5 façons d'utiliser les faits saillants de l'histoire d'Instagram pour votre entreprise

À l'heure actuelle, Instagram est l' endroit idéal pour les entreprises car il vous permet de vous connecter et d'interagir avec votre public et d'humaniser votre marque. Comme nous le savons, ce dernier est un aspect crucial pour toute entreprise au 21e siècle.

Pour aider à stimuler l'engagement , Instagram propose de nombreux outils et fonctionnalités intéressants, dont les faits saillants de l'histoire.

Les faits saillants des histoires Instagram sont des collections d'histoires précédemment publiées sur votre profil. Mais contrairement aux histoires, elles n'ont pas une durée de conservation de 24 heures et sont visibles par les téléspectateurs chaque fois qu'ils visitent votre profil.

Placés juste en dessous de votre biographie, les faits saillants sont l'une des premières choses que les gens remarquent sur votre profil et peuvent générer des premières impressions qui ont un impact direct sur les décisions d'achat. Donc, s'il y a un aspect auquel vous devez prêter attention sur Instagram, ce sont les faits saillants de l'histoire !

Instagram fournit également des analyses riches de vos histoires. Dans la section Insights de votre profil, vous trouverez toutes les mesures importantes dont vous aurez besoin pour améliorer les performances, telles que les visites de profil, la portée, les impressions, les réponses, etc. Vous pouvez combiner les données d'ici avec des mesures commerciales clés provenant d'autres sources telles que l'analyse de votre site Web pour générer plus de trafic, de prospects et de ventes.

En tant qu'entreprise, Instagram Story Highlights devrait faire partie intégrante de votre stratégie marketing. Explorons cinq façons de les utiliser pour engager vos clients et promouvoir votre entreprise :

1. Commencez par un point culminant "À propos de nous"

La bio Instagram vous limite à 150 caractères et vous ne pouvez pas transmettre ici tous les détails de votre marque.

C'est là qu'interviennent les faits saillants de l' histoire d'Instagram . Un point culminant « À propos de nous » est une superbe occasion d'expliquer l'histoire de votre marque, à travers une série d'histoires. Il aide les utilisateurs à comprendre qui vous êtes, ce que vous faites et quels produits/services vous proposez immédiatement.

Une mise en évidence authentique "À propos de nous" peut grandement contribuer à différencier votre marque et à établir une connexion avec les utilisateurs. @ atomandmatter utilise ici un point fort « Notre histoire » pour communiquer ce qu'est sa marque et ses valeurs.

Si ce n'est pas "À propos de nous", vous pouvez créer une FAQ et répondre à toutes les questions initiales que les téléspectateurs pourraient avoir sur votre marque. C'est un excellent moyen d'établir ce que vous représentez et vos politiques.

Voici comment @anomalyhaircare le fait.

2. Présentez vos produits

Dans une enquête Facebook de 2019, 62 % des personnes ont déclaré être devenues plus intéressées par une marque ou un produit grâce aux histoires Instagram . Cela montre le pouvoir que les histoires ont pour éduquer les gens sur votre produit et susciter l'intérêt pour celui-ci.

Une excellente stratégie pour montrer aux gens ce que vous proposez consiste à créer des produits phares dédiés. Vous pouvez soit créer un point culminant unique pour chaque produit, soit regrouper tous les produits en un seul.

Voici comment les produits phares aident :

• Ils donnent aux téléspectateurs un aperçu rapide de vos offres.
• Si vous créez des points forts différents pour chaque produit, les utilisateurs peuvent facilement naviguer et trouver des détails sur le produit de leur choix, sans avoir à faire défiler l'intégralité de votre flux. C'est exactement comme ça que @florencebymills présente ses produits.

• Vous pouvez utiliser des liens de balayage pour diriger les utilisateurs directement vers votre site Web dans les histoires de produits, comme indiqué ci-dessous

• Si vous avez configuré les achats sur Instagram, vous pouvez utiliser l'autocollant « Produit » et taguer le produit présenté dans l'histoire comme @madewell. En cliquant sur la balise, les gens peuvent trouver les détails du produit et un lien vers votre site Web.

• Vous pouvez informer les gens des nouveaux lancements grâce à des faits saillants comme @madewell.

Les points forts des produits peuvent être d'énormes attractions pour les nouveaux et les anciens visiteurs. Compte tenu de leur accessibilité, les utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer dessus pour voir ce que vous proposez et si cela les intéresse.

