3 points de repère qui indiquent que votre programme d'affiliation se porte bien

Nous avons tout couvert, de la recherche des bons affiliés au lancement de votre programme de marketing d'affiliation - mais lorsqu'il s'agit d'évaluer la performance de votre programme, quels indicateurs spécifiques devriez-vous rechercher ?

Si de nombreux affiliés s'inscrivent pour travailler avec vous, tout va bien, n'est-ce pas ? Eh bien, c'est un peu plus complexe que ça. La qualité de vos affiliés et leur adéquation avec votre créneau de marché sont des facteurs supplémentaires qui jouent dans l'équation, par exemple.

Même l'augmentation globale des ventes ne correspond pas nécessairement à une image précise du retour sur investissement de votre programme d'affiliation.

Dans un article précédent - Comment suivre et mesurer votre programme d'affiliation - nous avons discuté de certains des indicateurs de performance clés (KPI) que vous devez connaître si vous souhaitez évaluer le succès de votre programme d'affiliation.

Dans cet article, nous examinons 3 points de repère qui indiquent que votre programme d'affiliation se porte particulièrement bien !

Vous avez un taux de conversion d'affiliation de 10 % ou plus

En général, l'augmentation des ventes et des revenus est une excellente nouvelle ! Mais, ils ne vous disent pas nécessairement grand-chose sur les performances de vos affiliés ou sur le bon fonctionnement de votre programme.

Les conversions d'affiliation, cependant, sont un peu plus pertinentes. Alors, comment calculez-vous votre taux de conversion d'affiliation ?

( Ventes / visiteurs du site ) x 100 = Taux de conversion des affiliés (%)

Avec ce calcul, les visiteurs du site se réfèrent à tout le trafic dirigé vers votre site par les affiliés, et les ventes se réfèrent aux commandes terminées passées par ces visiteurs du site. Divisez les ventes par les visiteurs du site , puis multipliez par 100 pour obtenir un pourcentage.

Ainsi, par exemple, si vous analysez le trafic de votre site et découvrez que les affiliés sont responsables de 1 500 visites de site par mois et que vous avez réalisé 30 ventes à partir de ce trafic, vous obtiendrez un taux de conversion d'affiliation de 2 % ( 30 / 1 500 = 0,2 x 100 = 2 % ) .

Si vous souhaitez déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas à un niveau plus précis, vous pouvez déterminer quels segments de votre équipe d'affiliation produisent les meilleurs taux de conversion et ce qu'ils font correctement .

Quelles tactiques de marketing emploient-ils ? Quels types de créations utilisent-ils le plus ? Qu'ont-ils d'autre en commun avec d'autres affiliés ou segments d'affiliés très performants ?

Les taux de conversion individuels peuvent également mettre en évidence des problèmes de préparation, de compétence et d'adéquation des affiliés à votre programme.

Vous pouvez utiliser Google Analytics pour suivre les conversions de ventes sur différentes pages de destination d'affiliation, par exemple. Voici nos taux de conversion généraux par page de destination sur AffiliateWP :

Cependant, lorsque vous examinez le taux de conversion global des affiliés de votre programme, calculez la moyenne de ces pages de destination lors de votre évaluation.

Alors que certaines sources indiquent des taux de conversion d'affiliation standard aussi bas que 1 à 3 % et d'autres entre 5 et 15 %, un taux de conversion d'affiliation de 10 % ou plus indiquerait que votre programme d'affiliation se porte particulièrement bien.

Bien sûr, plus c'est haut, mieux c'est !

Vous avez un taux d'affiliation actif de 10 % ou plus

Comme nous l'avons déjà mentionné, votre programme est seulement aussi bon que votre personnel. Ce n'est pas parce que les affiliés s'inscrivent qu'ils contribuent nécessairement de manière significative.

Parfois, les gens sont tout simplement occupés et vous oublient. Parfois, ils se désintéressent pour d'autres raisons - votre marque n'attire pas autant leur public qu'ils ne le pensaient initialement, ils ne sont pas enthousiasmés par les promotions que vous proposez (peut-être que les promotions ne sont pas assez compétitives), ou vos incitations d'affiliation (telles que l'augmentation des taux de commission pour les plus performants) leur semblent un peu trop hors de portée - ou sont dominées par quelques affiliés sélectionnés.

