8 astuces de productivité pour les agences de développement Web

Productivité signifie rentabilité. Plus vous devenez efficace dans l'exécution des tâches facturables, plus le travail client que vous parviendrez à faire sera précieux. Cela se traduit par des clients satisfaits, de nouvelles opportunités et de meilleurs revenus.

Mais comment augmenter la productivité des équipes de votre agence de développement web, afin de pouvoir faire évoluer votre entreprise ?

Quel que soit le type d'entreprise que vous possédez, vous devez toujours rechercher de nouvelles façons d'aider les employés à conserver l'énergie et la motivation nécessaires pour mieux performer. Plusieurs facteurs clés vous permettent d'atteindre cet objectif et d'augmenter la productivité : respecter les délais, maintenir un travail de haute qualité et utiliser les ressources. Les équilibrer efficacement est essentiel pour la santé de votre entreprise.

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de ces opérations, nous vous proposons dans cet article 8 astuces actionnables. Suivre ces hacks vous permettra d'améliorer la motivation de vos employés, de gérer les tâches plus efficacement et d'améliorer la productivité globale de votre société de développement Web.

Sans plus tarder, allons-y directement.

1. Mettez le principe de Pareto en pratique

Si vous n'êtes pas familier avec le principe de Pareto, en bref, l'idée est que 80 % de votre rendement est le résultat de 20 % de vos efforts.

Par exemple, pour votre équipe, cela pourrait signifier que 80 % de leur travail occupe 20 % de leur journée. Ou que 80% de vos bénéfices proviennent de 20% de vos projets. Ou que 80 % de vos déboires proviennent de 20 % de vos clients.

En évaluant les performances et en analysant les résultats, vous pouvez identifier d'où viennent vos succès et vos problèmes. En tirant parti de ces informations, vous pouvez obtenir une meilleure idée de l'endroit où concentrer l'énergie de votre équipe et augmenter considérablement la productivité.

Comme le principe de Pareto peut être appliqué à n'importe quel domaine de vos opérations, il peut vous donner une meilleure idée de l'efficacité de n'importe quel processus. Pour tirer le meilleur parti de la règle 80-20, concentrez-vous sur la reproduction de ce qui fonctionne pour les projets et/ou les clients les plus performants, ainsi que sur la gestion des fauteurs de troubles les plus importants.

Ainsi, vous pourrez compenser les facteurs négatifs tout en renforçant le travail qui soutient la croissance de votre entreprise.

2. Soyez sélectif de vos clients

Les agences de développement Web, en particulier celles qui débutent, se sentent le plus souvent obligées de ne refuser aucun travail. Cependant, c'est une vision obsolète, et pour de bonnes raisons.

• Les clients de qualité créent une bonne réputation. Le but de toute entreprise est de croître au fil du temps. Donc, même si vous commencez petit et que vous prenez des clients plus petits, s'ils ont une bonne réputation dans l'industrie, cela peut déteindre sur vous. Ceci, à son tour, peut vous aider à fermer des entreprises plus grandes et meilleures à l'avenir.
• Les grands clients apportent plus que des bénéfices. Bien que le profit soit très important pour la survie et la prospérité de votre agence de développement Web, il en va de même pour la collaboration avec des clients qui vous permettent de mettre en valeur et de développer votre expertise. Après tout, un projet ne réussira que si vous exploitez vos forces, comprenez les objectifs de vos clients et les réalisez.

Les agences de développement Web les plus performantes refusent les clients qui ne leur conviennent pas. Si vous êtes nouveau dans le monde des affaires, il vous faudra peut-être un certain temps pour apprendre à dire non. Cependant, lorsque vous aurez plus confiance en vos capacités, vous ne devriez avoir aucun problème à sélectionner vos projets.

3. Suivez le temps et priorisez intelligemment

Le temps est un indicateur extrêmement important lorsqu'il s'agit de la productivité d'une équipe, et cela vaut doublement pour les entreprises de développement Web. Il existe différents modèles de tarification que vous pouvez choisir en tant que tels - taux horaire, taux de projet, taux de performance, taux basés sur les ratiners, etc.

Cependant, quelle que soit l'approche que vous choisissez, le temps nécessaire à la mise en œuvre du projet est déterminant dans la fixation du prix. Après tout, nous n'avons que 24 heures dans une journée et pour obtenir d'excellents résultats, il est essentiel que nous les utilisions correctement (vous vous souvenez du principe de Pareto ?)

Alors, comment suivre le temps pour améliorer la productivité de votre agence ?

Le moyen le plus efficace consiste à utiliser un outil de suivi du temps qui :

• Génère des rapports sur la façon dont les ressources sont allouées pendant la mise en œuvre du projet.
• Aide à la facturation et à l'efficacité opérationnelle.
• Améliore la planification et la budgétisation.
• Crée la transparence des processus de travail.
• Inculque la responsabilisation de l'équipe.

Il existe différentes options disponibles sur le marché et elles ont toutes des caractéristiques différentes. Celui que vous choisissez dépend entièrement de vos besoins et de vos préférences.

4. Structurez votre équipe correctement

Une condition préalable essentielle au bon fonctionnement de toute entreprise est d'employer des personnes qualifiées et d'avoir la bonne structure de travail en place. Cela signifie avoir des rôles clairement définis, une structure d'équipe qui vous permet de répondre aux besoins de votre client et un style de gestion approprié.

De plus, pour y parvenir, vous devez également assurer une communication efficace, une collaboration, un soutien mutuel et un leadership fort au sein de votre organisation.

