8 conseils d'optimisation PPC pour éviter l'échec de vos campagnes

Les campagnes payantes et l'optimisation PPC sont des atouts précieux pour toute campagne marketing et offrent aux entreprises un accès rapide à de nouveaux publics et stimulent la génération de prospects, le trafic sur le site Web, l'engagement et les ventes. Cependant, si elles ne sont pas optimisées correctement, les publicités PPC peuvent devenir une perte d'argent substantielle sans un retour sur investissement suffisant pour compenser le temps et les ressources dont elles ont besoin.

L'optimisation des publicités est un processus complexe qui nécessite du temps, une attention aux détails et une réflexion stratégique. Même si vous avez déjà déployé des efforts délibérés pour mettre en place un PPC, il y a de fortes chances qu'il y ait place à l'amélioration. Cependant, vous n'aurez peut-être pas besoin de réorganiser entièrement vos campagnes pour les optimiser. Des ajustements ici et là peuvent être suffisants pour améliorer vos taux de clics et vos conversions, et vous assurer que vous dépensez bien votre budget marketing.

Dans cet article, nous examinerons 8 conseils d'optimisation PPC exploitables qui peuvent empêcher vos campagnes d'échouer et vous remettre sur la bonne voie.

1. Soyez diligent avec l'optimisation des mots clés

Les mots clés sont à la base des campagnes PPC et si vous ne les maîtrisez pas correctement, vous risquez de ne pas atteindre le public souhaité. De plus, vous risquez de gaspiller de l'argent sur des clics qui n'ont aucune chance de conversion ou qui génèrent des prospects de mauvaise qualité qui peuvent ne pas apporter de valeur à votre entonnoir.

Les tâches énumérées ci-dessous doivent être revues régulièrement pour vous assurer que votre stratégie est à jour.

Effectuer une recherche de mots-clés

L'erreur numéro un que même les spécialistes du marketing expérimentés peuvent commettre est d'effectuer une recherche initiale de mots clés lors de la création de leurs comptes et de s'en tenir à cela. La popularité des termes de recherche change constamment et il se peut que vous ne cibliez pas de nouveaux mots-clés importants à volume élevé. De nouveaux ajouts à votre stratégie peuvent entraîner davantage d'impressions et une augmentation du taux de clics.

En outre, il est recommandé de revoir régulièrement les groupes de mots clés. Ils doivent contenir des variantes pertinentes et des mots-clés à longue traine, et être organisés en sous-groupes pour un meilleur ciblage.

Réviser les enchères de mots clés

Un mot clé peut avoir un volume élevé et un grand potentiel de conversion, mais si votre enchère est trop faible, il peut tout de même donner de mauvais résultats. Assurez-vous de déléguer un budget suffisant à ces termes de recherche importants et surveillez leurs performances après les modifications.

Cependant, si vous leur donnez une semaine ou deux et qu'ils ne convertissent toujours pas, vous devriez envisager de les mettre en pause et d'étudier d'autres facteurs d'optimisation susceptibles d'affecter votre succès PPC.

Le mode d'enchères manuelles de Google Ads a un paramètre pour suspendre automatiquement les mots clés peu performants, mais vous devez toujours garder un œil sur le moment où cela se produit et analyser les rapports pour découvrir ce qui cause les problèmes.

De plus, les enchères trop élevées sur les mots clés doivent également être évitées, car vous risquez de dépenser une trop grande partie de votre budget sur une poignée de mots clés, au lieu de tirer parti d'une approche plus granulaire.

Concurrents de recherche

C'est toujours bon de savoir où en est la concurrence. Étudier la stratégie de vos rivaux via les outils publicitaires de Semrush ou une autre solution similaire peut vous donner des idées de mots-clés que vous avez manqués dans votre recherche. Vous pouvez également savoir combien d'autres entreprises enchérissent déjà sur un certain terme de recherche et comparer vos propres performances publicitaires aux leurs.

Voir ce que font les autres spécialistes du marketing pour extraire plus de valeur des mots clés et comment ils gèrent l'optimisation PPC pour améliorer les résultats peut vous aider à peaufiner vos propres annonces.

Filtrer les mots-clés négatifs

Les spécialistes du marketing négligent souvent l'importance des mots clés négatifs. Cependant, le fait est que s'ils ne sont pas pris en charge, ils peuvent devenir une ponction budgétaire majeure.

