7 "No-Nos" du marketing Instagram (soutenu par la science !)

Publié: 2021-05-26

une publicité Instagram sponsorisée de Brookhaven Boutique mettant en vedette une femme portant une veste en cuir bleue et un pantalon bleu sur fond bleu.

Que vous essayiez de développer votre propre compte d'influenceur sur Instagram ou de l'utiliser comme outil de marketing pour générer des ventes , Instagram est l'un des outils de médias sociaux les plus puissants à votre disposition.

C'est peut-être parce que, selon Instagram, 90 % des utilisateurs de la plateforme suivent au moins une marque ou une entreprise. Non seulement cela, mais une étude estime que plus de 35 % des décideurs utilisent Instagram pour éclairer leurs décisions d'achat B2B également, encore plus que Linkedin.

Cela fait un argument puissant pour vendre sur Instagram ! Mais si vous ne savez pas ce que vous faites, le marketing Instagram peut aussi être frustrant, décourageant et écrasant.

De nombreux spécialistes du marketing des médias sociaux passent des heures chaque semaine à planifier un Instagram parfait, pour constater des chiffres de croissance et d'engagement décourageants.

Pour remédier à ce problème trop courant auquel sont confrontés les spécialistes du marketing, nous utiliserons des études psychologiques bien connues et la science du marketing Instagram plus récente pour révéler 7 "Non-Non" en ce qui concerne votre marketing Instagram.

Si vous commettez régulièrement l'un des «péchés» Instagram que nous mentionnons ci-dessous, approfondissez vos propres données d'engagement et d'abonnés et envisagez d'abandonner ces mauvaises habitudes.

Non-Non #1 : Vous êtes un peu trop poli

La raison pour laquelle les gens aiment Instagram est qu'il offre une fenêtre visuelle sur la vie d'une personne ou d'une marque qui les intéresse.

Et bien qu'il soit assez clair que personne n'est 100% honnête ou transparent sur les réseaux sociaux tout le temps, des études montrent que garder les choses authentiques renforcera la confiance des consommateurs et même les ventes ou l'engagement.

Le principe de preuve sociale de Cialdini nous rappelle que nous sommes plus enclins à entreprendre une action si des personnes qui nous ressemblent ont agi de la même manière.

Une étude a révélé que les utilisateurs étaient plus susceptibles de suivre un compte Instagram qui publiait des images de clients en vedette sur leur compte.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre compte Instagram ? Voici quelques points à considérer :

  • Évitez les images hautement photoshoppées, optez plutôt pour des images réelles de personnes
  • Évitez trop d'images avec du texte ou des éléments de conception graphique ; les utilisateurs viennent sur Instagram pour les images
  • Incluez des images de personnes qui ressemblent à votre public cible. Plus vos followers se "voient" utiliser votre produit, mieux c'est.

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Une publication partagée par Shannon Helm | Formateur et entraîneur (@shandhelm)


Non-Non #2 : Vous êtes imprévisible et peu fréquent

Peu d'entreprises ont le luxe d'embaucher un spécialiste du marketing Instagram à temps plein. Et peu d'influenceurs ont le luxe de travailler sur leur compte à plein temps !

Tout cela mène à une simple vérité : aucun de nous n'a autant de temps pour publier sur Instagram que nous le souhaitons .

Malheureusement, pour beaucoup d'entre nous, cela peut entraîner des horaires de publication imprévisibles et de grandes lacunes dans notre calendrier de publication.

Mais attention : la science montre que les comptes Instagram les plus performants publient fréquemment et régulièrement.

Dans notre propre étude portant sur plus de 100 000 utilisateurs d'Instagram , nous avons constaté que plus vous postez souvent sur Instagram, plus vous gagnez de likes et d'abonnés.

Nos résultats suggèrent que les comptes qui publient au moins une fois par jour, sept jours par semaine, augmentent leur audience beaucoup plus rapidement que les comptes qui publient moins de sept fois par semaine .

