8 règles pour rédiger une page À propos de rivetage
Publié: 2019-07-22La page À propos de nous n'est pas seulement l'une des zones les plus visitées de votre site Web. C'est l'endroit où les gens se font une idée de votre entreprise et s'ils sont intéressés à faire affaire avec vous. Donc, si vous ne vous présentez pas sous votre meilleur jour, il est temps de vous refaire une beauté.
La bonne nouvelle est que le processus n'a pas besoin d'être compliqué. Avec l'aide de ces règles d'or, vous serez en mesure de créer une page À propos de nous convaincante à laquelle les visiteurs en ligne ne pourront pas résister.
1. Racontez une histoire
C'est un domaine où les petites entreprises ont un avantage sur les grandes entreprises. Les gens aiment soutenir les autres avec qui ils ressentent un lien, et partager votre histoire personnelle est une étape vers l'établissement d'une relation. Dans la description de votre entreprise, expliquez pourquoi l'entreprise a été créée ou son histoire.
Lovett's Soul Food, basée à Alton, dans l'Illinois, est une histoire de famille - et leur page À propos de nous en est la preuve. Au lieu de simplement énumérer les plats proposés, il explique le lien de la famille Lovett avec ces plats. Il décrit également les débuts du restaurant, depuis ses humbles débuts en tant que restaurant avec fenêtre sans rendez-vous jusqu'à sa croissance éventuelle et sa transition vers un restaurant sur place apprécié de la communauté.
2. Inclure des statistiques et des faits
Vous voulez vous démarquer de la foule, mais évitez toute envie de gonfler vos chiffres, votre liste de clients ou vos réalisations. Cela ne vaut tout simplement pas le risque pour votre entreprise et la réputation que vous avez travaillé si dur pour établir.
Schlemmer Brothers Hearth & Home est une entreprise familiale basée à Wabash, Indiana. Le lien historique de l'entreprise avec Wabash est une source de fierté pour le propriétaire Kent Henderson, et il le souligne dans la page À propos de nous en mentionnant que l'entreprise est au service de la communauté depuis 110 ans. Ce fait impressionnant est encore souligné et soutenu sur la page par des photos de famille vintage de la boutique.
3. Utilisez des visuels et des photos
Le vieil adage, "Une image vaut mille mots" sonne certainement vrai dans de nombreux cas. Les photos du personnel, les aperçus des coulisses et les anciennes photos ajoutent du contexte et de la couleur à la description de votre entreprise.
Lisa Morrison, Mary Morrison et Katey Vankirk, propriétaires du Morrison's Irish Pub à Alton, Illinois, veulent que leurs clients se sentent chez eux lorsqu'ils sont au bar. Le trio se consacre également à la création d'un authentique environnement de pub irlandais pour tous ceux qui franchissent leurs portes. Morrison's, comme ils l'expliquent sur leur site Web, est comme une « Irlande loin de l'Irlande ». Les images et les graphiques affichés sur leur page À propos de nous sont destinés à soutenir leur message tout en attirant l'attention des visiteurs.
Les propriétaires utilisent un mélange de photos professionnelles de haute qualité et d'instantanés personnels d'eux-mêmes pour montrer qui ils sont et se connecter avec les visiteurs de leur site Web à un niveau humain. Ils ont également accentué la page avec un design à carreaux et des graphismes celtiques pour évoquer la culture irlandaise qui fait tellement partie intégrante de leur entreprise.
4. Soyez fidèle à votre marque
Votre image de marque - c'est-à-dire la palette de couleurs, la typographie, le logo et les messages que vous utilisez sur tous vos supports marketing - communique qui vous êtes en tant qu'entreprise. Une image de marque forte et cohérente attirera l'attention sur votre entreprise, créera la confiance et garantira que les gens se souviendront de vous. Cela étant dit, la conception de votre site Web - ainsi que tout, de vos campagnes de marketing par e-mail à vos profils de médias sociaux - doit refléter l'identité de votre marque et compléter le récit que vous présentez dans votre page À propos de nous.
