Les erreurs de site Web 5xx et leur impact sur le référencement de votre site

Publié: 2021-10-06

Le protocole de transfert hypertexte (HTTP) est utilisé pour établir la communication entre les navigateurs Web et les serveurs. Chaque fois que quelqu'un clique sur un lien, son navigateur Web envoie une demande à un serveur Web et attend jusqu'à ce qu'un code de réponse soit reçu.

Habituellement, un codede réponse réussie 2xx est renvoyé au code HTML du navigateur Web lorsque la demande aboutit.

Cependant, lorsque la réponse échoue, les utilisateurs rencontrent divers codes d'erreur tels que 4xx et 5xx.

Cet article explique 12 des codes d'erreur5xx les plus courants , explique comment ils affectent le référencement de votre site et vous apprend à les résoudre.

Commençons.

12 erreurs courantes du site Web 5xx et comment les corriger

Les codes d'erreur 5xx se produisent généralement lorsque le serveur n'a pas répondu à une demande valide. Cela peut être dû à plusieurs raisons côté serveur.

1. 500 – Erreur interne du serveur

Ce code d'erreur indique que le serveur a rencontré un problème et, par conséquent, ne peut pas terminer votre demande. Bien que ce code d'erreur puisse signifier tout ce qui concerne le serveur, il indique généralement que le serveur d'API est tombé en panne.

Pour corriger cette erreur, essayez les étapes suivantes :

  1. Attendez un peu avant de rafraîchir votre page.
  2. Vérifiez la page d'état du service et voyez si des mises à jour sont disponibles.
  3. Revérifiez pour vous assurer que vous avez tout saisi correctement.

2. 501 - Non mis en œuvre

Ce code d'erreur signifie que le serveur ne reconnaît pas ou ne prend pas en charge la méthode de requête. Les seules techniques qu'un serveur doit prendre en charge sont GET et HEAD.GET est la requête par défaut, tandis que HEADrenvoie les en-têtes d'une requêteGET.

S'il existe d'autres types de demandes, le serveur peut ne pas les traiter, ce qui entraîne cette erreur.

Pour résoudre ce problème, essayez ce qui suit :

  1. Actualiser la page.
  2. Vérifiez à nouveau pour vous assurer que vous avez utilisé la bonne URL.
  3. Videz le cache de votre navigateur.
  4. Faites un flush DNS.
  5. Si les problèmes persistent, contactez votre hébergeur.

3. 502 – Mauvaise passerelle

Ce code d'erreur indique que le serveur utilisé n'était pas le serveur API mais plutôt un serveur passerelle. La tâche du serveur passerelle est d'appeler le serveur API en votre nom. L'erreur de site Web 502 indique des problèmes de réseau potentiels ou que le serveur d'API est tombé en panne ou est devenu indisponible.

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

  1. Actualiser la page.
  2. Assurez-vous que vous avez tapé l'URL correcte.
  3. Effacer le cache du navigateur.
  4. Effectuez un vidage DNS.
  5. Contactez votre fournisseur d'hébergement Web si les problèmes persistent.

4. 503 – Service indisponible

Ce code d'erreur indique que le serveur a reçu trop de requêtes API et est devenu surchargé ; ainsi, il est incapable de gérer d'autres demandes. Une autre raison de cette erreur pourrait également être la maintenance planifiée.

Ce problème disparaîtra lorsque les clients enverront moins de requêtes ou que les ressources seront mises à niveau. Si vous rencontrez toujours cette erreur, essayez de procéder comme suit :

Actualisez votre page.

Assurez-vous d'avoir saisi la bonne URL.

Désactivez temporairement votre réseau de diffusion de contenu.

Demandez à votre fournisseur d'hébergement de voir ce qui ne va pas.

5. 504 - Délai d'expiration de la passerelle

Ce code d'erreur indique que le serveur prend trop de temps pour traiter une demande dans le délai imparti. Cela peut être dû à la latence élevée du réseau entre le proxy et le serveur d'API.

Heureusement, le problème peut facilement être résolu en suivant ces étapes :

  1. Attendez quelques minutes, puis rechargez la page.
  2. Vérifiez la page d'état du service pour toute nouvelle mise à jour.
  3. Changez vos serveurs DNS si le problème persiste.

6. 505 – Version HTTP non prise en charge

Ce code d'erreur indique que le serveur ne prend pas en charge ou refuse de prendre en charge la version HTTP utilisée dans la requête. Il expliquera généralement pourquoi la version HTTP n'est pas prise en charge.

