Tâches PPC : un nettoyage de mi-hiver

Nettoyage de printemps. Chaque fois que le printemps arrive, tout ce que vous entendez c'est « c'est l'heure d'un petit 'nettoyage de printemps' ». Je ne sais pas pour vous, mais quand le temps devient enfin agréable, je ne veux pas passer mon temps à nettoyer à l'intérieur. C'est pourquoi je suis un grand fan de "Dead of Winter Cleaning". Un peu d'huile de coude et d'organisation signifie maintenant que vous récolterez les fruits de la journée d'ouverture de la MLB.

Pour vous aider à agrémenter vos comptes et vos processus, j'ai compilé une courte liste de tâches. La «liste de contrôle des corvées de nettoyage PPC Dead of Winter» ne sort pas de la langue, mais je vous promets que les tâches sont simples et les récompenses excellentes.

Tâche n°1 : vérification de l'état

Il existe plusieurs excellentes plateformes de gestion de projet sur le marché ces jours-ci. Et plusieurs de ces plateformes ont des versions gratuites. Si vous gérez vous-même plusieurs campagnes PPC, ou si vous êtes en interne et que vous n'êtes pas libre d'allouer les ressources de l'entreprise pour acheter les versions (souvent) coûteuses de ces outils, vous aurez peut-être besoin d'autre chose pour vous aider à rester organisé. .

Chez Hanapin, nous sommes de grands fans du Status Doc. Au fil des ans, le « Status Doc » a connu de nombreuses itérations.

• Un document Excel mis à jour et envoyé par courrier électronique à l'équipe/au client chaque semaine.
• Un document Google Drive qui n'était qu'une longue liste de tâches et de dates d'échéance.
• Notes de camp de base et listes de tâches.

Voici un ancien document de statut que j'ai déniché d'un compte multi-marques. Attention, si vous êtes comme moi, cela pourrait vous donner la chair de poule.

Il se passe tellement de choses dans celui-là. Aucune idée de ce qui est important. Aucune idée de la signification des couleurs. La version actuelle du document d'état que j'utilise actuellement est le document d'état interne/externe sur Google Drive.

Voici à quoi cela ressemble. En haut se trouve le document d'état interne, rempli de tâches, d'affectations, de priorités, de notes, de dates importantes, etc. En bas se trouve l'externe, presque une réplique de l'interne, mais réduit pour une consommation plus facile. Voici le kicker: je ne mets à jour qu'un de ces documents. J'utilise la fonction IMPORTRANGE pour extraire les choses dont j'ai besoin de l'interne vers l'externe, offrant ainsi à mes clients un moyen facile de voir ce qui se passe sur le compte.

L'un des autres avantages de l'utilisation d'une feuille Google comme celle-ci est la fonction Commentaire. Si j'ai besoin d'attribuer une tâche à un membre de l'équipe, ou d'obtenir leurs commentaires sur un élément, je fais simplement un clic droit sur une cellule, appuyez sur « Insérer un commentaire », puis tapez « + » plus l'e-mail du membre de l'équipe, appuyez sur attribuer et Google enverra un notification à cette personne complète avec un lien vers le document.

Corvée n°2 : se débarrasser des mots-clés collectant des toiles d'araignées

J'ai une règle chez moi : si vous n'avez pas touché à un objet depuis un an, que ce soit un vêtement, un ustensile de cuisine ou un coussin décoratif, débarrassez-vous-en. Si un mot-clé se trouve dans votre compte et prend de la poussière pendant plus d'un an, débarrassez-vous-en. Regardez les conversions. Regardez les conversions assistées. Des zéros ? Il est temps de demander pourquoi. A-t-il un faible volume de recherche ? L'enchère est-elle définie sous la première page ? Fondamentalement, y a-t-il un travail qui peut être fait sur ce mot-clé pour le faire briller ou est-il temps de le mettre en pause ou de le supprimer ? Que vous choisissiez de le mettre en pause ou de le supprimer complètement dépend de vous, je vous conseille juste de coller une étiquette dessus. L'étiquette peut être quelque chose comme « 0 conversions l'année dernière » ou, si vous vous sentez enjoué, « Lame Duck ».

AdWords peut vous faciliter la tâche dans la section Opportunités de la nouvelle interface utilisateur, mais assurez-vous que vous effectuez une vérification approfondie afin de ne pas avoir d'impact négatif sur vos campagnes.

Tâche n°3 : Diffusez votre texte publicitaire

Le texte publicitaire peut devenir obsolète, rapidement. Et tandis que tout gestionnaire de compte digne de ce nom teste régulièrement le contenu publicitaire, j'aime essayer quelque chose de radicalement différent de temps en temps. En ce moment, je teste une copie de liens annexes très spécifique à associer à certaines campagnes. Je n'ai jamais eu beaucoup de succès avec les conversions à partir de clics directs sur les liens annexes. Mais l'ajout de liens annexes spécifiques à des campagnes spécifiques à des moments spécifiques de l'année pourrait-il créer le dynamisme que je recherche et donner à la campagne un coup de pouce au CTR ? Peut-être! Une fois que j'ai suffisamment de données, je ne manquerai pas de faire rapport.

