Bilan de l'année 2018 : les plus grandes nouvelles des politiques et réglementations en matière de marketing numérique

*Cet article ne constitue pas un avis juridique et ces informations ne sont pas destinées à créer ou à élever le niveau d'une relation avocat-client. Vous devriez demander des conseils juridiques professionnels, le cas échéant.*

De nos jours, plus que jamais, les nouvelles arrivent vite. Il y a eu plusieurs cas où je me suis souvenu d'un fait divers majeur, et j'ai été surpris de me souvenir que cela s'est produit l'année dernière. Exemple concret - considérez que 2018 a vu les Jeux olympiques d'hiver, un mariage royal et une dispute mondiale pour savoir si un clip audio sonnait comme "yanny" ou "laurel". De toute évidence, il peut être difficile de suivre. C'est pourquoi nous avons décidé de récapituler les plus grandes actualités de 2018 qui affectent l'industrie du marketing numérique. Découvrez les meilleures histoires ci-dessous, avec des liens vers plus d'informations. Ou, si vous préférez, consultez notre webinaire à la demande sur les politiques et réglementations du marketing numérique 2018.

GDPR – Un règlement général sur la confidentialité/les droits des consommateurs qui affecte les spécialistes du marketing numérique du monde entier

Ce qui s'est passé : L'Union européenne a institué un nouveau règlement qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement, le Règlement général sur la protection des données, régit la manière dont les données personnelles des utilisateurs peuvent être collectées et stockées.

Pourquoi vous devez vous en soucier : le règlement s'applique non seulement aux organisations basées dans l'UE, mais également à toute organisation qui interagit avec des utilisateurs situés dans l'UE. Cela nécessite un consentement actif avant la collecte de données personnelles, ce qui pourrait limiter considérablement la capacité des spécialistes du marketing à créer des listes de remarketing et à collecter des données sur le comportement des utilisateurs. Les amendes pour violation du RGPD peuvent aller jusqu'à 20 millions d'euros ou 4% du chiffre d'affaires mondial des organisations incriminées, selon le montant le plus élevé.

Prochaine étape : le RGPD est en vigueur et aucune modification majeure de la réglementation ne semble se profiler à l'horizon. Les premières amendes ont été infligées au troisième trimestre 2018.

Plus d'informations : Découvrez Qu'est-ce que le RGPD et quel sera son impact sur la publicité en ligne par Bryan Gaynor de PPC Hero.

Facebook et les droits civiques – un problème en évolution

Ce qui s'est passé : L'État de Washington a poursuivi Facebook pour avoir autorisé les annonceurs à cibler les annonces immobilières sur la base de la race. Facebook s'est installé, a réduit les options de ciblage disponibles sur sa plate-forme et a commencé à exiger que les annonceurs certifient que leurs stratégies ne sont pas exclusives pour les secteurs verticaux concernés.

Pourquoi vous devriez vous en soucier : il y a plusieurs raisons pour lesquelles il s'agit d'une énorme nouvelle pour les spécialistes du marketing PPC. Premièrement, cela a conduit Facebook à restreindre volontairement les options de ciblage disponibles pour les spécialistes du marketing, y compris la dépréciation de nombreuses options de ciblage fournies par des fournisseurs tiers. Cela a obligé les spécialistes du marketing numérique à faire preuve de plus de créativité dans leurs stratégies de ciblage afin d'atteindre les publics qu'ils avaient précédemment ciblés. Deuxièmement, cela suggère que même avec les options de ciblage relativement limitées qui sont actuellement disponibles, les spécialistes du marketing qui déploient des stratégies de ciblage qui sont exclusives peuvent eux-mêmes être tenus responsables dans certaines circonstances.

