOB signifie "franco à bord" et signifie que le vendeur paiera tous les coûts associés à l'acheminement du produit vers le port maritime (le moyen le moins cher d'expédier des produits d'Asie) et que l'acheteur paiera le coût du transport effectif des marchandises à travers le l'océan jusqu'à leur destination finale.

Quantité minimale de commande (MOQ)

Ensuite, vous voudrez probablement regarder la quantité minimale de commande. La quantité minimale de commande (MOQ) est la plus petite commande qu'un fabricant est prêt à accepter. Cependant, il est important de noter que cela est presque toujours négociable.

Dans notre exemple, la commande minimum est de 200 unités. En multipliant cela par le prix le plus élevé de 3 $ par unité, nous pouvons rapidement voir que nous envisageons une commande minimale d'environ 600 $ + expédition de ce fournisseur particulier pour ce produit particulier. C'est bon à savoir pour plus tard quand il s'agit de négocier, car cela vous donne un bon point de départ.

Options de paiement

Après avoir compris le prix et le MOQ, vous voudrez probablement savoir comment vous pouvez payer le fournisseur. Il existe plusieurs méthodes de paiement courantes et chacune a ses avantages et ses inconvénients tant pour l'acheteur que pour le vendeur.

Examinons ci-dessous les options de paiement les plus courantes et le niveau de risque associé pour vous en tant qu'acheteur :

1. TT initial (virement bancaire)

Niveau de risque : Élevé

Avec un virement bancaire, le fournisseur recevra le paiement intégral avant le début de la production. Ce mode de paiement comporte un niveau de risque élevé pour l'acheteur et n'est généralement pas recommandé lorsqu'il s'agit d'un fournisseur inconnu. Il y a peu ou pas de recours pour récupérer votre argent en cas de problème.

2. Lettre de crédit

Niveau de risque : Moyen

Une lettre de crédit est assez sûre pour les deux parties, mais elle comporte des procédures complexes et n'est généralement recommandée que pour les achats importants (20 000 $ et plus).

3. Union occidentale

Niveau de risque : Élevé

Il s'agit d'un mode de paiement risqué pour l'acheteur qui n'est pas recommandé lorsqu'il s'agit de payer des fournisseurs si le paiement n'est pas protégé par un séquestre. Western Union ne doit généralement être utilisé que lorsque vous traitez avec des personnes que vous connaissez très bien. Il n'y a aucun recours en cas de problème.

4. Paypal

Niveau de risque : faible

PayPal est un mode de paiement populaire pour les acheteurs, car il présente beaucoup moins de risques, est facile à utiliser et offre généralement une bonne protection des acheteurs. Bien qu'il s'agisse d'une option populaire auprès des acheteurs, elle l'est moins auprès des fournisseurs en raison des difficultés à retirer de l'argent, des taux d'imposition élevés et des rétrofacturations potentielles d'acheteurs moins qu'honnêtes.

5. Escrow

Niveau de risque : faible

Lors de l'utilisation d'un service d'entiercement, l'argent de l'acheteur est détenu par un tiers et n'est versé au fournisseur qu'après confirmation par l'acheteur de la bonne livraison de sa commande. L'entiercement est un mode de paiement assez sûr pour l'achat et la vente en ligne car il protège à la fois l'acheteur et le fournisseur.

En règle générale, lorsque vous commencez tout juste à acheter des biens chez Alibaba, vous souhaiterez probablement rechercher ou négocier avec des fournisseurs pour accepter PayPal ou un type de service d'entiercement afin de vous offrir le plus haut niveau de protection.

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3. Contacter les fournisseurs

Maintenant que vous comprenez comment mieux vous protéger lorsque vous effectuez une transaction à l'autre bout du monde, il est temps de contacter certains fournisseurs. Lorsque vous contactez des fournisseurs à l'étranger, le courrier électronique ou WeChat sera probablement votre principal moyen de communication.

Dans de nombreux cas, les fournisseurs utiliseront un programme comme Google Translate pour traduire votre e-mail ainsi que leur réponse. N'oubliez pas que la traduction informatique est encore un art imparfait, alors attendez-vous à quelques erreurs et à de possibles malentendus.

