Retour sur notre 2017 : un bilan de l'année

  C'est cette période de l'année – celle de la Revue de l'année ! Rejoignez-nous pour retracer les principales étapes de notre voyage… pour essayer de deviner ce qui va se passer dans la nouvelle année qui vient de commencer .

2017 a été une année pleine de défis pour nous ici chez MailUp. Nous avons lancé un groupe industriel, nous avons présenté une toute nouvelle plateforme avec des tonnes de fonctionnalités innovantes et nous avons organisé notre premier grand événement ouvert au public. Et ce n'est pas tout !

Notre objectif ultime est d'offrir à ceux qui s'occupent du marketing numérique la solution la plus efficace, intuitive et performante pour leurs campagnes de marketing multicanal.

La route qui mène à cet objectif est longue et sinueuse, et comporte de nombreux ingrédients différents qui doivent être soigneusement mélangés :

• Vous avez besoin d'un produit fiable , efficace et performant.
• Vous avez besoin de personnes compétentes et créatives qui savent écouter, proposer des solutions et dénicher des idées innovantes pour satisfaire tous les besoins.
• Vous avez besoin d'un support et d'une assistance rapides et complets qui peuvent résoudre les doutes, les problèmes et les problèmes sans aucun retard ni incertitude.
• Vous avez besoin de formation, de partage de connaissances, de matière à réflexion , pour votre épanouissement personnel et professionnel. « Donnez un poisson à un homme et vous le nourrissez pendant une journée. Apprenez-lui à pêcher et vous le nourrirez toute sa vie » : nous ne nous contentons pas de fournir un excellent produit ; nous voulons que ceux qui l'utilisent améliorent leurs compétences chaque jour.
• Il faut aussi se sentir en sécurité : le type de sécurité offert par nos 15 années de terrain, en s'appuyant sur une solution reconnue internationalement, et par la présence d'un groupe industriel établi. Mieux encore si le groupe est en croissance constante, est coté en bourse et a été récompensé par les institutions les plus influentes du secteur.

Plongeons dans les détails pour découvrir comment ces ingrédients se sont mis en place pour MailUp en 2017.

Un tout nouveau site web pour MailUp Group

Au début des années 2000, une petite agence web a été fondée à Crémone . Au fil des années, elle est devenue la MailUp que nous connaissons aujourd'hui : une entreprise internationale et leader du marché en Italie avec 9 sites dans le monde, l'un des principaux acteurs européens dans le domaine de la technologie marketing.

Aujourd'hui, MailUp n'est plus « simplement » MailUp : c'est un groupe qui, grâce à plusieurs acquisitions, s'est agrandi pour comprendre 5 business units aux marchés et domaines d'activité distincts. C'est ce que l'on appelle aujourd'hui le Groupe MailUp, qui a sa propre identité depuis début 2017.

"Avec mailupgroup.com, nous ne voulions pas seulement créer un nouveau site web - nous voulions transmettre ce qui a fait du Groupe un acteur de premier plan en Europe dans le secteur des technologies marketing , passant d'un chiffre d'affaires de 6,5 millions d'euros à 18,9 m d'euros en l'espace de trois ans. Un parcours de croissance s'étendant de 2003 à aujourd'hui qui nous a transformés en un groupe d'entreprises avec 9 bureaux dans le monde et un portefeuille de marques offrant ses solutions dans plus de 50 pays ».

Nazzareno Gorni, PDG du groupe MailUp

Accédez au site Web du Groupe MailUp >

MailUp 9 : nouvelle version et focus sur l'automatisation du marketing

Le 1 ^er Février, nous avons eu notre premier produit majeur en 4 ans: MailUp 9, la plus plate - forme d'automatisation marketing MailUp avancé et puissant jamais. Après une refonte totale , la nouvelle solution facilite plus que jamais la création, l'envoi et le suivi de campagnes par e-mail et SMS, vous offrant un niveau de contrôle sans précédent.

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De nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées :

• Des outils améliorés pour l'automatisation du marketing multicanal
• Expérience utilisateur améliorée
• Navigation totalement repensée
• Trois nouveaux tableaux de bord

L'accent est mis sur le marketing automation : avec MailUp 9, cela devient plus simple, plus intuitif, et surtout capable de couvrir deux canaux fondamentaux – email et SMS – dans un même flux.

Découvrez les nouveautés passionnantes apportées par MailUp 9 >

Collaboration : le travail d'équipe fait fonctionner le rêve

Introduit avec la sortie de MailUp 9, Collaboration est un outil unique. Il est conçu pour rationaliser et faciliter les processus de rétroaction et d'approbation des messages électroniques – un processus souvent long et complexe, car il nécessite la contribution de différentes personnes ou équipes.

C'est le cas des équipes corporate, et plus encore des flux entre agences et clients , qui nécessitent des appels téléphoniques, des échanges de mails et des conférences téléphoniques.

Grâce à Collaboration, vous pouvez partager, commenter et approuver chaque partie d'un e-mail (logo, images, copie, etc.) en quelques clics. Une solution simple mais ingénieuse .

Découvrez ce que vous pouvez faire avec Collaboration >

Concentrez-vous sur les gens

Aussi banal que puisse paraître ce slogan, il n'y a pas de vérité plus élevée pour nous : les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons, qu'ils soient clients existants ou potentiels.

C'est pourquoi nous avons réalisé d'importants investissements et nous sommes restructurés en interne en 2017 pour renforcer les départements qui jouent un rôle clé dans l'établissement d'une relation durable et fructueuse avec chaque client.

