6 conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour 2021

Ne laissez pas une autre année passer sans une stratégie cohérente de marketing des médias sociaux. Il est trop facile de fixer des objectifs ambitieux en matière de médias sociaux pour votre entreprise au début de l'année, pour les oublier rapidement une fois que le travail reprend après la période des fêtes.

Cependant, la mise en place d'une stratégie de marketing des médias sociaux efficace ne doit pas être trop intimidante ou chronophage. Nous avons rassemblé certains de nos meilleurs conseils pour un marketing puissant des médias sociaux en 2021, alors lisez-les et réfléchissez à ceux qui correspondent le mieux aux besoins de votre entreprise.

Vous serez prêt à lancer votre stratégie de marketing des médias sociaux 2021 en un rien de temps.

Astuce 1 : Développez les bonnes habitudes

Commencez 2021 du bon pied en cultivant d'excellentes habitudes sur les réseaux sociaux.

Trop souvent, les équipes marketing utilisent des stratégies de médias sociaux ad hoc, précipitées ou de dernière minute. Ils parlent de planifier à l'avance tous leurs messages, légendes et stratégies, mais cela tombe toujours à l'eau et les choses finissent par être publiées à la volée.

Rendez 2021 différent en vous engageant à adopter d'excellentes habitudes en matière de stratégie de médias sociaux. Tout d'abord, comme pour une résolution du nouvel an, déterminez vos buts et objectifs par rapport à votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Posez-vous, à vous et à votre équipe, des questions telles que " Quel est notre objectif en matière de réseaux sociaux pour 2021 ?" ' et ' Quelle est la chose numéro 1 que nous essayons d'accomplir via nos canaux de médias sociaux ? ' Vos réponses aideront à orienter et à structurer votre stratégie de médias sociaux dans son ensemble.

Vous pouvez également aller plus loin dans la définition d'objectifs sur les réseaux sociaux en déterminant les buts et les objectifs de campagnes spécifiques sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, pensez à utiliser une charte de projet collaboratif pour aider votre équipe à gérer votre stratégie de médias sociaux. Ceci est particulièrement efficace car les objectifs qui sont écrits ont 1,4 fois plus de chances d'être atteints que les objectifs qui ne le sont pas.

Astuce 2 : Exploitez la puissance des histoires et des vidéos en direct

Les plateformes de médias sociaux ne sont pas statiques. Ils sont très dynamiques, changent et sont constamment mis à jour et sont soumis aux fluctuations et aux tendances. Même les géants des médias sociaux comme Facebook et Instagram ne sont pas exactement les mêmes en 2021 qu'en 2020.

Le contenu vidéo est devenu une force particulièrement puissante sur une variété de plateformes de médias sociaux. Il y a seulement quelques années, Facebook et Instagram dépendaient fortement des photos… maintenant, tout tourne autour de la vidéo . En fait, une étude de 2017 a démontré que les vues sur le contenu vidéo de marque sur Facebook ont ​​augmenté de 258 % depuis 2016.

2021 est le moment de faire du contenu vidéo un élément clé de votre stratégie de médias sociaux, que ce soit par le biais d'histoires, de bobines, de publications vidéo ou de contenu en direct. En effet, les consommateurs s'attendent de plus en plus à voir du contenu vidéo original de leurs marques préférées. Si vous voulez que la présence de votre marque sur les réseaux sociaux soit compétitive, vous avez besoin d'un excellent contenu vidéo.

Encore mieux? Il a été démontré que le contenu vidéo obtient une priorité plus élevée dans certains algorithmes de médias sociaux et des taux d'engagement plus élevés.

Astuce 3 : Adoptez une conception claire et cohérente

Cette astuce peut sembler évidente, mais nous la voyons trop souvent négligée sur les plateformes de médias sociaux. Assurez-vous d'avoir une conception claire et cohérente qui s'étend à vos différentes plateformes de médias sociaux et pages de destination.

Ceci est particulièrement important lorsqu'il s'agit de concevoir des publicités sur les réseaux sociaux. Ne vous contentez pas de concevoir une belle publication Instagram et de vous en tenir là. Chaque aspect de la conception de votre publicité sur les réseaux sociaux doit être harmonieux. Cela signifie votre publication sur les réseaux sociaux, ainsi que ce qui apparaît lorsqu'un prospect glisse vers le haut ou clique sur un lien.

Idéalement, la page de destination ou le lien sur lequel un prospect potentiel clique devrait ressembler beaucoup à la publicité ou à la publication qui a attiré son attention en premier. S'ils cliquent sur un lien, voient quelque chose d'inattendu et se perdent ou s'embrouillent, vous risquez de les perdre à jamais !

Cette logique s'étend également à votre copie publicitaire : assurez-vous que votre appel à l'action (CTA) est clair et articulé en utilisant les mêmes mots ou des mots similaires sur les liens et les plateformes.

De manière plus générale, assurez-vous que votre image de marque sur les différentes pages de médias sociaux ne varie pas trop. Si vous êtes présent sur Instagram, Facebook et Pinterest, par exemple, vos publications peuvent varier légèrement d'une plateforme à l'autre. Néanmoins, il doit toujours être incontestablement la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux et utiliser la même palette de couleurs, les mêmes polices, les mêmes logos et la même image de marque générale.

Astuce 4 : Connectez-vous avec votre public, véritablement

Le marketing traditionnel est terminé. Construire des relations authentiques est en . Même si les ventes sont au cœur de toute stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, elles ne doivent pas être le seul objectif. En fait, une étude de 2016 a montré que 57,5 ​​% des personnes interrogées trouvaient cela ennuyeux lorsque les publications des marques sur les réseaux sociaux étaient trop promotionnelles.

