7 façons de pomper vos capacités de génération de prospects

Si vous n'avez pas de prospects, votre entreprise est vouée à l'échec. Les prospects sont des clients potentiels, et si vous jouez bien vos cartes, ils peuvent devenir des porte-parole de votre entreprise. Bien sûr, votre organisation aura divers objectifs, mais une partie importante de vos objectifs doit être consacrée à la génération de leads. Les spécialistes du marketing utilisent divers canaux pour attirer des prospects vers leur entreprise et amplifier leur taux de conversion, mais ces canaux échouent dans la plupart des cas. Si vous êtes dans cette situation, cet article est pour vous. Nous vous présentons 7 méthodes éprouvées, soutenues par des experts, pour augmenter vos capacités de génération de prospects.

Renforcez la confiance des prospects

Comme indiqué ci-dessus, le retour sur investissement d'un logiciel CRM est énorme. Pour que votre entreprise prospère, vous devez connaître votre client. Quels sont leurs intérêts ? Ont-ils besoin de votre service ou produit? Votre équipe de développement et de vente doit se concentrer sur le client et proposer des solutions pratiques à ses problèmes. Restez en contact avec vos clients et ils viendront régulièrement dans votre entreprise. Au fur et à mesure de votre croissance, vous pouvez toujours évoluer efficacement pour soutenir la croissance sur de nouveaux marchés tout en maintenant simultanément votre intimité professionnelle caractéristique. Pour cela, vous devez vous concentrer sur un logiciel fiable de gestion de la relation client (CRM). Avec un CRM automatisé, chaque membre de votre organisation peut avoir une vue complète des relations clients et une image plus claire de ce qu'il faut faire ensuite. La transmission des informations de vos clients s'effectue via des données fiables enregistrées et partagées. Les membres de votre organisation doivent savoir comment récupérer les données client pertinentes et comment les partager au sein de l'organisation.

Produire du contenu pertinent

L'experte en marketing Dayna Rothman affirme que le contenu stimule les efforts de génération de prospects. Votre entreprise doit produire du contenu, mais cela ne signifie pas que vous pouvez créer du contenu. Produisez un contenu pertinent qui attire et engage votre public cible. Assurez-vous que votre stratégie de contenu se concentre sur la production de contenu en bas, au milieu et en haut qui est divertissant, informatif, utile et pertinent sans être ouvertement commercial. Ce sera beaucoup plus facile si vous créez des buyer personas. Avec un profil précis de votre client idéal, vous serez en mesure de répondre à ses besoins. Comme le montre le tableau ci-dessous, se concentrer simplement sur les mots-clés SEO ne répond pas aux désirs de vos clients et ne permet pas de savoir si vos services et produits résolvent leurs problèmes.

Séparez votre génération de leads et votre équipe de vente

Si vous souhaitez gérer une entreprise en ligne réussie, le lead nurturing est essentiel, et pour cela, vous devez séparer votre équipe de vente et de génération de leads. Selon Marketo, la génération de leads fait référence aux stratégies marketing visant à susciter l'intérêt pour le service ou le produit afin de développer un pipeline de ventes. Cependant, une équipe de vente est principalement axée sur l'échange de services et de produits contre de l'argent. En termes simples, leur principale préoccupation est de vendre ce que votre organisation a à offrir.
Comme illustré dans les définitions ci-dessus, les ventes ne concernent pas la stimulation de l'intérêt, et la génération de prospects ne se concentre pas sur les ventes car cela doit être pris en charge par le service commercial. Votre équipe de génération de prospects doit se consacrer à faire connaître ce que vous avez à offrir, et l'équipe de vente doit se concentrer sur la génération de revenus pour votre organisation.

Miser sur les stratégies de génération de leads sur les réseaux sociaux

Source : emarketer.com

Comme le montre le graphique ci-dessus, en ce qui concerne la qualité des prospects, de nombreux spécialistes du marketing conviennent que le marketing des médias sociaux est le meilleur pari. Pour l'instant, les réseaux sociaux ne vont nulle part. En fait, leur popularité a connu une trajectoire ascendante. Chaque année, une nouvelle plate-forme de médias sociaux offre aux marques et aux clients de nouvelles possibilités d'interagir les uns avec les autres.

Pour exploiter les médias sociaux pour la génération de prospects, vous devez vous assurer que vous utilisez socialement la plateforme que vous avez choisie. En termes simples, interagissez avec vos abonnés. S'ils aiment votre publication, remerciez-les. S'ils publient un commentaire, assurez-vous de vous fier à eux, surtout s'il s'agit d'une question sur votre produit ou service. L'engagement sur les réseaux sociaux conduit presque toujours à plus de prospects, car les consommateurs sont prêts à acheter auprès d'entreprises qui souhaitent interagir avec eux.

