5 façons simples de relancer la promotion des affiliés inactifs

Gérer un programme d'affiliation peut être difficile, surtout lorsque vous avez beaucoup investi dans le recrutement, l'intégration et l'autonomisation d'affiliés de qualité.

Parfois, même avec la meilleure préparation, les meilleurs outils et ressources, les affiliés peuvent être distraits, désintéressés ou s'essouffler, entraînant des ralentissements notables dans les performances de votre programme - ou à tout le moins, des opportunités manquées de croissance et de succès.

Il est important d'aborder les raisons de ces ralentissements si vous voulez rectifier la situation, mais essayer différentes tactiques pour ramener les affiliés inactifs dans le giron peut être comme poignarder dans le noir. Dans cet esprit, nous avons dressé une liste de moyens simples pour revigorer vos affiliés dormants, en profitant des meilleures incitations à l'action pour vous aider à pousser votre programme d'affiliation vers de nouveaux sommets !

1. Réengagez vos affiliés

L'option la plus évidente consiste probablement à contacter les affiliés en question. Vous voulez faire deux choses principales : leur rappeler les avantages auxquels ils ont accès lorsqu'ils font partie de votre programme d'affiliation, et obtenir des commentaires de leur part qui vous permettent de mieux comprendre ce dont ils ont besoin et comment vous pouvez personnaliser votre programme pour optimiser leur pouvoir d'affiliation.

Considérant que les gens sont souvent occupés et occupés par leur propre vie, envoyer un e-mail qui attire leur attention peut faire toute la différence ; le simple fait de leur donner un simple rappel pourrait suffire à certains affiliés pour commencer à bouger. Peut-être ont-ils simplement été submergés par les engagements et les responsabilités - ou peut-être avaient-ils l'intention de s'impliquer, mais ont perdu la notion du temps et ont laissé les choses glisser.

Rappelez à vos affiliés les avantages de votre programme, les opportunités qui s'offrent à eux et les raisons pour lesquelles cela vaut la peine de s'y mettre. Que proposez-vous que vos concurrents ne proposent pas ? Quelles sont les choses qui rendent votre programme unique ? Encouragez vos affiliés à profiter de toutes les offres pour améliorer leur propre vie et leur entreprise !

Vous pouvez également envisager de demander des commentaires ; demandez à vos affiliés de remplir un sondage qui vous aide à identifier le problème. Qu'est-ce qui les a poussés à rejoindre votre programme ? Quels sont leurs objectifs ? Quel est leur canal de communication préféré ? Sont-ils toujours intéressés à devenir affilié ? Y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire mieux pour les aider à réussir ? Disposent-ils des ressources dont ils ont besoin ? Ce genre de questions à elles seules peut réactiver les affiliés, ravivant le désir initial qui les a poussés à s'inscrire en premier lieu.

Vous pouvez également segmenter votre approche en vous concentrant sur deux groupes différents : les affiliés qui n'ont pas encore fait la promotion de vos produits et les affiliés qui ont essayé de promouvoir, mais n'ont pas réussi à convertir les clients et à gagner des références. Si l'affilié en question fait partie du premier groupe, s'assurer qu'il dispose de toutes les informations, des créations (actifs de marque) et de tout autre outil utile peut lui donner la confiance dont il a besoin pour commencer à promouvoir. Les affiliés de ce dernier groupe peuvent simplement avoir besoin d'un rappel ou d'un ajustement de leurs créations ou de leurs méthodes pour trouver le point idéal qui convertira les ventes.

2. Offrez-leur des offres spéciales et des incitations

Pour attirer vos affiliés dormants, faites-leur une offre spéciale qu'ils ne pourront pas refuser ; envisagez de leur offrir une incitation exclusive conçue spécifiquement pour les affiliés qui n'ont pas encore commencé (une incitation à l'activation) ou qui sont inactifs depuis un certain temps (par exemple, un bonus en espèces ou une carte-cadeau pour leur première vente). Les offres urgentes sont particulièrement efficaces, car la fenêtre de participation est limitée ; un exemple de cela pourrait être quelque chose comme offrir un bonus supplémentaire pour l'activation dans les deux semaines.

Vous pouvez également leur proposer des offres promotionnelles, des remises et des prix spéciaux pour leurs propres clients, leur donnant ainsi la possibilité d'acquérir un avantage concurrentiel et d'avancer rapidement. Lorsque vous traitez vos affiliés comme des membres VIP avec des opportunités, un accès et des outils exclusifs, vous leur montrez qu'ils ne sont pas "juste un numéro" - ce sont des membres appréciés de votre équipe qui participent à une relation gagnant-gagnant.

Vous pouvez décider d'offrir des incitations basées sur la performance afin que vos affiliés sachent qu'il y a une faible barrière à l'entrée et beaucoup de potentiel pour eux (pas seulement pour les très performants). Les incitations à la performance peuvent être basées sur le nombre de ventes, le volume des ventes ou d'autres mesures de performance pendant une certaine période de temps, et peuvent motiver les affiliés inactifs avec leur accessibilité. Les concours sont particulièrement efficaces, car les prix et la compétition sont des motivations naturelles pour la plupart des gens !

