6 façons de développer votre entreprise dans ActiveCampaign (en 10 minutes ou moins)

Si vous suivez l'un de ces conseils pendant 10 minutes chaque jour cette semaine, vous pouvez développer votre entreprise (et vous reposer le dimanche).

Parfois, on peut avoir l'impression qu'il y a une centaine de petites choses dont il faut s'occuper - et la moitié du défi de s'en occuper consiste à comprendre exactement ce que vous devez faire pour les cocher sur la liste des choses à faire.

C'est pourquoi nous avons dressé cette liste - des gains rapides que vous pouvez configurer dans ActiveCampaign. Des gains que vous pouvez mettre en place une fois et dont vous bénéficiez pour toujours.

Voici 6 actions que vous pouvez entreprendre (1 chaque jour pendant une semaine) pour stimuler la croissance de votre entreprise :

1. Importation et suivi des anciens prospects
2. Réengager les anciens clients qui n'ont pas acheté récemment
3. Récompensez les contacts existants qui recommandent de nouveaux contacts
4. Utilisez une fenêtre contextuelle de site Web pour proposer une offre limitée dans le temps sur votre page d'accueil
5. Ajouter un bouton d'inscription à votre page d'entreprise Facebook
6. Importez facilement des contacts opt-in à partir d'un CSV

1. Importation et suivi des anciens prospects

Certains des prospects avec lesquels votre entreprise interagit ne deviennent pas immédiatement des clients. Mais vous pouvez utiliser ActiveCampaign pour importer une liste d'anciens contacts potentiels et utiliser l'automatisation du marketing pour les suivre.

Dans ActiveCampaign, vous pouvez importer des contacts depuis :

1. Un fichier CSV
2. Copier et coller une liste
3. Déplacer les contacts d'une intégration tierce

Si vous avez une liste CSV de contacts qui sont d'anciens prospects, vous pouvez apprendre à les importer facilement pour commencer à envoyer des e-mails de suivi à l'aide de ce didacticiel vidéo.

Cette vidéo vous guidera à travers les étapes d'importation d'anciens prospects pour le suivi. Cela couvre:

• Importer des contacts via un fichier CSV
• Cartographier vos champs personnalisés
• Ajouter un tag à ces contacts importés

Apprenez à importer et à suivre les anciens prospects dès maintenant !

2. Réengagez les anciens clients qui n'ont pas acheté récemment

Chaque client que vous avez dans votre liste de contacts est différent. Certains peuvent être des visiteurs fréquents du site Web qui achètent régulièrement auprès de votre entreprise. D'autres peuvent n'acheter qu'occasionnellement, et certains n'ont acheté qu'une seule fois.

Vos clients moins engagés ne sont pas nécessairement indifférents à acheter à nouveau chez vous - parfois ils ont juste besoin d'un petit rappel ou d'une incitation à passer aux étapes suivantes.

Un client qui achète et montre ensuite peu ou pas d'activité pendant plus de 30 jours est un bon candidat pour un réengagement.

Pour réengager d'anciens clients, vous pouvez utiliser les recettes d'automatisation du marketing d'ActiveCampaign pour :

• Demander des commentaires sur un achat passé
• Vente incitative et vente croisée de nouveaux produits pour améliorer l'expérience client
• Rappelez-leur de racheter un produit déjà acheté ou mis à jour
• Demander un avis sur l'entreprise
• Envoyer une incitation à s'engager à nouveau

Une recette d'automatisation du marketing que vous pouvez utiliser pour réengager les anciens clients qui n'ont pas acheté récemment est la recette d'automatisation des e-mails de rappel de rachat.

Vous pouvez utiliser des recettes d'automatisation pour envoyer un rappel de réachat d'e-mails aux clients désengagés.

3. Récompensez les contacts existants qui recommandent de nouveaux contacts

En tant qu'entreprise, vous disposez de nombreuses options pour la génération de leads, telles que :

• Publicité sur les réseaux sociaux
• Publicité de recherche payante
• Contenu optimisé pour le référencement
• Promotions à durée limitée
• CTA de site Web
• Essais gratuits

Une autre façon d'aider à trouver de nouveaux contacts est d'utiliser les contacts que vous avez déjà - et la façon de le faire est de récompenser les contacts existants qui recommandent de nouveaux contacts.

Vous pouvez le faire en offrant une incitation - comme un code promotionnel de réduction - aux clients qui réfèrent de nouveaux contacts dans un e-mail. Les recettes d'automatisation d'ActiveCampaign vous aident à le faire.

Offrir une incitation au transfert d'e-mails à vos clients actuels :

• Encourage les clients à promouvoir votre entreprise
• Vous aide à développer votre liste de diffusion lorsque de nouveaux contacts s'inscrivent
• Convertit plus de nouveaux contacts en clients

C'est une chaîne de conversions :

• Vous envoyez un e-mail contenant un coupon incitatif à un client actuel avec un CTA pour transférer l'e-mail à une nouvelle référence.
• Ce client utilise son coupon incitatif et transmet l'e-mail à un nouveau contact
• Le nouveau contact s'inscrit et reçoit peut-être un code de réduction client pour la première fois, puis…

Voilà ! Plus de conversions - et des revenus accrus - pour votre entreprise. Mieux encore, la recette d'automatisation des incitations par e-mail ActiveCampaign vous aide à envoyer facilement ces incitations par e-mail.