Mais pour l'instant, voici quelques suggestions pour vous aider à démarrer sur une copie actualisée :

• Insertion dynamique de mots clés : ce n'est pas une nouvelle astuce, mais l'avez-vous testée depuis longtemps ?
• Personnalisateurs d'annonces : avez-vous un site adapté aux mobiles ? Si vous le faites, testez la fonction si/alors dans votre texte publicitaire. (Et si vous n'avez pas de site adapté aux mobiles, découvrez comment répondre aux besoins de vos visiteurs mobiles)
• Proposition de valeur : vous avez un USP ? (oui, vous me connaissez !) Votre USP est-il clair dans votre texte publicitaire ? Pouvez-vous le déplacer vers le titre 2 ? Titre 1 ?
• Utilisation de texte barré : certes, je n'ai jamais testé cela mais j'ai vu du buzz à ce sujet sur Twitter. Je pense que c'est un excellent test et j'aimerais voir les résultats !

Tâche n°4 : Réparer les campagnes cassées

Nous avons tous cette chose dans notre maison qui est cassée depuis un certain temps, mais nous la gardons parce que nous savons qu'elle peut être réparée, nous n'avons tout simplement pas pris le temps de la réparer. Pour moi, c'est la carte mère du distributeur d'eau et de glaçons de mon réfrigérateur. J'ai la possibilité d'obtenir de l'eau de l'évier et la machine à glaçons fabrique toujours de la glace, donc je l'ignore simplement.

La même chose peut arriver dans nos comptes. Au fil du temps, une campagne peut disparaître et cesser de fonctionner. Et peut-être parce que toutes les autres campagnes se portent bien, nous mettons quelques pansements sur les moins performants et nous nous concentrons sur ce qui fonctionne encore.

Le temps est écoulé! Réparez-le et passez à autre chose. Un excellent outil développé par notre équipe d'analystes est le tableau de bord Supermetrics de comparaison de plages de dates. Je n'entrerai pas dans les détails de la création de ce chef-d'œuvre de Supermetrics (pour plus d'informations sur la façon dont les super Supermetrics peuvent être, voir le post de janvier de Dan Rocklin Unlock New Functionality and Save Time with Supermetrics Queries). Mais je vais vous montrer à quoi ressemble ce tableau de bord dans l'espoir de faire couler ces jus de « réparer ».

1. Commencez par identifier la dernière période de forte performance. Vous pouvez le faire au niveau de la campagne, au niveau du groupe d'annonces. Je recommande de commencer au niveau du compte et de descendre à partir de là. Ensuite, regardez le même nombre de jours pour le temps de mauvaise performance. Ensuite, sortez vos crayons et commencez à prendre des notes.
   
2. Comparez les pommes aux autres pommes. Est-ce que quelque chose se démarque dans l'ensemble. Les CPC ont-ils augmenté ? Pourquoi?
   
3. Parmi les mots-clés qui ont été convertis pendant votre période de forte performance, que font-ils maintenant ?
   
4. La façon dont vous effectuez le suivi des conversions a-t-elle changé ?
   
5. Comment le trafic a-t-il changé par jour de la semaine ?
   
6. Avez-vous introduit un site mobile ? Cela a-t-il eu un impact sur les performances ?
   
7. Avez-vous modifié vos pages de destination ?
   

Au cours de cet exercice, il y a de fortes chances que vous découvriez quelque chose d'assez simple. Tapotez-vous dans le dos, apportez les changements et redevenez génial.

Corvée #5 : Planter de nouvelles graines

Vous êtes peut-être l'heureux opérateur d'un compte bien huilé. Les performances sont stables. Les bénéfices sont constants. Vous atteignez vos objectifs. Fantastique. Mais que cela décrive ou non votre compte, cette prochaine corvée est pour vous.

Si vous n'augmentez pas votre compte, on pourrait dire que vous stagnez. Mais je vais aller plus loin et dire que si vous ne visez même pas la moindre croissance incrémentielle de votre compte, alors vous reculez. La vitesse à laquelle notre industrie évolue, même les comptes les plus sains peuvent être laissés de côté si vous ne grandissez pas et ne changez pas avec elle. Il est donc temps d'essayer de nouvelles choses. Il ne s'agit pas nécessairement de grandes initiatives nouvelles.

Une façon de démarrer des « graines » consiste à créer de nouvelles audiences et à les définir dans vos campagnes pour observer différents comportements.

• Créer une audience en fonction du temps passé sur le site
• Créer des audiences d'affinité personnalisées
• Créez des audiences basées sur les pages où elles sortent de l'entonnoir de conversion

Tous les publics ne porteront pas leurs fruits. Mais vous pourriez simplement obtenir des informations fantastiques qui pourraient susciter des idées pour de nouvelles campagnes, de nouvelles cibles, de nouvelles modifications d'enchères qui, en fin de compte, déplaceront cette aiguille qui s'est maintenue vers des bénéfices accrus.

L'hiver est là, pour un autre mois ou plus de toute façon

Nous n'avons pas tous la chance de vivre dans une région où l'hiver est synonyme de doux 70 degrés et de soleil. Si vous habitez dans une région comme moi, le sol est gelé, les arbres sont nus et l'air vous pique le visage lorsque vous sortez. Il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour vous mettre à l'aise avec votre compte préféré et lui offrir un bon « Dead of Winter Cleaning ». Je pense vraiment que la phrase va bientôt faire son chemin.