Niveau de qualité AdWords : ce que les spécialistes du marketing doivent savoir

En tant que spécialiste du marketing numérique, il est utile d'avoir toutes sortes de connaissances dans votre boîte à outils de compétences. À tout moment, on nous demande de créer un graphique de médias sociaux, de répondre poliment à un client irrité et de fournir du contenu pour les publications de la semaine prochaine. En savoir plus sur les publicités payantes et leur fonctionnement est un autre ensemble de compétences qui peut vous aider à développer votre expertise en tant que spécialiste du marketing.

Vous connaissez peut-être déjà les publicités sur les réseaux sociaux et comment les optimiser. Mais êtes-vous familiarisé avec Google Ads et AdWords ? Avant que les publicités sur les réseaux sociaux ne soient une option, Google dominait déjà le jeu de la publicité numérique avec AdWords. En juillet 2018, Google a changé le nom de Google AdWords en Google Ads. Depuis lors, ils ont apporté des améliorations majeures à l'expérience publicitaire, mais le concept de base d'AdWords reste le même.

Un élément clé de Google Ads est le niveau de qualité, ou "une estimation de la qualité de vos annonces et des pages de destination déclenchées par celles-ci". Dans cet article, nous aborderons les bases de ce qu'est le niveau de qualité, ce qui le détermine et comment l'améliorer.

Qu'est-ce que le niveau de qualité Google Ads ?

Avez-vous déjà cherché quelque chose et les résultats étaient exactement ce que vous recherchiez ? Cela n'arrive pas toujours, mais lorsque les publicités sont ciblées, cela vous fait gagner beaucoup de temps en cliquant.

Avec une recherche de "tasses personnalisées en vrac", ces quatre annonces sont apparues avec la phrase parsemée autour des annonces. Une personne recherchant des tasses personnalisées est susceptible de cliquer sur l'un de ces sites. Ces annonces avaient probablement des niveaux de qualité élevés.

Le niveau de qualité AdWords est un score au niveau des mots clés sur une échelle de 1 à 10. Chaque mot clé de votre compte Google Ads se voit attribuer un niveau de qualité. Un niveau de qualité de 8 à 10 est considéré comme très bon. Si vous créez de nouvelles campagnes et groupes, sachez que vous devez atteindre un certain seuil d'impressions et de clics pour avoir un niveau de qualité. Dans ces cas, vous verrez un "-" à la place d'un nombre.

Pour connaître votre niveau de qualité, accédez à votre compte Google Ads. Accédez à votre rapport sur les mots clés. Si vous ne voyez pas de colonne Niveau de qualité, accédez au coin supérieur droit du tableau et modifiez vos colonnes. Dans la section de niveau de qualité, vous pourrez ajouter l'un des éléments ci-dessous à votre tableau :

• Niveau de qualité
• Landing Page Exper.
• Exp. CTR
• Pertinence de l'annonce

Les données historiques ci-dessous sont disponibles si vous segmentez par jour :

• Niveau de qualité (histor.)
• Landing Page Exper. (hist.)
• Pertinence de l'annonce (hist.)
• Exp. CTR (histor.)

Vous pourrez maintenant voir quel est le score de chaque mot clé.

Pourquoi le niveau de qualité est-il important ?

Votre niveau de qualité Google Ads est important car de bons scores influencent positivement le classement de votre annonce et réduisent votre coût par clic (CPC). Plus votre niveau de qualité est élevé, moins vous paierez et plus vous apparaîtrez dans les résultats de recherche. Au lieu d'augmenter un budget publicitaire, concentrez-vous d'abord sur le fait de déterminer si votre niveau de qualité doit être amélioré.

En 2018, l'agence numérique Merkle a signalé que les CPC augmentaient plus rapidement que le volume de clics.

