5 étapes pour amplifier vos campagnes sociales payantes

Au cours de la dernière année environ, la publicité sur les réseaux sociaux a énormément changé. Dernièrement, les principaux réseaux de médias sociaux ont modifié leurs algorithmes pour offrir à leurs utilisateurs une meilleure expérience, avec moins de contenu promotionnel et un contenu plus pertinent qu'ils souhaitent voir. En raison de ces changements, en tant que spécialiste du marketing, vous devez compléter vos publications organiques avec une promotion payante pour que vos publications soient vues par votre public. En fait, eMarketer rapporte que d'ici 2017, les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux atteindront 35,98 milliards de dollars dans le monde.

Alors que les spécialistes du marketing dépensent de plus en plus sur les plateformes sociales, il est plus important que jamais d'avoir la bonne stratégie en place, de suivre toutes vos campagnes sociales payantes et d'avoir un aperçu de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Ce n'est qu'alors que vous pourrez comprendre le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de vos campagnes sociales.

Dans ce blog, je vais vous expliquer comment mettre en place une campagne sociale payante du début à la fin pour des résultats optimaux. Voici cinq étapes pour amplifier vos campagnes sociales payantes :

1. Définissez vos objectifs

Il est important de comprendre dès le départ vos objectifs pour chaque campagne sociale payante, car votre stratégie et vos indicateurs de performance clés varieront en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre. Vos objectifs vous aideront à cartographier les offres et le contenu les plus pertinents pour vos objectifs, qu'il s'agisse de la notoriété de la marque en utilisant des hashtags, de l'engagement, de l'obtention de plus d'abonnés, de la génération de prospects, de l'acquisition de clients, de la fidélisation, du plaidoyer ou d'une combinaison de ces éléments. Par exemple, si votre objectif est d'acquérir plus de prospects, vous voudrez probablement partager des livres blancs ou d'autres contenus protégés pour lesquels les gens devront remplir un formulaire afin que vous puissiez collecter des informations sur les prospects. Mais si votre objectif est la notoriété de la marque, vous souhaiterez peut-être partager du contenu non protégé, tel qu'une infographie, une vidéo amusante ou un long article de blog.

2. Identifiez votre public

Comme vous le feriez pour toute campagne ou stratégie de marketing, vous devez savoir qui vous essayez d'atteindre avec chacune de vos publicités sociales payantes. Vous avez peut-être déjà des personnalités d'acheteurs pour les publics cibles de votre entreprise dont vous pouvez tirer parti (dans certaines organisations, cela peut provenir de l'équipe de marketing produit). Une fois que vous aurez compris cela, vous devrez décider qui sera votre public exact pour vos campagnes sociales. Il existe de nombreuses façons de cibler des publics spécifiques sur divers réseaux sociaux et plates-formes, mais si vous ne savez pas qui vous ciblez, vous ne pourrez pas profiter des options de ciblage pour votre prochaine campagne.

3. Choisissez le bon canal et le bon contenu

Les audiences sur chaque réseau de médias sociaux sont différentes, et bien que certains se chevauchent sur plusieurs canaux, leurs attentes quant au type de contenu qu'ils verront sur chaque canal sont également différentes. Ainsi, vous devez non seulement comprendre les réseaux sur lesquels se trouvent vos publics et comment les atteindre, mais également suivre les tendances et les engager avec le bon contenu. Par exemple, les publicités sur des événements axés sur l'industrie fonctionneront probablement bien sur LinkedIn si elles sont ciblées sur un secteur spécifique, mais peuvent ne pas être aussi performantes sur Facebook. Ou, une campagne de médias sociaux utilisant des influenceurs et des hashtags peut encourager un meilleur engagement avec les abonnés sur Instagram et pas tellement sur LinkedIn.

