25 métriques utiles pour mesurer le succès du marketing de contenu

Le marketing de contenu a été largement adopté, mais comment les gens mesurent-ils s'il fonctionne ou non ? Quelles métriques devrions-nous examiner ?

La réponse à cette dernière question dépendra de l'entreprise et de ses objectifs. Mesurer pour lui-même est inutile, il doit s'aligner sur les objectifs de l'entreprise.

Dans cet esprit, je ne vais pas vous dire quelles métriques sont les plus importantes, mais simplement présenter les différentes métriques que vous pourriez utiliser.

Les métriques de contenu de base (évidentes)

Ce sont peut-être les choses les plus évidentes et souvent les plus faciles à regarder, et peuvent être trouvées avec Google Analytics (d'autres plateformes d'analyse sont disponibles bien sûr).

Pages vues

Assez simple. Combien de vues votre article, vidéo, infographie, etc. a-t-il attiré ?

C'est une bonne mesure de la popularité et indique si votre contenu a fait mouche, surtout en comparaison avec d'autres pages.

Si le but est de construire une audience et de mesurer la popularité, ou de convaincre les annonceurs, ça marche.

Cependant, si vos objectifs sont différents, les pages vues ne raconteront qu'une partie de l'histoire.

Si vous ciblez un public spécifique, le nombre de personnes qui visionnent votre contenu est moins important que le fait de savoir si les bonnes personnes le sont.

Par exemple, je pourrais écrire un clickbait sur Kanye ou Trump (ne vous inquiétez pas, je ne le ferai pas) et attirer 100 000 vues.

Cependant, cela aiderait-il Search Engine Watch ? Ces visiteurs deviendraient-ils des lecteurs réguliers ou décideraient-ils d'assister à nos événements ? J'en doute.

Utilisateurs

Cela peut être plus précis que les pages vues, car les vues peuvent être déformées par d'autres facteurs. Des trucs sales comme la pagination par exemple.

Séances

Cela était auparavant connu sous le nom de visites dans Google Analytics et fait référence à une seule visite d'un utilisateur et peut inclure la visualisation de plusieurs pages.

Taux de rebond

J'ai couvert les taux de rebond plus en détail précédemment, mais en gros, cela vous indique le pourcentage de personnes qui ont quitté une page donnée de votre site Web sans consulter d'autres pages.

C'est une bonne mesure générale de savoir si votre contenu réussit à envoyer du trafic vers d'autres zones peut-être plus précieuses de votre site, si tel est le but du contenu.

Ce qui constitue un bon ou un mauvais taux de rebond dépend de la nature du contenu et des objectifs commerciaux.

Temps moyen sur la page

C'est une métrique que j'aime utiliser, et elle est pertinente pour un éditeur comme SEW. Nous visons à produire du contenu utile que les gens trouveront utile.

Si nous écrivons un article détaillé et que les gens prennent le temps de lire, cela suggère que cela a bien fonctionné et que le sujet était intéressant. Cela peut les informer des décisions futures sur le contenu.

Par exemple, cet article sur les liens internes a un temps moyen sur la page de 4 minutes et 6 secondes, ce qui est supérieur à la moyenne du site.

Cela suggère qu'au moins certaines personnes l'ont trouvé utile (j'espère).

Visiteurs qui consultent plusieurs pages

À moins que les objectifs de votre contenu ne puissent être atteints avec une seule page vue, vous souhaiterez probablement que votre contenu conduise les gens vers une autre page. Peut-être pour vous inscrire à un essai, effectuer un achat ou télécharger un livre blanc.

Il existe plusieurs façons de mesurer cela, mais j'utilise un segment personnalisé qui filtre les visiteurs qui consultent trois pages ou plus.

Ainsi, pour l'article mentionné ci-dessus, nous pouvons voir combien de personnes l'ont consulté et ont ensuite consulté d'autres pages du site, et comparer cela avec d'autres pages.

Utilisateurs nouveaux et anciens

Si l'objectif de votre contenu est d'attirer de nouveaux visiteurs, alors c'est la métrique pour vous.

Sources de trafic

D'où vient le trafic pour votre contenu ? Ciblez-vous les utilisateurs sociaux, ou peut-être le trafic de recherche ?

Quelles sources livrent les « bons » visiteurs ? Quel travail dans le temps ?

Engagement et indicateurs sociaux

Certaines de ces métriques peuvent être trouvées sur Google Analytics, pour d'autres, il existe de nombreux outils utiles (gratuits et payants) à utiliser.

NB - le taux de rebond, le temps sur la page et les mesures de profondeur de page décrites ci-dessus pourraient également facilement entrer dans cette section.