Il existe différents types de mots clés à exclure :

• Sémantiquement proche mais non pertinent. Certains mots-clés négatifs sont des termes de recherche qui sont sémantiquement proches de vos produits et services, mais qui n'ajoutent aucune valeur à votre campagne. Par exemple, si vous vendez des accessoires de vélo, les accessoires de moto sont probablement un terme de recherche pour lequel vous ne souhaitez pas que vos annonces s'affichent.
• Un peu pertinent mais gaspillage de budget. En outre, vos annonces peuvent être associées à des mots clés quelque peu pertinents, mais les internautes ne cliquent pas dessus ou convertissent rarement, même s'ils cliquent. Ces phrases prennent de votre budget mais contribuent peu à votre stratégie et s'il n'y a aucun moyen d'améliorer leurs performances et leur pertinence, vous devez les exclure.
• Terme pertinent, mais mauvaise intention. Les utilisateurs effectuent des recherches en ligne avec une intention différente, et de la même manière que dans le référencement organique, dans les mots clés PPC, vos objectifs et ceux de l'utilisateur doivent également correspondre. Par exemple, si l'objectif de votre campagne est de faire plus de ventes, les mots avec une intention de recherche éducative peuvent avoir un taux de clics élevé mais n'apportent aucun client payant. C'est pourquoi ils sont considérés comme des mots clés à exclure, et vous devez chercher à cibler uniquement les expressions à intention transactionnelle.

Cependant, bien qu'il ne soit pas toujours possible de penser à tous les mots-clés qui peuvent nuire aux performances de votre PPC, vous pouvez analyser vos rapports sur les termes de recherche pour rechercher des mots-clés négatifs inattendus qui pourraient se faufiler dans votre stratégie et gaspiller votre budget.

2. Segmentez votre public

Les fournisseurs de PPC offrent une variété d'options de segmentation d'audience et vous devriez prendre votre temps pour bien les étudier.

La source

Il est plus simple de cibler un large groupe de personnes et d'espérer qu'avec un bassin de clients suffisamment important, vous avez de meilleures chances d'attraper plus de prospects. En effet, il est vrai que, statistiquement, plus les gens voient vos publicités, plus les gens sont susceptibles de cliquer dessus. Cependant, ces clics sont moins susceptibles de générer des conversions, et même si votre taux de clics (CTR) peut légèrement augmenter, votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) en souffrira.

Vous voulez que vos campagnes génèrent des prospects de haute qualité, et pour ce faire, elles doivent atteindre les bonnes personnes, qui non seulement cliqueront, mais seront intéressées et, espérons-le, convertiront.

Par exemple, si vous configurez une annonce de notoriété de marque sur Facebook avec un large public cible, aucun mot-clé spécifique et aucun autre paramètre définitif, vous pouvez obtenir des likes de page, mais il est peu probable que vous en voyiez plus à l'avenir. Les personnes qui ont aimé votre page sans être particulièrement intéressées par le sujet ne vont pas s'engager avec votre contenu, encore moins faire un achat.

Autre exemple, dans une campagne de génération de prospects Google Ads, lorsqu'un segment atterrit sur une certaine page, il est plus susceptible de rebondir, mais il se convertit avec succès s'il reste pour parcourir votre site Web et atteindre une autre page. La création d'un PPC séparé optimisé pour cela peut améliorer vos résultats.

En un mot, sans peaufiner un peu les choses, vous risquez de manquer des opportunités d'atteindre de nouveaux clients et de payer pour des clics qui n'apportent pas de valeur réelle.

3. Concevez des pages de destination attrayantes

Même si vos annonces PPC sont bien optimisées et atteignent le meilleur public, la page de destination est ce qui détermine si un client se convertira ou non. Lorsque votre annonce promet une excellente expérience, mais ne tient pas ses promesses, il y a de fortes chances que vos clients partent.

L'objectif des pages de destination est d'inciter les clients à cliquer sur le bouton CTA et à passer à l'étape suivante. Qu'ils le fassent pour partager leurs informations avec vous, réserver un appel ou effectuer un achat dépend de la campagne. Cependant, quel que soit l'objectif final, la page de destination doit être optimisée, attrayante, fournir suffisamment d'informations conformément aux objectifs de la campagne et inciter le client à passer à l'action.

De plus, il doit être pertinent par rapport au message et à l'intention de l'annonce. Par exemple, si vous ciblez des mots clés éducatifs mais que vous dirigez les internautes vers une page de produit, ils sont moins susceptibles de se convertir.

4. Appliquer une approche granulaire aux groupes d'annonces

Une fois que vous avez fait le travail pour regrouper vos mots-clés, améliorer vos pages de destination et segmenter votre audience, vous devez également prendre le temps de configurer des groupes d'annonces qui leur correspondent. Cela vaut particulièrement pour les entreprises qui ont de nombreux produits différents, séparés en différentes catégories.

Au lieu de créer une annonce qui cible tout et mène à une page de destination généralisée, créez des groupes d'annonces granulaires avec plusieurs entrées. Configurer et optimiser des centaines de PPC peut être banal, épuisant et ennuyeux, mais cela donne des résultats.

