4 leçons que les spécialistes du marketing numérique peuvent tirer du génie du marketing de Taylor Swift
Publié: 2023-08-07Taylor Swift est un nom familier et une puissance dans le monde de la pop aujourd'hui.
En plus de ses incroyables talents de chanteuse, d'auteur-compositeur et d'interprète, Swift est un génie du marketing qui embrasse la puissance des technologies numériques émergentes. Oui, vous avez bien lu : Taylor Swift est un génie du marketing.
En tant que l'une des influenceuses les plus prolifiques de la planète sur les réseaux sociaux, Taylor Swift a construit une marque personnelle qui a conduit à la domination mondiale depuis son apparition sur la scène avec son premier album en 2006, alors qu'elle n'avait que 14 ans. Une lauréate constante (dont 11 Grammys), son talent musical s'étend à tous les genres et à tous les publics, et sa réédition en 2023 de son album "Speak Now" (Taylor's Version) a battu une foule de records de ventes.
En effet, son pouvoir est tel qu'en juillet 2023, ses fans (connus sous le nom de Swifties) ont provoqué un événement sismique lors d'un concert à Seattle, tandis que les médias mondiaux ont couvert comment des millions de fans ont été dévastés par la difficulté d'acheter des billets pour elle. tournée Eras saluée et acclamée par la critique.
Ici, nous allons examiner ce que les spécialistes du marketing numérique peuvent apprendre du génie du marketing de Taylor Swift, à commencer par l'évolution et la réinvention de la marque.
1. Soyez prêt à construire et à réinventer votre marque
L'une des raisons pour lesquelles Taylor Swift a connu un tel succès au fil des ans est son attrait universel. Bien-aimée des jeunes natifs du numérique et des baby-boomers, l'esthétique de la marque et le catalogue éclectique de Taylor Swift offrent quelque chose pour tout le monde.
Mais, comment Taylor Swift a-t-elle construit une marque personnelle qui résonne auprès de tant de personnes et reste si populaire face aux changements culturels constants et aux changements de l'industrie ? Bref, elle étudie intensément ses fans.
Taylor Swift crée une boucle de rétroaction continue entre elle et ses fans. En collaboration avec son équipe, la pop star ajoute une touche humaine personnelle au mix marketing : en utilisant des informations basées sur les tendances basées sur les données pour créer des arrangements musicaux, du contenu vidéo et des campagnes de médias sociaux engageantes qui attirent une multitude de segments d'audience.
Tirant parti du contenu généré par les utilisateurs (UCG) à son avantage pour renforcer la marque, Swift maintient un lien étroit avec ses fans, rassemblant le niveau de connaissances approfondies nécessaire pour suivre les changements tout en maintenant des niveaux d'engagement maximaux.
Voici trois exemples frappants de Taylor Swift qui porte une attention particulière à ses fans et fait un effort supplémentaire :
- Taylor Swift rend visite à un fan à l'hôpital et joue au air hockey avec lui pour lui remonter le moral
- Faire un chèque de 1 989 $ pour aider un fan aux prises avec sa dette étudiante
- Inviter ses fans à danser dans sa vidéo très populaire "Shake It Off"
Ces actes bien placés d'engagement authentique des fans, associés au fait que Swift commente et partage fréquemment le contenu des fans, sont l'un des principaux moteurs du succès durable de la marque de la superstar.
Leçon : Interagissez régulièrement avec votre public et utilisez ces interactions pour guider vos décisions en matière de stratégie de marque et de marketing. Lisez notre guide de quatre excellents exemples de contenu généré par les utilisateurs pour vous inspirer pour garder votre marque fraîche et pertinente grâce à l'interaction avec le public.
2. Valoriser les bonnes collaborations et partenariats
Au cours de sa carrière épique, Taylor Swift s'est livrée à de nombreuses collaborations musicales qui l'ont aidée à repousser les limites de la créativité tout en atteignant un public jusque-là inexploré.
Tout comme les partenariats de marque traditionnels, les collaborations musicales sont promotionnelles croisées, permettant aux deux publics d'étendre la portée de leur marque au-delà de leur genre ou de leur base de fans existants.
L'artiste polyvalent s'est lancé dans un mélange éclectique de partenariats musicaux, de Gary Lightbody de Snow Patrol à Kendrick Lamar, ZAYN, Ed Sheeran, HAIM et d'autres.
Taylor Swift s'est associé à la chanteuse Ice Spice dans le cadre d'une collaboration musicale qui a suscité l'engagement de nombreux fans.
En tant que l'un des éléments les plus excitants de l'album de Swift, Midnights, le hit "Karma" a encore étendu la portée de la marque Swift à des foules de fans très engagés.
En plus de la musique et de la vidéo stellaires, les deux se sont associés pour créer et promouvoir une série de contenus de médias sociaux convaincants en utilisant des visuels qui font tourner les têtes tout en diffusant un message positif de liberté et de positivité corporelle pour maximiser la valeur de la collaboration.
Ice Spice est une star influente en plein essor et avec une collaboration opportune avec la marque de sous-vêtements éthiques SKIMs, ce partenariat de marque a failli casser Internet.
Pour maintenir l'élan marketing entre les collaborations, Swift s'est également associé à des partenariats de marque qui correspondent aux valeurs personnelles de l'artiste, notamment des collaborations notables avec la marque de beauté éco-consciente CoverGirl et Apple Music.