Miguel Velez, propriétaire de Miguel's Riverside Barber Shop à Bristol Borough, en Pennsylvanie, note ses années d'expérience et son amour du barbier à l'ancienne dans la biographie de son site Web. La conception de la page prend en charge ces points de manière subtile mais efficace. La disposition épurée et épurée témoigne de son professionnalisme tandis que les couleurs bleu foncé, marron et rouge sont classiques et font allusion au barbier à l'ancienne qui le passionne. S'il devait utiliser, disons, une palette de couleurs néon, il évoquerait une personnalité complètement différente - une personnalité qui n'est pas compatible avec son image de marque.
5. Laissez parler vos clients
Quoi de mieux que de dire au monde entier que vous faites la meilleure pizza de la ville ? Entendre ou voir des critiques élogieuses de clients satisfaits. Les témoignages de clients renforcent la confiance en étayant ce que vous dites sur votre site Web. Alors, jetez un œil à ce que vous pouvez partager sur votre entreprise qui donne de la crédibilité aux affirmations que vous faites, et placez cette preuve sociale là où les visiteurs en ligne peuvent facilement la trouver.
Comme toute garderie, Discover, Learn & Grow à Bristol Borough avait besoin d'un moyen d'établir la confiance dans la communauté. L'exemple ci-dessous montre comment la propriétaire Ramona Jones y parvient en utilisant les témoignages de parents sur son site Web.
6. Conduisez les lecteurs à l'action
Chaque page de votre site Web, y compris la page À propos de nous, doit inciter les lecteurs à effectuer une action spécifique, qu'il s'agisse de vous appeler, d'en savoir plus sur vos produits, d'acheter quelque chose ou de visiter votre entreprise. Alors, n'oubliez pas d'inclure des appels à l'action et des liens de contact.
Vous pouvez créer un appel à l'action ludique comme celui-ci du détaillant d'appâts et de matériel Bluff City Outdoors à Alton, tant que les lecteurs comprennent ce que vous aimeriez qu'ils fassent :
7. Montrez votre personnalité
Les gens font des affaires avec les gens, alors laissez votre personnalité briller dans votre écriture. Être un peu drôle, si c'est votre style, peut certainement vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à aider les clients à se sentir connectés à votre entreprise. Gardez-le simplement authentique.
Mark McMurry n'est pas seulement le propriétaire d'un magasin d'appâts et de matériel de pêche. C'est un passionné de plein air avec une passion pour la pêche au chat. Et il séduit un public en insufflant sa personnalité, sa passion et son expertise dans chaque page de son site Web. Dans l'exemple suivant, McMurry non seulement renforce la confiance en montrant aux gens qu'il a ce qu'il faut pour lutter contre un poisson-chat monstrueux, il partage son sens de l'humour décalé en disant: "Pensez aux merdes - pas à la merde."
8. Résumez
Vous voulez que votre histoire colle aux lecteurs ? Résumez-le avec un slogan court, doux et mémorable. Votre slogan capturera l'essence, la personnalité et les valeurs de votre entreprise pour vous aider à vous démarquer de la foule. Avant d'en écrire un, réfléchissez à ce qu'est votre entreprise, qui sont vos clients et comment vous les aidez.
Le slogan ci-dessous indique que le propriétaire Benjamin Golley de Today's Beauty Supply ne veut pas seulement faire du profit. Il veut faire une différence dans la communauté d'Alton. Et il le fait en organisant une variété d'événements de quartier dans l'espace communautaire relié à la boutique.
Bref, en ce qui concerne votre page À propos de nous, soyez intéressant, soyez précis et, surtout, soyez vous-même !
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S'ABONNERNote de l'éditeur : cet article a été initialement publié en 2015 sous le titre "7 choses à faire et à ne pas faire pour écrire l'histoire de votre entreprise". Il a été complètement réécrit pour plus de pertinence.