Comment optimiser votre stratégie mobile : 9 conseils

L'utilisation mobile a maintenant dépassé l'utilisation des ordinateurs de bureau, et bien que les entreprises aient réalisé l'importance de passer au mobile pour le marketing, les petites et moyennes entreprises semblent être à la traîne.

Ils n'ont pas encore compris l'idée d'avoir une application mobile pour leur entreprise. Ces entreprises les considèrent comme coûteuses et difficiles à maintenir pour la taille de leurs organisations. La plupart d'entre eux réalisent l'importance mais ne connaissent pas de moyen efficace, efficient et économique de s'y prendre.

Avoir une stratégie solide pour le mobile n'est pas si difficile, surtout si vous savez ce que vous voulez réaliser. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour rendre votre stratégie mobile efficace en un rien de temps :

Comment optimiser votre stratégie mobile : 9 conseils

1. Utilisez les médias sociaux.
2. Surveillez les réseaux sociaux.
3. Avoir un site mobile.
4. Analysez le comportement des utilisateurs.
5. Déterminer l'utilisation avec le lieu et l'heure.
6. Formez une équipe spéciale pour mobile.
7. Utilisez d'autres canaux pour détourner l'audience vers le mobile.
8. Soyez cohérent avec votre stratégie mobile.
9. Travaillez sur les notes de votre application.

1. Utilisez les médias sociaux

Les gens passent énormément de temps sur les réseaux sociaux. On peut penser que la présence d'une entreprise sur les réseaux sociaux avec une page ou un compte est suffisante, cependant, cette stratégie ne va pas durer très longtemps.

Facebook promeut désormais des pages avec un contenu engageant, et donc les "j'aime" continuent de provenir du parrainage payant.

Les médias sociaux peuvent également vous aider à promouvoir votre propre application mobile et à inciter les utilisateurs à l'installer.

2. Surveillez les médias sociaux

En plus d'assurer une forte présence sur les réseaux sociaux, il est important d'accumuler des informations et de mesurer les performances via ces canaux. Les médias sociaux servent de lien principal avec la population mobile, et chaque jour des milliards de tweets sont générés et des millions de messages sont partagés.

Cela peut vous aider à comprendre vos performances auprès de votre public et les performances de vos concurrents. Grâce à ces informations, vous pouvez modifier votre stratégie marketing à la volée et faire du marketing en temps réel, pour ainsi dire.

3. Avoir un site mobile

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Cela devrait être votre première étape pour préparer votre entreprise au mobile. Bien qu'avoir une application pour mobiles soit une étape importante, un site mobile est absolument nécessaire. Votre site Web a des objectifs différents de ceux de votre application.

Ce dernier est destiné aux visiteurs fréquents qui souhaitent un accès rapide, tandis que le premier est pour tout le monde. Avec un site Web réactif, votre classement s'améliorera et, éventuellement, vous ferez des conversions.

Si vous avez le don de créer votre propre application, vous pouvez apprendre à mieux la concevoir à l'aide du cours en ligne InVision Studio. Sinon, vous pouvez simplement le sous-traiter à un développeur d'applications professionnel.

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4. Analysez le comportement des utilisateurs

Lorsque vous investissez dans votre application, vous souhaitez naturellement savoir comment elle se comporte avec les utilisateurs. Vous pouvez utiliser des outils ou des services intégrés à l'application pour surveiller le comportement des utilisateurs et découvrir les points faibles de votre application.

Vous pouvez utiliser des services comme Localytics qui peuvent vous aider à fidéliser les utilisateurs et à analyser d'énormes quantités de données. Ceci est important car vous souhaitez emprunter la route la plus centrée sur le client avec votre application.

5. Déterminer l'utilisation avec l'emplacement et l'heure

Il existe aujourd'hui une multitude d'appareils, et une stratégie marketing globale tiendrait compte de ce fait. De plus, l'utilisation varie selon le lieu, l'heure et même l'utilisateur lui-même. Par exemple, les gens utilisent plus souvent les tablettes le week-end, les jours fériés et le soir.

L'utilisation des smartphones culmine pendant les heures de pointe et les pauses, tandis que l'utilisation des ordinateurs de bureau culmine pendant les heures de travail. Si le public cible comprend des adultes qui travaillent, les heures de grande écoute pour publier ou envoyer quelque chose seraient les week-ends.

6. Formez une équipe spéciale pour mobile

La portée du mobile est indéniablement forte et massive, et un tel domaine nécessite une personne qualifiée et expérimentée pour gérer chaque partie de la stratégie de marketing mobile. Cela peut sembler un gros investissement, mais en ayant une équipe mobile dédiée, vous vous assurez que votre stratégie mobile est sur le point.

Votre équipe mènera des enquêtes, collectera des statistiques, développera des idées et surveillera les budgets. En gros, tout ce qui concerne le mobile sera de sa responsabilité.

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7. Utilisez d'autres canaux pour détourner l'audience vers le mobile

Outre les médias sociaux, il existe de nombreux points de vente que vous pouvez utiliser pour rediriger le trafic vers votre application ou votre site mobile. De nombreuses personnes regardent la télévision et utilisent simultanément des smartphones. S'ils voient quelque chose à la télévision, ils le rechercheront instantanément sur leur téléphone.

Par conséquent, votre stratégie mobile doit prendre en compte plusieurs écrans et les utiliser pour se connecter les uns aux autres. De cette façon, vous obtenez un retour sur investissement maximisé et votre présence mobile se renforce.

8. Soyez cohérent avec votre stratégie mobile

Avec tant de choses dans le monde mobile, il est facile de perdre de vue votre identité et vos objectifs. Quoi que vous fassiez et quels que soient les appareils ou les publics que vous ciblez ; n'oubliez pas d'aligner votre stratégie sur votre propre marque.

Vous avez besoin de cohérence pour mériter votre nom et vous établir sur plusieurs plateformes. De vos polices aux images, et de votre site Web à votre page Facebook, tout doit avoir une identité commune.

9. Travaillez sur les évaluations de votre application

Les notes peuvent faire ou défaire votre application, et vous devez vous assurer que vous avez de bonnes notes et critiques. Si les notes sont faibles et que les critiques sont négatives, découvrez ce qui cause ce scénario et travaillez à le résoudre.

En fait, cette approche vous fera gagner des clients très fidèles ainsi que des commentaires positifs sur l'application et une chance de l'améliorer.

Conclusion

Les ventes mobiles ont monté en flèche au fil des ans et ne montrent aucun signe de déclin. Qu'est-ce que cela signifie? Si vous n'allez pas mobile, vous n'êtes pas sur la bonne voie.

Avoir une bonne stratégie mobile ne nécessite pas beaucoup d'investissements ou de ressources. Vous pouvez commencer petit et développer votre présence mobile une étape à la fois. Si vous créez une équipe dédiée au marketing lié au mobile, vous constaterez une croissance plus rapide et des résultats optimaux.

Plus vous mettez d'efforts dans votre stratégie mobile, plus elle portera ses fruits.