En particulier, les affiliés inactifs peuvent en fait peser sur vos ressources, surtout si vous consacrez beaucoup d'efforts à des choses comme l'intégration d'affiliés, . C'est pourquoi il est si important d'examiner correctement les affiliés pour s'assurer qu'ils conviennent à votre programme avant de les intégrer.

Qu'est-ce qui fait un "affilié actif" ?

Les affiliés actifs sont essentiellement des affiliés qui font activement la promotion de vos produits d'une manière ou d'une autre - en publiant des graphiques, des liens, des photos de produits, des vidéos et d'autres créations, par exemple. Pour que ce nombre soit une mesure particulièrement significative de l'efficacité de votre programme, ces créations doivent enregistrer des clics et générer du trafic vers votre site.

En d'autres termes, cela ne vaut pas vraiment la peine de considérer les affiliés qui font la promotion sans succès dans cette équation particulière. Cependant, ces affiliés doivent toujours être adressés pour s'assurer qu'ils représentent correctement votre marque et utilisent les meilleures pratiques.

En réalité, la grande majorité des affiliés dans la plupart des programmes sont souvent inactifs , avec seulement une poignée d'affiliés générant le plus de revenus, donc un taux d'affiliation actif de 10 % ou plus signifie que vous faites quelque chose de bien !

Si vous avez un taux d'affiliation actif inférieur à 5 %, voici quelques questions auxquelles réfléchir :

• Vos affiliés ont-ils besoin d'aide pour commercialiser votre entreprise ?
• Devriez-vous recruter plus d'affiliés de haut niveau ?
• Offrez-vous les bons taux de commission ?
• Avez-vous négligé vos clients en tant qu'affiliés potentiels ?
• Vos créations affiliées pourraient-elles être plus attrayantes ?
• Pouvez-vous faire plus pour personnaliser l'expérience d'affiliation ?

Si vous souhaitez faire avancer les choses, envisagez de mettre en place un nouveau bonus d'activation sensible au temps. Ou, pour plus d'idées sur la façon de mobiliser vos affiliés avec des cadeaux, consultez cet article.

Vos meilleurs affiliés restent pendant un an ou plus

Avec tous les choix de programmes d'affiliation disponibles pour les affiliés de nos jours, il n'est pas étonnant que les affiliés puissent être volages. Il peut être difficile pour eux de s'engager à promouvoir une entreprise ou un produit lorsqu'ils ont autant d'options.

Les affiliés peuvent également être motivés au début, pour ensuite perdre de la vigueur au fil du temps en raison de meilleures offres de concurrents, de la fatigue des affiliés ou même de l'abandon total du marketing d'affiliation. Donc, ça veut vraiment dire quelque chose quand ils restent dans les parages !

D'une part, les affiliés fidèles ont tendance à être plus familiers avec votre marque et vos produits, et mieux équipés pour les promouvoir efficacement. Ils font également partie des meilleures sources de commentaires utiles qui peuvent vous aider à améliorer votre programme, vos promotions d'affiliation et même vos produits.

De plus, en plus de vous donner une idée générale de la performance de votre programme, les affiliés fidèles vous communiquent essentiellement que :

• Vos taux de commission sont satisfaisants et adaptés à votre créneau
• Votre marque est acceptable et pertinente pour eux
• La réputation de votre entreprise est bonne
• La réputation de votre programme d'affiliation est bonne

De toute évidence, la fidélité des affiliés est un peu plus importante lorsqu'il s'agit d' affiliés actifs , plus précisément d'affiliés très performants. Mais, l'essentiel est que si les affiliés qui génèrent la majorité des revenus de votre programme restent également avec vous pendant un an ou plus , vous faites du bon travail !

Une vue à vol d'oiseau

Ces trois points de repère peuvent certainement vous donner une idée globale de la prospérité de votre programme d'affiliation, mais si vous voulez des informations plus exploitables qui peuvent vous aider à prendre des décisions sur tout, du marketing à la gestion des affiliés, assurez-vous de consulter les KPI que nous avons mentionnés dans notre article. sur les mesures du programme d'affiliation !

Quels autres indicateurs ont mis en évidence le succès de votre propre programme d'affiliation ? Y a-t-il quelque chose que nous avons manqué dans cet article ? Assurez-vous de nous le faire savoir dans les commentaires!