4. Sélectionnez les options de ciblage

Une fois que vous avez déterminé sur quels canaux de médias sociaux vous ferez de la publicité, il est temps de vous familiariser avec les options de ciblage de chacun de ces canaux. Les réseaux sociaux deviennent de plus en plus sophistiqués avec leurs options de ciblage, et vous pouvez cibler en fonction de différents domaines : intérêts, compétences, titres, noms d'entreprise et même des listes de votre plate-forme d'automatisation du marketing, par exemple, les personnes de votre base de données présentant certaines caractéristiques. LinkedIn, par exemple, vous permet de cibler des personnes en fonction de leurs titres, de leurs compétences, de leur entreprise et même de leur diplôme, tandis que Facebook vous permet de cibler des personnes en fonction de leurs données démographiques, de leurs comportements et de leur niveau d'intérêt pour certains sujets ou produits.

Options de ciblage de LinkedIn :

Outre le ciblage de groupes spécifiques, vous pouvez également exclure certaines audiences pour lesquelles vous ne souhaitez pas diffuser de contenu ou d'annonces spécifiques. Ces personnes pourraient ne pas être la bonne personne pour vos publicités, donc les exclure vous aidera à tirer le meilleur parti de vos dollars de marketing en ne mettant vos publicités que devant le bon public. Vous pouvez exclure des personnes en fonction de leur adresse e-mail, de leurs centres d'intérêt, des actions qu'elles ont entreprises, etc. Cela est pratique lorsque vous ne souhaitez pas faire la publicité d'un produit ou d'un service auprès d'un client qui l'a déjà acheté ou auprès de vos concurrents.

5. Créez et mesurez vos campagnes

Une bonne structure de campagne sur les réseaux sociaux vous aidera à mesurer et à rendre compte des différentes initiatives en cours. Vous pouvez créer des campagnes distinctes autour de tous les produits et services que vous souhaitez mesurer et signaler séparément, ce qui vous aidera à identifier l'audience la plus susceptible de réagir à un certain produit et de diffuser du contenu pertinent ou des publicités qui résonnent le plus avec eux. C'est beaucoup plus difficile à accomplir si tout le monde est regroupé dans la même campagne. Cependant, dans certains cas, il peut être judicieux de commencer avec un public plus large. Par exemple, si vous faites connaître le lancement d'un nouveau produit ou service et que vous ne savez pas qui sera le plus réactif ou si vous avez un public de niche, vous ne voudrez peut-être pas être trop précis afin d'atteindre une portée plus large. . Ensuite, vous pouvez suivre les données de la campagne pour identifier les audiences qui ont le plus répondu.

Il existe plusieurs façons de suivre les performances de vos campagnes sociales. Si vous utilisez une plate-forme d'automatisation du marketing, vous pouvez créer des campagnes qui suivent non seulement les remplissages de formulaires, mais également le pipeline et les revenus générés par campagne. Une autre façon de mesurer les performances de votre campagne consiste à configurer des URL uniques pour chaque campagne. Selon le degré de précision que vous souhaitez obtenir, vous pouvez suivre votre activité au niveau de la campagne ou au sein de la campagne au niveau du produit ou de l'actif. Par exemple, si vous souhaitez suivre le nombre de personnes qui ont rempli un formulaire pour assister à l'événement de votre entreprise, vous pouvez créer une URL unique ou une campagne d'automatisation marketing pour suivre les visites à cet événement. Cependant, si vous diffusiez trois publicités payantes différentes pour promouvoir l'événement, vous voudriez probablement savoir laquelle a généré le plus d'inscriptions. En fin de compte, votre objectif est de découvrir quel événement et quelle annonce ont généré le pipeline et les revenus. Cette connaissance vous aidera à déplacer votre budget des événements, des actifs et des publicités payantes moins performants vers ceux qui encouragent l'engagement de vos abonnés et montrent un retour sur investissement.

Mettez-vous une promotion payante derrière vos médias sociaux ou vos campagnes marketing ? J'aimerais entendre vos trucs et astuces sur votre stratégie de médias sociaux pour les campagnes dans les commentaires ci-dessous !

Cet article a été écrit par Divya Dutt de Business2Community et a été légalement autorisé par le réseau d'éditeurs NewsCred.