En vous assurant que les bons produits s'affichent auprès des bonnes personnes, vous augmenterez votre CTR, vos conversions et votre ROAS global.

5. Travaillez sur le texte publicitaire

Tout ce dont nous avons parlé jusqu'à présent, enregistrer la page de destination, c'est le travail nécessaire pour vous assurer que vos annonces PPC sont optimisées pour atteindre le client. Cependant, ce qui fait cliquer les gens, c'est la copie marketing.

La plupart des annonces ont un espace de texte limité, vous devez donc vous efforcer de faire en sorte que le message de votre annonce soit court, clair et précis. Il doit fournir les informations nécessaires, être clair et avoir un élément convaincant qui attire le client.

Par exemple, une liste d'examen des montres intelligentes à bas prix peut être appelée "Avis sur les montres intelligentes à bas prix" ou "Top des montres intelligentes à bas prix 2022". Nous savons tous que l'ajout de "top" et de l'année au texte ne change pas le contenu, mais cela le rend meilleur et donne l'impression que le client obtiendra plus de valeur.

Cependant, parce que chaque personne est différente, il n'y a aucun moyen d'être sûr de ce qui fonctionne avant de le tester. Créez différentes versions de votre texte publicitaire, puis analysez les rapports. Cela peut fournir des informations sur les segments qui sont influencés par le phrasé, sur les messages qui fonctionnent le mieux pour différents types de conversions et sur les changements globaux qui affectent l'efficacité.

Tirer parti de ces informations dans vos efforts d'optimisation PPC et les appliquer pour affiner davantage les groupes d'annonces peut maximiser le ROAS.

6. Fixez-vous des objectifs réalistes

Les chiffres agrégés des performances publicitaires sont rarement appliqués de la même manière à toutes les entreprises. Cependant, connaître les références de votre secteur et de votre créneau peut vous aider à évaluer le degré d'optimisation PPC dont vous avez besoin.

Si vous êtes un peu en dessous de la moyenne, vous devrez peut-être faire une refonte complète de la stratégie. Ou, peut-être, vous découvrirez peut-être que vos annonces sont meilleures que prévu, par rapport aux autres, et vous vous sentez encouragé à poursuivre votre bon travail.

Chaque secteur a un CTR, des taux de conversion des prospects, un coût moyen par prospect et un coût moyen par clic différents. La vérification régulière de ces statistiques vous permettra de mieux optimiser vos annonces et de garder une longueur d'avance sur l'évolution des comportements.

7. Suivre les conversions

Le suivi des conversions et des actions de vos clients vous permet de mieux comprendre les résultats de vos annonces. En tirant parti de ces informations, vous pouvez approfondir l'optimisation du PPC et découvrir combien vous coûte chaque prospect ou client. Cela peut également améliorer la façon dont vous calculez le ROAS, vous permettant de faire des ajustements et d'optimiser votre budget.

Grâce au balisage à l'échelle du site et à la modélisation d'attribution de Google, vous pouvez suivre chaque étape du client et comprendre le rôle que joue le PPC dans le processus de conversion, même s'il ne contribue pas directement à la vente.

Par exemple, comme mentionné ci-dessus, les internautes peuvent cliquer sur une annonce sur votre page de destination et finir par effectuer une conversion sur une autre page après avoir navigué sur le site.

Dans une campagne de génération de leads, ce n'est peut-être pas un problème, mais ce n'est pas la même chose pour une campagne de vente. Si une annonce à forte enchère contribue à des ventes de bas niveau, cela signifie que vous dépensez peut-être plus pour vendre le produit que sa valeur, et que vous perdez en fait de l'argent. Ajuster les enchères et la page de destination vous aidera à mieux répartir votre budget.

8. Test A/B et nouveau test A/B

Même si vous êtes un gourou de l'analyse et un stratège expérimenté, votre public cible peut toujours vous surprendre avec ce qu'il aime et ce qui le fait fuir.

Le test A/B de votre PPC est un excellent moyen de comparer les performances de différentes versions de vos pages de destination, de vos messages et de votre public cible. De plus, en testant diverses combinaisons de ces éléments et en analysant les résultats, vous pourrez peut-être trouver ceux qui produisent le plus de conversions.

Conclusion

Les publicités sont un excellent moyen d'atteindre un nouveau public et d'améliorer les performances de vos campagnes marketing. Cependant, les publicités PPC nécessitent une attention, une optimisation et des améliorations régulières pour fournir les résultats exceptionnels que vous désirez.

Les entreprises qui investissent du temps pour étudier et analyser leurs rapports, et comprendre le comportement de leur public, sont en mesure d'améliorer les performances de leurs publicités, d'optimiser leurs budgets et d'obtenir un meilleur retour sur investissement publicitaire global.