Cela signifie que vous devrez peut-être encore payer plus pour vos annonces Google, mais vous ne devez toujours pas négliger l'effet qu'un bon niveau de qualité a sur elles. De plus, un bon niveau de qualité indique un degré élevé d'optimisation pertinente pour l'utilisateur, ce qui se traduit par une expérience utilisateur solide dans l'ensemble. Apprendre à garder à l'esprit les facteurs clés influençant le niveau de qualité lors de la création d'annonces peut également vous aider à aborder des mesures d'évaluation d'annonces similaires comme le score de pertinence de Facebook.

Au fil du temps, le niveau de qualité affecte les performances de vos annonces. Lorsque vous améliorez les niveaux de qualité, vos annonces s'affichent mieux, le coût par clic diminue et le cycle se répète.

Facteurs de niveau de qualité : quels sont-ils et comment les améliorer ?

Trois facteurs déterminent votre niveau de qualité : le taux de clics (CTR) attendu , la pertinence de l'annonce et l'expérience de la page de destination . Les mêmes mots clés avec différents groupes d'annonces auront des niveaux de qualité différents, car les groupes diffèrent probablement au niveau de la création publicitaire, de la page de destination et du ciblage démographique.

CTR attendu

Votre CTR attendu est la façon dont Google pense que votre mot clé fonctionnera. Une fois que votre annonce est mise en ligne et mise aux enchères (lorsque quelqu'un recherche le mot-clé pour afficher votre annonce dans ses résultats), le CTR s'ajuste. Le CTR reçoit trois statuts : supérieur à la moyenne, moyen et inférieur à la moyenne.

Pour améliorer votre CTR à partir d'un statut "inférieur à la moyenne", vous devriez regarder votre copie d'annonce. Les mots clés correspondent-ils aux annonces ? Est-ce que ce qui est affiché est intrigant ou est-ce juste un gâchis de mots-clés qui ne se traduisent pas réellement en texte clair ?

La meilleure façon d'aborder la rédaction publicitaire est de la considérer du point de vue de votre client idéal. Vous souhaitez afficher une annonce qui corresponde à la façon dont votre client la rechercherait.

Par exemple, supposons que vous recherchiez "où acheter des cartons de déménagement". Il montre des résultats d'achats sponsorisés et la première annonce qui suit provient d'une entreprise de boîtes de déménagement réutilisables. Le titre « Vous déménagez ? N'achetez pas de cartons de déménagement » est naturel à lire et accrocheur. L'écrémage du contenu ci-dessous montre certains avantages et la tarification est claire sans jamais quitter l'annonce.

Pertinence de l'annonce

La pertinence de l'annonce correspond à la relation entre votre mot clé et votre annonce. Il a trois statuts comme le CTR : supérieur à la moyenne, moyen et inférieur à la moyenne.

Pour améliorer le score de pertinence de votre annonce en dessous de la moyenne, vous souhaiterez examiner la correspondance de vos mots clés avec l'annonce et/ou voir si votre groupe d'annonces comporte trop de sujets différents. Une annonce pour "chaussures de marche noires" doit comporter des mots clés pertinents tels que "chaussures de marche" et "chaussures confortables". Il ne devrait pas contenir de mots-clés tels que "bottes noires". Ciblez l'intention ou le cas d'utilisation réel du client - une personne qui achète des chaussures de marche ne sera probablement pas également intéressée par les bottes à ce moment-là, même s'il s'agit de catégories connexes dans la structure de votre site.

L'exemple ci-dessus illustré par CXL Institute affiche un groupe de mots clés apparemment liés qui déclenchent tous une seule annonce pour les robes. Une personne recherchant l'une de ces variantes très spécifiques, comme une robe noire, ne cliquera pas sur l'annonce car elle ressemble à une page d'affichage générale au lieu d'une page pleine de robes noires.

Pour résoudre ce problème, créez des groupes plus étroitement liés aux mots-clés. Certains spécialistes du marketing préconisent des groupes d'annonces à mot clé unique qui leur donnent un grand contrôle sur la spécificité de chaque annonce. Testez ce qui vous convient le mieux.