Un autre aspect très important est la délégation des responsabilités aux bons membres de l'équipe. Le but ici est d'attribuer des tâches à ceux qui peuvent fournir les meilleurs résultats. Bien fait, cela permettra non seulement à votre entreprise de développement Web de se développer, mais cela garantira également que toutes les ressources - temps, compétences, expertise, etc. - sont utilisées efficacement.

5. Apprenez à déléguer et à externaliser

Si vous avez besoin d'une expertise que vous ne possédez pas en interne, vous avez deux options : soit embaucher une personne/une équipe, soit l'externaliser. Celui que vous choisissez dépend du type de projet, des délais et des contraintes budgétaires, ainsi que de la fréquence à laquelle vous pourriez avoir besoin des services d'un professionnel particulier.

L'un des meilleurs conseils de productivité dont toute agence de développement Web peut bénéficier est d'apprendre à déléguer et à externaliser des tâches. Si vous attirez plus de clients que vous ne pouvez en gérer, l'embauche de nouveaux talents en vaut la peine. Au lieu de surcharger votre équipe ou de refuser des affaires, il est préférable de répartir la charge de travail entre plusieurs personnes et de les garder à bord pour de futurs projets.

Alternativement, si vous travaillez sur un projet ponctuel qui nécessite l'expertise de toute une équipe que vous n'avez pas le temps et/ou le budget pour embaucher, l'externalisation vers un tiers est une excellente option.

6. Organisez des ateliers de productivité

Plus votre équipe est impliquée dans l'amélioration de votre agence de développement web, plus elle sera motivée et dévouée à être plus productive.

Le plus souvent, les gens veulent faire partie d'une entreprise qui valorise leur développement personnel et professionnel et qui leur offre diverses opportunités de croissance.

En offrant des ateliers de productivité, vous pouvez aider vos employés à acquérir de nouvelles compétences, à améliorer leur efficacité et à les préparer à plus de responsabilités. Ceci, à son tour, assurera une meilleure qualité de travail, un meilleur moral de l'entreprise et une plus grande fidélisation des clients.

De plus, vous pouvez également organiser des activités de team building. Cela peut facilement être l'un des investissements les plus importants que vous faites pour les employés de votre entreprise.

En fait, selon Forbes, ces types d'événements créent la confiance, améliorent la communication, augmentent la collaboration et atténuent les conflits. De plus, ils rendent les membres de votre équipe plus engagés et, par conséquent, renforcent votre culture de travail, améliorent les performances et augmentent votre résultat net.

7. Créez une politique de messagerie instantanée

Les outils de messagerie ont occupé une grande partie des communications d'entreprise au fil des ans. Bien qu'ils puissent être inestimables pour les équipes distantes, ils ont également tendance à créer des distractions inutiles.

Le problème avec les applications de messagerie instantanée est que lorsqu'une notification apparaît, les gens ont envie d'y répondre immédiatement. Cela peut être très bénéfique pour résoudre rapidement des problèmes urgents, mais peut nuire à la productivité lorsque les employés commencent à s'envoyer des messages directs juste pour discuter.

Un excellent moyen de compenser cet effet négatif consiste à mettre en place une politique de messagerie instantanée. Cela peut aider votre équipe à établir des limites saines afin qu'elle puisse hiérarchiser son travail plus efficacement.

Voici un exemple de ce à quoi ces règles peuvent ressembler :

• Déplacez les communications client importantes vers un e-mail ou un outil de gestion de projet, comme Asana.
• Supprimez les distractions en désactivant les notifications push pour les canaux de messagerie qui ne sont pas essentiels pour terminer votre travail.
• Encouragez la vérification par lots de toutes les communications - c'est-à-dire vérifiez les e-mails, les messages instantanés, les médias sociaux, etc. à des heures prédéterminées.
• Tirez parti du mode Ne pas déranger sur les applications de messagerie et sur différents appareils.
• Incorporez un « troisième espace » pour la pensée critique - c'est-à-dire essayez de trouver une pièce calme dans votre bureau ou négociez pour travailler à domicile pendant un certain temps.

8. Améliorez les compétences de votre équipe

L'économie numérique évolue à un rythme remarquable, ce qui signifie que même si vous avez réuni une équipe de professionnels hautement qualifiés, ils devront éventuellement mettre à niveau leurs compétences. Par conséquent, pour aider vos employés à conserver leur avantage concurrentiel et à améliorer leur productivité, nous vous encourageons fortement à offrir une formation et un mentorat supplémentaires.

En tant qu'industrie trépidante, le développement Web se nourrit de l'agitation, de l'ambition, de la détermination et de l'énergie positive. Par conséquent, ces sessions de formation seront non seulement éducatives et pratiques, mais également motivantes.

En acquérant de nouvelles compétences et en travaillant sur des projets qui les passionnent, la confiance de votre équipe sera renforcée.

Pour déterminer les compétences que vos employés doivent améliorer, vous pouvez effectuer une analyse des écarts de compétences. Cela vous montrera les capacités de base que vos employés devraient avoir, combien de celles qu'ils possèdent réellement et celles qui leur manquent mais dont ils ont besoin, afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes.

Emballer

La productivité est un élément essentiel du succès de votre agence de développement web. En fait, c'est l'ingrédient clé pour s'assurer que toutes les opérations se déroulent sans heurts et que tous les projets achevés atteignent les résultats souhaités.

Si vous souhaitez améliorer la productivité globale de votre équipe, les conseils présentés dans cet article sont un bon point de départ. Leur mise en œuvre vous permettra non seulement de faire plus de travail de manière rentable, mais cela augmentera également le moral des employés, renforcera votre culture de travail et stimulera la motivation de votre équipe.

Nous vous passons maintenant le relais. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous lequel de nos conseils vous allez appliquer, et comment comptez-vous le faire ? Nous aimerions entendre vos pensées et vos idées.