La recette d'automatisation des incitations au transfert d'e-mails existe pour vous aider à encourager les références de vos clients actuels. Apprenez à l'importer facilement !

48 % des consommateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'effectuer un achat plus tôt que d'habitude afin de pouvoir utiliser un bon de réduction. Tirez parti de votre liste de clients actuelle et envoyez des coupons pour inciter de nouveaux clients à être référés.

4. Utilisez une fenêtre contextuelle de site Web pour proposer une offre limitée dans le temps sur votre page d'accueil

Votre page d'accueil est souvent le premier endroit où un nouveau contact arrive sur votre site Web, et vous voulez que ce soit une bonne première impression.

Il est naturel de penser que la dernière chose que vous voulez probablement sur votre page d'accueil est une fenêtre contextuelle pour collecter des adresses e-mail. Les fenêtres contextuelles peuvent sembler ennuyeuses et envahissantes, et lorsqu'elles ne sont pas bien faites, elles peuvent l'être. Mais une bonne pop-up peut avoir un impact très positif sur vos conversions.

Même les pop-ups les plus moyens voient toujours un taux de conversion de 3,1 %. Les pop-up fonctionnent. (Source : Sumo)

Vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle de site Web pour proposer une offre limitée dans le temps sur votre page d'accueil - et ActiveCampaign peut vous aider.

Un formulaire contextuel sur votre page d'accueil peut vous aider à générer des prospects et à augmenter la conversion pour votre entreprise.

Dans ActiveCampaign, vous pouvez créer le style de pop-up que vous souhaitez à partir de 4 options de formulaire.

Cette ressource, « Comment collecter des e-mails : 15 façons éprouvées de développer votre liste de diffusion », peut vous expliquer comment créer un formulaire contextuel qui ne perturbe pas l'expérience client et n'effraie pas les conversions.

Par exemple, vous pouvez les faire apparaître en fonction de certaines conditions, telles que :

• Vous pouvez définir une limite de temps pour déclencher l'apparition d'une fenêtre contextuelle après 30 secondes, au lieu de juste lorsque quelqu'un atterrit sur votre page d'accueil
• Vous pouvez définir des fenêtres contextuelles pour qu'elles apparaissent après que quelqu'un ait fait défiler 50 % de la page, ce qui donne aux gens le temps de parcourir

Donnez un peu de *pop* à la croissance de votre entreprise.

5. Ajoutez un bouton d'inscription à votre page d'entreprise Facebook

Pour les actions de croissance des petites entreprises que vous pouvez réaliser en 1 jour, ajouter un bouton d'inscription à votre page d'entreprise Facebook est une évidence.

L'époque où les médias sociaux n'étaient qu'un lieu d'interaction avec les amis et la famille est révolue. Aujourd'hui, c'est une énorme opportunité de donner de la visibilité à votre entreprise.

Cette ressource vous montre exactement à quoi cela peut ressembler.

Selon Sprout Social, Facebook affiche de fortes augmentations des revenus de l'entreprise. Au 3e trimestre 2019, il a généré 17,65 milliards de dollars de revenus totaux. La plupart de ces revenus provenaient de 7 millions d'annonceurs - des entreprises AKA comme la vôtre.

Vous pouvez commencer à récolter les bénéfices en ajoutant un bouton d'inscription à votre page d'entreprise Facebook pour trouver plus de clients.

6. Importez facilement des contacts opt-in à partir d'un fichier CSV

Toutes nos félicitations! Vous avez une liste de contacts inscrits et êtes prêt à commencer à leur envoyer des e-mails automatisés dans ActiveCampaign.

Comment les intégrez-vous tous dans ActiveCampaign ? C'est plus facile que vous ne le pensez.

Si vous venez d'un autre fournisseur, vous avez peut-être exporté des listes de contacts que vous devez organiser dans ActiveCampaign. Ce guide d'aide sur l'importation de contacts inscrits dans votre compte ActiveCampaign à partir d'un fichier CSV vous guide tout au long du processus.

Dans la vue Contacts, recherchez le bouton "Importer" pour choisir votre style d'importation et le reste est un jeu d'enfant.

Cela couvre:

• L'identifiant unique dont chaque contact a besoin pour être compté dans l'importation
• Comment préparer votre fichier CSV pour l'importation

Un fichier CSV peut sembler intimidant, mais il ne s'agit que d'un fichier texte brut. Puisqu'il s'agit de texte brut, ils sont utiles pour importer des éléments tels que des listes de contacts sur la plate-forme que vous utilisez.

Conclusion : Naviguez ActiveCampaign avec succès !

Notre équipe ActiveCampaign Customer Success est là pour vous aider à réussir le mieux possible en utilisant notre plateforme. Ils peuvent aider :

• Migrez vos contacts vers la plateforme
• Recommander des recettes d'automatisation
• Vous aider avec des modèles d'e-mails, créer des formulaires et recréer vos flux d'automatisation existants
• Vous diriger vers des guides d'aide et d'autres contenus utiles d'ActiveCampaign

ActiveCampaign Success est là pour vous fournir des recommandations stratégiques ou répondre à des questions sur la plateforme. Quels que soient vos objectifs commerciaux, nous pouvons vous aider !

Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour configurer votre compte ActiveCampaign, vous pouvez planifier une formation individuelle de 30 minutes avec un membre de l'équipe ActiveCampaign Success.

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