5 idées d'événements qui attirent les clients
Publié: 2015-05-12Les événements clients sont des moyens exceptionnels de créer de l'enthousiasme et d'attirer de nouveaux prospects et clients fidèles dans votre entreprise. Mais comment trouver une idée d'événement auquel les gens veulent assister et ensuite faire passer le mot ? Voici cinq idées d'événements attirant les clients que toute entreprise peut utiliser :
1. Événement d'apprentissage - Lors de ce type d'événement, vous vous concentrez sur l'enseignement aux participants du « comment » faire quelque chose. Les options sont illimitées et pourraient inclure des choses comme une cave ayant un accord mets et vins, une maquilleuse pourrait révéler les dernières techniques de contouring et de mise en évidence, une esthéticienne pourrait aborder les avantages de soins de la peau appropriés et les effets du vieillissement, un plombier pourrait conseiller sur les avantages de l'entretien des canalisations et combien d'argent les gens peuvent économiser avec un bon entretien.
2. Événement interactif/pratique - Semblable à un événement d'apprentissage, un événement pratique prend cet apprentissage et le met littéralement entre les mains d'un participant. Il permet aux participants de retrousser leurs manches pour apprendre et faire en même temps. Quelques exemples intéressants d'un événement pratique pourraient inclure une pépinière de plantes montrant comment mettre en pot des plantes grasses dans des mini terrariums, une imprimante montrant comment créer des cartes typographiques ou des invitations, ou une société de logiciels permettant aux clients de créer une application en utilisant leur technologie.
Si vous avez déjà mis les pieds dans un magasin Apple, vous connaissez le pouvoir de mettre votre produit ou service entre les mains des gens. Quand ils le voient, le touchent, découvrent les résultats de son utilisation et comment cela peut les aider, cela n'a pas de prix.
3. Événement caritatif - Les événements qui ont une cause liée à eux sont brillants pour attirer les clients parce qu'il y a un élément «se sentir bien, faire le bien». Faire du shopping ou dépenser pour une cause est quelque chose dont les gens sont fiers et c'est ce qui contribue au succès de ce type d'événements. Vous pouvez organiser un événement caritatif à tout moment de l'année, assurez-vous simplement de connecter votre thème et votre cause à quelque chose qui est pertinent pour votre public et quelque chose qui l'intéresse. Les exemples pourraient inclure un magasin de vêtements au détail organisant une collecte de vos vieux jeans ou manteaux, un magasin de jouets pourrait organiser un événement acheter un jouet, donner un jouet. Un refuge pour animaux de compagnie local pourrait organiser une soirée Puppy Night du vendredi soir, comme le fait la SPCA de San Francisco, où les parents peuvent déposer leurs enfants pour une soirée de films et de câlins avec des chiots. Vous pouvez parier que certains de ces enfants finissent par ramener un chiot à la maison (ma maison en est la preuve !)
4. Événement invité spécial - Inviter un invité spécial à organiser ou animer votre événement peut être un formidable tirage au sort pour inciter les gens à y assister. De nombreux sportifs locaux prêteront leur nom et leur présence aux causes qu'ils soutiennent. Un restaurant ou un café pourrait demander à un chef célèbre de cuisiner un repas spécial et de signer des livres de cuisine, un consultant en mariage pourrait demander à un maquilleur bien connu de relooker le "grand jour", un domaine viticole pourrait demander à un fromager célèbre de présenter du fromage et du vin rares. les appariements. Les gens aiment vivre des expériences spéciales hors du commun et ces événements en sont la preuve.
5. Événement VIP – Personnes adorent faire partie de choses exclusives et spéciales et un événement VIP peut aider à les attirer comme des fous. Vous pouvez créer un événement réservé aux membres ou un événement VIP pour vos clients les plus fidèles et leur offrir des heures de magasinage spéciales, une belle remise et un service client élevé. Ces types d'événements sont très populaires depuis des années et ont donné naissance au concept désormais bien connu des événements de la journée des amis et de la famille, etc. ce sont vos meilleurs clients. Vous pouvez baser le "meilleur" sur un certain nombre de choses, y compris le montant dépensé, le nombre d'achats, le nombre de références, etc.
Maintenant que nous avons discuté de cinq types d'événements attirant les clients, voyons comment vous pouvez faire passer le mot.
Comment faire passer le mot
Une fois que vous avez défini tous les détails de votre événement, vous devez faire passer le mot aux participants potentiels via différents canaux :
E- mail – Un excellent point de départ est votre propre liste d'abonnés par e-mail. Parce qu'ils sont déjà engagés et investis dans votre marque, ils peuvent avoir une plus grande probabilité d'assister à un événement que vous organisez. Envoyez une invitation à un événement par e-mail suffisamment à l'avance pour que vos abonnés puissent le planifier dans leurs calendriers. Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires dans votre e-mail. Si vous organisez un événement physique, incluez l'adresse complète du lieu, les informations de stationnement, etc. Si vous invitez des personnes à une démonstration, un webinaire ou un nouveau service, incluez toutes les informations de connexion ou d'inscription. Incluez également un lien vers votre site Web et des informations de contact telles qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour votre entreprise afin que quelqu'un puisse appeler avec des questions si nécessaire. Incluez toujours un appel à l'action pour vous inscrire ou vous inscrire pour assister à l'événement.
Prévoyez d'envoyer quelques invitations et rappels par e-mail à mesure que vous vous rapprochez de votre événement. Vous pouvez proposer des tarifs réduits pour les lève-tôt ou proposer différents niveaux de billets et d'avantages pour insuffler un sentiment d'urgence. Pour plus de conseils d'invitation à un événement, lisez les 6 composants d'un e-mail d'événement réussi.
Cartes postales de publipostage - À l'ère numérique dans laquelle nous vivons, certains peuvent ignorer l'idée d'envoyer une carte postale de publipostage, mais les cartes postales sont très efficaces pour faire passer le mot. Les cartes postales arrivent déjà ouvertes (il n'y a pas d'enveloppe à déchirer ou d'e-mail à cliquer) et si vous utilisez des images et des messages convaincants, votre destinataire a de bonnes chances de le lire. Les cartes postales servent également de rappels faciles car elles peuvent être placées sur un bureau ou un réfrigérateur comme repère visuel de l'événement.
Social - En plus d'inviter des participants potentiels par e-mail et cartes postales, vous pouvez également inviter des invités via Facebook en créant un événement. C'est un excellent moyen d'inviter des personnes pour lesquelles vous n'avez pas d'adresse e-mail. Créer un événement sur Facebook est assez simple en suivant ces instructions.
Assurez-vous de couvrir vos autres bases sociales en partageant des détails et un lien pour vous inscrire sur vos autres réseaux sociaux comme Twitter et LinkedIn. Créez un hashtag pour votre événement et utilisez-le chaque fois que vous partagez des détails sur votre événement sur n'importe quel réseau social. Assurez-vous simplement de rechercher un hashtag avant de l'utiliser pour vous assurer qu'il n'est pas utilisé pour quelque chose d'autre que vous ne voudriez peut-être pas.
Ces cinq idées d'événements attirant les clients et ces conseils sur la façon de faire passer le mot devraient vous aider à faire de votre prochain événement un succès. Pour plus de conseils, lisez Les meilleures façons de promouvoir votre événement pour petites entreprises.
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