Partages sociaux

Maintenant que Twitter a supprimé le nombre de partages, les outils tiers sont le moyen le plus simple de trouver ces données.

Voici les publications les plus partagées sur SEW au cours des six derniers mois, diffusées sur Buzzsumo.

Pas la même chose que les messages les plus populaires cependant. Il est intéressant (et utile) de noter les différences.

Partages par longueur/type de contenu

Quels types de contenu ont fait mouche sur les réseaux sociaux ? Les messages plus longs fonctionnent-ils mieux ?

Qui partage votre contenu ? Atteignez-vous des utilisateurs influents ?

Regardez dans les détails : touchez-vous des personnes susceptibles d'amplifier la portée de votre contenu ?

Touchez-vous des personnes dont les profils correspondent à votre public cible ?

Nombre de commentaires

Alors que de nombreuses opinions autour des articles sont désormais exprimées en dehors du site, le nombre de commentaires sur un article peut toujours indiquer si le contenu a fait mouche.

La qualité des commentaires compte également. Les gens discutent-ils intelligemment des points soulevés par l'article ou s'insultent-ils simplement les uns les autres ? Espérons que l'ancien…

CTR

Les gens cliquent-ils de votre contenu vers les pages pertinentes ? Formulaires d'inscription, formulaires de génération de leads, etc.

Commentaires / références à votre contenu

Votre contenu fonctionne-t-il du point de vue des relations publiques ? D'autres sites et sources reprennent-ils votre contenu et mentionnent-ils votre marque ?

Métriques de recherche

Les objectifs de référencement font partie du marketing de contenu, il est donc important de voir quel effet cela a.

Trafic de recherche

Vous avez lancé une campagne axée sur le contenu, ou peut-être un blog. Cela génère-t-il plus de trafic de recherche au fil du temps ?

Objectifs des mots clés

Si vous utilisez du contenu pour améliorer le classement de certains termes, mesurez comment le contenu modifie le classement et quelles pages sont renvoyées pour eux.

Création de liens

Votre contenu attire-t-il des liens ? Quel contenu attire les liens des meilleures sources ?

Est-ce persistant ?

Produisez-vous du contenu permanent qui génère du trafic et des prospects au fil du temps ?

Cela peut nécessiter plus d'efforts et d'investissements, mais cela peut être plus rentable.

Indicateurs de marque

Ceux-ci sont plus difficiles à mesurer, mais restent importants.

l'image de marque

Le contenu aide-t-il à promouvoir votre marque ? Les gens se souviennent de votre marque ? Ont-ils une impression favorable ?

Réputation

Que disent les gens à propos de votre contenu et de votre marque ? Les outils de surveillance sociale, les enquêtes, etc. peuvent fournir des informations ici.

Performances du contenu

Votre contenu génère-t-il des ventes et des prospects ? Est-ce que cela fait bouger les lignes ? C’est le but ultime du marketing de contenu, quels que soient les objectifs.

Les ventes directes

Les gens cliquent-ils sur votre contenu et effectuent-ils un achat ?

Par exemple, Repair Clinic produit un contenu pertinent pour les problèmes de réparation des gens qui se classe bien dans Google et dirige les visiteurs vers des pages comme celle illustrée ci-dessous.

Combien font réellement un achat ?

Pistes

Les gens s'inscrivent-ils pour des essais routiers, des appels pour plus d'informations, des visites dans des salles d'exposition, etc.

Augmenter les conversions

Le contenu que vous avez ajouté à une certaine partie de l'entonnoir de vente a-t-il augmenté les conversions ?

Il pourrait s'agir d'une meilleure copie de la page du produit, ou même d'un micro-contenu expliquant les champs de formulaire.

Abonnés par courrier électronique

Votre contenu vous aide-t-il à créer votre liste de diffusion ? Cela peut ne pas offrir un retour immédiat, mais cela contribue au retour sur investissement du marketing par e-mail.

retour sur investissement

Combien a coûté le contenu à produire ? Combien de ventes ou de prospects pouvez-vous lui attribuer ?

Il s'agit de la mesure ultime, bien que les résultats qui ne peuvent pas être facilement quantifiés doivent être pris en compte.

Par exemple, si le contenu a contribué à renforcer la notoriété de la marque ou à augmenter les inscriptions aux e-mails, cela peut générer un retour sur investissement à long terme.

Quelles métriques ai-je manqué ? Qu'est-ce qui fonctionne pour vous? Faites-le moi savoir ci-dessous et je les ajouterai à la liste…

Cet article a été initialement publié sur notre site frère Search Engine Watch, mais il est utile, nous avons donc pensé le partager ici.