7 conseils de psychologie pour améliorer vos publications sur les réseaux sociaux

Si vous souhaitez améliorer rapidement vos résultats sur les réseaux sociaux, vous pouvez envisager de vous concentrer sur la psychologie. La psychologie est l'étude de l'esprit humain et de ce qui affecte le comportement humain dans un contexte donné. Utilisez cette stratégie pour que vos lecteurs se sentent connectés à vous et à votre marque, pour instaurer la confiance et en même temps pour qu'ils se sentent mieux dans leur peau.

Au fur et à mesure que vous améliorez vos publications sur les réseaux sociaux, vous devez vous rappeler que comprendre l'esprit et le comportement humains prend un certain temps. Vous devez être en mesure de trouver la meilleure approche à adopter pour atteindre vos objectifs en tant que marque et en tant qu'entité commerciale. Vous devez investir pour faire un effort pour atteindre vos objectifs commerciaux et donner envie aux gens de vous vouloir. Les gens vous remarqueront davantage si vous les influencez, alors lisez la suite pour découvrir 7 études psychologiques qui vous permettront d'obtenir des conseils pour améliorer vos publications.

#1 Effet de cadrage

La réponse d'une personne à une situation diffère selon qu'elle est perçue comme avantageuse ou désavantageuse pour elle. C'est quelque chose que vous voulez examiner lorsque vous créez votre prochaine publication sur les réseaux sociaux. Amos Tversky et Daniel Kahneman ont mené une étude sur des groupes de sondage de participants sur le traitement qu'ils vont choisir pour les personnes infectées par la maladie. Les participants ont choisi ceux qui donnent le gain propre et simple en salvateur, et l'alternative d'un traitement qui a clairement un effet négatif.

Les scripts positifs sont un moyen d'améliorer vos publications sur les réseaux sociaux. Cadrez votre contenu de manière à ce qu'il ait un impact direct sur la réaction de votre public. Autant que possible, exprimez votre message de manière positive afin que votre auditoire puisse voir un gain clair de ce que vous voulez qu'il sache et comprenne.

#2 Preuve sociale

Le phénomène psychologique le plus populaire dans le battage médiatique des publications sur les réseaux sociaux est peut-être l'influence sociale informationnelle, également connue sous le nom de preuve sociale. Parmi les différents types de cela, la preuve sociale des utilisateurs est essentielle pour améliorer vos publications car elle englobe l'approbation ou la réception positive des utilisateurs actuels sur une expérience particulière avec la marque et son produit ou service. Les métriques vont des notes, des critiques, des likes, des favoris, des études de cas, des récompenses, des reconnaissances et même du développement global de la marque et de ses offres.

Construire une base régulière de fans et de fans est essentiel pour améliorer vos publications sur les réseaux sociaux. Bien qu'il puisse être tentant d'acheter de faux abonnés et du spam pour des likes, cela vous nuira à long terme. Si votre marque et vos offres ne sont pas aussi bonnes qu'elles le semblent, non seulement vous perdrez des clients, mais aussi votre crédibilité en tant qu'entité commerciale. Il vous faudra peut-être un certain temps pour atteindre votre niveau idéal de preuve sociale pour avoir un grand impact sur les gens, mais vous devez faire confiance à votre marque et aux offres que vous avez développées pour répondre aux besoins de votre marché cible.

#3 Conformité et influence sociale

Améliorer vos publications sur les réseaux sociaux implique de comprendre que les gens changent leur comportement pour ressembler davantage aux autres. Solomon Asch a mené une expérience en 1958 pour étudier la conformité d'une personne à la majorité. Les acteurs ont été chargés de donner les mauvaises réponses dans une classe répondant à des questions sur un quiz. Même si la bonne réponse est évidente, la majorité des élèves ont donné les mêmes réponses que les acteurs.

Dans vos publications sur les réseaux sociaux, vous voudrez peut-être que des influenceurs et des leaders de votre secteur vous aident à rendre ce que vous voulez offrir plus précieux que d'autres alternatives. Ils se sont déjà fait un nom, sont devenus suffisamment crédibles et dignes de confiance pour avoir un grand impact sur ce avec quoi les gens décident d'investir leur argent. Vos relations dans votre créneau vous aideront particulièrement dans cet aspect, car elles ont également leur propre clientèle. Votre message devient une opportunité pour plus d'engagements à l'avenir.

#4 Réciprocité

Les gens se sentent obligés de rendre ce qui leur a été donné, et ce comportement humain est quelque chose que vous pouvez considérer pour améliorer vos publications sur les réseaux sociaux. Plusieurs études ont été menées par rapport à ce principe, dont l'étude publiée dans le Journal of Applied Social Psychology impliquant des bonbons pour augmenter les pourboires aux serveurs de restaurant. Les pourboires augmentent de 3 % lorsque les convives ont reçu un bonbon lors de la remise du chèque, et de 20 % lorsque le client a été regardé dans les yeux et a reçu un deuxième bonbon tout en lui faisant savoir que le bonbon était spécialement pour lui.

