5 terribles erreurs qui gâchent votre concours

Nous savons tous à quel point les concours peuvent être efficaces pour générer des prospects, accroître la notoriété de la marque et augmenter les revenus.

Vous avez probablement entendu des histoires de réussite comme comment Pet Valu a généré 12 000 prospects avec son concours de Noël annuel, ou comment KCLD, une petite station de radio du Midwest, a utilisé un concours pour obtenir 24 millions de vues.

Quel que soit votre secteur d'activité, les concours peuvent donner des résultats incroyables.

Mais avant de créer un concours, il existe des pièges courants auxquels vous devez faire attention. J'ai vu des entreprises organisant des concours faire les mêmes erreurs encore et encore.

Pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre concours, dans cet article, je vais couvrir cinq des erreurs les plus courantes qui gâchent les concours, et vous montrer également comment vous pouvez les éviter.

1. Vous n'avez pas d'objectif précis pour le concours

Avant de créer votre concours, vous devez avoir une idée claire de ce à quoi devrait ressembler le succès. En d'autres termes, vous avez besoin d'un objectif bien défini. De cette façon, vous et tous les autres membres de votre équipe savez quelles sont les priorités et les bonnes mesures à surveiller pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour réussir.

Notez que le mot-clé ici est objectif « défini ». Cela signifie qu'il ne suffit pas de commencer votre campagne avec un objectif comme « Gagner plus d'abonnés sur les réseaux sociaux », car c'est trop vague.

Vous connaissez probablement l'acronyme SMART pour l'établissement d'objectifs.

Vous pouvez utiliser ce cadre simple pour créer de meilleurs objectifs pour votre campagne.

En utilisant le cadre SMART, vous pouvez transformer un objectif vague comme « Gagner plus d'abonnés sur les réseaux sociaux » en un objectif plus défini tel que « Augmenter nos abonnés sur les réseaux sociaux de 30 % en 2 mois ».

Une fois le bon objectif en place, il est temps de mettre en place un moyen de suivre les progrès vers l'objectif.

Habituellement, vous devez faire des allers-retours dans Google Analytics pour surveiller votre campagne, mais ShortStack est livré avec des analyses en temps réel intégrées qui vous permettent de prendre de meilleures décisions.

Votre concours donnera de meilleurs résultats lorsque tout le monde sera sur la même longueur d'onde.

Par exemple, vous pouvez dire à la manière dont la page de destination suivante est conçue que l'objectif principal de la campagne est de générer des prospects. La page de destination ne demande pas aux visiteurs de partager des réseaux sociaux ou de les transmettre à un ami. Il est simplement conçu pour collecter des informations utiles sur les visiteurs.

2. Votre prix n'est pas spécifique à votre public cible

Offrir un prix qui s'adresse à un éventail trop large de personnes est un non-non. L'entreprise qui organise le concours commet l'erreur de promouvoir un prix coûteux que tout le monde veut, dans le but d'attirer plus de participants et d'attention.

Quel prix offrirait le plus de valeur aux personnes que j'essaie d'atteindre ?

Et cela fonctionne généralement aussi, l'entreprise se retrouve avec beaucoup de prospects mais est surprise lorsqu'il n'y a pas d'augmentation corrélative des revenus.

Si vous avez une large clientèle, en particulier dans l'espace B2C, vous pouvez utiliser un prix très attrayant. Mais si vous avez un public plus restreint et plus spécialisé, votre prix doit être spécifique à leurs besoins.

Pour résoudre le problème des prospects non qualifiés, vous devez offrir des prix dans lesquels votre public cible trouvera de la valeur. Vous pourriez vous retrouver avec moins de prospects, mais ces prospects seront mieux qualifiés pour les ventes et généreront un retour sur investissement positif pour votre concours.

Vous devez essentiellement vous demander : « Quel prix apporterait le plus de valeur aux personnes que j'essaie d'atteindre ? »

Voici un exemple de grand prix de concours destiné spécifiquement aux passionnés de Crypto.

3. Vos conditions d'entrée sont trop élevées

Les gens participent à des concours pour essayer d'obtenir quelque chose gratuitement, avec peu d'effort. S'ils jugent que l'effort nécessaire pour participer à votre concours est trop élevé pour le prix offert, ils ne participeront pas.

Certains concours demandent simplement trop à leurs participants. Conclusion : moins vous exigez de vos participants, plus ils participeront.

Pour choisir une bonne condition d'entrée pour votre concours, vous devez examiner votre objectif et votre public cible.

Vous devez également déterminer ce que vous essayez d'atteindre avec la campagne et qui constitue votre public. Ensuite, revenez à partir de là pour déterminer quelles devraient être vos conditions d'entrée.

