20 statistiques et faits brillants sur le marketing B2B et les affaires numériques

Les spécialistes du marketing B2B vivent aujourd'hui certainement à une «époque intéressante» (au sens de la malédiction pas vraiment chinoise).

Alors que la recherche, les médias sociaux, le commerce électronique et le marketing de contenu ont radicalement modifié les rôles des acheteurs et des vendeurs, un certain nombre de canaux traditionnels (c'est-à-dire antérieurs à la génération Y) restent très efficaces.

La collection de faits et de statistiques ci-dessous met en lumière ce paradoxe, ainsi que d'autres idées. Voici quatre points clés que nous avons inclus dans cet article de blog à partir de cette recherche pour les spécialistes du marketing Business-2-Business :

• Les commerciaux ne vont pas disparaître, mais leur rôle évolue et beaucoup ont du mal à s'adapter. Les statistiques indiquent que 82 % des décideurs B2B pensent que les commerciaux ne sont pas préparés ; les démonstrations de produits font partie des informations les moins appréciées des acheteurs ; et la moitié de tous les achats B2B pourraient être effectués directement en ligne d'ici 2018. Pour réussir, les commerciaux B2B doivent se concentrer sur les trois R : non, pas la lecture, l'écriture et la rythmique, mais plutôt la réactivité, ou le taux de réponse (50 % des ventes vont au premier vendeur à contacter un prospect), relations et références.
• Les comptes de médias sociaux sont comme des ceintures de sécurité ; ils ne sont efficaces que si vous les utilisez réellement. 55 % des acheteurs B2B déclarent rechercher des informations sur les produits/fournisseurs sur les réseaux sociaux. Pourtant, alors que 95 % des spécialistes du marketing B2B ont créé des comptes de médias sociaux d'entreprise, la moitié ne sont toujours pas actifs sur les médias sociaux de manière régulière.
• Ne comptez pas trop sur la publicité. Les publicités ont certainement leur place dans un cadre d'optimisation de la présence sur le Web (WPO), en tant que pilier « payé » dans le modèle média payé, détenu, partagé, gagné (POSE). Les annonces de recherche sont efficaces pour capter la demande immédiate et les annonces display sont utiles pour la notoriété de la marque. Mais 80 % des décideurs B2B préfèrent obtenir des informations à partir d'articles plutôt que de publicités, et 40 % des milléniaux ne font pas confiance aux publicités. Par conséquent, des tactiques et des stratégies organiques solides doivent également faire partie du mélange.
• Les classiques continuent de rocker. Malgré la croissance fulgurante du marketing numérique, plusieurs canaux de marketing de base de la vieille école restent très efficaces. Les salons professionnels restent la première source de génération de leads B2B, avec 77% des marketeurs déclarant générer une quantité importante de leads et un meilleur taux de conversion. 59 % des directeurs marketing affirment toujours que le marketing imprimé est un canal efficace, et 64 % des acheteurs citent l'imprimé parmi leurs sources d'informations fiables, tandis que 51 % voient toujours de la valeur dans le publipostage et le marketing par e-mail.

Inspirez-vous davantage de ces 20 faits statistiques sur le marketing B2B et les entreprises numériques.