Source de données propres

Si vous utilisez déjà des outils d'automatisation pour votre stratégie marketing et que vous souhaitez passer à la vitesse supérieure pour augmenter l'efficacité de votre génération de prospects, vous devriez examiner la source de vos données. Atteignez-vous le bon groupe démographique ? Les données provenant d'une source propre éliminent le caractère aléatoire de votre communication. Selon le célèbre spécialiste du marketing Etrigue, 75 % des entreprises sous-utilisent les données et dépendent d'une approche unique pour la communication. Résolvez ce problème et vous éliminerez déjà 75 % des entreprises.
Le CRM utilise les tendances et les données démographiques des clients pour créer des messages personnalisés pour les clients potentiels. Des données propres mettent en évidence les habitudes d'achat, les habitudes d'achat et d'autres données démographiques précieuses, personnalisant votre message et renforçant son efficacité.

Gardez les données propres

Une fois que vous avez obtenu des données propres, votre travail n'est pas terminé. Vous devez également le garder propre. Votre équipe de vente peut compter sur le CRM pour s'assurer que les données propres sont maintenues propres, ce qui signifie que chaque membre met à jour le prospect en éliminant les mauvais prospects, en notant les informations inexactes et en enregistrant les conversations des clients au même endroit. Vous pouvez augmenter les ventes futures en partageant des données sur ce qui s'est le plus vendu et ce qui a échoué. Un CRM centralisé élimine le travail de devinettes. Vous obtenez une image précise de votre pipeline de ventes. Vous pourriez penser qu'il peut être coûteux de garder vos données propres, mais lorsqu'il s'agit de générer efficacement des prospects, le coût des mauvaises données peut être dévastateur, et la recherche le confirme. Selon Sirius Decisions, chaque disque sale peut coûter jusqu'à 100 dollars aux entreprises. D'un autre côté, la dérivation et la conservation des données coûteront au maximum 10 $ ou moins.

Utiliser le courrier électronique pour générer des prospects
Source : Keap

Même avec l'arrivée des plateformes de messagerie instantanée, le courrier électronique reste un puissant outil de génération de prospects. Plus de 3,9 milliards de personnes à travers le monde utilisent le courrier électronique, et vous pouvez atteindre plus de clients en l'adoptant dans le cadre de votre stratégie de génération de prospects. Pour cela, vous devez vous concentrer sur plusieurs stratégies listées ci-dessous :

Automatisation

Vous n'avez pas à passer manuellement des centaines et des milliers d'e-mails chaque jour. Au lieu de cela, vous pouvez compter sur des outils d'automatisation des e-mails pour ce faire. Vous serez en mesure de générer plus de prospects et vous pourrez utiliser votre temps pour vous concentrer sur des questions plus importantes.

Segmentez vos listes de diffusion

Vous devez segmenter votre liste de diffusion et envoyer des messages personnalisés. Les données montrent que le nombre de clics est supérieur de 95 % dans les campagnes par e-mail segmentées. Il existe différentes façons de procéder, mais les plus courantes sont les intérêts, le comportement en ligne et les données démographiques telles que l'âge et le sexe.

Utiliser les e-mails déclenchés

Si votre prospect affiche un comportement particulier, comme l'inscription à votre newsletter ou la navigation dans votre catalogue de produits, vous devez les affiner avec un e-mail déclenché. L'envoi d'e-mails personnalisés chaque fois qu'un prospect affiche un comportement particulier augmentera considérablement le taux de conversion.

Conclusion

Si vous voulez que votre entreprise prospère, vous devez trouver des moyens efficaces pour stimuler et capter l'intérêt des clients. Avec une stratégie de génération de leads efficace, vous pourrez y parvenir. À cet égard, les stratégies mentionnées ci-dessus s'avéreront fructueuses pour vos efforts de génération de leads.

Biographie de l'auteur

Kristin Mortis est une responsable marketing avec plus de 8 ans d'expérience chez TDInsights basée à Plano, au Texas. Elle aide les entreprises à réaliser le meilleur redressement marketing grâce à des stratégies et des outils numériques de pointe. Elle écrit sur le marketing B2B, le Big Data, l'intelligence artificielle et d'autres innovations technologiques. Connectez-vous avec Kristin sur Twitter pour en savoir plus sur les pratiques émergentes mises en œuvre dans le segment B2B.