8 avantages des cookies dans le marketing numérique

Les cookies existent depuis longtemps. Vous vous en souvenez probablement de votre dernière session de navigation sur Internet : de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et aident les sites Web à vous reconnaître lorsque vous les revisitez.

Depuis l'introduction du premier World Wide Web, les cookies ont été utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs à diverses fins telles que la personnalisation et l'analyse. Les spécialistes du marketing numérique peuvent utiliser les cookies à leur avantage de nombreuses manières.

Cet article de blog couvre dix avantages des cookies dans le marketing numérique et comment vous pouvez les exploiter pour améliorer les performances de votre campagne marketing.

Présentation des cookies

La première chose que nous devons comprendre est ce qu'est un cookie. Si vous lisez ceci et que vous ne le savez pas déjà, un cookie est un petit fichier texte que les sites Web stockent sur votre ordinateur ou votre navigateur. Les cookies sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et collecter des informations basées sur votre historique de navigation, telles que les préférences et les achats de produits.

Par exemple, si vous êtes une agence de voyages, vous avez peut-être un site Web sur lequel vos clients peuvent réserver des visites et des excursions. Si un client se connecte à votre site Web et commence à naviguer, vous souhaiterez peut-être lui montrer une liste de visites les plus pertinentes pour ses besoins. En retour, cela vous aidera à éviter que les clients ne soient frustrés en parcourant une liste d'éléments non pertinents.

Avantages des cookies dans le marketing numérique

Il existe deux types de cookies différents : persistants et de session. Le premier (persistant) reste sur votre gadget pendant une période plus longue, généralement un an ou plus. Alors que ces dernières (session) sont supprimées lorsque vous vous déconnectez. Il existe de nombreuses utilisations des cookies sur Internet, mais celles qui nous intéressent dans cet article sont leurs utilisations dans le marketing numérique.

1. En suivant les cookies, vous pouvez mesurer l'efficacité du marketing numérique

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Lorsque vous suivez les cookies, vous pouvez savoir combien d'utilisateurs ont vu votre annonce, cliqué dessus et d'où ils viennent. Ces informations peuvent vous aider à identifier les annonces qui fonctionnent le mieux et celles qui ne le sont pas. Le suivi des performances de vos efforts de marketing numérique vous aide à déterminer les canaux marketing qui génèrent le plus de trafic.

Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez améliorer celles qui sont sous-performantes et éliminer celles qui n'apportent aucune valeur. L'aspect le plus important est que vous devez vous concentrer sur les canaux qui vous offrent le meilleur retour sur investissement (ROI).

Mesurer l'efficacité de vos efforts de marketing numérique vous permet de prévoir les futures dépenses de marketing. Par exemple, si vous constatez que vos publicités Facebook génèrent beaucoup de trafic, vous pouvez prédire qu'elles coûteront plus cher que vos publicités Google AdWords .

2. Les cookies peuvent vous aider à améliorer votre stratégie d'engagement client

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Les cookies de suivi sont également utiles pour mesurer dans quelle mesure votre site Web engage les clients. Vous pouvez utiliser le suivi de l'engagement pour comprendre quelles zones de votre site sont les plus populaires et quelles pages doivent être améliorées.

Vous devez suivre votre parcours client , comme le temps que vos clients passent sur différentes pages, vous pouvez savoir quelles parties de votre site Web sont les plus attrayantes. Vous pouvez également découvrir quelles pages déroutent vos clients et doivent être réécrites ou repensées.

Engager vos clients avec un contenu personnalisé renforce leur confiance en votre marque et les encourage à acheter vos produits.

3. Vous pouvez utiliser des cookies pour déclencher des événements et des actions publicitaires

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Vous pouvez utiliser des cookies pour déclencher des événements publicitaires sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez les utiliser pour afficher une fenêtre contextuelle accueillant un nouveau visiteur ou pour afficher un formulaire d'inscription. Le déclenchement d'événements publicitaires sur votre site Web est une stratégie pour engager les clients et augmenter les conversions.

Par exemple, vous pouvez afficher une fenêtre contextuelle pour les nouveaux visiteurs qui les souhaite la bienvenue sur votre site Web et les dirige vers les pages les plus populaires. En déclenchant des événements et des actions, vous pouvez augmenter l'engagement de vos clients et booster les performances de votre site Web. Cela vous aide également à augmenter le retour sur investissement de votre site Web et à augmenter vos ventes.

4. Les cookies aident à mesurer l'impression des annonces et la précision des clics

L'impression d'annonce et la précision des clics sont deux mesures qui peuvent vous aider à mesurer les performances de vos annonces. L'impression d'annonce correspond au nombre de fois que votre annonce a été diffusée auprès des utilisateurs.

La précision des clics correspond au nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur l'annonce. Faire une analyse sur la mesure des cookies vous montre l'exactitude de vos annonces. Si le nombre d'impressions d'annonces est supérieur au nombre de clics, vos annonces sont probablement diffusées trop fréquemment.

