6 tactiques pour dominer le PPC local

Les entreprises de brique et de mortier dépendent fortement de la circulation piétonnière et des acheteurs locaux. Dans un monde de vente au détail acharné, les entreprises physiques ont besoin d'un avantage concurrentiel.

Les annonces payantes peuvent être un excellent moyen de vous donner cet avantage et d'augmenter vos revenus. Cependant, les utiliser efficacement pour amener des clients potentiels à franchir vos portes après une visite en ligne n'est pas facile.

Lorsque vous ne pouvez pas compter sur les achats en ligne via votre site Web, vous devez planifier avec soin pour vous assurer que votre investissement dans le PPC se traduira par des ventes en magasin.

PPC local pour les entreprises locales

Une entreprise de commerce électronique qui peut expédier ses produits n'importe où peut être à l'aise de cibler l'ensemble des États-Unis avec ses annonces PPC, voire de créer une campagne publicitaire internationale . Une entreprise qui dépend de la population locale ne peut pas faire de même ; un utilisateur à travers le pays n'est pas susceptible de parcourir des centaines ou des milliers de kilomètres pour visiter votre magasin. Le résultat d'une campagne publicitaire nationale PPC serait un gaspillage de dépenses et une perte de revenus. Cela pourrait amener un propriétaire de magasin physique à penser que le PPC n'en vaut pas la peine.

En réalité, PPC est un excellent outil pour les magasins physiques. Vous avez juste besoin d'une stratégie différente.

D'après mon expérience en tant que stratège PPC, je me suis rendu compte que le ciblage à large portée typique que l'on trouverait dans de nombreux comptes de recherche payante n'en vaut pas la peine pour les commerces de détail locaux. Si vous dépendez de la présence physique d'un client en magasin, vous avez besoin d'une stratégie de recherche payante locale.

6 tactiques pour dominer le PPC local

Le PPC local est la terminologie que nous utilisons dans cette industrie pour désigner des stratégies et des tactiques visant à tirer parti uniquement des populations locales. Avoir une excellente stratégie PPC locale va bien au-delà de l'ajustement de vos cibles de localisation. Si vous voulez exceller et battre vos concurrents dans cet espace, vous devez utiliser tous les outils à votre disposition.

Voici six tactiques que vous devriez utiliser pour créer une stratégie de recherche payante locale dominante.

1. Ciblage de campagne hyper-locale

Si vous dépendez du trafic piétonnier local, le ciblage géographique hyper-local est indispensable. Google Ads propose des options de ciblage géographique intelligentes pour les campagnes PPC locales. Cela vous permet de limiter les annonces graphiques aux clients des zones que vous avez approuvées. Par exemple, si vous avez un magasin à Brooklyn, vous pouvez créer des campagnes PPC ciblant les clients potentiels uniquement dans les environs immédiats de Brooklyn.

Google vous permet d'utiliser le code postal, le quartier, la ville et les limites de la ville pour cibler les annonces sur des emplacements spécifiques. Google vous permet même de dessiner un rayon de taille personnalisée centré sur l'adresse de votre magasin.

Vous pouvez également empêcher la diffusion de vos annonces à certains endroits en ajoutant des cibles géographiques à exclure (bien que vous ne soyez pas autorisé à exclure des rayons personnalisés).

Avant de lancer vos campagnes avec vos cibles géographiques, cependant, vérifiez que vos paramètres de diffusion d'annonces sont définis spécifiquement pour les utilisateurs dans vos zones ciblées. Cela réduira les clics erronés, augmentant la pertinence des annonces tout en préservant votre budget.

2. Extensions de lieu

Les extensions de lieu sont conçues pour augmenter le trafic piéton pertinent via PPC. L'extension utilise votre fiche Google My Business (GMB) pour afficher votre position sur Google Maps directement sur le SERP. Ces extensions peuvent s'afficher chaque fois que votre annonce textuelle génère une impression.

Cela ne veut pas dire qu'ils sont garantis de montrer à chaque fois. Nous n'avons aucun moyen d'obliger Google à afficher des extensions de lieu, mais les rendre éligibles est mieux que rien.

Si vous souhaitez utiliser des extensions de lieu pour vos campagnes publicitaires Google, vous devez disposer d'une fiche Google My Business. Associez votre compte GMB à votre compte Google Ads et vous êtes prêt à partir.

Je sais que Google règne sur le marché, mais d'autres plates-formes PPC proposent également des extensions de localisation. Si vous diffusez des campagnes avec Bing Ads, par exemple, vous pouvez créer des extensions de lieu manuellement ou les importer depuis Google Ads à l'aide de l'outil Éditeur de Bing.

3. Extensions d'appel

Les extensions d'appel affichent votre numéro de téléphone directement sous votre annonce textuelle sur le SERP. Cette option permet aux utilisateurs de vous appeler directement depuis le SERP, plutôt que de les obliger à cliquer sur votre site. C'est un excellent outil lorsque quelqu'un recherche des informations rapides.