Pour résoudre ce problème, vous devrez contacter votre fournisseur d'hébergement.

7. 506 – La variante négocie également

Ce code d'erreur signifie que le serveur a trouvé une erreur située dans sa configuration interne, ce qui l'empêche d'être configuré correctement en tant que point de terminaison.

Pour résoudre ce problème, vous devez contacter votre fournisseur d'hébergement pour examiner la configuration du serveur.

8. 507 – Stockage insuffisant

Ce code d'erreur apparaît lorsque le serveur manque de mémoire. Par conséquent, il ne parvient pas à terminer une requête HTTP. Semblable à une situation de code d'erreur 503, ce problème n'est que temporaire.

Pour résoudre rapidement ce problème, vous pouvez :

  1. Libérez de l'espace disque sur le serveur.
  2. Améliorez la mémoire.
  3. Redémarrez le serveur.
  4. Si le problème persiste, contactez votre hébergeur.

9. 508 – Boucle détectée

Ce code d'erreur apparaît lorsque le serveur essaie de traiter une demande mais trouve à la place une boucle infinie. Ainsi, le serveur met fin à la requête HTTP et indique que l'ensemble du processus de requête a échoué.

Pour résoudre ce problème, contactez votre hébergeur.

10. 509 – Limite de bande passante dépassée

Ce code d'erreur indique que votre site Web a dépassé la limite de bande passante de votre plan d'hébergement Web. Lorsque cela se produit, le serveur arrête le service pour tous les utilisateurs afin d'éviter de causer des problèmes aux autres sites Web hébergés sur le même serveur.

Un moyen simple de résoudre ce problème consiste à surveiller de près le trafic généré par votre site Web et à mettre à niveau votre plan d'hébergement Web en conséquence. Aller avec unVPS ou un serveur dédiéserait mieux si votre trafic continue d'atteindre la limite de bande passante.

11. 511 – Authentification réseau requise

Cette erreur signifie que vous devez fournir des codes d'authentification réseau avant que le serveur puisse vous accorder l'accès au réseau.

Habituellement, il y aura une fenêtre contextuelle dans laquelle vous devrez saisir vos informations d'identification. Une fois les informations d'identification approuvées, vous pourrez accéder au réseau.

12. 524 – Le temps mort s'est produit

Cloudflare a inventé ce code d'erreur. Cela montre que votre site Web n'a pas répondu à la demande de chargement dans le délai imparti. Cela se produira lorsque le CDN ne répondra pas à votre site Web, ce qui entraînera l'absence de contenu pour vos visiteurs ou les robots des moteurs de recherche.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez :

  1. Actualisez votre page.
  2. Effacer le cache du navigateur.
  3. Si le problème persiste, appelez votre hébergeur.

Comment les erreurs de site Web 5xx affectent le référencement du site

Les codes d'erreur 5xx ont un impact négatif sur le référencement de votre site Web, principalement parce que votre page ne peut pas se charger pour les visiteurs et les robots des moteurs de recherche , ce qui crée une expérience utilisateur négative. (UX)

Par exemple, un code d'erreur de serveur interne 500 prolongé peut entraîner une baisse significative du classement des moteurs de recherche de votre site. L'instabilité du serveur et les erreurs fréquentes signifient que les moteurs de recherche ne peuvent pas recommander le contenu de votre site Web car ils ne peuvent tout simplement pas y accéder.

Un autre exemple est un code d'erreur prolongé 503 Service non disponible. Cela peut amener Google à punir le site Web et à abandonner le classement ou même à mettre votre site Web sur liste noire pour qu'il n'apparaisse pas sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Conclusion

Les codes d'erreur 5xx sont standard chaque fois que vous utilisez un site Web. Bien que cela perturbe votre site Web, vous pouvez prendre des mesures simples pour les réparer.

La méthode la plus courante consiste à actualiser votre page Web avant d'essayer d'autres moyens de résoudre le problème. Et si le problème persiste après plusieurs tentatives, essayez de contacter votre hébergeur, il vous aidera à résoudre le problème rapidement.

Vous connaissez maintenant les erreurs 5xx les plus courantes, comment les corriger et leur impact sur votre référencement. Il ne vous reste plus qu'à configurer des outils de surveillance afin que vous puissiez prendre des mesures immédiates chaque fois qu'une page Web rencontre une erreur de serveur.

Bonne chance!