Prochaine étape : de nombreux problèmes restent dans les limbes juridiques et une action en justice supplémentaire est en cours. L'intersection des droits civiques et du marketing numérique en est une où il existe peu de lois établies, ce qui peut en faire un paysage difficile à naviguer. Jusqu'à ce que des précédents clairs soient établis et/ou que ces questions soient réglées par une législation supplémentaire, les annonceurs numériques opérant dans un secteur régi par le droit des droits civiques feraient bien d'opter pour des campagnes publicitaires inclusives et éthiques. Ne présumez pas que parce que c'est possible, c'est légal.

Plus d'informations : consultez notre entretien sur les droits civiques et le marketing numérique avec un avocat spécialisé dans les droits civiques de l'ACLU, et notre suivi de l'action en justice contre Facebook concernant la discrimination dans l'emploi.

CCPA - Le RGPD vient-il de l'État ?

Ce qui s'est passé : la Californie a adopté la California Consumer Privacy Act, qui a été comparée au RGPD. Le projet de loi permet à l'État d'imposer des amendes strictes aux organisations qui traitent mal les données des consommateurs et donne aux consommateurs le droit de demander les données personnelles qui ont été collectées auprès d'eux.

Pourquoi vous devez vous en soucier : si le CCPA entre en vigueur, les spécialistes du marketing numérique devront peut-être modifier leurs processus de collecte et de stockage des données personnelles pour les rendre à la fois plus sécurisées et plus accessibles à tout consommateur qui demande qu'elles soient récupérées. Le CCPA s'écarte du RGPD en ce qu'il n'exige pas de consentement actif à la collecte de données, mais il exige que les consommateurs puissent se retirer.

Prochaine étape : La CCPA n'entrera en vigueur que le 1er janvier 2020. Il y a des spéculations qu'elle sera remplacée avant sa date d'entrée en vigueur par une loi fédérale qui n'a pas encore été promulguée. Les entreprises technologiques ont fait pression sur le congrès pour créer une solution fédérale afin d'éviter un patchwork de lois sur la confidentialité des consommateurs qui régiraient différemment les États individuels. Il semble y avoir une volonté des deux parties de poursuivre une telle législation, mais jusqu'à ce qu'une telle législation soit écrite et promulguée, il est impossible de faire plus que spéculer sur ce qu'une telle législation ferait.

Plus d'infos : Consultez cet article de Varonis comparant le CCPA au RGPD.

L'année en proie au scandale de Facebook

Ce qui s'est passé : beaucoup. Facebook a connu une année difficile, car il a fait l'objet de vives critiques pour son rôle dans la diffusion des fausses nouvelles, son traitement des données personnelles des utilisateurs, sa réglementation de la parole sur la plate-forme et une foule d'autres problèmes connexes.

Pourquoi vous devriez vous en soucier : Toutes ces nouvelles négatives ont été ponctuées par une forte baisse du cours des actions de Facebook au cours de l'été, alors qu'il publiait un rapport trimestriel décevant qui voyait sa base d'utilisateurs stagner. La viabilité de Facebook en tant que plate-forme publicitaire est directement liée à sa base d'utilisateurs et à la confiance de ses utilisateurs dans la plate-forme, de sorte que les spécialistes du marketing numérique spéculant sur les futures dépenses publicitaires sur la plate-forme feraient bien de prendre en compte ces développements récents.

Quelle est la prochaine: C'est difficile à dire. Dans l'article de blog lié ci-dessous, nous avons prédit que les prédictions les plus désastreuses concernant la viabilité future de Facebook étaient probablement trop pessimistes. Et tandis que les nouvelles négatives se sont poursuivies tout au long de l'année, le rapport sur les résultats du troisième trimestre de Facebook était légèrement plus optimiste que son rapport désastreux du deuxième trimestre. Leur rapport du quatrième trimestre devrait être publié le 30 janvier et devrait permettre de mieux déterminer si Facebook rebondit après une année difficile ou continue sur une trajectoire négative.

Plus d'informations : Découvrez ce que les annonceurs peuvent apprendre du 3e trimestre 2018 de Facebook.

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