5 exemples d'annonces et de pages de destination qui ont perfectionné l'optimisation post-clic

Plus de 96 % des clics sur les annonces ne sont pas convertis, et c'est en grande partie parce que trop de spécialistes du marketing numérique ne se concentrent pas suffisamment sur l'optimisation post-clic. Ils se concentrent principalement sur les stratégies de pré-clic, ce qui entraîne des clics non convertis.

Consacrer plus de temps à l' optimisation de l'expérience post-clic peut changer radicalement le résultat de vos campagnes en transformant les clics publicitaires en conversions.

Qu'est-ce que l'expérience post-clic et pourquoi est-elle importante ?

L'expérience post-clic est tout ce qu'un utilisateur rencontre après avoir cliqué sur votre annonce.

Étant donné que vous souhaitez que les clics sur les annonces génèrent des conversions et des ventes , il est impératif que vous disposiez d'une stratégie d'optimisation post-clic efficace. Lorsque vous ne parvenez pas à optimiser l'expérience post-clic, vous gaspillez essentiellement votre budget en payant pour des clics publicitaires qui n'ont aucune chance de conversion.

En termes simples, l'optimisation post-clic est le processus consistant à envoyer les utilisateurs qui cliquent sur votre annonce vers une page de destination personnalisée très pertinente où ils peuvent facilement utiliser votre offre.

Pour vous assurer que vos campagnes sont correctement configurées, vous devez optimiser votre expérience post-clic avec les cinq composants suivants. Les exemples qui suivent traiteront de chaque composant, y compris leur rôle dans l'optimisation post-clic.

5 éléments d'une expérience post-clic parfaite

1. Correspondance des messages

La correspondance de message se produit lorsqu'une annonce et sa page de destination correspondante transmettent le même message global via une copie, des images, des couleurs, des incitations à l'action, une image de marque, etc. et page de destination) permet d'offrir une expérience utilisateur cohérente du début à la fin. Cela augmente les chances qu'ils atteignent l'objectif de conversion de la page de destination.

Cette annonce du Health Coach Institute permet aux prospects de savoir qu'ils peuvent devenir coach de santé en seulement 6 mois :

La landing page correspondante fait la même chose, et permet aux visiteurs de demander plus d'informations sur l'opportunité :

• La copie du titre est exactement la même sur l'annonce et la page de destination.
• L'offre (en savoir plus/obtenir plus d'informations) est la même dans les deux endroits.
• La palette de couleurs jaune et violet est similaire sur les deux éléments, donc même sans lire, il est facile pour les visiteurs de dire qu'ils sont au bon endroit après avoir cliqué sur l'annonce.

Le maintien de la correspondance des messages entre vos composants publicitaires pré-clic et post-clic est particulièrement important pour les campagnes de reciblage . Ces prospects ont déjà visité votre site, ont été exposés à votre marque au moins une fois, et c'est votre deuxième chance de les persuader de se convertir à votre offre. Vous ne voulez pas qu'ils atterrissent sur votre page et se demandent s'ils sont même au bon endroit.

2. taux de conversion 1:1

Le taux de conversion fait référence au nombre d'éléments cliquables sur votre page de destination par rapport au nombre d'objectifs de conversion. Étant donné qu'une page de destination est créée pour promouvoir une seule offre (un objectif de conversion), il ne devrait y avoir qu'un seul élément cliquable : le bouton CTA. Aucun autre lien de navigation ou lien externe ne doit figurer sur la page, le taux de conversion pour une page de destination optimisée est donc de 1:1.

La page de destination de Tapstone montre comment maintenir un taux de conversion de 1: 1 avec son bouton CTA violet pour « Commencer : »

• Le logo Tapstone en haut à gauche n'est pas lié à la page d'accueil.
• Aucun lien d'en-tête ou de pied de page n'est présent (hormis une politique de confidentialité et des conditions d'utilisation), ni aucun lien vers les réseaux sociaux qui pourrait détourner les prospects de cette page.
• La page ne fait que promouvoir une consultation gratuite et une projection des résultats de la campagne, sans aucune autre offre pour distraire les prospects.

Assurez-vous que votre page de destination comprend tout ce dont votre visiteur a besoin pour prendre une décision concernant votre offre afin qu'il n'y ait pas besoin de liens de navigation hors page. Incluez un seul endroit visible pour cliquer sur votre page de destination - le bouton CTA - et gardez les visiteurs concentrés en les persuadant de prendre une décision : convertir ou quitter.

