4 façons de lutter contre la fatigue des publicités PPC

Bâiller.

J'adore les publicités. J'aime les publicités lapidaires, amusantes, pleines d'esprit et qui produisent des larmes. Être servi une annonce au bon moment est magique. Que ce soit quelque chose dont je sais que j'ai besoin ou si c'est quelque chose dont je ne savais pas que j'avais besoin, si l'annonce parle ma langue, j'écoute. Mais montre-moi une annonce que je ne veux pas voir…

La rage s'ensuit.

Bloqueurs de publicités. En tant qu'annonceurs, nous voyons ces mots et comme un réflexe nos mâchoires se serrent, nos épaules se tendent, nos narines se dilatent. La partie irrationnelle de notre cerveau voit ces mots et panique en nous disant « Vous êtes foutu ! Personne ne veut voir vos annonces ! » Mais avec un peu de chance, la voix logique dans votre cerveau prévaut. C'est la partie logique qui dit : « Les personnes qui utilisent des bloqueurs de publicités ne sont probablement pas des personnes que vous souhaitez cibler de toute façon. » Mais ne soyez pas trop arrogant. Diffuser vos annonces tout le temps à tout le monde va vous bloquer plus rapidement que vous ne pouvez dire "Hé, Google..."

Quel est alors le bon équilibre ? Comment frapper la bonne personne au bon moment sans que la personne se sente attaquée par la publicité ? Ce blog parlera de mes quatre principales stratégies pour éliminer la fatigue publicitaire et garder votre public réceptif.

Mets une casquette dessus

La limitation du nombre d'expositions est l'un de ces paramètres qui existe et qui est important, mais souvent, nous lui attribuons un numéro arbitraire et l'appelons un jour.

L'heure du conte! Chaque soir avant de me rendre, je joue au solitaire sur mon téléphone (gardez votre jugement sur mon utilisation des écrans avant de me coucher et de la lumière bleue et tout ça, j'ai déjà assez de culpabilité à ce sujet). Je joue jusqu'à ce que je gagne une main. Entre les matchs, je reçois une annonce. Pendant un bon moment, on m'a servi les mêmes publicités stupides pour un jeu de stratégie de type Game of Thrones. Je les ai ignorés. Pas grave. Mais il m'est arrivé de faire du shopping sur Shutterfly un week-end. Maintenant, chaque annonce que je vois concerne des articles que j'ai consultés sur Shutterfly. « Super ! », pensez-vous peut-être. « Ils ont trouvé le bon public !

Mais voici la chose : j'étais un client fidèle de Shutterfly pour commencer. J'achèterai à nouveau chez Shutterfly. Mais parfois, il me faut un certain temps pour gagner une main de solitaire, et je reçois annonce après annonce après annonce des produits de Shutterfly et je m'en passe. Et je suis vraiment doué pour garder rancune.

Mêmes annonces ennuyeuses diffusées en peu de temps.

Qu'aurait pu faire Shutterfly dans cette situation ? Ajustez la limite de fréquence ! Bien qu'il n'y ait pas de chiffre fourre-tout « magique », selon une étude Facebook, il y avait un avantage substantiel à une limite de fréquence plus élevée pour l'intention d'achat, avec une limite de fréquence de 2 par semaine capturant 95% du potentiel total de brand lift.

Morale de l'histoire : soyez doux avec vos annonces. Les pousser au visage de quelqu'un n'est pas poli.

Donne moi une bonne raison

Les listes de remarketing sont le meilleur moyen de mieux comprendre le comportement de votre audience. Créez des listes dans Google, Bing ou Analytics et, tout à coup, vous aurez une visibilité sur la façon dont ils interagissent avec votre site. Utilisez ces informations ! Diffuser des annonces de remarketing en masse à toute personne qui a visité votre site sur la pointe des pieds peut fonctionner pendant un certain temps, mais finalement, vous ne faites que diffuser des annonces à des personnes qui peuvent ou non être intéressées.

Vous connaissez la célèbre scène de Jerry Maguire ? Celui où après que Jerry soit parti pendant un certain temps, il se présente chez Dorothy et il prononce son grand discours ? Et Dorothy est tout « Tu m'as eu au bonjour » ?

C'est comme un bon remarketing.