La fréquence conduit à un engagement élevé, ce que l'algorithme Instagram adore, récompensant votre compte avec encore plus d'engagement et d'abonnés.

Envisagez de programmer vos publications Instagram afin d'anticiper votre propre emploi du temps et de maintenir la cohérence !

Et si vous ne parvenez pas encore à publier quotidiennement, ne vous inquiétez pas : il existe également une forte corrélation positive entre la publication régulière et la croissance du compte.

Une étude a révélé que les comptes qui étaient plus cohérents et prévisibles dans leur publication ont vu une augmentation du nombre d'abonnés et d'engagement.

Et Tailwind peut vous aider ! Créez des publications Instagram uniques, planifiez visuellement un flux d'arrêt de défilement et définissez un calendrier pour vous maintenir rythmé et cohérent tout en publiant aux heures de pointe d'engagement !

Non-Non #3 : Vous avez une biographie statique

Lorsque l'un de vos followers durement gagné veut en savoir plus sur vous ou même acheter quelque chose que vous avez à vendre, peut-il le faire facilement ?

Le comportement par défaut des Instagrammers est de mettre un "lien dans la bio" (une solution de contournement utilisée depuis longtemps pour la règle "pas de liens dans les légendes" d'Instagram).

Mais de nombreux grands comptes n'utilisent pas leur bio Instagram pour convertir leurs followers en clients !

Et bien que la recherche ne montre aucune corrélation entre la longueur de votre bio et le nombre d'abonnés que vous avez, si votre bio ne change jamais et que votre lien bio n'est jamais mis à jour, vous manquez de grandes opportunités.

Nous vous recommandons de mettre en œuvre Smart.bio pour héberger un lien qui se met à jour automatiquement avec tout votre contenu au fur et à mesure de sa mise en ligne !

Non-Non #4 : Vous n'utilisez pas les histoires Instagram

Vous ne pouvez pas inclure les histoires Instagram dans votre stratégie marketing Instagram. Selon les données les plus récentes, c'est une grosse erreur.

Selon une enquête Facebook-commissions, 58% des utilisateurs qui regardent des histoires au moins une fois par semaine disent qu'ils sont devenus plus intéressés par une entreprise ou un produit après avoir vu quelque chose à ce sujet dans les histoires.

Non seulement cela, mais le même rapport affirme que 50 % des personnes interrogées ont admis avoir effectué un achat sur un site Web après avoir vu un produit ou un service dans Stories.

Les histoires Instagram sont une énorme opportunité pour les spécialistes du marketing social. Au lieu de fermer les yeux sur cette tendance croissante, nous vous suggérons de plonger à pieds joints.

Si vous manquez de temps, pensez à utiliser un modèle d'arrière-plan Instagram Stories dans Tailwind Create pour commencer. Vous pouvez ensuite programmer de manière transparente la création et la publication de votre histoire avec une notification push !

Non-Non #5 : Vous en demandez trop ; et donner trop peu

Il y a des années, un professeur d'université a été présenté sur NPR pour son expérimentation de la règle de réciprocité .

En gros, voici ce qui s'est passé :

Le professeur a envoyé 600 cartes de vœux à de parfaits inconnus à Noël. En conséquence, il a récupéré 200 cartes de vacances de ces mêmes étrangers. C'est un taux de réciprocité de 33 %.

Alors que signifie cette étude humoristique pour votre compte Instagram ?

Si vous demandez trop souvent une vente, un like ou un suivi sans redonner à votre communauté, alors vous travaillez trop dur dans la mauvaise direction.

L'expert en médias sociaux Gary Vaynerchuk appelle cela "jabbing" plutôt que de prendre un "crochet droit".

Au lieu de cela, essayez ceci : pendant 2 semaines, suivez simplement les personnes de votre public cible, commentez leurs photos, complétez leurs publications et offrez des choses gratuites si vous pouvez vous le permettre dans un cadeau Instagram (produits numériques gratuits sans conditions ou gratuits swag comme des autocollants ou des t-shirts).

