4 raisons pour lesquelles l'Amérique latine est un foyer de talents technologiques externalisés

Avec la croissance rapide de l'industrie technologique et de nombreuses entreprises qui ont du mal à trouver suffisamment de talents technologiques aux États-Unis, beaucoup se sont tournées vers l'augmentation du personnel et l'externalisation pour combler le vide.

Alors que des milliers de professionnels de l'informatique du monde entier sont prêts à travailler pour des entreprises américaines, ces entreprises ont pris en compte les obstacles qui peuvent affecter ces types de solutions de recrutement. Des obstacles tels que des langues, des cultures, des fuseaux horaires différents et d'autres facteurs qui peuvent rendre plus difficile leur intégration et créer un environnement de travail productif. Ces obstacles peuvent mettre à rude épreuve les relations de travail entre les entreprises et les talents, ce qui à son tour nuit à la productivité et à l'efficacité.

De nombreuses entreprises américaines ont trouvé une solution pour réduire les barrières et leurs effets en faisant appel à des talents latino-américains. La proximité de l'Amérique latine avec les États-Unis a contribué à réduire les barrières et leurs effets, et de nombreuses entreprises profitent de ces réductions. Des entreprises telles que Nike, HP et BH font partie des nombreuses entreprises qui ont commencé à externaliser des talents d'Amérique latine pour travailler sur divers projets technologiques. Pourtant, ce n'est pas un nouveau concept, puisque l'externalisation depuis l'Amérique latine existe dans de nombreuses autres industries depuis des décennies.

Les entreprises américaines utilisent déjà l'externalisation en LATAM pour combler les lacunes en matière d'emploi

L'externalisation et la délocalisation vers LATAM sont devenues plus populaires après le passage mondial des environnements de travail traditionnels au bureau à des opportunités plus éloignées et hybrides, qui permettent aux gens de travailler n'importe où dans le monde, y compris LATAM. Lorsque les entreprises ont réalisé l'intérêt de puiser dans les talents voisins pour combler les lacunes du marché du travail, elles ont saisi l'occasion. Ils ont vu le potentiel de rentabilité et de croissance que les talents LATAM pouvaient apporter à leurs entreprises et ont commencé à employer des talents d'externalisation. D'autres entreprises ont réalisé le succès de projets réalisés par des entreprises qui ont fait appel à des talents externalisés et ont commencé à suivre leur exemple. De plus, avec la projection de la BID d'une augmentation des services de proximité exportés jusqu'à 14 milliards de dollars, bon nombre de ces entreprises n'ont pas eu besoin d'être convaincues.

Avec la chaîne d'entreprises qui suivent les pistes les unes des autres, de plus en plus d'entreprises se préparent à l'externalisation. De même, les talents LATAM profitent largement du recrutement et de l'embauche massifs qui ont lieu dans leur région. Le nearshoring en Amérique latine continue de croître quotidiennement alors que de plus en plus d'entreprises américaines utilisent le nearshoring pour trouver des talents plus près de chez eux. De nombreuses entreprises américaines ont depuis tissé des liens solides et croissants avec des professionnels latino-américains pour travailler sur des projets de grande qualité. Des projets qui ont créé des logiciels et des technologies qui alimentent de nombreuses industries à travers le monde et que beaucoup d'entre nous utilisent quotidiennement.

Bien que les spécialistes de la technologie de LATAM aient des différences qui peuvent sembler être des barrières, ils ont plus de similitudes avec leurs homologues américains que les talents d'Europe et d'Asie, par exemple. Ces similitudes améliorent les relations de travail entre les entreprises et ceux qu'elles embauchent. La communication est plus efficace. Les interactions sont plus fluides, la productivité est plus élevée et les équipes terminent les projets plus rapidement, ce qui prouve que le nearshoring est la solution aux pénuries d'emplois dans la technologie.

Raisons LATAM est un foyer d'externalisation pour les États-Unis.

1. Moins de barrières culturelles

Une culture alignée est essentielle à une relation de travail efficace et productive. La culture dicte la façon dont les employés fonctionnent et interagissent les uns avec les autres, leur attitude envers leur travail et leur engagement envers les responsabilités quotidiennes. Un écart culturel dans un environnement d'externalisation, en particulier un environnement sans environnement physique pour la liaison, peut entraîner des obstacles importants au cours du cycle de vie d'un projet.

En revanche, les similitudes culturelles favorisent une meilleure synergie et chimie lors de la collaboration. L'alchimie professionnelle entre les employés favorise une collaboration facile et harmonieuse. Il en va de même pour la chimie entre l'entreprise et les employés. Lorsque les gens se sentent à l'aise et en confiance dans leur environnement de travail, cela améliore la qualité de leur travail et contribue au succès des projets.

Par rapport aux talents d'autres continents, les professionnels de LATAM possèdent moins de barrières culturelles telles que les habitudes de vie, la langue, les normes et le coût de la vie qui peuvent affecter le travail quotidien ou les pratiques opérationnelles. Heureusement, la proximité et les similitudes historiques entre le LATAM et les États-Unis contribuent à la réduction de l'effet de chaque barrière. Ces deux facteurs contribuent à placer LATAM et les États-Unis plus près d'un lieu d'égalité culturelle que l'Europe et l'Asie. Par exemple, la culture du travail dans le monde occidental transcende les frontières et de nombreuses personnes en LATAM utilisent déjà l'anglais comme langue seconde.