Par exemple, si votre objectif est de générer des prospects, vous donnerez la priorité aux inscriptions par e-mail sur tout le reste. Si vous visez la notoriété de la marque, alors vous feriez mieux de demander des partages sociaux.

Et si votre public est composé d'étudiants, demander des témoignages vidéo peut fonctionner. D'un autre côté, « Soumettre un témoignage vidéo » sera trop demandé si votre public est composé de comptables de 50 ans.

Ce concours d'Opploans s'adresse aux personnes approchant de la retraite. Opploans maintient ses conditions d'entrée très simples car ils savent que leur public cible ne participera probablement pas pour quelque chose de plus exigeant.

4. Votre page de destination n'est pas optimisée pour les conversions

Une autre erreur est de ne pas avoir de page de destination dédiée à votre concours. Lorsque vous commencez à promouvoir votre concours, vous ne devez pas simplement partager des liens vers votre page d'accueil et laisser les visiteurs le découvrir à partir de là.

Pourquoi? Ils atterriront sur votre page d'accueil, essaieront de trouver ce qu'ils recherchent, s'embrouilleront et partiront, rendant vos efforts de promotion muets.

C'est pourquoi une page de destination est cruciale pour le succès de vos concours. C'est probablement l'une des parties les plus importantes de votre concours, car c'est là que vous transformez les visiteurs intéressés en participants.

Lorsque vous concevez une page de destination pour vos concours, voici comment vous pouvez la faire fonctionner correctement :

Inclure la preuve sociale

La psychologie nous dit que lorsque nous voulons prendre une décision (par exemple, si nous voulons décider si participer à un concours en vaut la peine), nous regardons généralement ce que font les autres. Si vos concours ont généré beaucoup de buzz dans le passé, ou si vous avez déjà beaucoup de participants, assurez-vous de le souligner dans votre page de destination.

Réduire les étapes

Moins vous demandez aux gens de faire, meilleures seront les performances de votre page de destination. Essayez de réduire le nombre d'actions que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent.

Profitez de la correspondance des messages

Dans la publicité numérique, il est bien connu que les pages de destination qui correspondent au support par lequel un visiteur a été acquis fonctionnent mieux. Cela signifie que votre page de destination aura un taux de conversion plus élevé si elle est similaire à ce qui a amené le visiteur en premier lieu. Essayez d'utiliser les mêmes couleurs primaires, images et même mots, pour de meilleures conversions.

Soyez direct

Lorsqu'un visiteur arrive sur votre page de destination, vous n'avez que quelques secondes pour le convaincre que cela en vaut la peine. Il faut être le plus direct possible. Dites-leur ce que vous proposez et ce qu'ils ont à gagner en agissant.

Voici un excellent exemple de page de destination de Scott Young, son titre vous indique ce que vous avez à gagner et il n'a besoin que de votre nom et de votre e-mail.

5. Vous ne gardez pas vos prospects au chaud

Vous avez donc utilisé des objectifs SMART, de superbes prix et une page de destination optimisée pour collecter des prospects. Mais ce n'est pas encore fini, et beaucoup d'entreprises sautent cette étape très importante et passent à côté de beaucoup de valeur.

Le concours que vous venez de lancer doit contribuer d'une manière ou d'une autre aux résultats de votre entreprise.

Ce qui signifie que vous finirez par vouloir que vos prospects fassent quelque chose. Vous pourriez en avoir besoin pour acheter un produit ou un service plus tard et vous pouvez également les utiliser pour obtenir des critiques, des témoignages et même pour augmenter la participation à votre prochain concours.

L'une des pires erreurs que vous puissiez commettre est de stocker les prospects que vous avez collectés une fois le concours terminé et de ne les contacter que lorsque vous voulez quelque chose.

Votre message aura peu d'impact sur eux car ils ne connaissent pas assez bien votre marque et c'est pourquoi vous devez d'abord établir la confiance.

Vous devez garder vos prospects engagés pendant toute la durée de votre concours, les informer des mises à jour, qui a gagné et ce qui va se passer ensuite.

Et une fois le concours terminé, mettez en place une séquence d'e-mails automatisée qui continue de leur envoyer du contenu utile au fil du temps.

De cette façon, vos prospects se réchauffent et lorsque vous leur demandez enfin quelque chose, ils sont plus susceptibles de se conformer.

Dans cet e-mail, Chrome maintient l'engagement de ses participants en offrant à tous ceux qui n'ont pas gagné une remise sur leur prochain achat comme lot de consolation. De cette façon, ils peuvent transformer plus de personnes en clients Chrome.

Conclusion

Il y a beaucoup plus à faire pour réussir un concours qu'il n'y paraît, et beaucoup d'erreurs à surveiller. J'espère que cela vous a appris à éviter les pièges les plus courants qui entravent de nombreuses campagnes et vous permettent d'obtenir le meilleur retour sur votre concours.