3. Personnalisation

Associer les expériences post-clic à la personnalisation est essentiel car :

• 81% des consommateurs veulent que les marques sachent quand et comment leur faire de la publicité
• 74% des clients se sentent frustrés lorsque le contenu n'est pas personnalisé
• 79 % des entreprises qui dépassent leurs objectifs de chiffre d'affaires ont une stratégie de personnalisation documentée
• Plus de 78% des consommateurs n'évalueront les offres que si elles sont personnalisées

Les données prouvent que pour garder les prospects intéressés, engagés et pour les convertir en clients, des pages de destination personnalisées sont obligatoires. L'envoi de prospects vers une page Web générique "taille unique" ne fait que diminuer la personnalisation.

BirdEye a la bonne idée avec sa landing page :

• « Vous » et « votre » dans la copie donnent l'impression que l'offre s'adresse à l'utilisateur.
• La fonction de chat permet aux visiteurs de se connecter individuellement avec un représentant.
• L'offre elle-même est personnalisée car elle s'adresse aux propriétaires d'entreprise dont l'entreprise dépend de la réception de commentaires positifs.

4. Tests A/B

Les tests A/B sont le moyen le plus éprouvé de recueillir des informations pour aider à l'optimisation, à la fois avant et après le clic. Cela implique de tester une conception originale de « contrôle » (A) par rapport à une autre « variation » de cette conception (B) pour voir laquelle est la plus performante.

Sur les pages de destination, pensez à tester :

• Titres
• Mise en page
• Longueur du formulaire
• Longueur de la page
• Indicateurs de confiance
• Appels à l'action
• Médias
• Schémas de couleurs

Dans leur tristement célèbre test, HubSpot a testé cette page de destination de contrôle avec une navigation supérieure, une navigation en pied de page et des liens de partage sur les réseaux sociaux, par rapport à une variante sans aucun lien externe :

Voici les résultats :

La vitesse de chargement des pages est une autre raison pour laquelle les tests A/B sont essentiels. Sur les appareils mobiles , les utilisateurs ont une patience d'environ une seconde, et à mesure que le temps de chargement de la page augmente, le taux de rebond augmente également.

Pour accélérer le temps de chargement des pages, pensez à tester ces facteurs :

• Le nombre d'éléments sur votre page de destination
• Redirections
• Grands visuels

Lorsque chaque seconde compte, chaque spécialiste du marketing doit revoir ses pages pour s'assurer qu'elles sont vraiment au cœur de la conversion des prospects.

5. Merci

Une expérience post-clic entièrement optimisée ne s'arrête pas à la page de destination. Connecter votre clic sur le bouton CTA de votre page de destination à une page de remerciement optimisée vous permet de reconnaître et de remercier le visiteur pour la conversion. Cela les aide à se sentir appréciés, construit une relation plus forte et, surtout, vous offre une autre opportunité de conversion.

Une page de remerciement optimisée doit inclure :

• Un véritable "merci"
• Une image de l'offre (le cas échéant)
• Une explication de la prochaine étape pour profiter de l'offre
• Toutes les offres connexes

Après avoir demandé plus d'informations via la page de destination du Health Coach Institute ci-dessus, cette page de remerciement est présentée :

• « Merci » est écrit en haut de la page et inclut le nom du consommateur pour une personnalisation supplémentaire.
• Le message sous « Merci ! » permet aux visiteurs de savoir qu'ils peuvent s'attendre à ce qu'un entraîneur les contacte bientôt.
• Il y a des instructions spécifiques et numérotées expliquant ce qu'il faut faire et s'attendre ensuite.
• Le lien « Obtenez votre passe d'accès de 72 heures » à l'étape 1 et le bouton CTA « Obtenez votre accès instantané » permettent aux visiteurs de commencer un essai de 72 heures. Cela donne également à l'entreprise une autre opportunité de conversion.

Les messages de remerciement peuvent également être envoyés par e-mail. Les pages de remerciement et les e-mails de remerciement témoignent de l'appréciation des prospects et des clients, renforçant les relations et les alimentant plus loin dans l'entonnoir de vente.

Transformez davantage de clics sur vos annonces en conversions

Ne faites pas partie des 96% de marketeurs qui négligent l'optimisation post-clic. Au lieu de cela, tirez le meilleur parti de vos efforts de pré-clic en vous concentrant tout autant sur l'étape post-clic.

Connectez toujours vos annonces à des pages de destination personnalisées avec une correspondance de message et un taux de conversion de 1:1. Assurez-vous également de tester A/B vos efforts et de pousser vos clients vers une page de remerciement avec des opportunités de conversion supplémentaires.