8 façons de protéger votre concours contre la fraude à l'inscription et aux électeurs

Dans tout type de concours, avec des prix allant d'une carte-cadeau de 50 $ à un tout nouveau VUS, il y a une vérité universelle : les participants doivent être enthousiastes à l'idée de gagner. Mais lorsqu'un concours frauduleux est suspecté, cette excitation peut rapidement se transformer en ressentiment et en frustration. Que l'objectif de votre concours soit d'aider à remplir un entonnoir de vente, de renforcer la notoriété de la marque ou simplement d'obtenir un peu d'engagement, ces sentiments peuvent finalement faire plus de mal que de bien.

Pour votre prochain concours ou cadeau, prenez à cœur certaines de ces stratégies de prévention de la fraude, à la fois pour collecter les participations et les votes. Mettre en place quelques petites mesures au premier plan peut vous faire gagner du temps, vous faire gagner des maux de tête et même vous éviter de perdre des clients.

Comment prévenir la fraude à l'entrée

Si vous limitez le nombre de fois qu'un participant peut soumettre une entrée, que ce soit une fois par jour, une fois au total ou quelque chose entre les deux, assurez-vous que ces restrictions sont respectées avec ces stratégies simples.

Aviser le gagnant par e-mail

Faites savoir que le participant gagnant ne saura qu'il a gagné via son compte de messagerie valide. Cette meilleure pratique contribuera grandement à garantir que toutes les adresses e-mail soumises dans votre formulaire d'inscription proviennent d'une adresse e-mail détenue et surveillée par un véritable être humain.

Cette méthode n'est pas à 100 % à l'épreuve de la fraude en s'assurant que chaque participant ne soumet qu'une seule inscription. Nous avons tous quelques adresses e-mail que nous utilisons à des fins différentes, mais vous trouverez rarement une personne jonglant avec des centaines, voire des dizaines de comptes de messagerie, ce qui leur permettrait d'obtenir un avantage significatif.

Cela ne veut pas dire non plus que vous ne pouvez pas annoncer qui est le gagnant sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux – faites-le simplement après avoir informé le gagnant réel par e-mail.

Exiger une photo d'une pièce d'identité valide

Si vous offrez un cadeau pour un prix à enjeux élevés, il n'est pas exclu d'exiger une photo de la pièce d'identité d'un participant. En fait, si vous avez des conditions d'éligibilité strictes, c'est un excellent moyen de vous assurer que votre gagnant est bien celui qu'il prétend être.

Si demander une pièce d'identité est quelque chose que vous souhaitez mettre en œuvre, assurez-vous d'utiliser un logiciel de concours qui permet aux participants de télécharger facilement une image dans un formulaire d'inscription. Le stockage des fichiers image dans une base de données devrait également être une fonctionnalité incluse.

Exiger une connexion mobile ou Facebook

Une prévention efficace de la fraude peut utiliser des éléments d'information propres à chaque individu. S'il y a fort à parier que la plupart de votre public possède un téléphone portable ou un profil Facebook, l'utilisation d'un numéro de téléphone portable ou d'un identifiant Facebook unique peut vous aider à vous assurer que les entrées de formulaire sont effectuées par de vraies personnes.

Pour une connexion mobile, le participant entrerait son numéro de mobile dans un champ et recevrait un code unique par SMS. Lorsque ce code est entré dans un formulaire, le formulaire peut alors être soumis avec succès.

Une connexion Facebook fonctionnerait un peu différemment. Dans les logiciels de concours, tels que Shortstack, une connexion Facebook enregistrerait l'ID utilisateur unique du participant dans une base de données. Au fur et à mesure que de plus en plus de participants entrent, leurs identifiants Facebook uniques sont comparés à ceux qui sont déjà entrés.

Comment prévenir la fraude électorale

Bloquer comme les adresses IP

Un logiciel de concours, comme ShortStack, vous permet d'activer un type de restriction de vote qui examine l'adresse IP de chaque électeur. Si cette adresse IP a déjà été enregistrée avec un vote, le votant derrière l'IP en double ne pourra pas voter pour la deuxième fois.

