5 secrets pour utiliser des quiz pour une génération de leads efficace

Ce blog a été contribué par Boris Pfeiffer, fondateur du créateur de quiz Riddle.

Pourquoi les quiz fonctionnent-ils si bien pour la génération de leads ?

L'ajout d'un formulaire de prospect à un quiz peut atteindre en moyenne jusqu'à 55 % de taux d'acceptation. C'est à couper le souffle - 25 fois mieux que les autres formulaires de prospection en ligne comme les pop-ups (moyenne de 1,95 %).

Riddle est l'une des premières plates-formes de génération de prospects par quiz - la société existe depuis 2014 et aide les entreprises à trouver de nouveaux prospects avec des quiz interactifs. Chaque question répondue mène à plus d'informations sur les clients qui vous aident à mieux générer des prospects à l'avenir.

La psychologie derrière la génération de leads et les quiz

Les quiz sont une option marketing simple – et brillante.

Les gens sont naturellement curieux et aiment découvrir de nouvelles choses sur eux-mêmes. Les quiz tirent parti de cela - ils transforment le navigateur passif typique en un participant actif désireux de savoir comment il se compare à ses amis et à sa famille.

Ils sont utilisés hors ligne depuis des décennies dans les journaux et les magazines.

Mais lorsqu'ils sont utilisés en ligne, les questionnaires sont encore plus efficaces car ils fournissent une rétroaction instantanée et interactive.

Source : Minute Médias

Le meilleur de tous? Vous pouvez utiliser des questionnaires pour n'importe quelle entreprise, quelle que soit sa niche.

Riddle a vu des quiz de génération de leads très réussis autour de tout, y compris :

• Finance : "Quel est votre style d'épargne ?"
• Immobilier : "Que savez-vous réellement des hypothèques ?"
• Thérapie/coaching : « Êtes-vous vraiment déprimé ? »

Comment utiliser les quiz pour la génération de leads

Si vous débutez dans la génération de prospects par quiz, parlons de la façon dont cela pourrait fonctionner pour votre entreprise.

1. Vous créez et intégrez un quiz, un test de personnalité ou tout autre contenu interactif (à l'aide d'un créateur de quiz comme Riddle.com).
2. Créez votre propre formulaire de génération de leads en demandant aux participants au quiz leur nom, leur adresse e-mail et d'autres détails.
3. Affichez le formulaire entre la dernière question et les résultats de l'utilisateur, au moment où il est le plus émotionnellement engagé et impatient d'obtenir ses résultats.

C'est tout ce qu'on peut en dire.

Source : Riddle.com

Les jeux-questionnaires sont divertissants et psychologiquement, ils « préparent » les visiteurs à remplir votre formulaire de génération de prospects.

• Les visiteurs passent 3 à 5 minutes à répondre aux questions de votre quiz.
• Ils réfléchiront et répondront activement tout au long de votre quiz.
• Les utilisateurs actifs et engagés sont beaucoup plus susceptibles de remplir des formulaires que les navigateurs passifs et inconstants.
• Après avoir répondu à 6 à 10 questions, les participants au quiz sont beaucoup plus réactifs à une offre bien ciblée.

À quoi ressemble un quiz de génération de leads ?

Voyons cela en action avec ce « Quel est votre style de gestion ? » exemple de quizz.

Vous pouvez voir que ce quiz comprend un formulaire de génération de prospects. Toutes les pistes de quiz et leurs réponses sont envoyées au compte ActiveCampaign lié.

Répondez au quiz de personnalité ici! Source : Riddle.com

5 secrets pour une génération de leads efficace avec des quiz

Plongeons-nous dans les détails derrière la création de quiz de génération de leads réussis - acquis grâce à l'expérience combinée de plus de 30 ans de l'équipe Riddle.

Source : Riddle.com

1. Créez un titre de quiz convaincant

Le monde en ligne est devenu de plus en plus encombré au cours des dernières années. D'innombrables sites et leur contenu réclament tous votre attention.

Si votre quiz n'attire pas instantanément l'attention de vos visiteurs, vous aurez très peu de personnes pour répondre au quiz - et encore moins pour remplir votre formulaire de génération de prospects.

