5 raisons pour lesquelles l'externalisation de Google AdWords pourrait vous convenir

Publié: 2023-04-11

Google AdWords, désormais connu sous le nom de Google Ads, est l'une des plateformes de publicité en ligne les plus populaires, permettant aux entreprises d'atteindre un public plus large et d'augmenter leur visibilité en ligne.

Cependant, la gestion de vos campagnes publicitaires peut être longue, complexe et nécessiter un certain niveau d'expertise. C'est là qu'intervient l'externalisation de vos campagnes Google AdWords.

Dans cet article de blog, nous discuterons des avantages de l'externalisation de vos campagnes AdWords et des raisons pour lesquelles cela pourrait être le bon choix pour votre entreprise.

Kim Cooper

Directeur du marketing, Amazon Alexa

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Deux voies pour aborder l'externalisation de Google Ads

Il existe deux voies générales que les marques peuvent emprunter pour gérer leurs campagnes PPC :

Constituer une équipe marketing interne
Externaliser les services PPC à une agence

Chacun présente des avantages et des inconvénients distincts, et il est important de savoir ce que vous obtenez avec chacun.

Une équipe interne vous donnera plus de contrôle sur votre entonnoir marketing et une perspective plus proche des objectifs et des progrès de l'ensemble de la marque. Les membres de l’équipe interne peuvent manquer d’expertise en agence, mais avoir une compréhension plus complète de la marque pour laquelle ils travaillent.

Les agences ne comprendront pas votre marque au même degré, mais elles auront une expérience expérientielle diversifiée dans de nombreux secteurs et pourront mieux prédire les étapes et les modèles du processus Google Ads qu'une nouvelle équipe interne.

Plongez plus profondément : 8 raisons pour lesquelles la gestion des publicités Google est essentielle

5 raisons d'envisager l'externalisation de Google AdWords

Que vous soyez une startup, une PME ou une grande entreprise, ces cinq points vous fourniront des informations précieuses pour vous aider à prendre une décision éclairée quant à savoir si l'externalisation de vos campagnes Google AdWords a du sens ou non pour vous.

1) Ressources, logiciels, outils et expertise

Ce qui fait de l'externalisation de Google Ads une option avantageuse pour les propriétaires de petites entreprises réside en partie dans le fait que les agences de publicité payantes sont équipées de nombreux outils en ligne pour aider à rationaliser le développement et l'exécution de la stratégie.

Ils consacrent également du temps à étudier et à rechercher les tendances du secteur, les nouvelles technologies et le comportement des consommateurs, ainsi qu'à obtenir ou à mettre à jour les certifications Google Ads :

Lorsque l’on pense aux coûts logiciels liés à l’optimisation, à la recherche, à l’automatisation des ventes et au reporting, les dépenses peuvent s’accumuler rapidement. Lorsque vous externalisez la gestion de votre Google Ads, vous aurez accès à tous ces outils par l'intermédiaire du fournisseur de votre choix.

Les agences bénéficient de remises d'agence PPC, de tarifs pour les logiciels d'entreprise, de crédits de dépenses publicitaires et du précieux statut de partenaire Google Ads ; ces avantages sont ensuite partagés entre les clients sous la forme de services PPC rendus :

Un partenaire Google Ads recevra souvent des crédits publicitaires de Google qui pourront être utilisés pour de nouveaux comptes publicitaires, ce qui peut aider les clients à compenser une partie des frais d'agence initiaux, créant ainsi une situation gagnant-gagnant pour l'agence et le client.

Un autre avantage de l’externalisation est le temps. Les experts en marketing des agences PPC se concentrent sur le perfectionnement de leurs compétences afin de pouvoir accomplir ce qu'une équipe marketing interne peut faire en une fraction du temps. Ils effectuent essentiellement tout l'apprentissage et la recherche rigoureux que votre équipe marketing interne devrait faire, sauf que ce n'est pas à votre charge.