Pour vous assurer que la communication est aussi claire que possible, gardez vos e-mails courts, concis, bien formatés et exempts de fautes d'orthographe. Cela aidera non seulement le fabricant, mais vous fournira en fin de compte des réponses plus utiles.

Conseil rapide pour acheter sur Alibaba : lorsque vous posez vos questions et que vous formatez vos e-mails aux fournisseurs, il est préférable de numéroter vos questions afin qu'ils puissent facilement répondre à chacune. Cela permet de garder les questions et la communication propres et organisées.

4. Demandez un devis

Demander un devis (souvent appelé RFQ ou demande de devis) est un processus relativement simple pour savoir comment acheter chez Alibaba. Cependant, prendre quelques minutes supplémentaires pour planifier votre e-mail peut faire une différence significative dans le nombre et la qualité des réponses que vous recevez.

Voici quelques questions importantes à prendre en compte pour votre e-mail lors de l'achat chez Alibaba :

• Quantités minimales de commande (MOQ). Même si une liste fournit son MOQ, vous devez vérifier auprès du fournisseur pour vous assurer de son exactitude. Si les MOQ sont beaucoup plus élevés que ce que vous savez que vous pouvez vous permettre, vous voudrez leur demander s'ils sont prêts à négocier leurs minimums. Assurez-vous de leur donner une idée de ce que vous pouvez vous permettre. Gardez à l'esprit que la quantité minimale de commande est presque toujours négociable avec les fournisseurs étrangers.
• Prix ​​des échantillons. Les échantillons sont importants pour inspecter la qualité. Vous allez vouloir demander immédiatement quel est leur prix pour les échantillons. Certains fournisseurs qui reçoivent de nombreuses demandes d'échantillons peuvent modifier leurs prix de détail complets, d'autres proposent des échantillons à un tarif réduit, et certains peuvent même fournir des échantillons gratuitement s'ils estiment que vous êtes un acheteur sérieux.
• Tarification de fabrication. L'une des questions les plus importantes est de savoir combien vos produits coûtent par unité. Souvent, sur Alibaba, un fournisseur donnera une fourchette (2 à 3 $ par unité, par exemple), mais vous voudrez savoir exactement combien vous coûtera chaque unité.
• Temps de production. Savoir combien de temps il faudra pour produire votre commande est une considération importante, et selon votre entreprise exacte, le temps peut être critique.
• Modalités de paiement. De nombreux fournisseurs exigeront que les nouvelles entreprises paient la totalité de la commande à l'avance. Ceci est important à savoir, car l'inventaire est un coût majeur pour les startups de commerce électronique. Vous pouvez également demander s'ils fournissent des conditions de paiement pour les commandes futures.

Voici un exemple de modèle d'e-mail que vous pouvez envisager comme ligne directrice lorsque vous contactez des fournisseurs étrangers d'Alibaba :

Salut,

Je m'appelle John et je travaille pour la société XYZ.

Je suis intéressé à passer une commande pour Widget A. Avant de le faire, cependant, j'ai juste quelques questions :

1. Quelle est votre quantité minimum de commande ?
2. Quel est votre coût unitaire et à quels niveaux de quantité proposez-vous des remises sur quantité ?
3. Quelles sont vos conditions de paiement pour les nouveaux clients ?

Je souhaite également commander un échantillon du Widget A avant de passer une commande complète. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer le coût de l'échantillon, y compris les frais d'expédition, à:

Jean Doe
80, avenue Spadina, étage 4
Toronto (Ontario) M5V 2J4
Canada

Merci.

John,
Société XYZ
www.xyzcompany.com
416-444-4444

Comme vous pouvez le voir, l'exemple ci-dessus est court, concis et son objectif est de s'assurer à un niveau élevé qu'il y a adéquation entre les deux parties.

4. Négociez vos conditions

Une fois que vous avez entamé des conversations avec plusieurs fournisseurs et que vous avez une bonne idée de chacun de leurs prix, MOQ et conditions de paiement, vous pouvez commencer à négocier avec eux. Comme mentionné précédemment dans nos conseils pour acheter sur Alibaba, les quantités minimales de commande sont presque toujours négociables, c'est simplement une question de demande. N'oubliez pas qu'une bonne négociation laisse les deux parties satisfaites du résultat, alors poussez un peu mais pas trop fort.