3. Créez des tutoriels ou des tutoriels

Les didacticiels montrant le cas d'utilisation de votre produit sont d'excellents moyens d'attirer le public. Ils permettent aux téléspectateurs de comprendre votre produit, les avantages qu'il offre et comment ils peuvent l'utiliser exactement.

En mettant ces vidéos dans vos temps forts, vous permettez aux visiteurs de les regarder à tout moment, ouvrant ainsi des opportunités pour gagner plus de clients.

@countrybeancoffee a mis en évidence des recettes faites à partir de leurs produits - c'est parfait pour montrer comment vous pouvez utiliser leur produit de manière nouvelle et intéressante.

Pour monter d'un cran, vous pouvez montrer à vos clients qu'ils utilisent votre produit. Cela peut réaffirmer la confiance des clients potentiels dans votre produit et les inciter à l'acheter.

Une autre façon de développer votre marque et de vous fidéliser une audience sur Instagram consiste à fournir des conseils et des guides pratiques sur les faits saillants de votre histoire, comme @d.signers ici.

La création de didacticiels peut sembler beaucoup de travail, mais il existe de nombreux outils Instagram faciles à utiliser qui facilitent cette tâche.

De cette façon, vous pouvez éduquer vos abonnés, renforcer votre crédibilité et vous établir en tant qu'expert de l'industrie en mettant en valeur vos connaissances. N'oubliez pas d'utiliser l'option de balayage lorsqu'il est pertinent d'essayer d'inciter les gens à s'inscrire pour quelque chose de valeur ici également.

Par exemple, si vous donnez des conseils/informations utiles et que vous proposez ensuite un téléchargement PDF étape par étape gratuit s'ils s'inscrivent à votre liste de diffusion, cela vous permettra de rassembler leurs e-mails et d'utiliser le marketing par e-mail pour renforcer davantage la relation.

Si cela semble être une bonne idée mais que vous ne savez pas quelle plate-forme de messagerie serait la meilleure pour cela, consultez cette liste pour connaître vos options.

4. Créez un point culminant de questions-réponses

Les histoires Instagram offrent de nombreuses fonctionnalités stimulant l'engagement telles que les sondages, les autocollants de quiz, les curseurs emoji et l'autocollant de question, ce qui ouvre de nombreuses possibilités d'interaction.

Tout comme les formulaires Web en ligne , cet autocollant vous permet de poser des questions à votre public et d'y répondre soit via DM, soit sur vos histoires, sans révéler son identité.

Avoir des sessions de questions-réponses sur Instagram est une bonne pratique pour construire et améliorer votre présence sur la plateforme. Il montre votre expertise, vous permet de résoudre les problèmes de votre public et clarifie les doutes sur votre marque et votre secteur.

De plus, cela montre que vous vous souciez de votre public et que vous prenez le temps d'interagir avec lui.

Au fil du temps, vous pouvez compiler toutes les histoires contenant des réponses importantes dans un point culminant, afin que tous les nouveaux et anciens visiteurs puissent y accéder à tout moment.

Par exemple, @d.signers a un long point culminant de questions-réponses où il a répondu à des questions sur l'architecture, le design et les carrières dans ce domaine.

5. Partagez des avis et des témoignages

Les critiques et les témoignages attirent instantanément l'attention des gens et quel meilleur endroit pour les présenter qu'un point culminant Instagram ?

C'est simple : publiez régulièrement des captures d'écran des avis de vos clients sur vos histoires et rassemblez vos meilleurs avis dans un point culminant comme @anomalyhaircare.

Cette section aidera à renforcer la confiance et la crédibilité auprès des nouveaux visiteurs et de ceux qui envisagent de faire un achat. Il leur montrera vos promesses de produits/services, comment cela peut améliorer leur vie et pourquoi ils devraient acheter ou vous suivre plutôt que vos concurrents.

Encore une fois, les avis des clients offrent une excellente occasion d'utiliser l'option "Voir plus" - pour amener vos abonnés directement au produit dont votre client parle dans l'avis, comme le montre ici @shreyapattar.

Conclusion

Amusant, créatif et accessible, la mise en évidence de l'histoire d'Instagram est l'un des meilleurs outils pour présenter et promouvoir votre entreprise.

Suivez les cinq façons décrites dans cet article pour utiliser Instagram Highlights pour votre profil d'entreprise et passez à la vitesse supérieure. Non seulement ils amélioreront l'apparence de votre flux, mais ils seront également une aide précieuse et un aimant pour les ventes.

A propos de l'auteur

Rachel Bowland est rédactrice de contenu chez Creatiwitt et aime écrire sur le marketing et le design. Pendant son temps libre, elle aime faire de l'escalade.