2. Fuseaux horaires similaires

Un défi important auquel les relations d'externalisation sont confrontées est la différence de fuseaux horaires. Les personnes impliquées dans le projet se trouvant dans des pays différents et opérant dans des fuseaux horaires différents peuvent entraver une collaboration et une communication efficaces. Par exemple, l'attention d'une personne rejoignant une réunion à 9 heures du matin peut ne pas être la même que celle d'une personne rejoignant la même réunion à 2 heures du matin dans un autre fuseau horaire.

Les projets nécessitent des réunions, des présentations et des répétitions avec toutes les personnes impliquées, ce qui peut être difficile de collaborer avec des personnes vivant dans différents fuseaux horaires. Par exemple, les développeurs en Asie, par exemple, pourraient faire face à un obstacle dans un projet qui nécessite une attention immédiate. Cependant, le personnel de l'entreprise qui embauche peut avoir huit heures de retard et avoir déjà signé pour la journée, ce qui entraîne des retards et d'autres interruptions. De telles situations, en plus des retards et des interruptions, peuvent entraîner des malentendus et des erreurs coûteux qui peuvent gravement affecter les projets. Par conséquent, la proximité aide à réduire ces cas.

Les pays d'Amérique latine sont à deux pas des États-Unis et, dans de nombreux cas, partagent un fuseau horaire similaire, ce qui facilite le travail selon un horaire similaire sans trop de perturbations. Les équipes peuvent définir des réunions, des horaires de travail et des délais sans se soucier des différences de calendrier, ce qui contribue à une meilleure collaboration des parties prenantes. Cela signifie également moins de réponses tardives, une résolution plus rapide des problèmes, moins de perturbations de la productivité et un flux commercial standard.

De plus, s'il y a un besoin d'interactions en personne, un voyage aux États-Unis est plus rapide et peut-être moins cher depuis LATAM que depuis le reste du monde.

3. Talents de haute qualité

C'est une idée fausse répandue que les professionnels de la technologie en dehors des pays considérés comme des géants technologiques et des innovateurs sont inférieurs. La vérité est que des professionnels de haute qualité sont partout dans le monde. Surtout en Amérique latine, où la qualité et la culture de l'enseignement universitaire au sein du système sont, sinon les mêmes, très similaires à celles des États-Unis et des pays européens. Les talents LATAM sont exposés à des pratiques et techniques de développement identiques utilisées par les collèges américains. Ce fait, associé à la reprise des investissements américains en LATAM, continue d'améliorer les compétences des professionnels là-bas. Ainsi, de plus en plus d'entreprises basées aux États-Unis profitent de la délocalisation ou créent des sociétés régionales. Ce qui en fait l'un des endroits les plus populaires et les plus rentables pour créer des sociétés de proximité et trouver des talents. Certaines des entreprises les plus importantes au monde, comme American Express, Intel, Citibank et Wipro, y sont allées pour l'innovation et la croissance et ont bénéficié de la qualité et de la performance des talents de la région. Cela montre la qualité des talents développés en LATAM et le niveau de confiance que bon nombre des entreprises les plus populaires et les plus prospères accordent aux talents technologiques issus de la région.

4. Flexibilité à distance

Le travail à distance est devenu de plus en plus populaire dans le monde des affaires. Le nombre d'opportunités à distance disponibles a considérablement augmenté et augmente chaque jour. Les employés et les entreprises préfèrent désormais le modèle de travail à distance car il leur offre plus de flexibilité, de confort et de commodité. Les avantages sont doubles, les travailleurs n'ont pas à se soucier du temps ou des coûts de déplacement, et les entreprises peuvent dépenser moins en dépenses opérationnelles associées à la présence de grands bureaux et de plusieurs sites sur site.

Le travail à distance dans le nearshoring a permis aux entreprises d'amener des personnes de différentes parties du monde dans un espace sur Internet pour travailler ensemble. Le modèle de travail à distance a créé un environnement optimal pour que le nearshoring fonctionne et s'efforce. La communication et la collaboration ne nécessitent plus d'interaction dans un espace physique. À tel point qu'il existe des entreprises totalement distantes et qui n'existent que dans un espace en ligne. Des statistiques montrant que 16 % des entreprises sont totalement distantes dans le monde.

Grâce à une technologie de pointe, notamment des outils de réunion en ligne et d'autres applications collaboratives, les gens peuvent travailler ensemble comme s'ils se trouvaient dans le même bâtiment. Les tâches quotidiennes, les réunions, les présentations, les séminaires et les lancements peuvent être effectués en ligne à l'aide de diverses communications en temps réel, de plateformes de collaboration et d'espaces de travail comme Zoom, Google Workspace et Office365. Avec la possibilité de réaliser tous les aspects d'un projet dans un environnement en ligne, de nombreuses entreprises ont ajusté leur perception linéaire de la façon dont le travail peut être effectué

Conclusion

La délocalisation et l'externalisation en Amérique latine par des entreprises américaines sont le début d'une nouvelle vague, une nouvelle façon de travailler. De nombreuses entreprises ont vu à quel point la délocalisation de proximité peut être efficace, productive, pratique et rentable pour leur entreprise, et beaucoup commencent et continuent d'investir dans les talents LATAM. Au cours des prochaines années, nous pouvons nous attendre à ce que davantage d'entreprises s'éloignent des modèles de travail traditionnels et rejoignent la vague du nearshore. Ils se rendront compte des effets positifs du travail à distance, des similitudes culturelles et des fuseaux horaires, et de la qualité du travail que les talents LATAM peuvent apporter à leurs entreprises.