Conversions d'affiliation : combler l'écart entre l'exposition et la vente
Publié: 2019-08-13Obtenir la promotion de vos affiliés est une chose, mais convertir les ventes en est une autre.
Qu'est-ce qui donne envie aux clients d'acheter ? Dans de nombreux cas, les gens savent déjà ce qu'ils veulent, vous ne dépendez donc pas nécessairement de vos affiliés pour les convaincre d'acheter vos produits. La vérité est qu'il s'agit moins de tactique que de fournir une solution au problème de votre client cible et de vous assurer que vous atteignez les bonnes personnes.
Dans cet article, nous discutons des conversions d'affiliation en termes de vue d'ensemble, ainsi que de certaines méthodes pour affiner vos promotions afin d'obtenir ces ventes.
Résoudre le problème est #1
Vos affiliés sont une extension de votre marque et ils aident à faire connaître vos produits aux personnes (qui ne vous trouveraient peut-être pas autrement). Bien sûr, les affiliés peuvent aussi être des vendeurs, mais leurs promotions doivent être basées sur la pertinence avant tout.
À quoi sert un affilié superstar si le produit promu est complètement en dehors du domaine d'intérêt de son public ? Au mieux, c'est inefficace et inutile ; au pire, c'est du spam et ennuyeux.
Il est crucial de ramener l'attention sur la pertinence, ce qui signifie en fin de compte résoudre un problème .
Pensez au-delà de ce que vos clients cibles aiment et n'aiment pas. De quoi ont-ils besoin ? Que désirent -ils ? Que recherchent -ils ? Qu'est-ce qui est important pour eux ?
Venir au marketing d'affiliation de ce point de vue vous donne un avantage puissant. Ne méprisez pas votre public – connectez-vous avec lui . Si vous basez votre plan de promotion sur ce concept, il devient beaucoup plus facile de faire les bons choix lorsqu'il s'agit de trouver des affiliés de qualité et de choisir les bonnes promotions pour eux.
Vous voulez vous adresser au bon public
Avec la pertinence au premier plan de votre stratégie, vous devrez réellement trouver le bon public qui recherche ce que vous proposez. Cela commence par savoir qui est votre public cible en premier lieu.
Quels problèmes vos produits résolvent-ils, et qui a ces problèmes (ou besoins) ? Où traînent-ils ? Qui suivent-ils sur les réseaux sociaux ? Où font-ils leurs achats ?
Une recherche approfondie de votre marché cible vous donne les connaissances et la confiance nécessaires pour évaluer si un affilié correspond à votre programme. Pourquoi est-ce si important? Eh bien, les affiliés (en particulier les influenceurs) ont généralement un public qui fait confiance à leurs opinions et recommandations - et vous voulez que ces affiliés utilisent réellement vos produits afin qu'ils puissent donner de véritables avis.
Cela signifie que certains des meilleurs affiliés peuvent être des personnes créant du contenu comme des articles de blog, des vidéos YouTube, des podcasts, des flux Instagram d'actualité, etc., par opposition aux affiliés en série qui ne sont vraiment fidèles à aucun créneau. N'oubliez pas que vous voulez que vos affiliés conservent la confiance de leurs clients.
Une fois que vous avez des affiliés pertinents à bord, il est temps de penser à adapter vos promotions à différents segments d'affiliés ou à des affiliés qui ont des styles et des voix de marque différents, le cas échéant. Regardez comment vos affiliés interagissent avec leur public pour adapter ou créer vos promotions en conséquence.
Par exemple, certains affiliés utilisent peut-être un ton décontracté, tandis que d'autres s'adressent à un public plus professionnel. Ces indicateurs peuvent vous aider à créer des créations d'affiliation plus efficaces, entre autres.
Méthodes de mise au point
Vous vous êtes concentré sur les problèmes de votre public cible, vous avez proposé une solution indispensable et vous avez trouvé des affiliés de qualité qui attirent les bons clients sur votre site. Maintenant quoi?