3. Armez vos affiliés d'informations

Parfois, les affiliés ne savent tout simplement pas par où commencer. Même si vous leur donnez beaucoup d'informations pendant le processus d'intégration, ils peuvent se sentir un peu dépassés. Les gens ont généralement plus de facilité avec des informations succinctes, ainsi que des informations visuelles - comme en témoigne l'utilisation omniprésente de mots à la mode, d'extraits sonores, d'infographies et de contenu vidéo dans notre culture d'aujourd'hui. Ils se sentent également moins ambivalents quand il y a moins de choix à leur disposition, alors gardez cela à l'esprit !

Soulagez une partie de la pression décisionnelle de vos affiliés ; par exemple, vous pouvez décider de proposer des suggestions personnalisées de stratégies marketing, en fonction de leur créneau, de leur style et de leur personnalité. Ou, vous pouvez faire appel à leur nature visuelle en créant des graphiques accrocheurs qui communiquent instantanément des avantages, des incitations et des offres spéciales pertinents.

Lorsque vous contactez, réitérez des quantités d'informations utiles facilement consommables telles que :

• Une liste de vos produits les plus vendus
• Les meilleurs mots clés à utiliser
• Caractéristiques et descriptions du produit
• Slogans et contenu de la marque
• Offres d'affiliation actuellement disponibles.

Liez de manière proactive les affiliés à votre FAQ et à tout autre matériel ou guide marketing que vous avez en place. En fin de compte, vous voulez vous assurer qu'ils peuvent comprendre rapidement et facilement comment tirer le meilleur parti de votre point d'accès. N'oubliez pas qu'il est toujours dans votre intérêt de les aider à bien faire !

4. Partagez les témoignages de reconnaissance et de réussite

Les tendances sociétales montrent que la meilleure façon de motiver les gens est de leur donner de grands modèles à admirer. En tant qu'êtres humains, nous ne semblons vouloir changer ce que nous faisons que si nous voyons quelqu'un d'autre réaliser quelque chose que nous souhaiterions avoir. Pensez-y - combien de fois avez-vous entendu parler de personnes qui ont changé d'avis parce qu'on leur avait dit de le faire ? Les individus sont généralement les plus inspirés à agir lorsqu'ils voient les résultats qu'ils souhaitent, et se voient présenter une avenue pratique pour y parvenir.

Pour mettre cela en pratique avec votre AP, vous pouvez partager des histoires de réussite qui communiquent à quel point votre programme vaut la peine, y compris des choses comme des histoires avant et après qui mettent en évidence la différence que votre programme a faite dans la vie de vos plus performants, ainsi que la avantages dont ils bénéficient. Vous pouvez donner des exemples de montants de commissions gagnés par des affiliés performants et certaines des méthodes qu'ils ont utilisées pour atteindre ces niveaux.

De plus, prendre le temps de reconnaître votre équipe (qu'il s'agisse de vos superstars affiliées ou non) leur montre qu'ils sont réellement appréciés - et qu'il existe des récompenses communautaires pour leur participation et leurs réalisations. Les affiliés dormants peuvent devenir inspirés lorsqu'ils voient qu'ils ont vraiment la possibilité de briller.

5. Fournir des mises à jour régulières et des ressources mises à jour

Il est important de rafraîchir votre marque, vos méthodes et vos créations pour faire savoir à vos affiliés que vous êtes au courant des choses et que vous êtes prêt à évoluer. Lorsque les gens investissent leur temps et leur énergie dans votre AP, ils veulent savoir qu'ils s'inscrivent à un programme qui est « dans l'air du temps » et géré par quelqu'un qui est attentif et avisé. Après tout, avec tous les programmes disponibles en ligne, vous voulez rester compétitif !

Lorsqu'il s'agit d'affiliés qui n'ont pas du tout été actifs, ce genre de contacts peut faire ou défaire leur expérience. Un nouveau look avec de nouvelles offres fraîches garde les choses intéressantes et pourrait simplement susciter à nouveau leur intérêt, surtout si vous leur donnez des créations mises à jour comme des bannières et des graphiques de médias sociaux à utiliser. Habituellement, les affiliés sont toujours à la recherche de contenu et de matériel mis à jour, donc si vous fixez la barre de la qualité, ils peuvent suivre le mouvement, vous considérant davantage comme une autorité plutôt que comme un simple bienfaiteur.

Évaluez votre texte et vos supports actuels pour voir dans quelle mesure ils fonctionnent dans vos campagnes. Vous voudrez peut-être expérimenter différents designs, styles et mots-clés pour voir ce qui fonctionne ; ajustez-vous en conséquence et transmettez votre nouveau look et votre nouveau contenu à vos affiliés. Ils apprécieront probablement l'orientation personnelle, le soutien continu et les efforts pour rester pertinents.

De dormant à entraîné

Il est assez courant que les affiliés deviennent inactifs, mais en fin de compte, c'est vous qui contrôlez - et c'est vous qui donnez le ton avec votre leadership ! Si vous vous engagez à vous engager régulièrement avec votre équipe, à les motiver, à les éduquer de manière approfondie et efficace, à reconnaître vos affiliés et à améliorer continuellement votre programme, vous pouvez inspirer des actions sérieuses et augmenter vos résultats, ce qui signifie une base d'affiliés plus fidèle et une meilleure revenu à la fin!

Nous voulons de vos nouvelles! Qu'avez-vous fait pour motiver vos affiliés inactifs ? Quelles tactiques ont fait le plus de différence dans votre programme d'affiliation ? Commentez ci-dessous pour nous le faire savoir!