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2) Une équipe interne peut coûter cher

Il peut sembler intéressant d'embaucher un petit service marketing pour gérer vos propres campagnes PPC, mais vous devez tenir compte du fait que vous paierez des travailleurs à temps plein ou à temps partiel. Vous devez prendre en compte les différents coûts (à la fois monétaires et temporels) qui y sont associés, tels que :

Le temps et le coût pour embaucher un membre de l’équipe interne
Le processus d'intégration et de formation (qui peut être répété plusieurs fois, selon si votre première embauche est fidèle)
Tous les outils logiciels nécessaires
Tout matériel nécessaire
Le temps de développer un processus interne, de définir un nouveau poste et de décider d'objectifs mesurables
Le coût des salaires et des avantages sociaux, y compris l'assurance maladie et les vacances

L'investissement initial peut être énorme et tout repose sur l'espoir que les nouveaux employés pourront même relever le défi. Même s’ils sont vraiment compétents, il faudra beaucoup de temps pour les intégrer jusqu’à ce qu’ils soient à l’aise avec votre marque et les processus qui les rendront véritablement efficaces. C'est là que l'externalisation PPC peut vous faire économiser du temps et de l'argent.

Voici un exemple :

Supposons que vous embauchiez un spécialiste du marketing à temps plein pour lancer vos campagnes Google Ads, avec un salaire de 65 000 $ par an. Nous supposerons un multiplicateur de coût standard de 1,4 pour tenir compte des dépenses supplémentaires telles que les avantages sociaux, les taxes et autres frais, ce qui portera le coût final estimé à 91 000 $ par an. Cela revient à environ 1 750 $ par semaine, sans compter les coûts supplémentaires liés à la formation, aux logiciels, au matériel et aux autres outils.
Comparez maintenant cela avec l'embauche d'une agence PPC qui pourrait facturer 150 $ de l'heure pour le temps facturable sur votre projet. En supposant qu'ils consacrent 10 à 15 heures par semaine à ce projet, cela revient à environ 1 500 à 2 250 dollars par semaine pour les services professionnels, contre 1 750 dollars par semaine pour un employé interne.

Vous pensez peut-être que vous recevez beaucoup moins de temps et d'attention qu'un employé à temps plein, mais sachez qu'il ne s'agit que d'un seul employé contre toute une équipe.

N'oubliez pas que les agences PPC auront accès à toute une équipe de stratèges, de tacticiens et de personnel technique qui partageront les heures facturables pour accomplir ce dont vous avez besoin. Et ils le font d’une manière beaucoup plus efficace qu’un seul membre de l’équipe interne ne le ferait. Après tout, c'est ce que font ces agences 24h/24 et 7j/7. Leur modèle commercial est conçu pour maîtriser parfaitement un aspect de votre marketing : les campagnes publicitaires Google.

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3) La gratuité n'est pas gratuite avec les représentants de compte désignés par Google AdWords
Il peut être tentant de lancer une campagne publicitaire Google avec les seuls conseils des responsables de comptes désignés par Google, mais ne vous y trompez pas. Ce n’est pas du tout le type de soutien dont votre marque a besoin.

Les annonceurs (externalisés et internes) doivent se méfier de la « consultation gratuite » proposée par Google, car elle présente de nombreux inconvénients et peu ou pas d'avantages :
Il n'est pas vraiment exagéré de dire que vous en avez pour votre argent lorsque vous bénéficiez de conseils Google Ads gratuits. Ironiquement, la plupart des représentants de l'assistance Google Ads ne savent qu'une fraction de ce qu'ils devraient savoir, ce qui rend l'aide qu'ils peuvent fournir extrêmement limitée. Le reste de leur « aide » vous mène à des pièges ciblant des mots-clés spécifiques qui maximiseront votre volume de clics sans aucune conversion à montrer.

Non seulement cela, mais n'oubliez pas que votre responsable de compte Google Ads est inscrit sur la liste de paie de Google, pas sur la vôtre. Leur objectif est de donner la priorité à ce qui est le mieux pour Google, et non pour votre marque. Votre consultant Google désigné est plus un vendeur qu'un véritable consultant. Que votre campagne publicitaire vous rapporte un bénéfice ou non, la phrase classique sonne juste : « La maison gagne toujours ».
En d'autres termes, ils sont heureux de vous aider à dépenser plus pour conserver l'impression de résultats positifs, mais se soucient peu de votre compte Google Ad à long terme, ni de votre retour sur investissement. Pour eux, il s'agit de gains rapides.