Le titre de votre quiz est comme une première impression - il doit attirer et retenir l'attention.

Voici quelques conseils simples sur les titres pour que votre quiz soit remarqué par votre public cible.

Source : Riddle.com

• Ajoutez « vous » et « votre » au titre : c'est simple mais efficace. Des quiz qui le rendent personnel - avec des titres comme "Quel est ton animal spirituel ?", "Es-tu un économe avisé ?" ou "Quel est le travail dont tu rêves ?" obtenez plus de prospects que ceux avec des titres fades et impersonnels comme "The Intelligence Quiz".
• Les nombres impairs fonctionnent (sérieusement) : Bizarre mais vrai, mais les titres de quiz qui utilisent des nombres impairs sont 20 % plus performants, comme "7 secrets marketing dont vous n'avez jamais entendu parler auparavant".
• Défiez vos preneurs de quiz avec un titre de quiz audacieux : Ne soyez pas timide. Pimentez vos titres avec des mots et des phrases comme « vraiment » ou « en fait » pour faire des titres de quiz un défi presque irrésistible :

Avant : "Que savez-vous de la finance ?"
Après : "Que savez-vous réellement de la finance ?" (Regarde la différence?)

• Gardez les titres courts ! Des recherches ont montré que les titres percutants donnent les meilleurs résultats, avec huit mots ou 60 caractères obtenant un taux de clics supérieur de 21 %. Les titres à accès rapide se démarquent, en particulier pour les navigateurs occupés qui parcourent votre site sur un smartphone.

2. "La règle des trois minutes" pour un quiz réussi

Faire un quiz est amusant - imaginer les questions parfaites qui intrigueront, défieront et divertiront votre public.

Mais fais attention. Il est facile de se laisser emporter et de faire un quiz si long que votre public de prospects potentiels s'en désintéresse.

Pour la plupart des quiz de génération de leads, vous devez suivre la «règle des trois minutes». Conçus pour les utilisateurs occupés et distraits d'aujourd'hui, les meilleurs quiz sont en moyenne d'environ trois minutes par personne.

Plus longtemps que cela, et vous commencerez à voir une baisse des achèvements de quiz.

Source : Riddle.com

Et comme la plupart des créateurs de quiz affichent le formulaire de génération de prospects avant les résultats finaux de l'utilisateur, cela signifie que votre pipeline de génération de prospects de quiz perdra des prospects potentiels.

Consultez cet exemple de graphique d'achèvement des questions - plus de personnes ont quitté le quiz après la question n ° 8.

Source : Riddle.com

Bien sûr, chaque quiz est différent - les quiz réussis peuvent varier de cinq à cinquante questions. Cela dépendra du sujet et de l'engagement de votre public.

Mais la «règle des trois minutes» est un bon point de départ pour votre premier quiz, avec 6 à 8 questions de 3 à 4 réponses chacune.

(Pour les sujets plus sérieux - en particulier autour des sujets de santé, les gens répondront avec plaisir à des quiz plus longs pour obtenir leurs résultats précis. Dans ce cas, des quiz de 15 à 30 questions fonctionneront bien.)

3. Allez au-delà du texte avec des images, des vidéos et des GIF

L'audience en ligne d'aujourd'hui est inconstante, avec une capacité d'attention de plus en plus réduite.

Une fois que vos participants au quiz sont intéressés et répondent à votre quiz, vous devez maintenant retenir leur intérêt.

Et la meilleure façon de le faire ? Rendez votre quiz visuellement attrayant afin qu'il sorte de l'écran.

Source : Riddle.com

La statistique clé ? Les quiz avec images convertissent 43 % de prospects en plus que les versions textuelles.

Faites très attention à l'image principale ou au titre de votre quiz, qui est comme la couverture de votre livre - elle doit intriguer, défier ou provoquer votre public. Pour saisir l'image parfaite du quiz principal :

• Restez simple - le sujet principal doit remplir l'image.
• Utilisez des images de haute qualité – elles n'ont pas besoin d'être chères. Consultez Unsplash, Pexels et des sites similaires pour d'excellentes images libres de droits.
• Contact visuel – dans la mesure du possible, choisissez une photo où le sujet regarde l'appareil photo.

