9 pages de site Web dont vous avez absolument besoin

Que vous soyez une nouvelle start-up technologique innovante, une petite entreprise de commerce électronique ou une entreprise de services, votre site Web est l'endroit où se trouvent votre siège social numérique, votre vitrine et votre entreprise. La création d'un site Web peut être un processus long avec beaucoup de choses à considérer, et avant de vous plonger dans sa conception, vous devez savoir quelles pages vous devez inclure.

Les pages de votre site Web sont un puissant outil de marketing. De la génération de prospects à la conclusion d'une vente, le site est souvent l'endroit où se déroule toute l'action. C'est pourquoi vous devez créer des pages informatives, percutantes et précieuses qui présentent votre marque de la meilleure façon possible.

Dans cet article, nous passerons en revue les 9 pages clés du site Web qui sont absolument essentielles au succès de votre entreprise et vous offrirons quelques conseils pratiques pour vous assurer d'en tirer le meilleur parti.

1. Page d'accueil

La page d'accueil est la porte d'entrée de votre site Web. C'est l'endroit où toute l'action se déroule et la première impression que les visiteurs ont de vous.

Selon une étude de CXL, les utilisateurs n'ont besoin que de 5 millisecondes pour se forger une opinion sur leur site et décider de rester ou de partir. Par conséquent, si vous voulez que les chances soient en votre faveur, il est essentiel que votre page d'accueil soit optimisée pour que chaque fraction de temps compte.

Vous pourriez être tenté de mettre toutes les informations pertinentes sur votre entreprise sur votre page d'accueil, mais vous devez résister à cette envie. Cette page est le premier contact dans le parcours d'un utilisateur avec votre entreprise et à ce titre, tous ses éléments - conception, mise en page, texte, visuels, liens, etc. - doivent guider les visiteurs vers l'étape suivante.

Voici quelques choses à faire et à ne pas faire :

FAIS:

• Présentez la proposition de valeur unique (UVP) de votre entreprise.
• Utilisez des fichiers multimédias légers et de haute qualité.
• Ajoutez un appel à l'action (CTA) bien en vue.
• Inclure des mots-clés cibles dans les titres.
• Créer une page scannable.
• Rendez la navigation intuitive.
• Avoir une vitesse de chargement rapide.
• Obtenez les commentaires des visiteurs.

A NE PAS FAIRE :

• Encombrez votre page d'accueil avec trop d'éléments.
• Rendez-le visuellement complexe.
• Utilisez une palette de couleurs scandaleuse.
• Masquez votre menu de navigation.
• Négliger de créer un design réactif.
• Utilisez un curseur ou un carrousel si vous ne savez pas comment faire.
• Écrivez en majuscules.

2. À propos de nous

Une fois votre page d'accueil terminée, la première page de support que vous devez créer est la page À propos de nous. Vous pouvez l'appeler À propos, Mission, Histoire ou le très simple Qui nous sommes. La clé est de s'assurer que cette page de site Web remplit son objectif, à savoir être l'endroit où vous partagez l'histoire, les valeurs, les objectifs et la personnalité de votre marque.

La page À propos de nous est une première étape naturelle dans le parcours de l'utilisateur. Il permet aux visiteurs de se familiariser avec votre entreprise, vos produits et services, ainsi que la mission, la vision et le but de votre entreprise. Cela donne le ton de la façon dont vous voulez être perçu en tant que marque et, qui plus est, cela aide Google à indexer votre site de manière appropriée.

Gardez ce qui suit à l'esprit lors de la création de votre page À propos de nous :

FAIS:

• Montrez le caractère de votre marque.
• Racontez l'histoire de votre entreprise.
• Présentez votre équipe.
• Concentrez-vous sur les besoins des clients.
• Présente des faits, des statistiques, des récompenses, des témoignages.
• Incluez votre UVP.
• Fournir des liens de contact.

A NE PAS FAIRE :

• Écrire un roman.
• Utilisez des superlatifs.
• Oubliez les CTA.
• Utilisez des photos d'archives.

3. Page Produits/Services

Savoir comment créer une excellente page produit/service est essentiel lorsqu'il s'agit de convertir des prospects en clients. Il s'agit de la page du site Web qui aide vos clients à obtenir les informations dont ils ont besoin sur ce que vous pouvez leur offrir afin qu'ils puissent prendre une décision d'achat éclairée.

Il existe différentes manières de présenter les détails des produits et services aux utilisateurs. Cependant, bien que vous puissiez vendre des biens matériels et immatériels, vous devez garder à l'esprit que l'aspect de la tangibilité fait une différence lors de la création de contenu pour ces pages.

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Les produits peuvent être vus, touchés ou retournés si les clients n'en sont pas satisfaits, contrairement aux services. C'est pourquoi, lors de la conception de votre page produit, vous devez inclure des images et/ou des vidéos de haute qualité qui présentent très bien le produit.