5. Considérez vos options

Une fois que vous l'avez réduit à quelques fournisseurs sélectionnés, la prochaine étape de la façon d'acheter sur Alibaba consiste à peser toutes vos options. Gardez à l'esprit que ce faisant, vous voudrez considérer plus que le prix, le MOQ et les conditions de paiement. Assurez-vous de tenir compte de la qualité et de la rapidité avec laquelle chaque fournisseur vous a répondu. La communication avec votre fournisseur peut être un élément essentiel de l'avenir de votre entreprise, vous devez donc vous assurer de partir du bon pied.

Alibaba est-il sûr ?

Depuis son lancement en 1999, Alibaba est devenue l'une des plus grandes places de marché au monde. Comme de nombreux marchés de commerce électronique modernes, la majorité des marchands sur Alibaba sont réputés et dignes de confiance, ce qui rend le marché raisonnablement sûr et légitime. La société propose Trade Assurance, un programme de vérification pour certains fournisseurs, afin de protéger vos paiements via la plateforme de paiement Alibaba.com.

Les avantages de Trade Assurance comprennent:

• Options de paiement pratiques. Alibaba propose plusieurs méthodes de paiement, notamment la carte de crédit, PayPal et des options de financement pour les acheteurs américains qualifiés.

• Sécurité de paiement. Suivez et rapprochez les fonds avec les fournisseurs et sachez quand ils reçoivent votre paiement.

• Un meilleur soutien. Lorsque vous travaillez avec des fournisseurs d'assurance commerciale, des remboursements sont disponibles si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit.

Trade Assurance vous protège contre les arnaques ou la réception de produits de mauvaise qualité ou dangereux d'Alibaba. Même s'il y aura des allers-retours entre le vendeur et Alibaba pendant la médiation, vous serez protégé des mauvais fournisseurs.

Cela ne veut pas dire que travailler avec des fournisseurs de dropshipping ne faisant pas partie du programme Trade Assurance est mauvais. Cela signifie simplement que vous devrez faire plus de recherches pour vous protéger.

Jetons un coup d'œil à plusieurs choses que vous pouvez faire pour protéger votre argent lorsque vous vous approvisionnez auprès d'Alibaba :

1. Vérifiez les fournisseurs. Alibaba a mis en place son propre programme de vérification qui comprend plusieurs niveaux de vérification. Vous trouverez ci-dessous un tableau qui résume les trois différents niveaux de vérification proposés par Alibaba. Ces badges de vérification apparaîtront sur la liste des produits et les profils des fournisseurs, s'ils en ont. La recherche de ces vérifications est une bonne première étape.

Voici plus d'informations sur l'adhésion Gold d'Alibaba pour les fournisseurs.

En plus des vérifications d'Alibaba, il existe également des services tiers indépendants situés en Asie qui visiteront les usines en votre nom pour vérifier la qualité du fournisseur et du produit. Selon la taille de votre commande, quelques centaines de dollars supplémentaires pour plus de tranquillité d'esprit peuvent en valoir la peine.

2. Posez des questions et faites un suivi. Lorsque vous commencez à rechercher des fournisseurs, assurez-vous de poser beaucoup de questions sur leur entreprise et leurs produits. Demandez une copie de leur licence commerciale. Demandez un numéro de téléphone et appelez-le. Organisez une réunion Skype avec votre contact. Demandez des photos de l'usine et des échantillons de produits.

N'hésitez pas à demander ce qui vous rend plus à l'aise de faire affaire avec quelqu'un à l'autre bout du monde. Il ne serait pas fou pour vous de demander à votre contact d'usine de prendre une photo d'eux-mêmes dans l'usine, tenant le journal du jour en cours et l'un de leurs produits.

3. Obtenez des échantillons. Il va sans dire qu'avant d'investir une somme d'argent importante dans l'inventaire, vous devez obtenir des échantillons pour vérifier et vérifier la qualité. N'hésitez même pas à les contacter via un autre nom et e-mail (fictifs) et obtenez un échantillon supplémentaire afin de pouvoir comparer.

4. Soyez prêt à partir. Enfin, si quelque chose est trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas. Méfiez-vous des prix ou des promesses qui ne semblent pas justes ou qui sont très éloignés des autres fournisseurs que vous avez contactés. Soyez toujours prêt à renoncer à un accord si quelque chose ne va pas.