La façon dont vous affinerez vos promotions dépendra de votre créneau, de votre marque et de toutes sortes d'autres facteurs. Mais, il existe des pratiques standard et des méthodes efficaces avec lesquelles vous pouvez commencer :
Test A/B
Déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est peut-être la chose la plus élémentaire que vous puissiez faire pour améliorer les conversions de ventes – affiliées ou autres. Les tests A/B vous permettent d'expérimenter différentes options et de comparer les résultats pour vous aider à choisir les méthodes les plus performantes pour votre programme d'affiliation et vos affiliés.
Par exemple, vous pouvez effectuer des tests A/B comme :
- Éléments du site Web
- Phrases d'incitation à l'action
- Emplacement du lien
- Créations affiliées
- Pages de destination des affiliés
- Promotions pour différents produits
Vous constaterez peut-être qu'un simple test A/B de la mise en page de votre page de destination affiliée fait une différence significative en termes de conversions. Ou, vous pourriez finir par changer entièrement le format de vos créations, en fonction des données de test A/B.
La preuve sociale
Tout type d'entreprise numérique s'appuie fortement sur la preuve sociale pour donner aux clients la confiance nécessaire pour effectuer des achats. Cela est particulièrement vrai avec le marketing d'affiliation, car vos affiliés disent essentiellement à leurs clients d'acheter chez vous , alors qu'ils n'ont peut-être jamais entendu parler de vous auparavant.
Voici quelques types courants de preuve sociale :
- Notes et avis sur les produits
- Témoignages
- Tutoriels produits
- Vidéos de déballage de produits
- Présence sur les réseaux sociaux
Utilisez constamment différentes formes de preuve sociale au fil du temps, et vous montrerez également aux clients que vous êtes là depuis un certain temps – et que vous êtes légitime .
Contenu vidéo
Ce n'est un secret pour personne que la vidéo est le roi du contenu, avec YouTube en tant que deuxième moteur de recherche le plus populaire - sans parler de la popularité de la diffusion en direct et de la prévalence du contenu vidéo sur des plateformes comme Instagram, Facebook et Twitter.
Avec des éléments visuels et audio réunis dans un format facilement consommable, la vidéo est tout simplement attrayante . Inutile de dire que l'inclusion de vidéos dans vos promotions d'affiliation peut attirer l'attention de vos clients potentiels et générer généralement beaucoup plus de trafic vers vos produits.
De plus, la vidéo vous donne la possibilité de montrer vos produits en action, ce qui apporte la preuve sociale dont nous avons parlé directement au seuil proverbial du client.
Offres urgentes et bonnes affaires
En plus de s'assurer que vos promotions sont pertinentes, testées pour des performances optimales et soutenues par des preuves sociales, les offres urgentes peuvent être efficaces pour donner aux clients un sentiment d'urgence - les inspirant à agir rapidement pour éviter de passer à côté.
Combinez une offre urgente avec des créations de qualité et un appel à l'action bien conçu pour un impact maximal.
Une dernière chose…
N'oubliez pas la beauté d'une bonne affaire . Parfois, quelles que soient les méthodes que vous utilisez, les clients répondront simplement mieux lorsqu'il y a une offre vraiment intéressante qu'ils ne peuvent tout simplement pas refuser.
Essayez de vous mettre à la place du client. Comprenez le besoin ou le problème et parcourez le processus de visualisation de la promotion d'affiliation, de clic sur votre site et de finalisation d'un achat. L'affaire vous donnerait-elle envie d'acheter sur-le-champ ? Cela vous donne une idée approximative de ce qui peut nécessiter des ajustements.
J'espère que cet article vous a donné quelques idées que vous pouvez appliquer à votre propre programme d'affiliation. Qu'est-ce qui a bien fonctionné pour vous en ce qui concerne les conversions d'affiliation ? Avez-vous des idées à partager? Rejoignez la conversation ci-dessous!