Nous avons embauché 27 nouveaux employés et restructuré complètement nos départements Agence, Conseil en solutions et Comptabilité.

Conférence Marketing MailUp

Décembre 12 ^e, Palazzo Mezzanotte, Milan: notre rêve d'un événement à grande échelle ouverte à tous est devenu une réalité. MailUp Marketing Conference a été le premier événement organisé par MailUp et ouvert aux professionnels du marketing de tous horizons, leur permettant de partager et d'en savoir plus sur des sujets de marketing digital.

400 participants, 18 intervenants, 8 heures d'énergie pure axées sur le présent et l'avenir du marketing digital.

Ce fut un grand succès pour nous – jusqu'à il y a un an, nous n'avions jamais été confrontés à une tâche aussi vaste et difficile . Nous répéterons très probablement l'événement en 2018, dans le but d' offrir un contenu de valeur , des intervenants au-delà des « suspects habituels », et un nouvel élan pour le domaine numérique.

Miser sur la connaissance : plus de contenu, plus de formation

Ceux qui nous suivent le savent bien : chez MailUp, nous pensons que le partage des connaissances est le meilleur moyen d'aider nos clients (et pas seulement) à grandir. Nos investissements dans la formation et la création de contenu ont augmenté en 2017 et continueront de le faire en 2018, et ces investissements nous permettront d'organiser un nombre croissant d'événements en direct.

Voici ce que nous vous avons proposé en 2017 :

• 118 articles de blog
• 4 histoires de cas (Terme di Saturnia, BPM, Italo, Loytrend) > Lisez-les
• 16 événements et foires dans le monde

En 2018, nous ne nous arrêterons pas sur notre chemin vers une solution de formation plus complète , intéressante et approfondie que jamais : nous travaillons sur de belles nouveautés , alors restez connectés pour en savoir plus !

Prêts, prêts, partez : le RGPD arrive

2018 sera l'année du RGPD, c'est-à-dire du nouveau règlement européen sur le traitement des données personnelles . Ce sera une véritable révolution qui changera la façon dont les grandes et petites entreprises acquièrent, gèrent et considèrent les données.

En préparation de ce moment crucial , nous avons travaillé sur deux aspects parallèles :

• D'une part, nous mettons à jour la plate - forme MailUp pour que tout sera entièrement conforme à la nouvelle loi , le 25 ^mai 2018 (la date à laquelle le GDPR est définitivement en vigueur).
• D'autre part, nous aidons les entreprises à faire face au nouvel environnement réglementaire et jurisprudentiel auquel elles devront faire face. C'est pourquoi nous avons rédigé une série d'articles de blog qui expliquent la masse des références réglementaires de manière compréhensible et accessible.

Et notre travail sur le RGPD ne s'arrête certainement pas là : les premiers mois de 2018 seront essentiels pour peaufiner toutes ces structures et procédures qui permettront aux entreprises de se préparer pour le jour où la nouvelle législation entrera en vigueur.

Nous y serons avec une série d'activités de formation spécialement conçues pour faciliter cette tâche; d'autres mises à jour suivront sous peu.

Plus d'intégrations disponibles

MailUp est une solution ouverte qui fonctionne mieux lorsqu'elle est utilisée dans une pile marketing structurée .

C'est pourquoi nous travaillons, à la fois seuls et avec des sociétés tierces, pour favoriser le développement d'intégrations qui permettent aux systèmes de parler et d'interagir les uns avec les autres, donnant lieu à des workflows rationalisés et des stratégies plus efficaces.

Voici les principales intégrations que nous avons introduites en 2017 :

• LeadsBridge , utilisé pour synchroniser automatiquement les contacts collectés via les publicités à formulaire Facebook avec la base de données de la plate-forme MailUp en temps réel.
• Vtiger , utilisé pour permettre à MailUp de communiquer avec le CRM Vtiger.
• PieSync , qui permet la synchronisation bidirectionnelle des données entre MailUp et une multitude d'autres plateformes.
• Passendo , utilisé pour transformer le trafic de la newsletter en une nouvelle source de revenus rentable grâce à l'insertion de publicités.

Découvrez toutes les intégrations disponibles >

Technologie Fast 500 EMEA 2017 par Deloitte

2017 n'aurait pas pu se terminer par une distinction plus convoitée : l' inclusion dans le classement Technology Fast 500 EMEA 2017 de Deloitte, qui est la liste des entreprises opérant dans une variété de secteurs technologiques qui ont enregistré le pourcentage de croissance de chiffre d'affaires le plus élevé entre 2013 et 2016.

Grâce à une croissance moyenne de nos revenus de 240 % entre 2013 et 2016, MailUp s'est classé 471 ^e au niveau EMEA et 6 ^e en Italie. Ceci a été réalisé grâce à un travail acharné tant en termes d'entrepreneuriat que de recherche technologique.

Sur la photo : Nazzareno Gorni, PDG de MailUp Group, et Luca Azzali, directeur général de MailUp (au centre et à droite), récipiendaires de la distinction de Deloitte.

Lire l'histoire >

Voici une année 2018 exceptionnelle

Nous ne nous sommes certainement pas épargnés en 2017, et nous ne prévoyons pas non plus de le faire l'année prochaine. Nous allons publier beaucoup de contenus technologiques inédits et très significatifs, en mettant l'accent sur le contenu et les applications de messagerie … mais nous ne voulons pas trop en dévoiler pour le moment.

Un merci spécial à tous ceux qui lisent et à tous nos abonnés. Meilleurs vœux pour une excellente année 2018 de la part de toute l'équipe MailUp : que la nouvelle année vous apporte satisfaction et succès.