Source : Riddle.com

Tout créateur de quiz devrait faciliter l'ajout d'images aux questions et réponses de votre quiz. Les meilleurs vous permettront également d'ajouter des vidéos YouTube ou MP4, des GIF animés et des fichiers audio.

Source : Riddle.com

Mais ce n'est pas parce que vous pouvez ajouter toute cette magie moderne que vous devez tout mettre en œuvre. La modération est la clé.

Une bonne formule pour notre quiz de 6 à 8 questions serait 75 % d'images, 25 % de médias enrichis (comme les GIF).

Source : Riddle.com

Et le placement compte.

Vous devriez ajouter une vidéo ou un GIF autour de la question n°2 - pour rendre votre public accro.

Et pour des taux d'inscription maximaux, placez stratégiquement un autre vers la fin de votre quiz - disons, la question 6 ou plus. Ajoutez une dose d'énergie et d'excitation pour garder l'attention des gens, afin qu'ils finissent et voient votre formulaire de prospect.

Ainsi, votre quiz de 8 questions pourrait se dérouler comme suit :

1. Titre/introduction
2. Questions sur les images
3. question GIF
4. Image
5. Image
6. Image
7. GIF
8. Image
9. Image
10. Formulaire de contact
11. Résultats du quiz et partage social

4. Faites en sorte que vos formulaires soient courts (plus ils sont courts, mieux c'est !)

La plupart des créateurs de quiz vous permettent de créer votre propre formulaire de prospect afin que vous puissiez rassembler le nom et l'e-mail de chaque participant au quiz. Les plus sophistiqués vous permettront également d'ajouter des champs très flexibles - tels que des listes déroulantes, des sélecteurs d'heure/date de rendez-vous, des évaluations, etc.

Source : Riddle.com

Les spécialistes du marketing savent que plus vous disposez d'informations, plus il est facile de convertir les clients.

Il peut être tentant d'utiliser ces formulaires comme excuse pour poser des tas de questions à chaque prospect.

Mais souvent, un formulaire plus long peut signifier moins d'opt-ins.

Source : Riddle.com

Un bon point de départ est de garder votre formulaire à cinq champs ou moins. Cela inclut les noms, les cases à cocher et tout ce qui nécessite que vos prospects fassent quelque chose.

Des études classiques montrent que la suppression des champs inutiles peut augmenter les conversions. Imagescape a réduit leurs champs de 11 à 4 – et a augmenté les opt-ins de 120 %.

Il peut être tentant d'ajouter beaucoup (et beaucoup) de cases à cocher pour couvrir chaque exigence de confidentialité. Utilisez une case à cocher pour couvrir tout cela, avec des liens dans le texte vers votre politique de confidentialité et/ou vos conditions générales.

Source : Riddle.com

(Cependant, vérifiez auprès de vos juristes - les réglementations sur la confidentialité des données varient selon les pays et les paramètres régionaux.)

Et n'oubliez pas de personnaliser le bouton d'inscription – allez au-delà d'un « soumettre » ennuyeux. Rendez le bouton attrayant et lié à votre offre, par exemple :

• "Inscription gratuite!"
• "Obtenez votre démo gratuite"
• "Réservez votre séance"

5. Consacrez autant de temps aux questions qu'aux résultats

Les créateurs de quiz consacrent parfois toute leur énergie et leur temps à élaborer des questions qui tuent, mais lésinent ensuite sur les résultats. Par exemple, un participant au quiz qui vient de recevoir "Vous êtes un manager autoritaire" sans aucune analyse ou détail à l'appui se sentirait un peu déçu.

Lorsque vous planifiez votre quiz, assurez-vous d'utiliser le mantra 50/50 comme guide. Passez autant de temps sur les résultats de votre quiz que sur vos questions.