Alors asseyez-vous et regardez la loi de la réciprocité travailler pour vous. Vous serez étonné de la bonne volonté, des abonnés et de l'engagement que vous générerez.

Non-Non #6 : Vous faites trop de pitchs froids

Dans le même ordre d'idées que le péché #5, si vous demandez la vente trop de fois sur votre compte Instagram, vous vous retrouverez avec une baisse du nombre d'abonnés et un faible engagement.

Pour réduire la perte d'abonnés et augmenter les ventes, il est important que vous ayez correctement préparé votre public bien avant de lui demander de sortir sa carte de crédit.

En d'autres termes, vous devez réchauffer vos prospects. Tout commence par mettre votre "pied dans la porte".

Une étude sur la stratégie du pied dans la porte réalisée dans les années 60 visait à voir combien de ménagères permettraient à un visiteur d'entrer dans leur maison et d'observer leurs habitudes de nettoyage (un engagement assez important).

Trois jours avant leur demande, les chercheurs ont téléphoné à 50 % des participants pour leur poser quelques questions sur leurs produits de nettoyage. Les femmes qui ont répondu positivement au premier appel téléphonique (pied dans la porte) ont été 2x plus susceptibles de répondre positivement à la deuxième demande. Qu'est-ce que cela signifie pour votre compte Instagram ?

Commencez par de petites demandes (partager une publication avec un ami, taguer un ami dans les commentaires) et progressez vers des demandes plus importantes (acheter mon produit, vous inscrire à mon service, prendre rendez-vous).

L'idée est de tirer parti de la stratégie du «pied dans la porte» à votre avantage pour générer plus de ventes éventuelles en instaurant la confiance.

Non-Non #7 : Vous ne vous répétez pas assez

Vous pourriez penser que c'est ennuyeux pour vos abonnés que vous postiez sans cesse les mêmes choses. La recherche montre exactement le contraire.

Un chercheur l'a montré en montrant une série de caractères étrangers à un groupe de participants et en leur demandant d'attribuer une signification à chaque symbole. Au fil du temps, les participants ont commencé à attribuer des significations plus favorables aux symboles qu'ils voyaient plus souvent.

Une autre paire de scientifiques a montré à quel point la répétition peut être forte lorsqu'ils ont montré à leurs participants un octogone pendant seulement quelques millisecondes parmi d'autres formes.

Après un court laps de temps, ils ont constaté que les participants "développaient de fortes préférences pour les objets devenus familiers grâce à des expositions répétées", même si ces objets n'étaient pas immédiatement reconnaissables.

En termes simples : les gens commencent à aimer beaucoup les choses qu'ils ont vues .

Même s'ils défilent momentanément devant vous dans leur flux Instagram, cette répétition peut faire la différence entre votre public qui se souvient de vous ou de vos concurrents lorsque vient le temps d'un achat.

Mettre toute cette "science" à bon escient

Pour conclure, permettez-nous de vous donner quelques conseils sur la façon de suivre les conseils scientifiques et de marketing des médias sociaux.

Les choses changent rapidement. Chaque compte est différent. Chaque public est différent.

Et bien que bon nombre de ces tactiques fonctionnent bien pour la plupart des gens, il se peut que certaines ici soient un flop total pour vous. C'est bon!

L'idée est de tester autant de choses que possible, de découvrir ce qui fonctionne pour vous, de continuer à itérer, à apprendre et à grandir.

C'est le plaisir du marketing des médias sociaux. Et si chez Tailwind, nous pouvons vous aider en cours de route , c'est pour cela que nous sommes là. Allez les chercher !

Psst ! Cette épingle a été créée en quelques secondes avec Tailwind Create. Essayez-le par vous-même !

Le marketing Instagram n'a pas besoin d'être sorcier - en particulier avec ces stratégies soutenues par des études pour vous aider à développer votre compte !