Expérience de la page de destination

Google veut que vous créiez des sites Web uniques et intéressants, et il veut que l'utilisateur ait une bonne expérience avec le site. S'ils ne le font pas ou si vous ne répondez pas à ce qu'ils recherchent, ils rebondiront rapidement. Comme les autres facteurs, l'expérience de la page de destination a trois statuts : supérieur à la moyenne, moyen et inférieur à la moyenne.

Pour améliorer l'état de l'expérience de votre page de destination, vous pouvez explorer différents domaines. À moins que votre page existante ne corresponde exactement au résultat de la recherche, il est préférable de créer des pages de destination qui affichent ce que les internautes recherchent.

Dans l'exemple précédent de robes, si quelqu'un recherchait une "robe verte courte", il serait préférable que la page de destination soit une sélection hautement filtrée de robes vertes courtes uniquement. Alternativement, quelqu'un qui recherche "robes de soirée" veut probablement voir la page de résultats de la catégorie de produits plus large des robes semi-formelles.

Si votre page de destination correspond au mot-clé mais que le statut est toujours inférieur à la moyenne, examinez l'expérience utilisateur de votre site. Cela inclut des éléments tels que la vitesse de votre site, le temps de chargement de la page de destination, l'expérience mobile, la navigation et la facilité d'utilisation. Est-il facile de magasiner? Les produits sont-ils facilement visibles ?

Enfin, jetez un œil à la copie et aux images sur la page. Est-ce que ce que vous avez annoncé est ce que le client reçoit ? Doivent-ils faire défiler pour trouver les informations ou sont-elles clairement affichées ? Moins une personne doit entreprendre d'actions pour atteindre son objectif de recherche, meilleure est l'expérience du site.

Dans cet exemple, le résultat de recherche "imprimer des cartes photo" comporte deux annonces. L'annonce du haut mentionne des cartes photo et fournit un lien directement pour créer votre carte photo personnalisée. Et en effet, cliquer sur le lien mène à un certain nombre de différents types de cartes photo que vous pouvez créer.

Le facteur d'expérience de la page de destination comporte de nombreux composants, ce qui peut rendre plus difficile l'amélioration du statut. Il est préférable de s'attaquer à une partie à la fois. En règle générale, vous souhaitez que les visiteurs du site Web aient une bonne expérience en termes de contenu de la page, et des éléments tels que la vitesse du site et les temps de chargement sont importants à prendre en compte pour la santé globale de votre site ainsi que pour améliorer le statut de vos expériences de page de destination.

Conclusion

Si vous débutez sur Google Ads, ne vous inquiétez pas. Il existe depuis longtemps, il existe donc de nombreuses ressources. Le niveau de qualité AdWords vous permet de commencer à en savoir plus sur les mots clés, la pertinence et les pages de destination. Travailler sur le niveau de qualité vous aide à vous mettre à la place de votre client, ce qui vous permet d'être un meilleur spécialiste du marketing dans l'ensemble.

Si vous ne savez pas par où commencer sur le niveau de qualité, consultez l'organigramme ci-dessus. La recherche et la rédaction de mots-clés peuvent également conduire à des améliorations dans la rédaction d'annonces sur les réseaux sociaux et la planification du contenu de votre entreprise. Si vous savez ce que les gens recherchent pour vous trouver, vous pourrez modifier les mots-clés sur votre site Web pour que cela apparaisse de manière organique plus haut dans les résultats de recherche. Les recherches par mots-clés vous donneront également un aperçu de ce que veut votre client. Peut-être veulent-ils un livre blanc ou un certain produit. Si tel est le cas, vous pouvez créer et optimiser vos pages de destination pour eux.

En savoir plus sur le niveau de qualité AdWords n'est qu'une autre compétence à acquérir pour le spécialiste du marketing moderne. Comme pour de nombreuses compétences en marketing, il n'y a pas de solution miracle pour le niveau de qualité, et l'amélioration du vôtre nécessitera des expériences et des améliorations. Faites-nous savoir comment vous avez abordé l'amélioration des scores de vos annonces payantes dans les commentaires !