Cela peut paraître pessimiste, mais cette réalité est tirée de l'expérience et des innombrables situations de clients qui viennent nous voir frustrés par les représentants assignés par Google.
Il vaut mieux l'éviter complètement et investir dans un individu ou une agence PPC qui sait réellement ce qu'il fait.
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4) Optimisation du taux de conversion via les pages de destination
Une autre raison clé d'externaliser vos annonces Google est que de nombreuses agences sont en mesure d'optimiser les pages de destination pour obtenir de meilleures performances pour les campagnes SEO et PPC, en tirant parti de la recherche de mots clés dans le contenu des pages.
Même si vous disposez d'un spécialiste du marketing interne capable d'élaborer une stratégie et de bien la mettre en œuvre, il ne dispose pas toujours des connaissances techniques nécessaires pour réviser et mettre à jour les pages de destination optimisées pour les campagnes Google Ads. Par exemple, ils peuvent utiliser des cartes thermiques ou des outils similaires pour montrer avec quelles parties de votre page de destination interagissent réellement :
Une agence Google Ads compétente aura la capacité technique de critiquer et de réviser les pages de destination avec le bon texte publicitaire pour améliorer l'optimisation du taux de conversion. Cela augmentera les scores de qualité des mots clés et générera des prospects qualifiés vers votre site Web.
Une agence disposera d'un contrôle plus agile pour apporter des modifications immédiates au site Web de votre marque qui coopérera avec Google AdWords, telles que l'adaptation des extensions d'annonces et des mots clés pour qu'ils correspondent au contenu de la page de destination.
Certaines agences iront même jusqu'à créer des pages de destination personnalisées pour chaque mot clé afin d'améliorer la pertinence de la page pour les annonces.
Apprendre encore plus:
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* Le guide ultime pour créer une page de destination à fort taux de conversion en 2023
5) Concentrez votre temps et votre attention sur votre entreprise
Enfin, vous avez de plus gros poissons à faire frire avec votre entreprise. La branche marketing de votre entreprise est importante, certes, mais si vous avez une expérience minimale en marketing, il est préférable de trouver l'aide appropriée pour promouvoir votre marque.
En tant que propriétaire d'entreprise, votre temps est précieux et la gestion des campagnes Google Ads peut être longue et exigeante. Externaliser votre campagne publicitaire signifie laisser les experts s'occuper de tous les détails, du test et de l'optimisation de chacune de vos publicités au suivi avec des analyses, en passant par le rapport de chaque changement avec des suggestions sur la façon de résoudre les problèmes ou de doubler les gains.
Le temps que vous gagnez en n’ayant pas à réinventer la roue vous permet de concentrer votre attention sur vos activités principales, telles que :
Développement de produits : la seule raison pour laquelle vous avez une entreprise est de développer et d'améliorer les produits ou services qui répondent le mieux aux besoins de vos clients. Cela implique de réaliser des études de marché, de concevoir et d’affiner des produits et de tester de nouvelles fonctionnalités.
Service client : fournir un excellent service client est essentiel pour établir des relations à long terme avec votre public. Les propriétaires de petites entreprises préféreront peut-être répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes.
Stratégie de vente : Développer une stratégie de vente efficace signifie identifier en permanence les publics cibles, identifier les meilleurs canaux pour atteindre les clients potentiels et passer des appels de sensibilisation.
Croissance et expansion de l’entreprise : personne ne veut que son entreprise reste éternellement petite. Laisser la publicité aux professionnels vous permet de trouver constamment de nouveaux marchés, de développer de nouvelles gammes de produits, de vous développer dans de nouvelles régions géographiques ou de développer votre entreprise de toute autre manière.
En externalisant vos annonces Google, vous libérerez un temps et des ressources précieux nécessaires pour vous concentrer sur le développement de votre produit et l'affinement de vos processus internes. Le meilleur, c’est que l’aide que vous obtenez pour l’externalisation de vos annonces Google est presque immédiate.
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Commentaires finaux sur les raisons pour lesquelles vous devriez externaliser la gestion des annonces Google
La gestion efficace de Google Ads est délicate. D’un côté, vous ne voulez pas abandonner le contrôle d’un aspect de votre entreprise, mais d’un autre côté, vous ne pouvez pas être entraîné dans cent directions différentes. Bien qu'il y ait des avantages à avoir un service marketing interne, l'externalisation des services PPC est beaucoup plus logique pour les petites et moyennes entreprises.
À moins que vous n'ayez quelqu'un en interne dont vous savez qu'il peut porter le flambeau de vos initiatives marketing, l'externalisation de vos campagnes Google Ads à une agence qualifiée ayant fait ses preuves mérite d'être explorée.
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