12 Faits et statistiques sur le marketing B2B

1. Mort du vendeur ? Lors d'un achat en ligne, les acheteurs B2B considèrent les prix comme l'information la plus utile (mais pas, généralement, les offres spéciales ou les remises). Les informations techniques et les spécifications sont le deuxième sujet le plus important. Les démonstrations de produits sont les moins appréciées. (Blog V3B)
2. 55% des acheteurs B2B et internautes recherchent des informations sur les réseaux sociaux. (Biznologie)
3. Le processus de vente d'aujourd'hui prend 22 % plus de temps qu'il y a 5 ans. (Biznologie)
4. 91 % des clients déclarent qu'ils donneraient des recommandations ; seulement 11% des vendeurs demandent des références. Et 82 % des décideurs B2B pensent que les commerciaux ne sont pas préparés. (Biznologie)
5. 80 % des décideurs d'entreprise préfèrent obtenir des informations sur l'entreprise via une série de méthodes de marketing de contenu, telles que des articles et des articles de blog, plutôt que via la publicité. (Blogue B2B PR Sense)
6. Les clients B2B attendent désormais la même gamme d'options d'achat omnicanal dont ils bénéficient en tant que consommateurs - c'est pourquoi près de la moitié des acheteurs B2B (49 %) préfèrent utiliser les sites Web grand public pour effectuer des achats liés au travail. (L'avenir du commerce)
7. 52% des acheteurs B2B déclarent s'attendre à ce que la moitié de leurs achats soient effectués en ligne d'ici 2018. (The Future of Commerce)
8. 78 % des clients B2B (et 83 % des consommateurs) déclarent que les options d'exécution, telles que la livraison le lendemain, sont importantes ou très importantes. (L'avenir du commerce)
9. Bien que 95 % des spécialistes du marketing B2B aient créé des comptes de médias sociaux d'entreprise, la moitié ne sont toujours pas actifs sur les médias sociaux de manière régulière pour présenter le contenu de l'entreprise, comme par le biais d'articles de blog - et seulement 10 % estiment qu'ils sont capables d'articuler la valeur commerciale des réseaux sociaux. efforts médiatiques et marketing. (MédiaPost)
10. Les bons salons professionnels à l'ancienne restent la principale source de génération de prospects B2B et d'atteinte de nouveaux clients, 77 % des spécialistes du marketing déclarant générer une quantité importante de prospects et 82 % déclarant générer des prospects de haute qualité. (MédiaPost)
11. En tant que statistique commerciale, le coût moyen d'un prospect de vente B2B varie considérablement d'un secteur à l'autre. Les pistes de soins de santé sont les plus chères (60 $), suivies des affaires/de la finance (43 $). Au bas de l'échelle se trouvent les pistes pour les produits/services marketing (32 $) et la technologie (31 $). (Initié du marketing B2B)
12. Seulement 34 % des organisations B2B déclarent toucher des prospects avec le lead nurturing sur une base mensuelle dans le cadre de leurs efforts de marketing (B2B Marketing Insider)

8 autres statistiques et faits sur les entreprises numériques

1. Six des dix sites Web les plus fréquentés sont basés aux États-Unis, mais 86 % de leurs visiteurs viennent de l'extérieur des États-Unis. (Tech Crunch)
2. 15 des 25 plus grandes entreprises technologiques américaines ont été fondées par des Américains de première ou de deuxième génération. (Tech Crunch)
3. Le marketing est désormais entièrement numérique, n'est-ce pas ? Pas assez. 59 % des directeurs marketing affirment toujours que la publicité imprimée est un canal de marketing efficace par rapport au marketing numérique ou même au marketing par e-mail. 58 % disent la même chose pour la télévision, 51 % pour le publipostage et près de la moitié pour la radio et le télémarketing. (AdWeek)
4. Plus l'entreprise est grande, plus le budget des dépenses de marketing est élevé en pourcentage du chiffre d'affaires. Les entreprises dont le chiffre d'affaires est de 5 milliards de dollars ou plus dépensent en moyenne 11 %, contre 9,2 % pour celles dont le chiffre d'affaires se situe entre 500 millions et 1 milliard de dollars. Les budgets de marketing numérique en pourcentage du chiffre d'affaires variaient considérablement, près de la moitié des entreprises (46 %) dépensant moins de 9 % du chiffre d'affaires ; 24 % dépensant 9 à 13 % des revenus ; et 30 % dépensant plus de 13 % des revenus. (Gartner)
5. 40 % des milléniaux, dont beaucoup sont des internautes (âgés de 25 à 34 ans), ne font pas confiance à la publicité. Les spécialistes du marketing qui tentent de faire appel à ce groupe doivent comprendre cela, mais aussi que ce groupe est très instruit (33 % ont un diplôme universitaire), mais leurs difficultés incluent les finances : beaucoup ont une dette de prêt étudiant, 52 % n'ont pas assez d'argent pour couvrir coût de la vie de base et 35 % sont au chômage ou travaillent à temps partiel. (Heidi Cohen)
6. 50% des ventes sont reçues par le premier vendeur à contacter un prospect. (Biznologie)
7. Voilà pour la « mort » des vieux médias. Bien que l'apogée de l'imprimé soit peut-être révolue, les deux sources d'information les plus fiables restent les versions en ligne des médias traditionnels (68 %) et l'imprimé (64 %). Les blogs arrivent à 21% (ugh). (Csion)
8. 14% des entreprises échouent en raison d'une mauvaise stratégie marketing qui comprend une stratégie de marketing de contenu, un marketing par e-mail et des méthodes d'amélioration des taux de conversion. (Blogue B2B PR Sense)

Cet article a été écrit par Tom Pick de Business2Community et a été légalement autorisé par le réseau d'éditeurs NewsCred.