Leçon : Pour rester dans la conscience publique, continuez à étendre la portée de votre marque, investissez dans un mélange de partenariats pertinents et interagissez avec des publics jusqu'alors inexplorés.
Notre guide pour une collaboration réussie vous donnera les conseils pratiques dont vous avez besoin pour faire de vos partenariats de marque un succès constant.
3. La narration est essentielle à toute campagne marketing réussie
Avec une image de marque qui véhicule une vulnérabilité pétillante, Taylor Swift continue de tenir le cœur de sa base de fans toujours croissante.
Les récits lyriques légèrement mystérieux de Swift donnent à eux seuls à la star un certain niveau d'intrigue tout en évoquant des images qui incitent ses fans à en vouloir plus. Utilisant son contenu musical comme moteur de chaque campagne marketing, Swift partage souvent des pépites d'informations basées sur l'inspiration derrière certaines chansons pour créer un buzz sur les réseaux sociaux.
Utilisant cette approche pour promouvoir l'album 'Midnight', Swift s'est tourné vers TikTok pour faire preuve de créativité et utiliser une cage d'appel de bingo pour choisir une piste au hasard et annoncer son titre pour laisser tomber des miettes d'anticipation avant la sortie de l'album.
Pour compléter la série d'annonces de morceaux de style bingo, la star a publié des indices sur l'album via son Instagram, faisant initialement référence aux «histoires de 13 nuits blanches dispersées tout au long de ma vie ». Les fans sont devenus fous.
S'appuyant sur le récit personnel fort de l'album avec un contenu multicanal créatif, 'Midnights' (sorti, bien sûr, à minuit), a battu une multitude de records de panneaux d'affichage, devenant l'un des albums les plus écoutés de Spotify de tous les temps.
Leçon : La narration est au cœur de toute campagne marketing significative, engageante et axée sur la valeur. Menez avec un récit, créez une expérience de marque unique et vous profiterez du retour sur investissement (ROI) que vous méritez. Consultez notre guide essentiel sur la narration de marque à l'ère numérique pour apprendre à créer un récit convaincant pour votre public.
4. Adoptez les technologies émergentes pour faire tourner les têtes et améliorer vos efforts
En plus de faire évoluer sa musique et l'esthétique de sa marque, Taylor Swift et son équipe profitent également de la puissance des technologies émergentes pour rester pertinentes tout en prenant un avantage sur la concurrence.
Taylor Swift défend les questions centrées sur les fans qui lui tiennent à cœur tout en créant des expériences exceptionnelles pour ses fans, celles qui inspirent la fidélité des fans tout au long de la vie ainsi qu'une croissance constante de la marque.
La star, par exemple, équipe souvent les fans de bracelets LED tout en mettant en œuvre un logiciel de reconnaissance faciale lors de ses émissions pour aider à la prévention des harceleurs. L'équipe de Swift utilise également une tarification dynamique lors de la vente de billets de concert pour inciter des ventes cohérentes tout en évoluant avec les demandes du marché en constante évolution et elle a parlé du monopole de Ticketmaster sur le secteur de la billetterie.
Son engagement envers les technologies émergentes a même conduit des masses de Swifties à utiliser des didacticiels en ligne pour créer des clones d'IA visuels et audio de Swift. Il semble également que Barbie-mania ait fusionné avec la marque personnelle de Taylor Swift, les Swifties créant du contenu vidéo comparant l'icône pop au jouet classique pour enfants à la suite du récent lancement du film.
Ces avatars de l'IA ont fait sensation en appelant Kim Kardashian pour sa "méchante excuse de mari" et en se plaignant du prix des billets. Alors que le jury est sur les réflexions exactes de Taylor Swift et de son équipe sur ces avatars IA, ces créations immensément buzz-building témoignent de la puissance pure du pouvoir marketing de la star.
Leçon : Garder le doigt bel et bien sur le pouls est primordial pour un succès marketing continu. Adoptez les tendances émergentes ainsi que les technologies et vous aurez une longueur d'avance sur la concurrence.
Pour en savoir plus sur l'impact réel de l'IA sur le marketing numérique, suivez notre série AI with DMI.
Secouer (réflexions finales)...
"Vous êtes le seul à pouvoir décider de ce pour quoi on se souviendra de vous." Taylor Swift
En s'impliquant personnellement dans la forme et la direction de sa marque personnelle, Taylor Swift a pris en main son destin commercial.
En plus des approches avisées, cohérentes et avant-gardistes du marketing numérique, le génie de Swift vient du fait qu'elle s'approprie pleinement sa marque personnelle. En réenregistrant récemment ses six premiers albums pour revendiquer la propriété de son travail, Swift prouve qu'elle est une force motivée qui prend toujours des mesures pour contrôler le récit de sa marque.
Un talent inégalé pour la narration, un engagement inébranlable envers ses fans et une multitude de partenariats stratégiques ont vu la popularité de Swift monter en flèche au fil des ans, consolidant son statut d'icône culturelle de classe mondiale. En tant que spécialistes du marketing, nous pouvons tous apprendre beaucoup de Taylor Swift - utilisez ces leçons à votre avantage et vous améliorerez vos chances de succès à l'ère numérique compétitive.
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