Un excellent marketing sur les réseaux sociaux consiste à investir dans un excellent service client et à développer des liens et des relations authentiques avec votre public. Que vous visiez à convertir de nouveaux prospects ou à développer des relations clients à long terme, cela est essentiel.

Il existe de nombreuses façons de favoriser de véritables liens avec votre public grâce à votre stratégie de médias sociaux, mais voici quelques idées à utiliser en 2021 :

• Racontez une histoire . Plutôt que de vous concentrer sur le produit que vous vendez, mettez en évidence l'histoire qui se cache derrière. Si un produit spécifique n'a pas d'histoire intéressante derrière lui, vous pouvez également faire référence à la mission ou à l'histoire plus large de votre entreprise. Des entreprises comme 66 North et Patagonia le font bien.
• Allez dans les coulisses . Ne commettez pas l'erreur de penser que tout ce que vous mettez sur votre profil de médias sociaux doit être peaufiné. Les gens aiment souvent voir ce qui se passe dans la fabrication de votre produit ou service. Emmenez votre public dans votre bureau, sur vos plateaux de tournage, dans vos usines et plus encore. C'est particulièrement efficace par rapport au mouvement slow fashion, mis en avant par des marques européennes comme Babaa et Paloma Wool.
• Demandez des commentaires . Les médias sociaux sont une ressource inestimable car ils fournissent aux entreprises des voies de communication directes avec leur public. Utilisez cette ressource et demandez à votre auditoire des commentaires directement lorsque vous en avez besoin. Cela peut se faire via des messages privés, des commentaires Instagram ou Facebook ou même des histoires interactives à l'aide de fonctionnalités telles que Posez-moi une question ou Sondage.

Astuce 5 : Choisissez judicieusement vos plateformes

Nous sommes en 2021… et il y a tellement de plateformes de médias sociaux parmi lesquelles choisir. Il est devenu presque impossible de maintenir efficacement une présence sur les réseaux sociaux sur chaque plateforme. Cela dit, lesquels sont indispensables ?

Cela dépend du profil de votre entreprise. Lors de l'élaboration de votre stratégie de médias sociaux pour 2021, nous vous recommandons de déterminer la ou les plateformes de médias sociaux qui correspondent le mieux à vos besoins et de vous concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité. Différentes plateformes de médias sociaux ont des objectifs légèrement différents et il est important de savoir lesquelles vous conviennent le mieux. Par exemple:

• Facebook : Presque tout le monde a un compte Facebook, mais il est très compétitif pour le marketing des médias sociaux et soumis à de lourds changements d'algorithmes. Dernièrement, les pages Facebook ne fonctionnent pas bien, mais les groupes Facebook sont un excellent moyen de favoriser la communauté au sein de votre public.
• Instagram : Instagram fonctionne mieux avec les marques qui dépendent fortement des visuels et des données démographiques plus jeunes. Les nouvelles fonctionnalités d'Instagram telles que les histoires et les vies rendent amusant et facile la connexion directe avec votre public.
• Twitter : Twitter est un réseau de médias sociaux incroyablement rapide qui se concentre sur des extraits de texte. C'est également un excellent outil de service client et il est particulièrement populaire dans les secteurs des médias et de l'information.

Astuce 6 : Restez transparent

Comme mentionné ci-dessus, les plateformes de médias sociaux sont incroyablement utiles car elles fournissent des lignes de communication directes avec les clients. Cela signifie qu'ils peuvent également être utilisés comme vecteurs très efficaces de communication transparente.

En 2021, l'honnêteté (en particulier de la part des entreprises) sera plus que jamais valorisée. Utilisez votre stratégie de médias sociaux pour communiquer honnêtement et rapidement avec vos clients . Si votre entreprise a fait une erreur ou une erreur de relations publiques, assurez-vous d'en parler sur les réseaux sociaux. Mieux encore, tenez vos abonnés au courant de la façon dont vous abordez vos actions et trouvez des solutions pour aller de l'avant.

Ceci est également important à un niveau inférieur. Lorsque votre entreprise connaît des retards d'expédition, envoie un e-mail erroné ou a besoin de l'assistance de la communauté, les réseaux sociaux sont un excellent moyen d'informer vos clients.

Démarquez-vous sur les réseaux sociaux en 2021

N'attendez pas d'être bien avancés en 2021 pour commencer à réfléchir à votre stratégie annuelle sur les médias sociaux. Commencez dès maintenant en tenant compte des conseils et des idées décrits ci-dessus, en déterminant ceux qui correspondent le mieux aux besoins de votre entreprise et en consultant les membres de l'équipe concernés pour les mettre à l'épreuve.

Cela peut sembler beaucoup à digérer pour votre équipe, mais les changements dans la stratégie des médias sociaux peuvent être expliqués rapidement et facilement à tout le monde à bord grâce à une présentation interne. Vous pouvez utiliser une gamme de modèles de présentation pour expliquer tous vos changements à votre équipe marketing et aux autres d'une manière facile à comprendre afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et prêt à aborder 2021 ensemble.

Un rappel important : le marketing des médias sociaux mène souvent à des conversions. N'oubliez pas que chaque fois que vous vous connectez avec un client en ligne et que vous exploitez ses données, vous êtes responsable de les protéger conformément à la loi GDPR.

Le marketing des médias sociaux est rapidement devenu l'une des tactiques de marketing les plus importantes au cours des dernières années et ce fait ne montre aucun signe de changement de si tôt. Gardez une longueur d'avance en investissant votre temps et vos efforts dans l'élaboration d'une stratégie de médias sociaux époustouflante pour 2021.