Google Ads vous permet également d'utiliser un numéro de transfert généré dynamiquement afin que vous puissiez suivre le nombre d'appels téléphoniques que vous avez reçus via vos annonces. Vous pouvez les suivre directement dans l'interface utilisateur et même opter pour des appels dans vos mesures de conversion. Tant que vous utilisez un numéro de transfert Google, vous pouvez définir des types d'appels spécifiques (par exemple, ceux qui durent au moins deux minutes) à comptabiliser comme une conversion pour votre campagne. Ce même type d'extension peut également être trouvé dans Bing Ads, y compris la possibilité d'utiliser un numéro de transfert et de suivre les conversions.

Ces extensions facilitent non seulement la vie des clients potentiels, mais elles vous donnent également des informations supplémentaires sur les campagnes les plus performantes. Si vous avez un numéro de téléphone que les clients potentiels peuvent appeler, incluez-le comme extension d'appel pour en tirer le meilleur parti.

4. Campagnes locales Google

Google a déployé les campagnes locales mi-2018 en tant que type de campagne spécifique à Google Maps. Cette offre automatisée utilise la puissante IA de Google pour générer des visites en magasin et comptabiliser ces visites en magasin comme des conversions. Ils ressemblent beaucoup à des extensions de lieu et peuvent apparaître dans Google Maps, dans la recherche Google via Google Maps ou GMB, sur YouTube et au sein du réseau d'affichage de Google.

Contrairement aux extensions de lieu, qui accompagnent votre annonce textuelle, les annonces de campagne locale constituent le bloc d'annonces lui-même. Une fois que vous avez défini le budget de la campagne, Google génère automatiquement ces annonces pour vous et les affiche sur les réseaux répertoriés ci-dessus.

Lorsqu'un client visite réellement votre magasin, Google est alors en mesure d'utiliser cette visite comme une conversion . Comme pour les extensions de lieu, vous devez disposer de GMB et l'associer à votre compte Google Ads.

5. Profils améliorés Yelp

Yelp est un moyen fantastique de générer du trafic local. Les utilisateurs de Yelp sont généralement plus bas dans l'entonnoir et plus susceptibles de visiter votre magasin. Cependant, les listes gratuites de Yelp ne disposent pas du contrôle de qualité dont vous avez besoin pour tirer parti de ces visiteurs à faible entonnoir sur votre page de magasin.

Tirez le meilleur parti de vos annonces avec les profils améliorés payants de Yelp. Cette fonctionnalité vous donne plus de contrôle et vous permet d'ajouter un diaporama d'images, une vidéo et un appel à l'action personnalisé sur votre profil. Les profils améliorés empêchent également vos concurrents d'acheter de l'espace publicitaire sur votre page de magasin.

Vous devrez payer pour accéder aux profils améliorés, mais avec cette option, vous pouvez mieux maintenir l'attention des utilisateurs en vous démarquant de votre concurrence locale. Les profils améliorés peuvent être utilisés pour un tarif mensuel fixe. Si vous choisissez de faire de la publicité au sein même de Yelp, le tarif mensuel peut diminuer en fonction du montant que vous dépensez en publicités Yelp.

6. Annonces de service local Google

Les fournisseurs de services tels que les serruriers, les plombiers et les services de nettoyage ont des objectifs commerciaux différents de ceux des détaillants de produits. Au lieu de vendre un produit, ces entreprises comptent sur les rendez-vous et les réservations pour générer des revenus.

Les entreprises de services peuvent mettre en œuvre les annonces de service local de Google. Ces annonces génèrent des prospects et des réservations directement depuis le SERP. Bien que les annonces de services locaux ne soient disponibles que pour un ensemble spécifique d'industries de services et (au début de 2019) certains marchés aux États-Unis et au Canada, elles constituent une incroyable tactique PPC locale.

Les annonces de service local s'affichent en haut de la SERP, où les utilisateurs peuvent contacter directement votre entreprise. Vous pouvez répondre aux messages des clients, suivre les réservations et gérer les prospects directement depuis l'application Local Services. Gardez à l'esprit que Google attend des annonceurs Local Services qu'ils répondent rapidement à tous les prospects. Les retards réduiront votre potentiel de classement, alors assurez-vous de pouvoir gérer l'afflux de prospects avant de mettre en œuvre cette tactique.

Le processus d'intégration pour ce type d'annonce peut également être fastidieux. Toutes les entreprises qui optent doivent se soumettre à une vérification des antécédents et à une vérification de l'entité commerciale. De plus, Google exige une preuve d'assurance pour chaque emplacement vérifié et affiché aux utilisateurs via l'une de ces annonces. Mais si vous êtes éligible pour les annonces Local Services, elles peuvent être un puissant outil de génération de leads.

Adoptez la puissance du PPC local

Les entreprises physiques sont confrontées à des défis uniques lors de la création d'une campagne PPC. Utilisez les six tactiques ci-dessus pour mettre en œuvre une stratégie PPC locale robuste conçue pour fournir des résultats réels.

Dites adieu au ciblage géographique trop large et aux campagnes d'annonces textuelles génériques qui n'exploitent pas votre emplacement physique. Profitez de la puissance du PPC local, attirez de nouveaux clients près de chez vous et développez votre entreprise.