Source : Riddle.com

Après tout, les quiz font partie des contenus les plus viraux – vous avez probablement vu vos amis partager et publier leurs résultats de quiz sur des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Source : Riddle.com

Ce type de « marketing de bouche à oreille » est difficile à battre, car les prospects partagent les résultats de leurs quiz et incitent leurs amis à essayer. C'est un moyen efficace d'obtenir plus de prospects pour votre campagne - et surtout, c'est gratuit.

La plupart des créateurs de quiz rendent cela facile et proposent un partage social intégré - afin que vos participants au quiz puissent partager leurs résultats de quiz en un seul clic.

Cependant, les quiz réussis partagent un trait commun : ils fournissent des résultats détaillés au participant.

Les meilleurs résultats de quiz sont informatifs, positifs et semblent correspondre à la personnalité de l'utilisateur. Un peu d'humour ne fait jamais de mal non plus - les gens sont beaucoup plus susceptibles de partager des résultats de quiz qui les font rire (ou font rire leurs amis).

Idéalement, vous voulez que chaque participant termine votre quiz en pensant "Wow, ils me connaissent vraiment !".

Découvrez cet exemple de résultats de quiz de ce joyeux "Quel genre de chien êtes-vous?" quiz:

Source : Riddle.com

"Pas de problème, vous êtes un colley fidèle et nourricier. Une race sensible, vous êtes toujours accessible et très en phase avec les sentiments des autres - tout comme Lassie !

En raison de votre nature empathique, vous avez tendance à être le psychologue de groupe de votre cercle d'amis. Votre personnalité fidèle, facile à vivre et inébranlable fait de vous un merveilleux confident; les gens aiment venir à vous avec leurs problèmes.

En bout de ligne ? Vous êtes une star des relations interpersonnelles et avez le don de vous faire de nouveaux amis et connaissances où que vous alliez. Après tout, qu'est-ce qu'un Colley sans un troupeau dont il faut s'occuper ?

Étant donné que vous êtes si généreux, vos amis pourraient ne pas se rendre compte que vous avez autant besoin d'eux qu'ils ont besoin de vous, alors assurez-vous de ne pas négliger le vôtre. Tout le monde mérite un peu de temps "moi". Trame!"

Voyez comment les auteurs du quiz l'ont fait? Ils établissent leur expertise avec des résultats détaillés - équilibrant perspicacité, conseils et une pointe d'humour.

Envoyez automatiquement des pistes de quiz et des réponses à ActiveCampaign

Vous pouvez rapidement connecter votre quiz à votre compte ActiveCampaign. Cet exemple utilise Riddle.

Dans cet exemple, vous pouvez voir comment la puissance combinée de chaque logiciel vous aide à :

• Taguez chaque prospect en fonction de ses résultats au quiz
• Alimentez votre entonnoir marketing pour plus de conversions
• Envoyez à chaque prospect un suivi personnalisé - autour de ses réponses au quiz

Source : Riddle.com

Dans cet exemple de quiz, vous pouvez voir que les prospects ont été marqués par leurs résultats de quiz. Vous pouvez envoyer différentes offres à chaque utilisateur, ciblées sur les résultats de son quiz :

• Tous ceux qui ont obtenu « Vous êtes un gestionnaire collaboratif » pourraient recevoir une offre « Économisez 50 % sur notre prochain webinaire « Collaborer efficacement » »
• Les prospects qui ont obtenu le score « Autoritaire de la vieille école » pourraient avoir une option différente : par exemple : « Économisez 30 % sur notre cours en ligne « Gérer efficacement les millénaires » »

Allez au-delà des messages « taille unique ». Augmentez les conversions en affichant la bonne offre au bon prospect, au bon moment.

Conclusion : les quiz de génération de prospects peuvent aider votre entreprise

Voilà, les 5 secrets pour utiliser avec succès les quiz pour la génération de leads.

Vous avez vu comment (et pourquoi) les quiz sont parmi les outils de génération de leads les plus efficaces. Engagez les visiteurs de votre site, collectez des informations auprès des prospects intéressés et synchronisez-vous avec votre compte ActiveCampaign.

Suivez ces conseils pour les quiz de génération de prospects et vous disposerez de votre propre entonnoir de marketing automatisé pour vous aider à qualifier et à convertir davantage de prospects en clients satisfaits.