Le seul inconvénient du blocage des adresses IP similaires est qu'il empêche les membres du même réseau de voter. Par exemple, si un membre d'un ménage vote, les autres membres de ce même ménage peuvent être empêchés de voter. Il en va de même pour les collègues de bureau.

Si le blocage des adresses IP similaires semble vous causer plus de tort que de bien, il existe une autre méthode de prévention de la fraude qui peut mieux fonctionner pour votre concours ou votre cadeau. Cette autre forme de blocage IP examine les informations du navigateur d'un votant ainsi que l'adresse IP pour identifier les votants individuels, même s'ils ont la même IP que quelqu'un d'autre. ShortStack appelle ce type de restriction une empreinte digitale anonyme. Ce n'est pas aussi sûr que de bloquer une adresse IP en double, mais il sera moins susceptible de bloquer les participants légitimes.

Vérifier l'adresse e-mail

Lorsqu'un vote est exprimé, affichez un champ pour capturer une adresse e-mail. Lorsque le formulaire est soumis avec succès, l'électeur recevra un e-mail dans lequel il vérifiera son adresse e-mail. Ce n'est que lorsque l'e-mail est vérifié que leur vote sera exprimé.

Cela peut sembler un peu complexe pour recueillir un simple vote, mais cela peut contribuer grandement à prévenir la fraude, surtout lorsque les enjeux de votre concours sont élevés.

Choisissez un gagnant en utilisant plus qu'un total de votes

Le fait est que, peu importe à quel point les logiciels de concours sophistiqués peuvent empêcher les votes frauduleux, les tricheurs de concours chercheront toujours des moyens de battre le système. Pour cette raison, envisagez d'intégrer un autre moyen de sélection des gagnants dans votre processus. Par exemple, utilisez le vote pour que vos candidatures soient réduites à une liste de 5 à 10 finalistes, puis utilisez un panel de juges pour choisir le gagnant final.

Meilleures pratiques pour tout concours ou cadeau

Inclure des règles ou des termes et conditions

Vous seriez étonné de voir combien d'entreprises sautent cette étape importante. Je comprends la tentation car les trucs juridiques peuvent être effrayants et coûteux. Mais vous n'avez pas besoin d'engager un avocat pour rédiger quelques termes et conditions pour vous aider à vous protéger si quelque chose tourne mal dans votre concours. Commencez avec un modèle, comme celui-ci. Vous pouvez vous en tenir au verbiage passe-partout fourni ici pour vous assurer que les bases juridiques importantes sont couvertes.

Utiliser un reCaptcha

Les bots ont mauvaise réputation. Ils sont parfaits pour exécuter des tâches simples et répétitives à un rythme beaucoup plus rapide que les humains ne le pourraient jamais. Nous pouvons les remercier d'avoir aidé à rendre les résultats des moteurs de recherche et les flux de médias sociaux parfaitement adaptés à nos préférences. Mais parce que les robots sont si incroyables pour ce type de tâches, leur utilité peut également être utilisée pour le mal, comme la tricherie dans des concours en ligne à la demande d'individus mal intentionnés.

La bonne nouvelle est que la mise en œuvre d'un reCaptcha peut offrir un moyen simple pour nous, les humains, de détecter les bots et de les empêcher de participer à nos concours. Avec un bon logiciel de concours, vous pourrez activer un reCaptcha et même définir la sensibilité, afin de ne pas bloquer les entrées ou les votes de vraies personnes.

En résumé,

Prévenir la fraude dans votre concours ou cadeau peut être une bataille sans fin. Aussi vite que les constructeurs de logiciels de concours réfléchissent à de nouvelles et meilleures façons de bloquer les entrées de spam et les faux votes, les tricheurs réfléchissent à de nouvelles façons de tricher. Mais, n'abandonnez pas !

Combinez les fonctionnalités de prévention de la fraude de votre logiciel de concours avec les meilleures pratiques telles que l'utilisation d'un panel de juges pour sélectionner un gagnant ainsi que des conditions générales bien pensées. Ensemble, ces méthodes vous donneront votre meilleure chance de vaincre la triche.