En ce qui concerne les services, cependant, les clients peuvent s'inquiéter des ressources avec lesquelles ils se retrouveront s'ils ne sont pas satisfaits d'un service. De plus, étant donné que les fournisseurs de services couvrent un large éventail d'industries, toute implication négative peut être à la fois personnelle et professionnelle.

Par conséquent, lors de la conception d'une page de services, vous devez vraiment vous concentrer sur l'instauration de la confiance, en faisant savoir aux clients que vous pouvez corriger les choses si quelque chose ne va pas.

L'un des critères auxquels vous devez répondre, que vous proposiez un produit ou un service, est de créer des descriptions concises, objectives et analysables. Ça signifie:

• Présenter les avantages sans exagération.
• Définir vos UVP.
• Utiliser des puces.
• Décrire l'offre en quelques phrases courtes.
• Y compris des témoignages, des études de cas, des critiques et des évaluations.

4. Blogs

Le blogging est une technique éprouvée pour générer du trafic organique vers votre site Web et garantir que votre site apparaîtra dans les SERP pour les mots clés liés à votre secteur.

Un article de blog est non seulement un moyen efficace de fournir aux utilisateurs une variété d'informations susceptibles de les intéresser, mais il intègre également des récits, des mentions de produits/services et des CTA. En conséquence, cela vous aidera à présenter votre offre comme la solution parfaite aux problèmes de vos publics.

Ce sont les choses que vous devriez et ne devriez pas inclure sur votre page de blog :

FAIS:

• Créez un contenu professionnel, crédible et digne de confiance.
• Créez un profil de backlink.
• Participez à la création de liens et aux blogs invités.
• Réutilisez votre contenu sur tous les canaux.
• Optimisez vos articles de blog pour le référencement.
• Inclure les méta descriptions.
• Ayez un mélange équilibré de médias visuels et de texte.
• Présentez votre propre point de vue unique.

A NE PAS FAIRE :

• Inclure des mots-clés non pertinents.
• Remplir votre contenu avec des mots-clés.
• Utilisez votre blog pour la publicité.
• Rédigez les titres et le contenu des pièges à clics.
• Combinez trop d'effets de style dans votre texte.
• S'engager dans des tactiques de création de liens contraires à l'éthique.
• Enfreindre les consignes aux webmasters de Google.

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5. Plan du site

Lorsqu'il s'agit d'aider votre site Web à bien se classer, il est important de tirer parti d'autant de hacks et de tactiques SEO que possible. Cela signifie qu'en plus de créer une page de blog exceptionnelle, vous devez également créer un excellent sitemap.

Un sitemap ou un sitemap XML représente une liste de différentes pages de votre site. Son but est d'aider les robots des moteurs de recherche à lire le contenu de votre site Web et à indexer vos pages en conséquence, ce qui augmente vos chances d'améliorer votre classement SEO. Et il donne des informations sur l'emplacement d'une page de site Web sur votre site, quand elle est mise à jour et à quelle fréquence, et son importance par rapport aux autres pages de votre site.

Pour créer votre sitemap, suivez ces étapes :

• Regardez la structure des pages de votre site Web.
• Ajoutez une balise XML à votre URL.
• Examinez votre code pour les erreurs.
• Ajoutez votre sitemap au dossier racine de votre site Web.
• Soumettez-le à Google.
• Ajoutez un index pour différencier les pages individuelles.

6. Page Contactez-nous

Pour de nombreuses entreprises, la page Contactez-nous agit comme un moteur clé d'un site Web. C'est le lieu où vos prospects initient une relation avec vos marques. Par conséquent, que vous incluiez un formulaire de contact, une adresse, un e-mail et un numéro de téléphone, une application de prise de rendez-vous ou un planificateur de calendrier, il est essentiel de consacrer suffisamment de temps et d'efforts à la page et à son contenu.

Alors, à quoi devrait ressembler une page de contact ?

FAIS:

• Rester simple.
• Représentez votre marque.
• Faites suivre par un e-mail.
• Invitez les visiteurs à remplir votre formulaire de contact.
• Faites correspondre le ton de votre copie au reste de votre site.
• Ajouter des liens de médias sociaux.
• Incluez des détails et des options de contact supplémentaires.
• Lien vers votre page FAQ.

A NE PAS FAIRE :

• Inclure des éléments distrayants.
• Avoir trop de champs de formulaire de contact.
• Demandez des informations au hasard.
• Laissez les gens douter de votre crédibilité.

7. FAQ

Une excellente page FAQ (Foire aux questions) peut vous aider de manière significative dans l'acquisition de clients, la conclusion de ventes, les questions répétitives et l'instauration d'un climat de confiance. De plus, cela peut aider les moteurs de recherche à classer votre site plus haut dans les SERP.