Quelqu'un visite votre site. Peut-être qu'ils naviguent. Peut-être qu'ils marquent quelques éléments comme « favoris ». Peut-être qu'ils mettent des choses dans leur panier. Puis ils partent. Ne les appelez pas « abandonneurs de panier ». Peut-être qu'ils ont juste besoin de temps pour réfléchir. Ne les poursuivez pas comme un chien. Au lieu de cela, donnez-leur un peu d'espace. Ensuite, présentez-vous et dites : « Bonjour, je suis revenu pour vous. »

Voici donc ce que vous devez faire :

• Assurez-vous de créer tous les types de listes auxquels vous pouvez penser. Utilisez Remarketing Gladiators : AdWords vs Analytics Lists Dissected, un excellent article de Carrie Albright comme guide.
• Observez simplement les choses pendant un moment.
• Créez une stratégie de remarketing basée sur vos listes à fort impact

A qui souhaitez-vous parler ?

Cette astuce s'appuie sur la stratégie de remarketing. Connaissez votre public et connaissez-le bien. Vous commencerez à vous faire une idée de votre audience grâce aux données que vous récupérez des listes de remarketing. Au-delà de cela, Facebook fait un excellent travail en créant des personnages appelés « styles de vie ».

Bien qu'ils soient amusants à lire, je recommande fortement de créer vos propres personas pour votre marque, plutôt que d'essayer d'adapter les descriptions de Facebook à votre marque. Utilisez les études de marché si vous en avez. Visualisez vos clients idéaux. Si votre client idéal est une femme âgée de 25 à 34 ans et que vous examinez vos données démographiques analytiques et constatez que les hommes âgés de 18 à 23 ans interagissent le plus avec votre marque, vous voudrez peut-être repenser votre stratégie.

Ce que je veux dire, c'est que votre idéal et la réalité pourraient être deux choses différentes. Assurez-vous donc que vous reliez les points et que votre message produit-audience est aligné. Cela rend la rédaction d'annonces ciblées beaucoup plus facile. Ce qui m'amène à mon dernier conseil.

Faire preuve de créativité

J'ai mentionné à quel point j'aime les bonnes annonces. Lors de l'achat du cadeau d'anniversaire de mon mari l'année dernière, j'ai placé le système TRX Home dans mon panier, puis j'ai commencé à parcourir d'autres sites pour trouver des critiques, de meilleurs prix, etc. Un jour ou deux plus tard, j'ai reçu une annonce sur Facebook avec un message comme , « L'équipement de fitness ne sert à rien d'être assis dans un chariot. Terminez vos achats et bénéficiez de la livraison gratuite. BOOM. Vendu. Terminé.

Donnez à quelqu'un une raison de revenir. Quel problème votre produit ou service résoudra-t-il ? Le prix est-il le problème ? Pouvez-vous offrir un coupon? Il est vraiment facile de réécrire une copie et de dire exactement la même chose. Pas drôle. La diffusion d'une annonce générique avec une copie légèrement différente est susceptible d'être ignorée.

Voici donc mes 3 meilleurs conseils pour éviter la fatigue publicitaire avec une bonne copie :

• Utilisez des personnalisateurs d'annonces. Je commence tout juste à en profiter pleinement. C'est une évidence ! Faites savoir aux gens que vous prêtez attention et créez une annonce qui a du sens pour eux à ce moment-là.
• Aborder les points douloureux. Vous avez un article à prix élevé ? Comment pouvez-vous démontrer que les avantages l'emportent sur le coût ?
• Donnez-leur du FOMO. Je ne parle pas de « Dépêchez-vous ! Ces offres ne dureront pas longtemps ! copie. Avec chaque jour qui passe, qu'est-ce que quelqu'un rate ? Peut-être que Shutterfly aurait dû me dire que mes bébés grandissent vite et que la mémoire de mon téléphone est pleine, donc je ferais mieux d'avoir ces souvenirs sur un nouvel ensemble de placements. Vous avez eu l'idée.

Innovation publicitaire

De nombreuses grandes marques se sont lancées dans la création de la publicité ultime, qui touche un large public, tire sur les cordes sensibles, brise les barrières, etc. Et de nombreuses marques échouent. Être innovant avec les publicités ne signifie pas essayer TOUTES LES CHOSES À LA FOIS pour amener quelqu'un à convertir. Nous nous battons tous pour le « temps d'écran » avec notre public. Montrez à votre public que vous respectez non seulement leur temps, mais que vous y prêtez attention en étant hyper pertinent et avec une touche légère.