Si vous recherchez de nouveaux fournisseurs sur Alibaba, assurez-vous de télécharger WeChat. Vous pouvez ensuite discuter avec des fournisseurs potentiels en temps réel et avoir une meilleure idée de ce que sera la relation de travail pour votre boutique dropshipping.

Quelle est la différence entre Alibaba et AliExpress ?

Alibaba et AliExpress sont tous deux des marchés en ligne légitimes basés en Chine et composés de vendeurs tiers. La grande différence entre Alibaba et AliExpress est :

• Alibaba est pour les transactions interentreprises.
• AliExpress est ouvert aux consommateurs.

Alors qu'Alibaba s'adresse aux entreprises qui achètent des commandes en gros en gros, AliExpress fournit des produits de livraison directe à des prix de détail à tout le monde, sans exigence de commande minimale. Avec Alibaba, vous achetez directement auprès du fabricant et pouvez facilement créer une marque privée avec des designs ou des logos personnalisés.

Les articles AliExpress sont généralement préfabriqués, les options de personnalisation sont donc limitées et sont généralement plus chères.

Les vendeurs sur AliExpress ont également tendance à proposer l'expédition par ePacket, ce qui peut aider votre boutique en ligne à fournir plus rapidement des produits de haute qualité aux clients. Le délai de livraison d'Alibaba est généralement plus long.

Si vous dirigez une entreprise de commerce électronique et que vous souhaitez vous procurer rapidement des produits AliExpress plutôt que de travailler avec des grossistes, connectez une boutique Shopify avec une application dropshipping. Cela vous aidera à automatiser votre service de dropshipping pour libérer du temps (afin que vous puissiez en promouvoir davantage) et augmenter vos marges bénéficiaires.

Avantages et inconvénients du dropshipping Alibaba

La raison la plus courante pour laquelle de nombreux entrepreneurs se tournent vers l'Asie, et en particulier la Chine, pour trouver des fournisseurs de produits est de profiter des faibles coûts de fabrication. Les coûts de fabrication en Asie peuvent être nettement inférieurs à ceux de l'Amérique du Nord et d'autres parties du monde. À tel point qu'il serait assez difficile de démarrer une entreprise de dropshipping si ce n'était pas pour la fabrication à l'étranger.

Les coûts des produits moins chers sont intéressants, mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle l'Asie est un endroit attrayant pour trouver un fournisseur - il y a aussi des avantages supplémentaires :

• Réduction des coûts de fabrication
• Les fournisseurs sont (généralement) beaucoup plus ouverts à travailler avec de plus petites entreprises et à fournir de plus petites quantités
• Un grand nombre de fournisseurs parmi lesquels choisir
• Pour de nombreux produits, l'Asie peut être le seul endroit qui produit l'article
• Les services à guichet unique comme Alibaba ont rendu très facile la navigation et l'achat auprès des fournisseurs

Outre les avantages de l'approvisionnement en gros auprès de fournisseurs étrangers, il existe également plusieurs inconvénients dont les propriétaires de magasins doivent également être conscients. Certains des plus grands inconvénients incluent:

• Qualité inférieure perçue et dangereux pour les clients
• (Généralement) des normes de fabrication et de travail inférieures
• Pratiquement aucune protection de la propriété intellectuelle
• La barrière de la langue et de la communication peut être difficile à surmonter
• Difficile/coûteux de vérifier le fabricant et de se rendre sur place
• Délai d'expédition plus long
• Différences culturelles dans les pratiques commerciales
• Importation de produits et dédouanement
• Niveau de sécurité de paiement et de recours moindre

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Acheter des produits en gros via Alibaba auprès d'un fournisseur sûr et fiable pour votre créneau de dropshipping peut être une nouvelle expérience, mais peut également être enrichissante. Avec quelques connaissances de base et des garanties communes, cela peut être un modèle commercial sûr et rentable pour votre boutique en ligne. Faites toujours preuve de diligence raisonnable et si un accord vous semble trop beau pour être vrai, soyez prêt et disposé à vous retirer. Il existe une centaine d'autres fournisseurs que vous pouvez trouver en quelques clics.

Bon approvisionnement !

Illustration par Pete Ryan