Dans les publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez également maximiser ce principe dans vos interactions avec les influenceurs et les leaders de votre secteur. Assurez-vous qu'ils savent que vous avez fait un effort supplémentaire en les présentant ainsi que leur travail dans vos messages en publiant un lien pointant vers leur source et en les citant. La réciprocité signifie beaucoup pour les gens, et cela peut prendre plusieurs mentions et partages jusqu'à ce que vous receviez une réponse positive de leur part. Il peut s'agir de la reconnaissance de votre communication, de votre engagement dans votre message ou du partage de votre propre contenu qu'ils trouvent intéressant.

# 5 Théorie de la simple exposition

Une autre astuce pour améliorer vos publications sur les réseaux sociaux est la théorie selon laquelle plus les gens sont exposés à quelque chose, plus ils sont aimés. Robert Zajonic a effectué une recherche basée sur le paradigme de la simple exposition répétée dans lequel on est exposé à plusieurs reprises à un stimulus, et le chercheur enregistre la préférence émergente de l'individu sur ce stimulus. Dans ce cas, les personnes qui ne parlaient ou écrivaient pas le chinois se voyaient montrer des caractères chinois, certains plus que d'autres. Les résultats ont montré que plus un personnage est vu souvent, meilleure est la signification positive qui lui est donnée.

Exposer votre marque et l'offrir aussi souvent (mais pas à un rythme ennuyeux) à votre public est un moyen d'améliorer vos publications sur les réseaux sociaux. Vous voulez leur envoyer un message afin que le rappel au public puisse avoir un impact direct sur eux. Avec les planificateurs de publications sur les réseaux sociaux disponibles en ligne, comme JARVEE, vous pouvez planifier stratégiquement vos publications pour vous assurer que votre présence se fera sentir de manière constante. Vous pouvez créer un contenu unique avec chaque publication, modifier la présentation tout en conservant le message et/ou répéter la publication elle-même.

# 6 Effet de dotation

Dans votre prochaine publication sur les réseaux sociaux, rappelez-vous que les gens accordent généralement une grande valeur à ce qu'ils possèdent et en voudraient plus pour ce qu'il vaut lorsqu'il est vendu. Kahneman, Knetsch et Thaler ont étudié cet effet sur les participants ayant reçu des tasses. Celui-ci était régulièrement au prix de 5,00 $, mais sa valeur doublait lorsque ceux qui recevaient les tasses étaient obligés de vendre celles qui leur étaient données. Apparemment, il y a une augmentation substantielle instantanée de la valeur d'un objet donné à un individu dès qu'il lui est donné.

Augmentez la propriété de votre produit et/ou de votre marque dans votre prochaine publication sur les réseaux sociaux en les encourageant à donner leur avis sur leur expérience et leurs suggestions d'amélioration. Faites-les participer à vos autres plateformes de médias sociaux pour partager leur expérience avec d'autres consommateurs de votre produit/service. Si vous avez des groupes, des forums de discussion ou des forums, invitez-les également. Ces interactions sont une forme de vérification de leur expérience personnelle avec votre marque et votre produit, augmentant ainsi votre valeur et ce qu'ils ont retiré de vous.

#7 Effet tampon du soutien social

La disponibilité et le soutien de votre marque sont quelque chose que vous voudriez faire résonner pour améliorer vos prochaines publications sur les réseaux sociaux. Nucholls, Callell et Kaplin ont enquêté en 1972 sur les complications chez les femmes enceintes. Ils ont découvert que le pourcentage de complications de ceux qui ont des niveaux de stress élevés et un soutien social élevé est d'environ un tiers inférieur à celui de ceux qui ont des niveaux de stress élevés et un faible soutien social.

Ceux qui ont expérimenté votre marque et ce que vous avez à offrir sont ceux qui bénéficieront directement si vous choisissez d'adopter cette astuce pour améliorer vos publications sur les réseaux sociaux. Le service après-vente est vital car ils ont investi leurs ressources financières dans ce que vous avez à offrir. Leur faire savoir constamment que vous êtes à portée de main pour tout commentaire, préoccupation ou même suggestion vous permettra d'apprendre ce qu'il faut maintenir et améliorer pour mieux servir vos clients. Cela renforce également la fidélité, car vous les avez aidés à se sentir à l'aise pour interagir avec vous en tant que marque.

Envelopper

Ce sont 7 conseils psychologiques différents pour améliorer vos publications sur les réseaux sociaux. Un script positif aidera votre public à voir clairement ce qu'il peut gagner de vous. Les commentaires de vos clients actuels vous aideront à vous améliorer et même à attirer des clients potentiels.

Connectez-vous et établissez de bonnes relations avec les influenceurs et les leaders de votre secteur pour vous aider également à améliorer vos publications sur les réseaux sociaux. Ils peuvent envoyer le bon mot à votre sujet. Ils ressentiraient également le besoin de rendre la bonté ou tout acte de bonne volonté que vous leur auriez accordé.

Faire en sorte que votre présence soit constamment ressentie dans le monde des médias sociaux produit également un résultat bénéfique lorsqu'il est appliqué à vos publications sur les médias sociaux. Votre marque gagnerait en popularité et en influence dans les choix que feront vos clients et clients potentiels. Au fur et à mesure que vos consommateurs découvrent votre produit ou service, augmentez leur sentiment d'appartenance pour augmenter la valeur qu'ils lui donnent et à votre marque. Le service après-vente est également important, assurez-vous ainsi à vos clients que vous vous souciez d'eux et de leur expérience de marque.