Si le nombre de clics est supérieur au nombre d'impressions, vos annonces ne sont pas diffusées assez fréquemment. En mesurant la précision des clics de vos annonces, vous pouvez identifier les annonces qui fonctionnent le mieux et celles qui ne le sont pas.

Grâce à ces informations, vous pouvez améliorer les annonces peu performantes et éliminer celles qui n'apportent aucune valeur.

5. Les cookies sont la base des stratégies de reciblage publicitaire

Les cookies sont à la base des stratégies de reciblage publicitaire. Le reciblage est une stratégie de marketing numérique dans laquelle vous diffusez des publicités aux clients qui ont visité votre site Web mais n'ont pas effectué l'action souhaitée (par exemple, effectuer un achat).

Grâce au reciblage publicitaire, vous pouvez suivre les clients qui n'ont rien acheté sur votre site Web. Vous pouvez leur montrer des publicités, et s'ils cliquent dessus, vous pouvez les amener vers les produits qui les intéressaient auparavant.

Le reciblage de vos clients avec des publicités donne une seconde chance à votre marque. Vous pouvez leur montrer des publicités et les inviter à effectuer l'action qu'ils n'ont pas terminée sur votre site Web. Les informations que vous obtenez en utilisant les cookies pour le reciblage publicitaire vous aident à augmenter votre entonnoir de vente et à gagner plus d'argent.

6. Les cookies vous permettent de renforcer la notoriété de votre marque grâce au marketing numérique

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Les cookies peuvent également vous aider à renforcer la notoriété de votre marque grâce au marketing numérique. Vous pouvez les utiliser pour suivre l'efficacité de votre marketing de contenu et le type de contenu que votre public aime.

Le suivi de votre contenu vous donne des détails sur les publications les plus populaires et celles qui doivent être améliorées. Vous pouvez également déterminer le type de sujets qui intéressent vos clients et ceux qui ne les intéressent pas.

Vous pouvez accroître la notoriété de votre marque et obtenir plus de followers. Si vos clients aiment les publications que vous créez, ils les partageront avec leurs amis et les membres de leur famille. Cela vous permet d'élargir votre portée et d'obtenir plus d'abonnés.

7. Avec le marketing numérique basé sur les cookies, vous pouvez augmenter le retour sur investissement de votre entonnoir de vente

Un entonnoir de vente est une stratégie marketing courante qui suit le parcours d'un client, de la découverte à l'achat. Au cours de ce voyage, les clients visiteront votre site Web et interagiront avec vos produits et services.

S'ils aiment ce qu'ils voient, ils entreront dans votre entonnoir de vente et commenceront le processus d'achat. En suivant les cookies, vous pouvez savoir à quelles étapes les clients entrent dans votre entonnoir de vente et quels événements les incitent à quitter l'entonnoir de vente.

Vous pouvez également découvrir quels clients abandonnent le processus d'achat. Le suivi de votre entonnoir de vente de cookies aide à identifier les problèmes qui poussent les clients à quitter votre entonnoir. Vous pouvez également découvrir quelles étapes sont à l'origine de la confusion des clients.

Avoir un entonnoir de vente bien analysé peut résoudre les problèmes et rendre votre entonnoir de vente plus efficace. L'amélioration de votre entonnoir de vente entraîne une augmentation de vos ventes et de vos revenus. Cela augmentera également le retour sur investissement (ROI) de votre entonnoir de vente.

8. Les cookies aident à établir des relations de confiance avec les clients

Les cookies peuvent également aider à établir des relations de confiance avec les clients. Vous pouvez les utiliser pour suivre le parcours de votre client, depuis la visite de votre site Web jusqu'à l'achat. Cela vous aide à comprendre les problèmes auxquels vos clients sont confrontés et ce que vous pouvez faire pour les résoudre.

En suivant le parcours de vos clients , vous pouvez identifier où ils bloquent. Vous pouvez également découvrir pourquoi ils abandonnent leurs achats et ce que vous pouvez faire pour les maintenir intéressés par vos produits.

Comprendre le parcours de vos clients vous aide à résoudre les problèmes des clients et à les faire se sentir les bienvenus. Le suivi des cookies et la résolution des problèmes des clients peuvent établir une relation de confiance avec les clients.

Une fois qu'ils vous feront confiance, ils seront plus enclins à effectuer un achat sur votre site Web. Le suivi du parcours de vos clients vous permet de comprendre leurs besoins et d'améliorer vos produits et services. En retour, vous construisez une relation durable avec vos clients.

Résumer!

En utilisant des cookies dans le marketing numérique, vous pouvez améliorer les performances de votre campagne marketing et augmenter vos revenus. Les cookies peuvent vous aider à suivre le parcours de vos clients, à mesurer leur engagement avec votre site Web et à découvrir quels événements et actions les incitent à quitter votre entonnoir de vente.

Les cookies de suivi vous permettent de déterminer l'efficacité de vos publicités, d'améliorer votre entonnoir de vente et d'établir des relations durables avec vos clients. Vous pouvez augmenter vos revenus, augmenter le retour sur investissement de votre entonnoir de vente et améliorer votre campagne de marketing numérique en utilisant des cookies dans votre stratégie marketing.