Vérification de l'actualité - Amazon a révélé que son marché du commerce électronique était utilisé par 5 millions de vendeurs en 2018. Parmi ces vendeurs, 1 million se sont joints au cours de la seule année 2018.

Ceci, bien sûr, ne signifie pas que le succès du commerce électronique est garanti. 60% de ces sites Web plantent et brûlent au cours des 12 premiers mois seulement. Le plus grand défi pour les propriétaires de sites Web de commerce électronique n'est pas seulement de maintenir un trafic constant sur le site Web et de l'augmenter rapidement. Vous pouvez avoir les meilleures offres, remises et offres, mais il est probable que vous perdiez un pourcentage important du trafic de votre site Web vers un autre site Web de commerce électronique, si vous ne continuez pas à innover.

Par conséquent, le marketing du site Web de commerce électronique est crucial. Les habitudes de consommation ont changé, tout comme vos stratégies marketing. Sans plus tarder, nous examinons 7 techniques de marketing e-commerce exploitables qui aideront à stimuler les ventes.

Stratégies de marketing qui sont négligées

Atténuation des taux d'abandon de panier

Si l'on en croit les recherches du Baymard Institute, près de 70% des chariots sont abandonnés avant la vente effective. En gros, cela représente plus de 50 % des ventes possibles que vous auriez pu réaliser.

Cela se produit lorsque le client ne peut pas se décider à acheter un produit ou est simplement distrait en raison d'autres facteurs.

Une stratégie marketing efficace pour réduire le panier abandonné est la campagne de «récupération d'e-mails» qui permet à un utilisateur d'effectuer des achats lors de ses visites de retour et de terminer ses achats initiaux en même temps. Par exemple, BooksRun utilise cette stratégie pour convertir les ventes abandonnées en ventes terminées.

Intégrer/exploiter Facebook et Instagram

Facebook continue d'être la plus grande plate-forme de médias sociaux pour la commercialisation de produits en ligne. Un tiers de la promotion des médias sociaux se fait via Facebook, et nous ne voyons pas pourquoi vous ne pouvez pas utiliser cette plate-forme viable pour le marketing du commerce électronique au profit de votre campagne marketing également.

Vous pouvez intégrer la fonctionnalité sur la plate-forme de médias sociaux appelée Facebook Store avec la boutique Shopify qui rationalise le processus de marketing et de vente des médias sociaux. Il y a de fortes chances que vous atteigniez un public plus large et mondial qui puisse voir les produits et la gamme de prix que vous proposez.

Avec 500 millions d'utilisateurs actifs quotidiens et 34 % de tous les internautes sur Instagram, il est temps pour votre entreprise de tirer le meilleur parti de la plateforme. Tout comme les magasins Facebook, Instagram peut également être utilisé pour présenter les produits à un public mondial et augmenter les ventes. Les tendances du commerce des médias sociaux continuent d'évoluer ; rester dans le savoir-faire.

Vente incitative de vos produits

Plus de 90% du site e-commerce utilise la vente croisée pour commercialiser un produit en proposant à l'acheteur des produits similaires dans quasiment la même gamme de prix. La technique a porté ses fruits, mais la vente incitative des produits est 20 fois plus efficace que la vente croisée.

La majorité des clients ne connaissent pas une meilleure variante ou version du produit que celle qu'ils achètent actuellement. Un meilleur produit ou un produit amélioré peut leur être proposé en option sur la page « Vous aimerez peut-être aussi ! » section où l'acheteur peut trouver les produits de vente incitative.

Cependant, lors de la vente incitative d'un produit, gardez à l'esprit que le produit doit être lié au choix initial du client. Deuxièmement, le produit doit se situer dans ou autour de la fourchette de prix du choix initial du client.

Cibler les clients existants

Afin d'acquérir plus de clients, les entreprises essaient d'améliorer et de dépenser leur processus d'acquisition de clients alors qu'elles devraient se concentrer également sur les stratégies de fidélisation de la clientèle.

Conserver un client est important car de nombreuses ressources sont nécessaires pour acquérir un client et ne pas les conserver vous ramènera à la case départ et à la planche à dessin.

Les clients plus anciens ou existants ajoutent plus d'articles à leurs paniers, ont un taux de conversion plus élevé et génèrent plus de revenus à chaque visite sur votre site Web. Offrir des points de récompense aux clients fidèles existants, des offres exclusives et des remises ont plus de chances de se transformer en un achat réussi que d'accorder des remises à de nouveaux clients.

Stratégies de classement Amazon

Les vendeurs de commerce électronique opérant via Amazon peuvent utiliser les tactiques et stratégies spéciales pour se classer dans les résultats de recherche d'Amazon. . L'algorithme de recherche est similaire à celui de Google. L'algorithme A9 d'Amazon placera les produits qui leur rapporteront le plus d'argent et qui auront un meilleur enregistrement de conversion en haut de la page de résultats.

L'utilisation de la recherche Amazon pour voir quels produits ont la capacité de recherche la plus élevée peut aider à mieux comprendre l'algorithme. Les mots clés spécifiques utilisés dans le titre et la description du produit peuvent être utilisés pour décrire les produits que vous vendez. Il y a 80 % de chances que vous figuriez parmi les 10 premiers résultats de recherche en utilisant des mots-clés identiques ou similaires.

Tirez parti du contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par l'utilisateur ou UGC est un moyen efficace de créer une preuve sociale de vos services et produits. 54% des utilisateurs font confiance aux avis en ligne d'autres utilisateurs et aux recommandations de leurs pairs. Seuls 20% de ces utilisateurs font confiance à la marque elle-même. Par conséquent, utiliser des avis avec des images, des photos avec des témoignages de clients, des avis sur Facebook, des évaluations en ligne, etc. comme effet de levier peut être une excellente stratégie marketing. Découvrez ces campagnes de contenu générées par les utilisateurs les mieux notées sur Instagram.

Optimisation pour les téléphones mobiles

La réalité est que les gens utilisent rarement des ordinateurs ou des ordinateurs de bureau pour faire des achats en ligne ; ils préfèrent les téléphones portables et les tablettes. Assurez-vous que votre site Web de commerce électronique est compatible avec les téléphones mobiles, car 40 % des utilisateurs de téléphones mobiles ont acheté quelque chose en ligne sur leurs appareils. L'utilisation de téléphones portables est une habitude constante pour beaucoup, profitez de cette opportunité pour mieux commercialiser vos produits grâce à des applications et des sites Web adaptés aux mobiles.

63 % des milléniaux achètent via leurs appareils mobiles et en être conscients et optimiser vos sites Web pour les appareils mobiles peuvent stimuler vos ventes. Si possible, essayez de développer une application mobile sur différents systèmes d'exploitation comme iOS et Android. En outre, encouragez le comportement des applications uniquement à l'aide de remises et d'offres pour les premiers acheteurs.

Pensées d'adieu : à vous !

Certaines fonctionnalités supplémentaires pour le marketing, telles que les témoignages de clients, les promotions, les publicités, les ventes et les remises, les points de récompense pour les clients fidèles et les démonstrations vidéo, deviennent des moyens populaires de marketing e-commerce pour stimuler les ventes.

Mais, avant d'aller plus loin, votre motivation doit être de respecter votre budget, d'optimiser et de diriger le trafic organique vers votre site Web. Les conseils fournis ci-dessus seront certainement vos guides pour augmenter vos ventes. Assez de dictée, on vous laisse passer à l'action et les appliquer !