Pour créer une page FAQ, vous devez collecter et trouver des modèles dans les questions de vos clients. Si vous n'avez pas encore beaucoup de requêtes, vous pouvez également consulter les sites de vos concurrents à titre de référence. Alternativement, vous pouvez parcourir Google ou Quora.

Voici quelques conseils pour vous assurer de suivre les meilleures pratiques de la FAQ :

FAIS:

• Ajoutez FAQ ou Foire aux questions au titre.
• Rédigez les questions du point de vue du client.
• Utilisez le format question-réponse.
• Commencez votre réponse par oui ou non, puis développez cela.
• Montrez de la personnalité.
• Organisez les questions et leurs réponses logiquement.

A NE PAS FAIRE :

• Rédigez des réponses longues et confuses.
• Fournir des informations excessives.
• Répondez aux questions à mi-chemin et créez un lien vers une autre page.
• Utilisez du jargon.
• Répétez-vous.

8. Page des conditions d'utilisation

La page Conditions d'utilisation ou Termes et conditions de votre site Web peut sembler un peu ennuyeuse, mais elle est importante car elle définit les règles d'utilisation de votre site Web. Il n'y a aucune obligation légale d'avoir une telle page (contrairement à la page Politique de confidentialité dont nous parlerons ensuite), il est toujours bon de l'inclure.

Cette page peut protéger les droits sur le contenu de votre site Web et vous protéger de toute responsabilité si un utilisateur vous poursuit en justice. Pour cette raison, lorsque vous créez votre page Termes et conditions, vous devez l'aborder dans le but de la faire retenir devant les tribunaux.

Voici les éléments clés que vous devez inclure :

• Une clause de non-responsabilité limitant votre responsabilité.
• Une marque de commerce et un avis de droit d'auteur.
• Une politique de confidentialité, ce qui est légalement requis.
• Une loi applicable, c'est-à-dire des informations sur les lois sous lesquelles votre site fonctionne.

Lorsque vous avez terminé avec le contenu de cette page, vérifiez les choses à faire et à ne pas faire :

FAIS:

• Établissez des règles de base pour votre site Web.
• Utilisez votre ton de voix unique.
• Faites-vous aider par un avocat.

A NE PAS FAIRE :

• Copiez les termes et conditions d'un autre site Web.
• Utilisez un générateur de termes et conditions.
• Trop compliquer le contenu.

9. Page Politique de confidentialité

Si vous recueillez tout type d'informations personnelles sur votre site Web pour quelque raison que ce soit, la création d'une politique de confidentialité est requise par la loi. Il existe plusieurs systèmes de réglementation différents, tels que le RGPD, la CalOPPA, la COPPA et la LPRPDE, qui existent pour protéger la confidentialité des utilisateurs.

En plus de se conformer au droit international, une politique de confidentialité contribue à favoriser la confiance entre votre entreprise et les consommateurs. En créant un environnement d'honnêteté et de transparence, instillant ainsi la confiance des utilisateurs en ce qui concerne le traitement de leurs informations personnelles. En outre, il peut fournir à votre organisation une assurance responsabilité civile en cas de litige sur la manière dont vous utilisez les informations sensibles que vous collectez.

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Les exigences de base de chaque politique de confidentialité incluent :

• Indiquez les informations exactes que vous collecterez auprès des utilisateurs.
• Expliquez les méthodes exactes de collecte et d'utilisation des données.
• Respectez la vie privée des enfants, même si votre entreprise cible les adultes.
• Faites savoir aux utilisateurs comment et pourquoi vous les contacteriez.
• Faites savoir aux utilisateurs si leurs informations seront utilisées par des tiers.
• Inclure une clause de règlement des différends.
• Indiquez comment les utilisateurs peuvent contacter votre entreprise en cas de problème avec leur vie privée.

FAIS:

• Soyez aussi détaillé que possible.
• Demandez toujours le consentement de l'utilisateur.
• Mentionnez à quel point la confidentialité des utilisateurs est importante pour vous.
• Faites savoir aux utilisateurs comment refuser les communications inutiles.
• Avertir les utilisateurs des modifications futures.
• Personnalisez la politique selon les besoins de votre entreprise.
• Cookies d'adresse et suivi.
• Ajoutez un lien vers votre politique de confidentialité sur chaque page de votre site Web.
• Assurez-vous que votre équipe connaît la Politique.

A NE PAS FAIRE :

• Utilisez un langage juridique compliqué.
• Utilisez un générateur de politique de confidentialité.
• Cachez votre politique de confidentialité.
• Passer à côté de clauses importantes.
• Écrivez un énorme bloc de texte.

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